Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 Sterne

Sehr freundliches und immer aufmerksames Personal! Schöne Zimmer, die trotz der Nähe zur Autobahn sehr ruhig waren. Gutes Frühstück, auch für Vegetarier eine große Auswahl vorhanden! Im Tagungsbereich könnten noch Optimierungen vorgenommen werden: Getränke wurden nur in der Mittagspause aufgefüllt, d.h. hier kam es im Verlauf des Vor- und Nachmittags zu Engpässen im Tagungsraum. Leider war dort auch kein Vorrat deponiert, an dem man sich hätte bedienen können. Für die Kaffeepausen steht nur ein einziger Vollautomat zur Verfügung, an dem sich daher Schlangen von >20 Personen bildeten.

- Zimmereinrichtung - insbesondere die Dusch/Wanne stark in die Jahre gekommen - sämtliche Brote/Toasts beim Frühstück mit harten Rändern - enorme Preise an der Bar/Restaurant, selbst für ein Hotel (4 Euro für eine Flasche Wasser auf dem Zimmer … bei anderen Hotels ist dies standartmäßig Kostenfrei)

Sehr freundliches Personal bei CheckIn, CheckOut, Frühstück. Leider schlecht geschlafen, da Kopfkissen zu hart. Auswahl verschiedener Kopfkissen auf dem Bett wäre phänomenal.

Wie immer freundlich und zuvorkommend

Ich bin geschäftlich jeden Monat in Merkure Hotel in Eschborn. Ich reise immer mit meinem 8 Jährige Sohn. Der zählt die Tage wann er wieder ins Merkure Hotel kommen darf. Sehr nette Personal! Bin sehr dankbar daß sie so tolle Menschen als Team zusammen gebracht haben.

Guter Service, sehr sauber , reichhaltige Frühstück

Das Personal im ganzen Hotel ist wirklich super freundlich und hilfsbereit. Leider bekam ich dieses Mal ein Zimmer, das kleiner war als die anderen und schon ziemlich abgewohnt. Die Wände waren dreckig, die Tür hatte abgeplatze Farbe.... Das Badezimmer ist neu, jedoch quietscht die Tür enorm. Die letzten Male waren die Zimmer um einiges besser.

Ich war bereits in vielen Mercure Hotels, dieses gehört zu den besseren. Zimmer und Bett waren super, das Frühstück ok und die Abläufe (check in/check out) liefen gut.

Außenanlage schlimm. Pool total mit schwarzen Schimmelpilz belegt. Boden mit Dreck und Sand überzogen. Außen viel Unrat im Sand und Grass. Sonnenliege und dtrandmuschel IT vielen Schäden. Innen Zimmer mit Teppich. Abgewohnt. Kein Getränke oder Sbackautomat. Getränke im Zimmer teuer. Winzige tuete mit Erdnüssen 2 Euro. Lage schlecht. 15 min zur S-Bahn. Am Wochenende kein shuttle Betrieb. Bademantel gibt's nicht und Umkleidekabinen am Pool auch nicht. PERSONAL AM EMPFANG SEHR NETT. Personal im Garten muffig wenig hilfsbereit. Fuer die Sonnenliege.. Defekten.. Meine Auflage.

Das Hotel sieht von außen aus wie ein Plattenbau. Obwohl ich ein ruhiges Zimmer gewünscht hatte, bekam ich ein Zimmer zur Autobahn, wo es unmöglich war mit offenem Fenster zu schlafen . Aufgrund der whiten Temperaturen und der fehlenden Klimaanlage sehr ärgerlich. Das Interieur der Hotelzimmer ist sehr in die Jahre gekommen und könnte mal eine Renovierung vertragen . Als ich dann um 0:45 Uhr in die Bar kam war alles bereits dicht obwohl die Bar offiziell bis eins auf hat. Das Personal war unfreundlich und unbeholfen.

Sehr saubere Zimmer und durchaus freundliches Personal. Frühstück sehr gut und ansprechend. Genügend Parkplätze zu vernünftigen Preis vorhanden. Restaurant gut- ein wenig mehr Auswahl auf Speisekarte wäre gut. Sehr vermisst habe ich einen Schuhlöffel auf dem Zimmer.

Es handelt sich um ein typisches Kettenhotel mit einer Mischung aus asiatischen Pauschalurlaubern und Geschäftsreisenden, wozu hier eher Außendienstler und Servicetechniker zu gehören scheinen. Der Service ist bemüht, aber nicht immer perfekt, das Personal ist an den Gästen und ihrem Erlebnis nicht wirklich interessiert. Das Frühstücksbüffet war zwar reichhaltig und sehr sauber aufgebaut, aber ausschließlich mit farb- und geschmacklosen Industrieprodukten bestückt. Das Zimmer war einwandfrei sauber und auch ausreichend groß. Schade dass die bereitgestellte Wasserflasche 4 Euro kostet - das ist heutzutage bei dieser Hotelpreisklasse nicht mehr üblich. Und schade auch, dass (zumindest bei mir) weder der angebotene Online-Checkin noch der Quick-Checkout reibungslos funktioniert haben. Der Ausblick aus dem rückwärtigen Zimmer auf die Frankfurter Skyline ist ja ganz nett, der Lärmpegel der nahen Autobahn ist es dagegen eher nicht.

"Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend, sehr freundlicher und zuvorkommender Service", ….warum muss man hier soviel Zeichen eingeben, bevor man die Bewertung losschicken kann. Das schreckt ja bei der nächsten Bewertung ab.

Seit vielen Jahren führe ich in diesem Haus Seminare und Trainings durch. Der Hauptgrund neben der verkehrsgünstigen Lage: Die hoch-professionelle Bankett-Abteilung und das fast schon familiäre Klima mit den MitarbeterInnen an der Rezeption, der Bar und im Restaurant.Ich hoffe allerdings sehr auf die überfällige Renovierung der Bäder...

Keinerlei Anstanden auf den Accor-Status einzugehen. Kein Willkommensgetraenk oder Zimmer-Upgrade trotz Gold Status und Buchung ueber Accor Portal. Verwirrend sind zwei Accor Hotels in der Selben Strasse nur 56 Hausnummern weiter.