ibis Tambore 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.396 comentários

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R. Marcos Penteado de Ulhoa, Rodrigues 1111, Tamboré, 06460040 BARUERI, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos da Rodovia Castelo Branco e a 10 minutos da baixa de Alphaville.

  • Permitidos animais de estimação (até 15 kg; taxas aplicáveis).

  • A 10 minutos de carro do Centro Desportivo José Corrêa, em Barueri.

  • A 37 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

  • Aproveite e delicie-se com os nossos pratos no restaurante.

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Localização do hotel

ibis Tambore

R. Marcos Penteado de Ulhoa, Rodrigues 1111, Tamboré
06460040 BARUERI
Brasil

GPS:-23.50601, -46.83558

Telefone
Fax +55 11 4208-1101

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Entre no rodízio da cozinha típica do nordeste brasileiro.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.396 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  746 comentários

Em geral bom

Nota clientes Avis 3.5/5

Leandro Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive quanto tempo com o serviço de rouparia, minha empresa disse que tinha contratado junto no pacote de minha hospedagem, e ao chegar ao hotel descobrir que esse serviço não estava disponível.

Prezado Leandro, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, de forma geral, sua estadia foi positiva. Em relação ao serviço de lavanderia, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Atualmente, não estamos oferecendo esse serviço em nossa unidade, mas já temos planos para implementá-lo no futuro, visando atender melhor às necessidades de nossos hóspedes. Quanto às observações sobre os acabamentos, agradecemos o feedback e já repassamos suas considerações às equipes responsáveis para análise e melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

bem localizado, porem estrutura de baixa qualidade

Nota clientes Avis 2.5/5

Mariana Negócios - Comentários confirmados de ALL

ao chegar no saguao teve demora para o atendimento, pareciam perdidos.. depois ao chegar no quarto a infraestrutura decepcionou muito. Cadeira e toalhas velhas, cobertor com cheiro de mofo. deploravel

Prezada Mariana, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas e pedimos desculpas pelas situações mencionadas. A demora no atendimento na recepção e a impressão de falta de organização não refletem o padrão de serviço que buscamos oferecer. Já repassamos esse ponto à nossa equipe para reforçar o treinamento e melhorar a agilidade no atendimento. Quanto às condições da infraestrutura do quarto, como as cadeiras, toalhas e cobertores, lamentamos os problemas relatados e reforçamos que estamos revisando nossos processos de manutenção e higienização para garantir a qualidade dos itens oferecidos. Seu feedback é essencial para que possamos corrigir essas falhas e proporcionar uma experiência mais confortável e acolhedora. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, demonstrando as melhorias implementadas. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Receptividade excelente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Amo a rede Ibis, o padrão de vocês é excelente. Quero deixar registrado a minha satisfação pela disposição da atendente Juliana, ela tem um diferencial em servir ao próximo. Fiquei 3 dias em SP e precisei usar o transformador de energia. Ela foi a única que usou o rádio para saber se tinha algum disponível na recepção do outro prédio e mais ela buscou e trouxe até mim. Os demais atendente disseram a senhora tem que pegar na outra recepção e ponto. Nos detalhes moram a excelência!! E também tive um problema na chegada, detalhe era de madrugada já. Uma questão de repasse da agência que comprei o pacote da viagem ou algo na plataforma. Ou só queria descansar afinal teria dois dias de compromissos intensos... me propus a pagar e depois resolver... mas não podia. Então tive que ficar até umas 2h30 da manhã esperando resolver para entrar no quarto. Então neste ponto de vista penso que faltou agilidade e talvez um pouquinho de preparo para resolver a questão sem que eu ficasse tanto tempo esperando. Por fim fico grata. Pois sou cliente Ibis e indico sempre o padrão de excelência de vocês. Bom dia.

