Mercure Hotel Mainz City Center 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.117 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Mainz City Center - Image 1
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Kaiserstraße 7, 55116 MAINZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Beste Lage zwischen Hauptbahnhof und Altstadt

  • Alle Zimmer mit Klimaanlage, USB-Stecker und Teezubereitung.

  • 3 Familienzimmer verbunden mit einem separaten Einzelzimmer

  • Preisgünstige Tiefgarage 100 Meter vom Hotel entfernt

  • Abwechslungsreiches Frühstücksbüfett mit veganen, gluten- und laktosefreien Gerichten.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Die Standard Zimmer mit Queensize-Bett liegen zur Straßen- Hof- oder Nebenseite unseres Hotels.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 34-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Die Standard Zweibett-Zimmer liegen zur Neben-, Hof- und zur Vorderseite unseres Hotels.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 34-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Die Deluxe-Doppelzimmer liegen alle zur Straßenseite unseres Hotels.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 34-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Twinzimmer mit 2 Einzelbetten, TV, Telefon, Klimaanlage, Nespressomaschine, Minibar, Wasserkocher und Safe. Lage: Rückseite unseres Hotels. Wir verfügen über 3 Familienzimmer mit integriertem Einzelzimmer sowie 3 Business- und 3 Longstayzimmer.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 34-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Einzelzimmer mit kleinem Queensizebett (140x200 cm), TV, Telefon, Klimaanlage, Wasserkocher und Safe.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 34-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mainz City Center

Kaiserstraße 7
55116 MAINZ
Deutschland

GPS:50.00302, 8.2615

Tel
Fax +49 6131 97107555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • FRA Zusätzliche Gebühren
  • FRANKFURT RM Zusätzliche Gebühren

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 103 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Familienzimmer
  • 103 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Italienisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

Ein Tagungsraum

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 300 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 10.00 € 10 EUR

  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Zusätzliche Gebühren

Rhabanusstrasse, Bonifaziusstrasse, 55116 Mainz

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Öffentlich
  • 6 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

  • Parkgebühren: 0.62 € 0.62 EUR Pro Einheit

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA

KAISERS LOUNGE AND BAR

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Entspannen Sie sich nach einem anstrengenden Tag in unserer gemütlichen Kaisers Lounge Bar. Bei Kaffee- und Teespezialitäten, ausgewählten Weinen aus Rheinhessen und Rheingau oder einem Glas Bier.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.117 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annerose L. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Elvira M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie den Service loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Svenja B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben. Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Handtuchhaken sowie der Geräuschkulisse in den Zimmern nehmen wir ernst. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr Lob wird gerne an das Team weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und die Ruhe unseres Hotels gefallen haben. Ihr Lob über unser Personal werden wir gerne weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael I. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und dem freundlichen Personal. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufzug nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden diese intern berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Elvira M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe nur eine Nacht verbracht, auch ohne Frühstück. Zimmer und Empfang waren perfekt.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie den Service loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Svenja B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne geräumige Zimmer; modernes Badezimmer, hier könnten zwei zusätzliche Haken für Handtücher nachgerüstet werden. Unser Zimmer lag neben einer Straße, war an Wochentagen schon laut. Etwas hellhörig waren die Zimmer leider auch, zB Fernsehgeräusche. Ansonsten war das Zimmer sauber, das Personal beim Ein- und Auschecken sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben. Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Handtuchhaken sowie der Geräuschkulisse in den Zimmern nehmen wir ernst. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr Lob wird gerne an das Team weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes ruhiges zentral gelgenes Hotel. Netes Personal.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und die Ruhe unseres Hotels gefallen haben. Ihr Lob über unser Personal werden wir gerne weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael I. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

