ibis Styles Brussels Centre Stephanie 3 stars

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Chaussee De Charleroi 66, 1060 BRUSSELS, Belgium

Description

Hotel extras

  • Free WIFI in the hotel

  • Rooms with fridge and microwave

  • Located in the best shopping district

  • Easy access (car or public transport)

  • Spacious rooms up to 3 people

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Chaussee De Charleroi 66
1060 BRUSSELS
Belgium

GPS:50.829984, 4.356208

Telephone
Fax +32 2 612 81 32

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets not allowed
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  748 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  832 reviews

Customer review rating 4.0/5

Philippe J. Families - Confirmed reviews ALL

J'avais réglé les petits déjeuners à mon arrivée et chaque matin, on me demandait de déposer les plateaux du petit déjeuner car ce n'était pas payé. La chambre était correcte, mais le hall était un peu triste.

Cher Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. La qualité de notre accueil et nos services digitaux ont visiblement répondu à vos attentes. Nous regrettons la confusion concernant le règlement des petits déjeuners et vous prions de nous en excuser. Nous sommes toutefois ravis que la propreté et le rapport qualité-prix de notre établissement vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Claude Lempereur, General Manager

Elevator out!

TripAdvisor rating 4.0/5

the_lofty_attic Business - TripAdvisor review

Simple, smart hotel, good location, but better to get a higher floor to avoid the noise from the busy street and bus stop. Comfy beds and a/c to deal with the heat. Good breakfast. Major issue was the elevator was broken and looked like it had been for a long time which meant a long trudge up poorly lit stairs to reach my floor.

Dear The Lofty, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your positive comments about our comfortable accommodations are much appreciated. We apologize for the inconvenience with the elevator access. Our team is addressing this matter to ensure smooth operations. Nonetheless, we are glad that our central location and breakfast service enhanced your experience. We look forward to welcoming you back for a more seamless experience. Best regards, Claude Lempereur, General Manager

Customer review rating 2.0/5

Quentin B. Solo - Confirmed reviews ALL

D'habitude très satisfait mais très déçu sur ce coup-là. Il y a visiblement un problème avec le siphon de la douche qui fait que ça sent très fort l'égout dans la salle de bain. N'étant là que pour un court séjour je n'ai pas eu l'occasion de demander un changement. Par ailleurs il faisait extrêmement chaud ce jour-là, je veux bien les mesures écologique, mais je pense qu'une petite bouteille d'eau n'aurait tué personne, même dans les Airbnb c'est compris.

Cher Quentin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est déroulée sans accroc et que votre arrivée à l’hôtel a été facilitée par notre processus d’enregistrement en ligne. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Notre équipe technique a été informée des désagréments rencontrés dans la salle de bain. Concernant la température, nos chambres sont équipées de climatisation réglable individuellement, permettant d’ajuster la température de plus ou moins 3 degrés. Une fontaine d’eau est disponible gratuitement dans le hall 24h/24. Nous prenons note de vos commentaires sur le petit-déjeuner et l’accueil. Néanmoins, nous apprécions votre fidélité en tant que membre Silver du programme ALL et espérons que votre prochain séjour sera plus conforme à nos standards de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante, Claude Lempereur, General Manager

Customer review rating 4.0/5

Peter H. Couples - Confirmed reviews ALL

Breakfast was good, both hot and cold, but the same every day(scrambled eggs, bacon, bean). The food fill up was a bit slow. At least the coffee and the tea was very good. Could have 2 separate duvets on the double bed. Transport is good, the tram stop is next to the hotel the metro station is 10 min walk.

Dear Peter, Thank you for taking the time to review your stay with us. Your perfect scores for our hospitality services demonstrate our dedication to guest satisfaction. The seamless arrival experience and attentive staff support exemplify our commitment to excellence. However, we apologize that certain aspects of your stay did not align with your expectations. Your valuable feedback about our amenities has been duly noted, and we remain committed to enhancing our guest experience. Finally, we are glad that our prime location, with excellent transport connections, enhanced the convenience of your stay. We hope to welcome you back soon! Best regards, Claude Lempereur, General Manager

Customer review rating 4.5/5

Alain Z. Couples - Confirmed reviews ALL

Je connaissais déjà l'hôtel et j'y suis revenu car il est bien situé et confortable

Cher Alain, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction globale lors de votre séjour. La qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe ont visiblement contribué à votre bien-être. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste disponible pour vous assister et assurer votre confort. L’emplacement stratégique de notre établissement demeure l’un de nos principaux atouts Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Claude Lempereur, General Manager

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  • 440 reviews 8.9/10 Location
  • 534 reviews 7.3/10 Room
  • 442 reviews 8.7/10 Service
  • 31 reviews 5.6/10 WiFi
  • 270 reviews 7.4/10 Breakfast
  • 239 reviews 7.4/10 Cleanliness
  • 5 reviews 0/10 Wellness Area

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.