Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 354 Bewertungen

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 1
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 2
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 3
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 224 moderne Zimmer mit kostenfreiem WLAN

  • Tagungsbereich umfasst 11 Räume mit Tageslicht und modernster Technik

  • Restaurant "Big Ebbel" und Bar "Skyline"

  • Optimale Autobahnanbindung, nächste S-Bahn Haltestelle in 900 m

  • Mitten im Finanzzentrum Eschborn und nur 8 km zur Messe Frankfurt am Main

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.138077, 8.582898

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BIG EBBEL

Regionale Gerichte und internationale Köstlichkeiten sind die Spezialität unseres großzügig gestalteten Restaurants "Big Ebbel". Gerne servieren wir Ihnen das Essen auch auf der Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  354 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  358 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Winfried S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück um 9 Uhr nur 2 alte Stücker Brot

Sehr geehrter Herr S., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und insgesamt zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Besuchs Ihren Vorstellungen entsprachen. Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden sie intern prüfen, um unsere Standards weiterhin aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie konnten während Ihres Besuchs die gute Anbindung an die Innenstadt und den Außenpool für eine entspannte Zeit nutzen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sarah Herbst & Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudiu-viorel I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach perfekt

Sehr geehrter Herr Luga, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost erleben durften. Besonders stolz sind wir, wenn Gäste wie Sie unsere zentrale Lage und die herzliche Betreuung durch unser Team hervorheben. Dass Sie als Mitglied unseres ALL Accor Programms voll auf uns zählen konnten, ist uns eine große Freude. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Sarah Herbst & Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Zvonko K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem würde ich dieses Hotel wieder buchen.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost hatten. Besonders wertschätzen wir Ihre positive Erwähnung des Teams an der Rezeption. Dass unser Service Sie überzeugt hat, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Trotzdem nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die Lage als etwas abgelegen empfunden haben. Die Nähe zur S-Bahn-Station ermöglicht meist eine schnelle Anbindung an die Frankfurter Innenstadt und das Messegelände. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unser Außenpool nach Geschäftsterminen gern als Entspannungsort genutzt wird. Wir hoffen, dass Sie bei gutem Wetter die Gelegenheit dazu ergreifen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Herbst & Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Klaus D. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war OK, leider war ein Handtuch dreckig !

Sehr geehrter Herr M., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bedauerlicherweise entsprachen einige Aspekte nicht unseren gewohnten Standards. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise zur Qualitätssicherung an unser Team weitergeleitet. Hoffentlich konnten Sie unseren zentralen Standort mit den schnellen Verbindungen nach Frankfurt optimal nutzen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sarah Herbst & Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses Mal war ich zwar mit dem Zimmer zufrieden aber nicht mit dem Service. Ich habe um 21:45 Uhr gefragt ob ich noch eine Kartoffelsuppe bekommen könnte. Dies wurde vom anwesenden Kellner bejaht und er nahm die Bestellung auf. Um 22:20 teilte er mir mit, dass doch niemand mehr in der Küche gewesen sei und ich leider keine Suppe bekommen würde. Er war dabei sehr freundlich bot mir auch an nach einer Scheibe Brot und etwas Wurst oder Käse zu suchen. Das habe ich dann abgelehnt. Er meinte, dass der Koch früher gegangen sei und er das nicht wusste. Vorher war mir auch beim Check-In an der Rezeption bestätigt worden, dass ich vor 22:00 noch etwas zum Essen bestellen könnte. Ich fand dieses Erlebnis sehr unerfreulich. Ich bin gespannt, ob dies bei meinem nächsten Aufenthalt am 18. November besser klappen wird.

Sehr geehrter Herr R., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Abendverpflegung und sorgen dafür, dass dies nicht wieder vorkommt, da es in keiner Weise unserem Servicegedanken entspricht. Auch den Hinweis bezüglich der Haare im Zimmer haben wir mit dem Housekeeping Team besprochen und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Wir haben für Ihre kommende Anreise eine Kleinigkeit vorbereitet zur Wiedergutmachung und freuen uns bereits, wieder Ihre Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 271 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 443 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 553 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 7 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 234 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 227 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 180 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 139 Bewertungen 4.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Frankfurt