Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 44 Bewertungen

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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 125 komfortable Zimmer mit kostenfreiem WLAN

  • 2 Konferenzräume für bis zu 80 Personen

  • Kukime Lobby Shop mit Snacks und gekühlten Getränken

  • Optimale Erreichbarkeit mit der S-Bahn und gute Anbindung an die Autobahnen (A5 und A66)

  • Ideale Lage im Gewerbegebiet Eschborn Süd

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Frankfurter Strasse 71-75
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.136269, 8.572475

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

HOTELBAR PIERROT

In unserer Bar "Pierrot" haben Sie die Möglichkeit, ein kühles Bier oder einen guten Wein zu genießen. Selbstverständlich servieren wir auch andere Getränke sowie diverse kleine Gerichte und Pizzen aus unserem Kukumi Shop Angebot .

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  44 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  175 Bewertungen

Richtig gutes Hotel in S-Bahn Nähe

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jochen Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer war Mercure Standard: Groß, komfortabel, sauber. Das Bad ebenso. Das Frühstück war abwechslungsreich und richtig gut. Das Personal war freundlich und kompetent. Das Hotel liegt in der Nähe der S-Bahn und ist so auch bei Messebesuchen eine gute Wahl.

Sehr geehrter Jochen, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Süd als positiv empfunden haben. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Großzügigkeit und den Komfort unserer Zimmer sowie die Sauberkeit im Bad schätzen. Es ist uns auch eine besondere Freude zu hören, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Vielfalt genießen konnten. Abschließend sind wir dankbar, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe der S-Bahn positiv hervorheben. Dies erleichtert unseren Gästen den Besuch von Messen und die Erkundung der Stadt. Unser Personal freut sich ebenfalls über Ihr Lob – ihre Freundlichkeit und Kompetenz sind für uns unabdingbar, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Richtig gutes Hotel in S-Bahn Nähe

Note Tripadvisor 4.0/5

Jochen_1970 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein Zimmer war Mercure Standard: Groß, komfortabel, sauber. Das Bad ebenso. Das Frühstück war abwechslungsreich und richtig gut. Das Personal war freundlich und kompetent. Das Hotel liegt in der Nähe der S-Bahn und ist so auch bei Messebesuchen eine gute Wahl.

Sehr geehrter Jochen, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Qualität und den Komfort Ihres Zimmers, unsere abwechslungsreiche und köstliche Frühstücksauswahl sowie die Sauberkeit unseres Hauses geschätzt haben. Es ist ebenso wunderbar zu hören, dass Sie den freundlichen und kompetenten Service unserer Mitarbeiter und die vorteilhafte Lage unseres Hotels nahe der S-Bahn so positiv hervorheben, welches insbesondere bei Messebesuchen von Vorteil ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Perfekte Lage / Marodes Hotel

