Ibis Budget Divinópolis 2 stars

Olá, Aueliton! Agradeço por compartilhar sua opinião. Entendo que o frigobar faz falta para muitos hóspedes, porém o Ibis Budget segue o padrão econômico da Accor, no qual esse item não faz parte da configuração dos quartos. Mesmo assim, oferecemos frigobares para locação mediante solicitação na recepção, caso o hóspede deseje essa comodidade. Obrigado por sua avaliação, ela nos ajuda a aprimorar cada vez mais a experiência no hotel. Atenciosamente, Silmara Piva – Gerente Geral

Olá Humberto, Muito obrigada pela sua avaliação e por destacar pontos positivos em sua estadia. Agradecemos também o seu feedback sobre o Wi-Fi e o estacionamento, que são importantes para seguirmos melhorando nossos serviços. Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Silmara Piva - Gerente Geral

Olá, Lafayette! Agradecemos imensamente por sua avaliação e pelos elogios às nossas acomodações, ao café da manhã e à limpeza. É muito gratificante saber que sua experiência foi positiva! Nossa equipe trabalha com carinho para oferecer um ambiente acolhedor e bem cuidado, e comentários como o seu reforçam que estamos no caminho certo. Será sempre um prazer recebê-lo no Ibis Budget Divinópolis! Atenciosamente, Silmara Piva - Gerente Geral

Olá, Leonardo. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua estada não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Embora sejamos uma categoria econômica, prezamos pelo conforto e bem-estar dos nossos hóspedes. Já acionamos a equipe de manutenção para verificar o apartamento mencionado, especialmente em relação à estrutura da cama e às condições gerais do quarto. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade no futuro, para demonstrarmos nossa real qualidade de atendimento e compromisso com a melhoria contínua. Atenciosamente, Silmara Piva - Gerente Geral

Olá, Sra. Marli, Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar e por destacar o bom atendimento da nossa equipe, que se empenha diariamente para oferecer um serviço acolhedor e atencioso. Compreendemos suas observações e lamentamos pelo desconforto durante sua estada. Informamos que, por sermos uma categoria econômica da rede Ibis, os apartamentos não contam com frigobar por padrão, mas disponibilizamos a opção de aluguel conforme a necessidade dos nossos hóspedes. Sobre a estrutura do quarto e o odor no banheiro, já acionamos a equipe de manutenção para verificar e corrigir o problema imediatamente. Também estamos avaliando melhorias no mobiliário para tornar a hospedagem mais funcional e confortável. Esperamos sinceramente que nos dê uma nova oportunidade para oferecer uma experiência mais agradável em sua próxima visita. Atenciosamente, Silmara Piva - Gerente Geral