schneller Check in, freundliches Personal, leider ein sehr langsamer Aufzug

Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und dem freundlichen Personal. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufzug nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden diese intern berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstuck ist hervorragend. Die Zimmer sind trotz der Nähe zu den Straßen sehr ruhig und beim Thema Sauberkeit ist nichts zu beanstanden. Wir waren als Hotelgäste mehr als zufrieden.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unser Frühstücksangebot gefallen haben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und der Ruhe in den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt relativ nahe des Stadtzentrums. Von hier aus ist alles fussläufig erreichbar. Das Hotel und seine Inneneinrichtung sieht sehr gepflegt aus, als sei es erst gestern renoviert worden. Der Empfang am Anreisetag ist sehr gut gewesen. Das Personal hat es verstanden, alles Wesentliches dem Gast in aller Ruhe mitzuteilen.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die gepflegte Inneneinrichtung geschätzt haben. Ihr Lob bezüglich des Empfangs und unseres Personals wird mit Freude an das gesamte Team weitergegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Robert K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Zimmer nicht sauber, vor allem so Orte wie die Toilette und der Nachttisch nicht. Morgens vorm Frühstück sah ich sogar eine große Schabe/ Kakerlake durchs Zimmer laufen, die dann im Türrahmen der Toilette verschwunden ist. Leider kein schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie aufgrund der von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass solche Mängel nicht wieder passieren. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus trotz Ihrer Erfahrungen auch in Zukunft wieder berücksichtigen, insbesondere auch deshalb, weil wir Sie gerne davon überzeugen würden, dass unser Hotel einen gewissenhaften und zuvorkommenden Service bietet. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

leises, sauberes Zimmer

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet war super, große Auswahl und sehr reichhaltig.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage, das freundliche Personal sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Theresa S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

So gut wie alles war perfekt. Zwei Kleinigkeiten: weich gekochte Eier wären super; außerdem ist das Zimmer recht klein, so dass das Bett fast direkt vor der Tür ist

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern und dem Frühstück. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Ihre Anregungen bezüglich der weich gekochten Eier und der Zimmergröße nehmen wir gerne zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Cirsten S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war super freundlich, überhaupt waren immer alle nett. Das Zimmer ließ sich von innen nicht verriegeln, Boden und Ablage um das Waschbecken waren schmutzig, hinter dem Vorhang ist Schimmel.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Team freundlich war. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit im Zimmer. Ihre Anmerkungen werden intern geprüft, um unsere Standards zu verbessern. Unsere Zimmer sind alle von innen abschließbar. Da in den Türen Brandschutzschlösser eingebaut sind, kann man den Riegel nicht komplett rumdrehen. Dadurch kann der Eindruck entstehen, dass die Tür nicht abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Viktor S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit ist verbesserungsbedürftig (Glastür zum Bad)

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die ruhigen Zimmer gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martina B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider gab es keine Nachfüllung für den zweiten Tag bei koffeinfreien Kaffeetütchen (am 1.Tag ein Tütchen, dann nicht mehr), Kaffeeweißer und Lieblings- Teesorten; leichte Verfallserscheinungen: Türgriff im zweiten Stock übel abgeklebt zur Reparatur, Waschbeckentisch hat ständige Wasserflecken

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass es an Ihrem zweiten Tag keine Nachfüllungen für die Kaffeeprodukte gab und dass einige Einrichtungen nicht in einwandfreiem Zustand waren. Ihre Anmerkungen werden in unsere zukünftigen Überprüfungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katrin K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt günstig zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt. Es macht einen modernen und sauberen Eindruck. Der Rezeptionist wirkte sehr freundlich. Die Kaffee-/ Teestation hat mich sehr angenehm überrascht.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort sowie die Sauberkeit und den Service zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte über unser Personal und die Kaffee-/Teestation haben wir gerne weitergegeben. Ihre Anmerkungen zum Wasserkocher und zur Dusche haben wir aufgenommen und besprechen diese intern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Armin M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war o.k. allerdings war das Zimmer sehr dunkel eingerichtet.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Zimmerbeleuchtung nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in Betracht ziehen, um zukünftige Aufenthalte zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, den Zimmern und der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm, sauber, zeiteffizienter Checkin, gute Auswahl beim Frühstück.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Frühstück sowie den Check-in-Service zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Ihre Anmerkungen zum Rechnungshandling nehmen wir zur Kenntnis. Gerne versenden unsere Rechnungen auch per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nele P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Eleonore J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte während meines Aufenthaltes ein Einzelzimmer mit sehr kleinem Bad, wobei die Tür nach innen aufging. Die Nutzung des Badezimmers war leider recht umständlich. Ansonsten freundliches, hilfsbereites Personal, Frühstücksbuffet ausreichend.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe Ihres Badezimmers und die Türsituation Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir schätzen Ihr Lob über unser freundliches Personal und das Frühstücksbuffet. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

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  • 556 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 663 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 464 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 23 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 344 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 257 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 136 Bewertungen 5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 61 Bewertungen 5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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