Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.447 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessgeräten (im Preis inklusive)

  • das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe

  • 2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern

  • Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar

  • Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.447 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  752 Bewertungen

Zentral super

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Info für tv oder pool zeiten inkl. Keine waschlappen Frühstück am Sonntag 👍 Am montag warum nur eine cafe-maschine eingeschaltet sonst ok Parkplatz als Hotelgast könnte günstiger sein 10 Euro wäre 🆗 sonst Zimmer gut aber für Cafe 🍰 am nachmittag sonntags mager schade

Liebe Ruth, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage schätzen und das Frühstück am Sonntag genossen haben. Die Preise unserer Tiefgarage orientieren sich an den umliegenden Parkhäusern in der Wiesbadener Innenstadt. Sind Sie bereits Mitglied im Treueprogramm der Accor Hotels "All"? Als All Mitglied genießen Sie diverse Vorteile, in unserem Hause u.a. einen reduzierten Tagespreis für die Nutzung der Tiefgarage. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach darauf an! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Sehr gutes Tagungshotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere zweckmäßige Zimmer. Tolle Verpflegung und super Service während der Tagung.

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Tagungshotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren sauberen Zimmern und unserem Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, einen exzellenten Service zu bieten, insbesondere während Tagungen. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Wochenendtrip mit Freundinnen!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, schöne Zimmer. Einziger Minuspunkt: obwohl alle Zimmer beim Check-in einzeln bezahlt wurden, standen 5 Beträge als vorgemerkt fast 1 Woche auf meinem Kreditkartenkonto! Für mich nicht nachvollziehbar…

Liebe Beatrix, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Wochenendtrip mit Ihren Freundinnen bei uns hatten und mit unserem freundlichen Personal, dem guten Frühstück und den schönen Zimmern zufrieden waren. Wir nehmen von jedem Gast ein Deposit für eventuell anfallende Extras. Dieses kann per Kreditkarte oder auch in bar hinterlegt werden. Das Deposit dient für eventuell entstandene Kosten, wie z.B. Rauchen im Zimmer, übermäßige Verunreinigungen des Zimmers oder Mitnahme von Hoteleigentum. Würden wir das nicht machen würden wir in vielen Fällen auf den Kosten sitzen bleiben die teilweise enorm hoch sind (Beispiele erspare ich Ihnen). Auch dient es dazu, dass Sie im Restaurant oder in der Bar die Kosten auf das Zimmer buchen lassen können und bei Abreise alles zusammen bezahlen können. Nach Abreise geben wir die reservierten Beträge wieder beim jeweiligen Kreditinstitut frei. Der Zeitraum dafür, liegt am zu zuständigen Kreditinstitut. Ich hoffe ich konnte Ihnen den Sinn des Deposits verständlich machen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Ruhiges Zimmer mitten in Wiesbaden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Junges P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt war nett. Ruhige Zimmer zum Innenhof. Saubere Zimmer. Nettes Personal

Sehr geehrtes junges P., vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem ruhigen Zimmer mitten in Wiesbaden hatten. Sauberkeit und Ruhe sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern zufrieden waren. Unser Personal ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Gute Adresse für Städtetrip

