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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 1.003 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 224 moderne Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi

  • Tagungsbereich umfasst 11 Räume mit Tageslicht und modernster Technik

  • Terrasse mit Aussenpool und Beachclub

  • Optimale Autobahnanbindung, naechste S-Bahn Haltestelle in 900 m

  • Mitten im Finanzzentrum Eschborn und nur 8 km zur Messe Frankfurt am Main

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Wellness
  • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760
eschborn
deutschland

Tel: +4961969010

Fax: (+49)6196/901900

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Ginnheimerstr 90 m :  916 Ginnheimerstr

  • Eschborn Sud 900 m :  S3 S4 ESCHBORN SUD 1km

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    FRANKFURT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN NORTH Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN WEST Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESCHBORN Bei 0,9 km/0,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT MAIN HBF Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.138077, 8.582898

Unsere Unterkünfte

Unsere Zimmer sind alle mit einer Arbeitsfläche für Notebook und Unterlagen ausgestattet. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Für Ihren Familien-Aufenthalt empfehlen wir unsere Familienzimmer mit Platz für 4 Personen. hr Haustier ist bei uns willkommen (10 EUR Gebühr je Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Poolseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20m²
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Poolseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Deluxe Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Familienzimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

Unsere Restaurants und Bars

BIG EBBEL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Regionale Gerichte und internationale Köstlichkeiten sind die Spezialität unseres großzügig gestalteten Restaurant "Big Ebbel". Wir haben von 6:30 bis 14:30 Uhr und von 18:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Gerne servieren wir das Essen auch auf der Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR SKYLINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar "Skyline" im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost ist bekannt für raffinierte Cocktails in gemütlicher Atmosphäre. Der perfekte Ort, um nach einem erfolgreichen Tag den Abend zu genießen. Wir haben durchgehend von 6.30 bis 1 Uhr geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Im Sommer ist unsere "Beach Bar" bei schönem Wetter ein beliebter Treffpunkt, denn dann starten wir um 17 Uhr mit einem tollen Barbecue unter freiem Himmel. Dieses Event sollten Sie auf keinen Fall verpassen, wenn Sie bei uns zu Gast sind.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 330 m²

  • Maximale Kapazität: 294 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.003 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

343 Bewertungen

Kurzer Aufenthalt nach meiner Rückkehr aus Afrika

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan R. Geschäftsreisende - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon seit vielen Jahren freut es mich immer wieder in das Mercue Eschborn Ost zurückzukehren. Besonders schön finde ich dabei, dass ich in all den Jahren fast immer das gleiche Personal sehe. Es gibt also nur eine geringe Personalfluktuation. Das finde ich schön, weil man sich kennt. Eine kleine Schwachstelle stelle ich aber leider schon seit vielen Jahren immer wieder fest. Die Sauberkeit im Bad. Auch bei diesem Besuch habe ich wieder Haare von anderen Gästen gefunden. Das ist nicht schön. Der Zimmerservice muss auch in die Ecken schauen.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich Ihrer Anmerkung über die Sauberkeit in den Zimmern, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Erfahrung mit der entsprechenden Abteilung teilen und besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschbron Ost

Super für unseren Wochenend- Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Eva Geschäftsreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfache Anfahrt, gut zu finden, schneller Checkinn und out. Freundliche zuvorkommende Mitarbeiter. Auf dem Zimmer alles vorhanden was man f. einen Kurzaufenthalt braucht. Gerne wieder.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Zwar leicht abgelegen, aber war rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym001 Geschäftsreisende - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich brauche ein Hotel mit einem Fernseher bei dem der HDMI Anschluss funktioniert. Das habe ich erhalten. Personal TOP, sehr zufrieden und Frühstück war toll. Danke....ach ja Zimmer sauber...

