Ibis Budget Muriaé 2 stars

Family friendly

Dear Helio. Thank you for participating in our satisfaction survey and allowing us to improve the quality of our services. Rest assured that we process all this data and comments with the aim of offering the best experience to our guests. Be sure to check our website to access the best rates and special booking conditions: www.ibis.com. Cordially, Management

Dear DAVID R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Muriaé. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Dear Emilio carlos do N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Muriaé. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Prezado, Sr. Jarbas. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Nossos quartos seguem o padrão da rede Ibis budget, o qual oferece um apartamento com Ar condicionado, televisão, banheiro individual com porta, cama de casal ou 2 camas de solteiros. Os quartos Ibis budget tem por padrão não possuir frigobar por ser uma opção mais econômica, mas nós do Ibis budget Muriaé criamos 3 quartos IBIS BUDGET+ um quarto que além de possuir o frigobar, o quarto é mais amplo e conta também com secador de cabelo instalado diretamente no apartamento, este quarto pode ser reservado de acordo com a disponibilidade com o pagamento de uma taxa adicional. Na nossa loja de conveniência temos uma maquina de café expresso 3 corações para atender nossos hóspedes. Nos hoteis da rede Ibis Budget não trabalhamos com toalhas de rosto, quando solicitado pelo hóspede oferecemos tolhas de banho extra. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Gerência.

Olá, Agradecemos por enviar seu feedback. Iremos repassar para nossa recepcionista o seu elogio, e obrigada por destacar nossos pontos positivos. Não deixaremos de olhar novamente em nossos achados e perdidos e caso seu documento esteja em nossa unidade entraremos em contato com o senhor. Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente. Cordialmente; Gerência.