Note Tripadvisor 4.0/5

Wolfgang H Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist für einen Städtetrip oder zum Beispiel Besuche des Staatstheaters oder auch des Congress Centrums ideal gelegen, da man von dort aus fussläufig die Ziele erreichen kann. Das Auto kann stehen bleiben. Angesichts von Hotel-Tagesraten für die Tiefgarage in Höhe von 18 € (für Accor-Clubmitglieder 14 €) sollten sich nicht nur Contipark-Karteninhaber überlegen, ob sie nicht für eine Tagesrate von in diesem Fall 6 € circa 600 Meter Fußweg bis zum Parkhaus des Congress-Centrums in Kauf nehmen und bei mehrtägigem Hotelaufenthalt für die Differenz einige Male gut in einem Restaurant speisen. Das Hotel liegt an der stark befahrenen Bahnhofstraße, ist schnell von der Autobahn aus erreichbar und führt den Gast auf schnellen Wegen fussläufig in das Stadtzentrum. Wer Ruhe schätzt sollte bei der Buchung um ein Zimmer im hinteren Gebäudeteil bitten. Aus Gründen des Umweltschutzes ist es durchaus verständlich, dass die Reinigung der Zimmer wie auch der Wechsel der Handtücher nur jeden zweiten Tag erfolgen. Dass sich die (Personal- wie auch Ressourcen-) Einsparung aber nur beim Hotel und nicht mit einer Preisreduzierung für den Gast niederschlägt, ist dann letztendlich doch gleichermaßen ein wenig fragwürdig wie auch bedauerlich. Zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser dürften bei einem längeren Aufenthalt (6 Übernachtungen) kaum als angemessene Win-win-Situation bezeichnet werden. Die Zimmer (hier 251) sind großzügig geschnitten und modern eingerichtet. Besonders positiv zu vermerken sind die beiden vergleichsweise großen Garderobenschränke, die es beispielsweise auch Gästen, die Theateraufführungen besuchen, ermöglichen, ihre Garderobe adäquat unterzubringen. Bei Belegung als Doppelzimmer wäre vermutlich ein zweiter (aktuell nicht vorhandener) Stuhl nicht gänzlich abwegig. Das Badezimmer ist mit circa 3 Quadratmetern eher klein, bietet aber einen ausreichenden Standardkomfort. Wie bei nahezu jeder Duschbadewanne steht allerdings auch hier nach dem Duschen der Fußboden teilweise unter Wasser. Die Mitarbeiter sind durchgängig freundlich und gastorientiert. Das allein verdient schon ein großes Lob und Dankeschön, weil es leider mittlerweile keineswegs mehr Standard ist. Reklamationen (hier am „Zimmer-Servicetag““ nicht aufgemachtes Bett und Staub u.a. auf Regalen) werden umgehend bearbeitet. Kompliment, so etwas hat den Namen Service-Qualität in der Tat verdient. Mit dem reichhaltigen Frühstücksangebot, das keine Wünsche offen lässt (außer an Stelle von ausschließlichem Automaten-Kaffee auch noch ganz herkömmlichen Filterkaffee) ist der gelungene Start in den Tag in jedem Fall garantiert. Und abends kann der Tag in der Bar ausklingen, in der zudem die Küche mit einer kleinen, aber guten Speisekarte bis zum späten Abend etwas für den kleinen wie auch großen Hunger offeriert. Im ersten Untergeschoss findet der Gast Schwimmbad, Sauna und Fitnessstudio. Angesichts der Hotelgrösse und der Zimmerzahl fällt das Schwimmbad vergleichsweise recht klein aus. Bereits bei drei Besuchern fällt es diesen im ca. 8 x 5 Meter großen Pool nicht mehr leicht, ihre „Bahnen“ zu schwimmen.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels für Ihren Städtetrip geschätzt haben und die Nähe zu beliebten Zielen wie dem Staatstheater und dem Congress Centrum genossen haben. Wir verstehen Ihre Erwägung bezüglich der Parkgebühren und die Alternative des Parkens außerhalb. Die Preise unserer Tiefgarage orientieren sich an den umliegenden Parkhäusern in der Wiesbadener Innenstadt. Sind Sie bereits Mitglied im Treueprogramm der Accor Hotels "All"? Als All Mitglied genießen Sie diverse Vorteile, in unserem Hause u.a. einen reduzierten Tagespreis für die Nutzung der Tiefgarage. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach darauf an! Für Gäste, die Ruhe bevorzugen, empfehlen wir Zimmer im hinteren Gebäudeteil, um eine entspannte Atmosphäre zu gewährleisten. Unsere Reinigungspraktiken alle zwei Tage sind Teil unseres Umweltprogramms, um Ressourcen zu schonen. Wir schätzen Ihr Lob für unsere freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter sehr. Reklamationen werden bei uns umgehend bearbeitet, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. In Bezug auf Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Unser reichhaltiges Frühstücksangebot mit Live-Cooking-Station und umfangreicher Auswahl an Speisen sowie unsere Bar mit einer vielfältigen Speisekarte haben Sie überzeugt, worüber wir uns sehr freuen. Das Schwimmbad in unserem Hotel ist aufgrund der 80er-Jahre-Bauweise möglicherweise etwas kleiner, dennoch bieten wir unseren Gästen eine entspannte Umgebung für Erholung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 605 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 985 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 802 Bewertungen 8/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 506 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 442 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 350 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 255 Bewertungen 6.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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