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Zentral schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang Nette Bar Gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Freundliche Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter W. Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und effizientes Personal

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre positiven Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschboorn Ost

Sehr zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und immer aufmerksames Personal! Schöne Zimmer, die trotz der Nähe zur Autobahn sehr ruhig waren. Gutes Frühstück, auch für Vegetarier eine große Auswahl vorhanden! Im Tagungsbereich könnten noch Optimierungen vorgenommen werden: Getränke wurden nur in der Mittagspause aufgefüllt, d.h. hier kam es im Verlauf des Vor- und Nachmittags zu Engpässen im Tagungsraum. Leider war dort auch kein Vorrat deponiert, an dem man sich hätte bedienen können. Für die Kaffeepausen steht nur ein einziger Vollautomat zur Verfügung, an dem sich daher Schlangen von >20 Personen bildeten.

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Bemerkung bezüglich der Kaffeepausen geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

sehr in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Zimmereinrichtung - insbesondere die Dusch/Wanne stark in die Jahre gekommen - sämtliche Brote/Toasts beim Frühstück mit harten Rändern - enorme Preise an der Bar/Restaurant, selbst für ein Hotel (4 Euro für eine Flasche Wasser auf dem Zimmer … bei anderen Hotels ist dies standartmäßig Kostenfrei)

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Bitte Auswahl an Kopfkissen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas G. Geschäftsreisende - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal bei CheckIn, CheckOut, Frühstück. Leider schlecht geschlafen, da Kopfkissen zu hart. Auswahl verschiedener Kopfkissen auf dem Bett wäre phänomenal.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte lassen Sie es unsere Kollegen an der Rezeption wissen, wenn Ihr Kopfkissen zu hart ist. Wir bieten Ihnen gerne Alternativen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkungen werden wir gerne im Team besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Sehr nette Personal!!! Sauber und gemütlich!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. O. Geschäftsreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin geschäftlich jeden Monat in Merkure Hotel in Eschborn. Ich reise immer mit meinem 8 Jährige Sohn. Der zählt die Tage wann er wieder ins Merkure Hotel kommen darf. Sehr nette Personal! Bin sehr dankbar daß sie so tolle Menschen als Team zusammen gebracht haben.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ash Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, sehr sauber , reichhaltige Frühstück

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Anmerkungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Super Personal, Zimmer nicht so toll

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal im ganzen Hotel ist wirklich super freundlich und hilfsbereit. Leider bekam ich dieses Mal ein Zimmer, das kleiner war als die anderen und schon ziemlich abgewohnt. Die Wände waren dreckig, die Tür hatte abgeplatze Farbe.... Das Badezimmer ist neu, jedoch quietscht die Tür enorm. Die letzten Male waren die Zimmer um einiges besser.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Anmerkungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschbon Ost

Gutes Hotel, normales Frühstück, an sich gute Organisation

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war bereits in vielen Mercure Hotels, dieses gehört zu den besseren. Zimmer und Bett waren super, das Frühstück ok und die Abläufe (check in/check out) liefen gut.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

jederzeit freundliches und hilfsbereites Personal. Sauber und ausreichend gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, guter Service.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Schmutzige Bettwäsche

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Bettbezug mit schwarzen Flecken übersäht !!! Es erschien mir, als sind es Flecken, die beim Waschen nicht mehr herausgehen. Doch dann sollte so ein Bettüberzug aussortiert werden. Denn das ist eckelig, in so einem Bett schlafen zu müssen.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Alles o.k.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur das Frühstück könnte günstiger sein, für ein Kaffee und eine Semmel 19 Euro zu verlangen ist nicht mehr o.k.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Frühstück, werden wir uns im Team über Ihr Feedback unterhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Zufriedener G. Geschäftsreisende - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat gut geklappt und sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

"Guter Aufenthalt"

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Geschäftsreisende - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sind alle Mitarbeiter/innen sehr freundlich, nahezu familiär, interessiert, hilfsbereit, auf das Wohl ihrer Gäste bedacht.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Nebenan

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael Geschäftsreisende - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Effizient und praktisch gelegen.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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