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Peter W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es begann mit einem nicht funktionierenden Zugang von der Garage zum Hotel per Lift. Daher musste das Gepäck die Treppe hochgetragen werden. Dann stand ich in einem Raum, in dem es keinen Hinweis gab, wie ich zur Rezeption komme. Es ging weiter damit, dass der per App gebuchte Early Check in nicht funktionierte und ich eine halbe Stunde in der Halle warten musste. Der nächste Schritt war ein übel riechenden Inhalt im Kühlschrank auf dem Zimmer, der zum Wechsel des Zimmers führte. In jenem ersten Zimmer war ferner der Safe außer Funktion. Erst nach einer ernsthaften Intervention bot man mir ein neues Zimmer an. Die Rezeptionskraft wirkte überfordert und zeigte sich wenig hilfsbereit. Das neue Zimmer war in Ordnung. Beim Essen am Abend verteilte die Kellnerin einen Teil des Tellers auf dem Tisch. Dass mir dafür ein Freigetränk angeboten wurde war fair. Der Vorfall war für sich genommen nicht schlimm, rundete aber die Erfahrung insgesamt noch ab. Bleibt noch zu erwähnen, dass ein Aufzug von zweien nicht funktionierte, was das Erreichen des Zimmers oder des Ausgangs morgens früh zu einem Abenteuer machte. Am Ende konnte ich in der Tiefgarage nicht bezahlen, weil der Automat weder Kreditkarte noch 50-Euro-Scheine nimmt, was doch angezeigt wäre, wenn der Tagespreis bei 18 Euro liegt. An der Einfahrt zur Garage beträgt der Preis übrigens 13 Euro. Solch eine Täuschung ist nicht nur unschön, sondern rechtswidrig. Als letzte Erfahrung bekomme ich, trotz zweimaliger Nachfrage, vom Hotel weder den zu Unrecht der Kreditkarte belasteten zu hohen Preis erstattet, was mir zugesagt worden war, noch erhalte ich die Rechnungen für den Hotelaufenthalt und die Parkgebühr per Mail zugesandt, was bislang in allen Accor-Hotels selbstverständlich und in den allermeisten Fällen ohne Nachfrage üblich war. Dieser Aufenthalt im Mercure Eschborn Süd war ein einziges Desaster. Da ich seit vielen Jahren zu Gast in Accor-Hotels verschiedener Marken bin, weiß ich, dass das ein Ausreißer war, nichts desto Trotz war es eine sehr unschöne Erfahrung. Auch von anderen Gästen im Haus habe ich erfahren, dass sie aus unterschiedlichen Gründen unzufrieden waren. Es wäre gut und notwendig, das Haus einmal genau anzusehen und die zahlreichen Mängel abzustellen.

Sehr geehrter Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten entsprechen keineswegs unseren üblichen Standards. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten beim Zugang vom Parkhaus zum Hotel und die Verzögerung beim Check-in. Die Sauberkeit und Funktionalität unserer Zimmer haben höchste Priorität, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Kühlschrank und Safe umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Bezüglich des Aufzugs und der Parkgebühren werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten beim Abendessen und die Schwierigkeiten mit der Rechnungsstellung. Ihre detaillierten Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. <positive_2> Abschließend möchten wir betonen, dass wir die zentrale Lage unseres Hotels in Eschborn sehr schätzen. Wir befinden uns im Finanzzentrum, nur wenige Gehminuten von der S-Bahn entfernt, die eine ideale Verbindung zur Frankfurter Messe und zum Stadtzentrum bietet. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Kurz aber schön

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

war nur ein Tag, doch sehr positiv empfunden. Danke an die Dame an der Rezeption, die sich Zeit genommen und um mich als Gast gekümmert hat. Ich komme gerne wieder.

Liebe Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck von unserem Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Süd gewonnen haben. Wir sind begeistert, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns so angenehm empfunden haben. Besonders freut es uns, dass Sie den herzlichen Empfang und den aufmerksamen Service unserer Rezeptionsmitarbeiterin schätzen. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast ein persönliches und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass unsere 125 klimatisierten Zimmer und die zentrale Lage im Finanzzentrum von Eschborn den Bedürfnissen sowohl von Geschäfts- als auch von Freizeitreisenden gerecht werden. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Sauber und freundlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Das Personal außerordentlich freundlich und zuvorkommend (auch nach Dienstschluss). Ganz herzlichen Dank nochmals hierfür.

Sehr geehrter Frank, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals als positiv hervorheben. Es ist unser größtes Anliegen, dass Sie sich bei uns wohl und geschätzt fühlen. Jedoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die Tiefgaragensteuerung entstanden sind. Wir verstehen, dass auch der Eindruck der Zimmer und die Anzahl der Steckdosen für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis wichtig sind. Zudem möchten wir uns für die Abwesenheit unseres Personals zu früher Stunde entschuldigen und hoffen, dass dies Ihre Abreise nicht zu sehr beeinträchtigt hat. Nichtsdestotrotz möchten wir noch einmal betonen, wie sehr wir Ihre Wertschätzung unserer Mitarbeiter schätzen. Auch in Zukunft werden wir uns bemühen, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 39 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 72 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 68 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 36 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 32 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 32 Bewertungen 6.4/10 Frühstück
  • 29 Bewertungen 3.3/10 Stimmung
  • 22 Bewertungen 2.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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