Excelente hotel!

O hotel é bem localizado, o atendimento e o café da manhã são muito bons. Pena que não tenha frigobar nos quartos como outros hotéis da rede possui.

Foi estadia muita boa, tudo excelente

só nos hospedamos pela localização, o quarto é realmente muito pequeno o que torna a estadia desconfortável, nao tem contato com a recepção então tudo que quiser tem que descer na recepção.

WiFi ruim e toalhas poídas me desagradou.

colocar mais opções D. café da manha

Bem localizado ,porém quarto pouco espaçoso,foi a minha 3° vez hospedando ,e só gostei da 2° vez q pegamos o quarto triplo e pagamos mais barato que o quarto duplo ....não entendi a logística ,.....da segunda vez esqueci uns pertences e os mesmos não foram devolvidos ..uma camisa da TXC ,uma pulseira de prata 925 .

Espaço suficiente, ar condicionado silencioso, cama bem confortável, café da manhã bom também, só faltou frigobar.

Excelente estadia

Quarto pequeno, porém suficiente para um casal que irá se hospedar por poucos dias. Não há frigobar no tradicional, o que é inconcebível, porque tivemos que ficar comprando água caríssima na recepção. A televisão só pega canal aberto, além D. ser pequena e velha. Como ficamos poucos dias para um evento, foi o suficiente e valeu o preço, mas acho que tem muito a melhorar. O café da manhã é bem simples.

Bom , porém algumas coisas precisam melhorar

Já foi bem melhor, e de "budjet" não tem nada.

Infelizmente, minha experiência com o ibis budget Patos de Minas foi extremamente frustrante, decepcionante e. cheia de transtornos do início ao fim. Já me hospedei outras vezes na rede Ibis e. sempre busquei os hotéis justamente pela qualidade mínima garantida e. pela organização, mas desta vez foi totalmente diferente. As reservas para a estadia de 18 a 22 de junho de 2025 foram feitas separadamente. Eu e. um amigo reservamos um quarto, enquanto duas amigas da mesma faculdade reservaram outro quarto. Foram, portanto, duas reservas distintas, feitas por pessoas diferentes, mas para o mesmo período de hospedagem. Coincidentemente, todos nós viajávamos juntos para participar de um evento na cidade e. chegamos ao hotel ao mesmo tempo, por volta de uma hora da manhã, esperando fazer o check-in normalmente. Foi então que fomos surpreendidos com a informação de que nenhuma das reservas existia no sistema de hospedagem daquela noite. Em outras palavras: não havia quarto disponível para nenhum de nós quatro, mesmo com as duas reservas devidamente confirmadas e. já pagas antecipadamente. O mais grave é que em nenhum momento antes da nossa chegada houve qualquer aviso prévio do hotel sobre esse problema. Ficamos aguardando na recepção, das 1h da manhã até por volta das 4h, extremamente cansados e. sem saber se teríamos onde dormir naquela noite. Inicialmente, o hotel tentou nos remanejar para uma acomodação de padrão muito inferior ao que havíamos reservado, o que consideramos totalmente inaceitável, já que escolhemos a rede Ibis justamente por confiar no padrão de qualidade. Depois de muita insistência da nossa parte, a equipe conseguiu nos realocar para o Hotel HZ, que oferecia uma estrutura melhor do que a primeira opção sugerida, mas que, mesmo assim, gerou novos problemas. Na primeira noite, os quatro hóspedes tivemos que compartilhar o mesmo quarto, o que gerou um enorme constrangimento, já que éramos dois homens e. duas mulheres e. tínhamos feito duas reservas separadas justamente para garantir a privacidade de todos. Somente no dia seguinte conseguimos ser divididos em dois quartos duplos, como deveria ter acontecido desde o início. Outro grande transtorno foi a distância do Hotel HZ em relação ao local do nosso evento, que acontecia literalmente ao lado do ibis budget Patos de Minas. O principal motivo de termos escolhido o ibis budget foi exatamente essa localização estratégica. Por conta da realocação forçada, fomos obrigados a utilizar transporte (99) várias vezes ao dia para ir e. voltar do evento, o que gerou custos extras que não estavam previstos no nosso orçamento. O ibis budget, ciente dessa situação, assinou uma declaração formal se comprometendo a reembolsar os gastos com transporte, mas até o momento desta avaliação não recebemos qualquer confirmação de como e. quando esse reembolso será feito. Além de todos esses problemas, o que mais nos indignou foi a total ausência de gestão por parte da gerência do hotel. Durante os quatro dias em que estivemos em Patos de Minas, o gerente não estava sequer na cidade. Segundo os próprios funcionários do hotel, ele não atendia às ligações, nem dos hóspedes e. nem da própria equipe, deixando todos completamente desamparados. Em nenhum momento o gerente entrou em contato conosco, por telefone, e.-mail ou pessoalmente. Não houve qualquer pedido de desculpas, nenhuma explicação oficial e. nenhuma tentativa de minimizar o transtorno que passamos. A equipe que permaneceu no hotel fez o que pôde, dentro das limitações e. da falta de autonomia, mas ficou evidente a falta de suporte e. liderança por parte da gerência. Para completar, de todas as quatro noites da nossa reserva, apenas a última noite (21 para 22 de junho) foi, de fato, passada no ibis budget Patos de Minas, o hotel que escolhemos, reservamos e. pagamos com antecedência. Nas três noites anteriores, estivemos hospedados em outro hotel, de forma forçada e. emergencial. Por tudo o que aconteceu – falta de comunicação prévia, horas de espera na madrugada, acomodação inadequada e. constrangedora, custos extras com transporte, distância do evento, ausência total de gestão e. apenas uma noite no hotel originalmente reservado – considero que temos total direito ao ressarcimento integral do valor pago pela reserva, além do reembolso imediato de todos os custos adicionais gerados por essa situação. Foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com a rede Ibis e. espero sinceramente que essa avaliação sirva de alerta para que a administração do hotel e. a Accor Hotels adotem medidas sérias para evitar que outros hóspedes passem por algo parecido.