Olá, Jocicleyde! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e por sua fidelidade à nossa rede. Ficamos muito felizes em saber que aprecia o padrão Ibis e, especialmente, por destacar a receptividade de nossa equipe. A Juliana, de fato, é uma colaboradora excepcional e ficamos orgulhosos de saber que ela fez a diferença durante sua estadia. Ela será reconhecida pelo excelente atendimento prestado, que reflete o cuidado e a atenção que buscamos oferecer a cada hóspede. Lamentamos pelo transtorno enfrentado no momento de sua chegada. Compreendemos como essa situação foi desgastante, especialmente considerando o horário e sua agenda cheia. Sua satisfação e confiança em nossa marca são extremamente valiosas para nós. Trabalhamos continuamente para melhorar e oferecer experiências ainda melhores. Esperamos recebê-la novamente em breve, proporcionando uma estadia ainda mais confortável e tranquila. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Bruno, atendente diferenciado

Nota clientes Avis 4.5/5

Erica Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ficamos nas mesas na área do restaurante e o Bruno foi extremamente gentil, surpreendeu bastante! Nos ofereceu bebida e dissemos que não precisava mas insistiu perguntando se nem água da máquina que é cortesia no hotel e até falou da variedade que tinha. Ao ver os copos vazios foi lá de novo e perguntou se queria que fizesse a reposição. Frequentamos muitos hotéis em vários lugares diferentes e a maioria dos atendentes só ficam esperando ser chamados e ele foi mui pro ativo por isso estou destacando estes pontos. Ter essa máquina também foi um diferencial pois a maioria dos hotéis da rede não possui. A atendente que fez o check in esqueceu de nos avisar aí descobrimos sozinhos mas ao passar em frente a recepção vi que uma outra informava então é um ponto de melhoria. Mas mesmo assim todos foram muito atenciosos e gentis. O café da manhã também é diferenciado e tem algumas coisas a mais que outros Ibis não possuem. Só os pratos que não estavam muito limpos, faltou um pouco mais de cuidado nesta parte. Mas super recomendo, cama e chuveiro excelentes, que são os itens mais importantes para mim em uma estadia curta.

Olá, Erica! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É gratificante saber que o atendimento do Bruno se destacou de forma tão positiva durante sua estadia. Ele, de fato, é um exemplo de dedicação e proatividade, e ficamos muito felizes em saber que seu cuidado e atenção fizeram a diferença para você. Faremos questão de repassar seus elogios, que certamente o motivarão ainda mais! Também agradecemos por destacar a cortesia da máquina de bebidas como um diferencial, bem como pelo seu feedback construtivo. Lamentamos que a informação sobre a disponibilidade dessa facilidade não tenha sido mencionada no check-in e já repassamos essa observação à equipe, pois nosso objetivo é garantir que todos os hóspedes tenham conhecimento dos benefícios oferecidos pelo hotel. Sobre os pratos do café da manhã, pedimos desculpas pela falta de cuidado e reforçaremos com a equipe de cozinha a importância de manter os mais altos padrões de higiene e apresentação. Ficamos felizes em saber que a variedade e qualidade do café da manhã foram bem avaliadas, e que nosso enxoval e chuveiro atenderam suas expectativas de conforto. Sua recomendação é um grande reconhecimento para nós, e esperamos poder recebê-la novamente em breve, proporcionando uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose W. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estadia foi boa. Poderia ter sido melhor se não fosse os preços praticados, como por exemplo 01 agua 500ml, custar 9,00 R$, que é o mesmo preço cobrado no Aeroporto de Congonhas. Achei um pouco caro demais.

Olá, Jose W.! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar conosco sua experiência. Ficamos contentes em saber que sua estadia foi boa, mas lamentamos pelos pontos que não atenderam às suas expectativas. Em relação ao preço da água, entendemos sua observação e gostaríamos de esclarecer que seguimos uma política de preços alinhada ao padrão da hotelaria. No entanto, levaremos seu feedback à gestão para análise. Sobre a cortina, o cheiro de mofo no banheiro e os travesseiros, pedimos desculpas pelos inconvenientes. Sua observação nos ajuda a reforçar nossos processos de manutenção e revisão de itens no quarto. Também orientaremos a equipe para informar melhor sobre a localização dos travesseiros mais baixos, garantindo maior conforto aos hóspedes. Quanto à questão da manteiga no café da manhã, agradecemos por ter nos alertado para que pudéssemos corrigir prontamente. Reforçaremos os cuidados com a reposição e o armazenamento dos itens para garantir que tudo esteja sempre em perfeito estado. Agradecemos novamente pelo retorno detalhado, que é essencial para melhorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, oferecendo uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Em parceria com TripAdvisor

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  • 307 comentários 9.3/10 Localização
  • 519 comentários 5.8/10 Quarto
  • 460 comentários 6.8/10 Serviço
  • 14 comentários 4.1/10 Internet
  • 260 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 193 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 158 comentários 2.8/10 Custo Benefício
  • 10 comentários 3/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.