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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 962 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 224 moderne Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi

  • Tagungsbereich umfasst 11 Räume mit Tageslicht und modernster Technik

  • Terrasse mit Aussenpool und Beachclub

  • Optimale Autobahnanbindung, naechste S-Bahn Haltestelle in 900 m

  • Mitten im Finanzzentrum Eschborn und nur 8 km zur Messe Frankfurt am Main

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Wellness
  • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760
eschborn
deutschland

Tel: +4961969010

Fax: (+49)6196/901900

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Ginnheimerstr 90 m :   916 Ginnheimerstr

  • Eschborn Sud 900 m :   S3 S4 ESCHBORN SUD 1km

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    FRANKFURT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN NORTH Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN WEST Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESCHBORN Bei 0,9 km/0,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT MAIN HBF Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.138077, 8.582898

Unsere Unterkünfte

Unsere Zimmer sind alle mit einer Arbeitsfläche für Notebook und Unterlagen ausgestattet. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Für Ihren Familien-Aufenthalt empfehlen wir unsere Familienzimmer mit Platz für 4 Personen. hr Haustier ist bei uns willkommen (10 EUR Gebühr je Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Poolseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20m²
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Poolseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Deluxe Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Familienzimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

Unsere Restaurants und Bars

BIG EBBEL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Regionale Gerichte und internationale Köstlichkeiten sind die Spezialität unseres großzügig gestalteten Restaurant "Big Ebbel". Wir haben von 6:30 bis 14:30 Uhr und von 18:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Gerne servieren wir das Essen auch auf der Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR SKYLINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar "Skyline" im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost ist bekannt für raffinierte Cocktails in gemütlicher Atmosphäre. Der perfekte Ort, um nach einem erfolgreichen Tag den Abend zu genießen. Wir haben durchgehend von 6.30 bis 1 Uhr geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Im Sommer ist unsere "Beach Bar" bei schönem Wetter ein beliebter Treffpunkt, denn dann starten wir um 17 Uhr mit einem tollen Barbecue unter freiem Himmel. Dieses Event sollten Sie auf keinen Fall verpassen, wenn Sie bei uns zu Gast sind.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 330 m²

  • Maximale Kapazität: 294 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

962 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

342 Bewertungen

Schmutzige Bettwäsche

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Bettbezug mit schwarzen Flecken übersäht !!! Es erschien mir, als sind es Flecken, die beim Waschen nicht mehr herausgehen. Doch dann sollte so ein Bettüberzug aussortiert werden. Denn das ist eckelig, in so einem Bett schlafen zu müssen.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Alles o.k.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur das Frühstück könnte günstiger sein, für ein Kaffee und eine Semmel 19 Euro zu verlangen ist nicht mehr o.k.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Frühstück, werden wir uns im Team über Ihr Feedback unterhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Zufriedener G. Geschäftsreisende - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat gut geklappt und sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

"Guter Aufenthalt"

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Geschäftsreisende - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sind alle Mitarbeiter/innen sehr freundlich, nahezu familiär, interessiert, hilfsbereit, auf das Wohl ihrer Gäste bedacht.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Nebenan

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael Geschäftsreisende - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Effizient und praktisch gelegen.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

...bitte weniger Werbe-Mails...

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Als Geschäftshotel gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ariane Geschäftsreisende - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Komme jedenfalls wieder.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Top Service, Top Frühstück, Zimmer o.k.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A. R. Geschäftsreisende - 13/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhige Zimmer (außer im EG), auf Wunsch auch Raucherzimmer vorhanden; Top Frühstück, ausreichend Plätze, aufmerksamer Service

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter Alleinreisende - 12/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf der Durchreise

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Alles in Ordnung, dass Hotel ist aber in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Moreno B. Geschäftsreisende - 08/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen gut Seminarräume veraltet unflexibel

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. Geschäftsreisende - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sauber und gut. Der Seminarraum war ansprechend und die Verpflegung gut. Insgesamt wirkte das Hotel jedoch etwas unpersönlich. Die Bedienung im Restaurant war korrekt, aber auch nicht super zuvorkommend. Es fehlte mir insgesamt etwas der Wohlfühlcharakter.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Ein erneuter geschäftlicher Aufenthalt in Eschborn

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan R. Geschäftsreisende - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie gewohnt, war der Aufenthalt sehr angenehm. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und flexibel. Die Zimmer sind ordentlich. Die renovierten Bäder sind viel freundlicher. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig. Mittlerweile wird einem im Frühstücksraum auch das Geschirr nicht mehr "weggenommen", sondern man wird gefragt ob es abgeräumt werden kann. Ein sehr deutliche Verbesserung gegenüber meinem letzten Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Doch ein bisschen Seele

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kasten ohne Atmosphäre, der aber den Standard erfüllt. Gemischte Erfahrung von bürokratisch-gesichtsloser Sturheit bis zu menschlichen Begegnungen.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Erfahrungen und Eindrücke während Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von allen Bereichen unseres Service überzeugen konnten und bitten Sie um Entschuldigung. Bitte seien Sie vergewissert, dass uns Ihr Wohl sehr am Herzen liegt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit dem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Kurz und Schmerzlos

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Philipp N. Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Verweildauer betrug etwa 8 Stunden, sodass ich nichts wirklich Interessante zu berichten habe. Einzig die Tatsache, dass sich in einem 100m Radius zwei Mercure Hotels befinden ist verwirrend. Vielleicht sollte man eines in eine andere Accor Kategorie einverleiben.

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

kleinere Schwächen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Volker C. Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in war nett und Sympatisch im Zimmer fehlten : Nicht stören Hinweis für die Tür, Room-Service-Karte Checkout: Kaugummigauendes Personal ist für den Checkout unpassend

Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Meinung ist von enormer Wichtigkeit für uns. Vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Serviceausstattung im Zimmer. Wir werden den Kontrollrhythmus der Zimmer weiter intensivieren, so dass Mängel schneller erkannt und behoben werden. Ihre Anmerkung zum Check Out haben wir mit dem Team geteilt, auch unserer Meinung nach ist dies nicht angemessen. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Effizient und angenehm

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mn Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer + leckeres Essen im Restaurant

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Der Service lässt nach!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Der Kontakt via Telefon mit der Rezeption ist sehr beschwerlich! - Die Klimaanlage hat (schon wieder) nicht funktioniert. - Die Qualität des Frühstücks lässt nach. Ich brauche nicht mehr Auswahl, aber das was es gibt sollte gut sein! Hat der Koch gewechselt?

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es gab keinen Personalwechsel in der Küche. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. O. Geschäftsreisende - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Mitarbeiter sind nett, kompetent, freundlich. Jede Problem wurde gelöst. Wir kommen gerne jeden Monat in n Mercur Hotel . Mein 8 jährige Sohn zählt die Tage, wann er wieder in Mercur Hotel übernachten darf. Vielen dank liebe Mitarbeiter der Hotel Mercur! Ihr seid SPITZE! MfG O. S.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas R. Geschäftsreisende - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einmal im Monat treffen wir uns ein ganzes Wochenende von der Kyäni Familie!

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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