Olá, Helena. Agradecemos pela avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da nossa localização. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Marcela. Agradecemos muito por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes que tenha aproveitado nossa estrutura, a praticidade do acesso direto ao Shopping Tamboré e os serviços de alimentação. Também é muito bom saber que a limpeza dos apartamentos e a cordialidade da nossa equipe contribuíram para uma estadia satisfatória. Seu reconhecimento será compartilhado com todos! Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, João. Agradecemos por compartilhar sua percepção e sentimos muito pelo desconforto causado. Entendemos que as condições de pagamento são importantes para o planejamento da viagem e que essa situação acabou gerando uma preocupação que impactou sua experiência. Esclarecemos que o parcelamento está disponível conforme as condições do canal de reserva e as regras da tarifa contratada. Ainda assim, lamentamos que essa informação não tenha correspondido à sua expectativa e que tenha causado esse transtorno. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais tranquila e agradável! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Tamyris. Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua percepção conosco. Sentimos muito por não termos proporcionado uma experiência tão positiva quanto nas suas hospedagens anteriores. Aguardamos o seu retorno ao e-mail contatado. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Bryan. Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes que tenha tido uma estadia agradável e aproveitado nossa localização e facilidade de acesso. Agradecemos também sua observação sobre o café da manhã. Seu comentário é importante e será compartilhado com nossa equipe de Alimentos e Bebidas, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e tornar a experiência d. nossos hóspedes cada vez melhor. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Maria L.! Agradecemos por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que aproveitou a tranquilidade do ambiente, nossa localização e o cuidado com a arrumação do apartamento. É muito gratificante saber que nosso atendimento também contribuiu para uma experiência agradável. Compartilharemos seu elogio com toda a equipe! Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Joanir! Agradecemos por compartilhar tantos elogios! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que apreciou nossa localização, a limpeza, o café da manhã e a praticidade do nosso ponto de água gratuito. É muito gratificante saber que o atendimento de nossas equipes de recepção, cozinha e portaria fez a diferença durante sua estadia. Faremos questão de compartilhar seu reconhecimento com todos! Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Fernando. Agradecemos muito por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que aproveitou nossa localização privilegiada, com acesso direto ao Shopping Tamboré, e que nosso atendimento foi um diferencial positivo durante sua hospedagem. Elogios como o seu são um grande incentivo para toda a nossa equipe continuar oferecendo um serviço atencioso e acolhedor. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Andrea. Lamentamos pelos transtornos e pela insegurança gerada pela falta d. informações durante o processo d. confirmação da sua reserva. Entendemos como é importante receber orientações claras e precisas, especialmente após realizar o pagamento antecipado. Em algumas situações, pode haver um intervalo até que as reservas efetuadas por plataformas parceiras sejam disponibilizadas em nosso sistema, o que pode ter contribuído para o ocorrido. Ainda assim, sentimos muito pela divergência nas informações recebidas e pela falha na comunicação. Agradecemos também por compartilhar sua percepção sobre o check-in on-line e as informações referentes ao café da manhã, pois seus apontamentos são importantes para aprimorarmos nossos processos e a experiência d. nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade d. recebê-la e proporcionar uma estadia mais tranquila e satisfatória! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor d. Guest Experience

Olá, Manuela. Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas, especialmente em relação ao conforto acústico e à relação custo-benefício. Sabemos o quanto uma noite tranquila de descanso é importante, principalmente após uma viagem cansativa, e pedimos desculpas pelos incômodos relatados. Seus apontamentos sobre os ruídos são importantes e merecem nossa atenção, assim como suas considerações sobre os valores praticados. Agradecemos por continuar nos escolhendo pela localização e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma hospedagem mais confortável e satisfatória em sua próxima visita. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Everson. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização e do conforto durante a hospedagem. Lamentamos pelo desconforto em relação à lotação do café da manhã e à disponibilidade de mesas. Seu comentário é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Itamar! Que alegria saber que sua experiência foi excelente em todos os aspectos! Ficamos muito felizes que tenha aproveitado nossas acomodações, o café da manhã, a localização e o acesso direto ao Shopping Tamboré. Agradecemos pelo carinho e pela confiança em nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais conosco! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Bruno. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo reconhecimento da limpeza e organização dos quartos. Lamentamos que o serviço d. café da manhã não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação à reposição d. louças e à disponibilidade d. mesas. Sabemos que esse momento é importante para começar bem o dia e pedimos desculpas pelos transtornos. Seus apontamentos são importantes para identificarmos oportunidades d. melhoria e trabalharmos para proporcionar uma experiência mais agradável aos nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade d. recebê-lo e oferecer uma estadia ainda melhor! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor d. Guest Experience

Olá, Almir. Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi ótima e que a limpeza, o atendimento e o café da manhã contribuíram para uma experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Antonio. Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Lamentamos que a conservação geral das instalações não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos também pela observação sobre o custo-benefício. Seus comentários são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e seguirmos aprimorando a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo e proporcionar uma experiência melhor! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Vanessa! Agradecemos pela avaliação e pelo carinho! Ficamos muito felizes em saber que gostou D. nossa localização e do atendimento D. equipe. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Thiago! Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que gostou do conforto e da limpeza do quarto, do nosso café da manhã e da cordialidade da equipe. É muito gratificante saber que esses cuidados contribuíram para uma ótima hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor D. Guest Experience

Olá, Johnny! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que sua hospedagem ocorreu conforme o esperado e que nossa localização foi um ponto positivo. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Giovanna. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que teve uma hospedagem confortável e recebeu um ótimo atendimento de nossa equipe. Vamos compartilhar seu carinho com a Célia, que certamente ficará muito feliz com esse reconhecimento. Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Tamboré! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience