Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued 4 Sterne

Einziger verbesserungswünsch : Steckdosen näher am Bett

Reibungsloser Ablauf, gutes Frühstück, freundlicher Service

Leider wird das Restaurant nicht mehr betrieben. Die Alternative mit Fertiggerichten, finde ich nicht passend für diese Klassifizierung. Die Ausstattung auf den Zimmern mit Hygieneartikeln ist auf ein grenzwertiges Minimum reduziert.

Speisenangebot in der Bar bestand im wesentlichen nur aus aufgewärmten Speisen aus der Mikrowelle und Tiefkühlpizza und es wird sogar damit geworben. Shampoo und Duschgel sind in Tuben, wo die Menge für 3mal duschen verpackt ist. Nach der ersten Dusche wird dir Tube aber getauscht. Dies ist überhaupt nicht umweltfreundlich und sollte dringend geändert werden. Klimaanlage klapperte sehr laut und musste abgedreht werden.

Angenehmer Aufenthalt. Man merkt, dass das Haus in die Jahre kommt und einiges in Angriff genommen werden sollte (sei es die schiefen Aufzugtüren, gelöste Teppichleisten....)

Fast alle Angestellten waren unfreundlich, das Zimmer relativ ungemütlich, das Frühstück zu dem Preis unzufriedenstellend.

liegt in Fussentfernung zu meiner Destination in Eschborn Süd und ist zuverlässig gut.

weil der normale Tarif schon ausgebucht war haben wir uns für Zimmer mit VIP bla irgendwas entschieden - für Euro 155 statt Euro 120. Die Kaffemaschinen waren tatsächlich im Zimmer, die Minibar war bescheiden befüllt. Badeschlappen und Bademantel waren nicht vorhanden. Wir nutzen solche Teile sowieso zwar nie - aber man kommt sich schon komisch vor wenn man was mitbuchen und mit zahlen "muss" was man nicht braucht - und dann ist es noch nicht mal vorhanden. Die normalen Frühstückssemmeln waren ca. 5 mal eingefroren und wieder aufgetaut. Die Harlekin Masken Bilder in den Zimmern waren schon immer furchtbar. Ansonsten hat es gepasst. Personal ist nett und zuvorkommend. Hotel ist sauber. Die A Club Karte ist totaler Quatsch. Noch nie konnte ich sinnvoll was einlösen. Immer hieß es - dass es für diese Position, Rechnung, Buchung nicht funktioniert.

Mein Zimmer hat sehr nachc Zigarettenrauch gerochen und meine Kleidung deshalb auch! Ichv erstehe nicht, warum man die Räume nicht parfümieren kann, wenn man den Gästen schon erlaubt dort zu rachen! Zudem sind die Zimmer für 190 Euro/Nacht viel zu unpersönlich gestaltet!! Man könnte dies auf einfache Weise verbessern, z.B. indem man einen Blumenstrauss etc einbringt. Insgesamt ein sehr kühler Businessstil, wewswegen ich mich wohl gefühlt habe! Das Schlimmste war, dass ich am Vorabend ein Taxi für den nächsten Morgen bestellt habe. Ich ging davon aus, dass ich von der Lobby benachrichtigt werde, sobald das Taxi abholbereit ist. Als ich 10min später nachfragte, war es bereits weg. Als der Service mir ein neues bestellte, wurde mir gesagt, dass es sofort da wäre aber nach über 30min des Wartens kam immernoch kein Taxi! Die Folge war, dass ich zu meinem Assessment Center bei GIZ 20min zu spät kam!!! Ich habe die Stelle natürlich nicht bekommen... Abschliessend, ist das angebotene Essen im Lobbyrestaurant furchtbar: unfrisch, mit vielen Zusatzstoffen, falsches Preis-Leistungsverhältnis. Ich werde Mercure nicht noch einmal besuchen. Das Personal war freundlich!

Grundsätzlich nette Mitarbeiter, da gibt es nichts zu beanstanden. Das Frühstück mit nur noch mit mäßigem Niveau. Spitzenleistung hier aufgebackene Brötchen, welche sich nicht aufschneiden ließen. Würden zu Beweiszwecken der Empfangsmitarbeiterin übergeben. Selbst welche von Aldi wären da wohl besser. Um den Zahnarztbesuch zu vermeiden, habe ich dann den morgendlichen Hunger mit Schwarzbrot gestillt. Ebenfalls nicht frisch....

Sehr gut ausgestattetes Hotel mit sehr schönen Frühstück, die Lage ist im Geschäftsviertel, daher sind Möglichkeiten zum Einkauf fußläufig etwas weit entfernt, Schade, dass es keine Steckdosen am Bett gibt

Einer der besten Hotelaufenthalten seit langen! Letzte mal habe ich solch einen guten Service in Dubai erlebt! Jeder Mitarbeiter war so zuvorkommend und der Service war wirklich erstklassig! Egal ob an der Rezeption, an der Bar oder beim Frühstück. So geht Service! Komme sehr gerne wieder, vielen Dank!

Das Hotel liegt mitten im Gewerbegebiet Eschborn Süd und trotzdem in ruhiger Lage. Zimmer top, Frühstück sehr gut, Service auch. Es ist sehr schade, dass die Bar nur am Tag und das Restaurant überhaupt nicht mehr geöffnet ist. Aber trotzdem eine gute Adresse!

Bei den einfachen Zimmern wurden die Minibars abgeschafft. Dafür befinden sich jetzt Snacks, Food Artikel und Getränke in der Empfangshalle. Schade das in den Privilege Zimmern die Minibars einfacher ausgestattet wurden auch die Snacks befinden sich nicht mehr auf den Zimmern. Account sollte dann mal die Preisgestaltung überdenken, da ein Privilege Zimmer deutlich teurer ist als ein Standard Zimmer und die Minibar im Preis ja inkludiert ist. Schön das das noch nicht der Standard in allen Mercure Hotels ist.

Restauntbetrieb eingestellt, stattdessen Mikrowellen Kühlprodukte im Empfangsbereich, kein Barbetrieb Minibar durch Grab an Go im Empfangsbereich ersetzt Frühstück ok, Standard Angebot Service hat drastisch zu vergangenen Aufenthalten abgenommen, Sparen auf Kosten der Kunden