ibis Tambore 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.200 comentários

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R. Marcos Penteado de Ulhoa, Rodrigues 1111, Tamboré, 06460040 BARUERI, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos da Rodovia Castelo Branco e a 10 minutos da baixa de Alphaville.

  • Permitidos animais de estimação (até 15 kg; taxas aplicáveis).

  • A 10 minutos de carro do Centro Desportivo José Corrêa, em Barueri.

  • A 37 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

  • Aproveite e delicie-se com os nossos pratos no restaurante.

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Localização do hotel

ibis Tambore

R. Marcos Penteado de Ulhoa, Rodrigues 1111, Tamboré
06460040 BARUERI
Brasil

GPS:-23.50601, -46.83558

Telefone
Fax +55 11 4208-1101

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Entre no rodízio da cozinha típica do nordeste brasileiro.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.200 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  748 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Enrico R. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

o funcionário que registrou meu check-in cometeu algum erro grave, pois quando eu estava no quarto quase dormindo entrou outra família nele. O funcionário colocou outra família no meu quarto após colocar minha familia, foi a situação mais constrangedora por qual passei até hoje.

Prezado Enrico, Gostaríamos, antes de tudo, de pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pelo constrangimento vivenciado durante sua estadia. Temos plena ciência de que se trata de uma situação inadmissível, e lamentamos profundamente o ocorrido. Após apuração interna, identificamos que houve uma inconsistência no processo de check-in, o que acabou ocasionando o acesso indevido ao quarto já ocupado. Reforçamos que essa situação não reflete nossos padrões de atendimento e segurança. As devidas providências já estão sendo tomadas com a equipe envolvida, com o objetivo de evitar que qualquer situação semelhante volte a acontecer. Agradecemos por nos informar e por nos dar a oportunidade de apurar o ocorrido. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos, sinceramente, poder reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Eliana G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Atendimento maravilhoso

Olá, Eliana! Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização e o atendimento da equipe contribuíram positivamente para sua experiência. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um serviço cada vez melhor. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Romeo F. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nos colocaram no quarto 359 inicialmente, mas o quarto estava com o cofre quebrado e o ar condicionado vazando água para dentro do quarto, ou seja, total falta de manutenção. Fomos transferidos após reclamar para o quarto 357 que estava normal

Olá, Romeo! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que nossa localização atendeu às suas necessidades durante a viagem. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados no primeiro quarto, relacionados ao cofre e ao ar-condicionado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar, e seu relato será encaminhado à equipe de manutenção para reforçarmos nossos processos e evitar que situações como essa se repitam. Agradecemos também por nos informar que a troca de quarto foi realizada e que o segundo atendeu às expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio M. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi muito bom, café da manhã ótimo, com bastante variedades d. itens. Única coisa é referente aos travesseiros que poderiam ser melhores assim como o colchão.

Olá, Sergio! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a localização, a limpeza do apartamento e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Em relação aos travesseiros e ao colchão, agradecemos pelo feedback, pois seus comentários são muito importantes e serão encaminhados às equipes responsáveis para avaliação d. possíveis melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda mais confortável. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor d. Guest Experience

Nota clientes Avis 1.5/5

Stefano B. D. S. K. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nosso quarto estava sem água quente no chuveiro então acabamos tomando banho estilo bebê com a pia já que essa sim tinha água quente. No meio d. noite (depois d. meia noite) fomos assustados pelo alarme de incêndio que tocou duas vezes - nosso telefone no quarto estava mudo e tivemos que ligar para um parente no quarto ao lado para descobrir o que aconteceu - naquele momento disseram que foi alguém tentando fumar, durante checkout disseram que foi alguém que usou água quente por tempo demais e que o vapor causou o alarme falso (o que me parece impossível). O café d. manhã foi bom em relação a variedade, mas o pão francês era claramente velho - muito duro para as facas do restaurante. Por fim, a entrada do hotel é extremamente difícil de localizar- erramos d. primeira vez e tivemos que dar uma volta que graças ao trânsito consumiu mais de meia hora. Pontos bons: fácil para sair de São Paulo dada a proximidade com a estrada, conveniência dome acesso direto ao shopping Tamboré ao lado e cama confortável.

Olá, Stefano. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante a sua hospedagem, especialmente em relação à falta de água quente no chuveiro e ao acionamento do alarme durante a madrugada, situações que certamente impactam o conforto e a tranquilidade d. estada. Em casos como o do chuveiro, nossa recepção permanece disponível 24 horas justamente para prestar suporte imediato, seja por meio de uma verificação técnica ou, se necessário, realizando a troca de apartamento para minimizar qualquer desconforto. Lamentamos não termos sido acionados no momento para que pudéssemos auxiliá-los prontamente. Sobre o alarme de incêndio, trata-se de um sistema sensível que pode ser acionado preventivamente por vapor excessivo ou outras interferências, sempre com o objetivo de garantir a segurança de todos os hóspedes. Pedimos desculpas por qualquer divergência de informação percebida e pelo susto causado. Quanto ao café d. manhã, agradecemos o elogio à variedade e já direcionamos sua observação sobre o pão francês à equipe responsável para reforço dos nossos controles de qualidade. Em relação ao acesso ao hotel, compreendemos a dificuldade relatada e reconhecemos que a localização pode gerar dúvidas na primeira chegada. Estamos avaliando melhorias na comunicação e sinalização para facilitar a experiência dos hóspedes. Ficamos satisfeitos em saber que pontos como a localização estratégica, o acesso ao shopping Tamboré e o conforto d. cama foram positivos. Seus comentários são muito importantes para aprimorarmos continuamente nossos serviços e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Em parceria com TripAdvisor

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  • 308 comentários 9.6/10 Localização
  • 491 comentários 5.3/10 Quarto
  • 480 comentários 7.5/10 Serviço
  • 16 comentários 5.9/10 Internet
  • 250 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 211 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 170 comentários 3.4/10 Custo Benefício
  • 6 comentários 0/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.