Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

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Al. São Paulo Golf, sem número, Condominio Terras De Sao Jose, 13306440 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Animais de estimação permitidos! Viaje c/ o seu animal de estimação. Aceitamos cães até 15 kg.

  • Equipa de lazer e de diversão para crianças (a partir dos 4 anos) e adultos.

  • Espaço para crianças: entretenimento para crianças dos 0 aos 3 anos de idade.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade máxima para 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, sem número, Condominio Terras De Sao Jose
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Telefone
Fax +55 11 2118-1401

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Experimente o melhor da cozinha internacional num ambiente acolhedor e contemporâneo. Desfrute do nosso delicioso bufete ou do nosso menu à la carte. Aos sábados desfrute da nossa feijoada com música ao vivo!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.703 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.304 comentários

Certificado de excelência 2023

Serviço de 1a.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Marcelo T Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente estrutura para eventos combinada com quartos espaçosos e serviço cordial e ágil. Destaque para a equipe de eventos que demonstrou profissionalismo e atitude para servir. Obrigado a Jainara, que fez nossos dois dias de trabalho intenso muito mais fáceis.

Dia incrível

Nota Tripadvisor 2.0/5

Luana D Avaliação com certificação TripAdvisor

As atividades com as crianças foi incrível, todo um cuidado . A estrutura do Hotel é maravilhosa. Tia Fini, tia Power , tia sindy, tia Sasa obrigada pela atenção, pela recepção espero que seja cada vez melhor. Não vejo a hora de poder voltar com minha família

Bem arrumado e limpo

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael A. D. M. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Críticas as refeições

Sim, excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, só como sugestão o hotel poderia oferecer diárias mais acessíveis para as pessoas que queiram entrar antes no hotel e estender com as diárias para realização de trabalho corporativo, por exemplo.

Péssima 1a experiência

Nota clientes Avis 0.5/5

Viviane Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos conhecer o Novotel por indicação de amigos, porém definitivamente não tivemos a mesma experiência que eles tiveram. Nossa estadia foi durante a semana de 2 a 5/10, para descansarmos em família, mas tivemos o oposto. Ficou evidente que o hotel não consegue lidar com hóspedes de lazer/resort e com eventos corporativos. Infelizmente pegamos uma convenção da Harald no mesmo período em que estávamos: logo no check-in estava uma confusão e apesar de eu dizer que tinha uma reserva, ainda assim me confundiram como participante da convenção. Na minha reserva estava claro que éramos 1 casal e 2 crianças, e nos enviaram para qualquer quarto e chegando lá nos deparamos com 2 camas de viúva e um sofá cama não arrumado, além de apenas 2 toalhas de banho. Depois tivemos que usar os mesmos ambientes que as pessoas do evento corporativo, o que foi um caos, pois era muita falação, gritaria e palavras de baixo calão, além de em algumas refeições não conseguirmos mesa para sentar. No Deck Bar meu marido foi pedir uma informação e os dois funcionários que estavam lá, sem perceber que eu estava junto com ele, fizeram caras, bocas e comentários dele quando ele virou as costas. Eles perceberam que eu vi e ficaram sem graça, tentando disfarçar. Com relação a recreação, quando perguntei se minhas filhas queriam fazer a programação, fui informada que por ter poucas crianças eles não seguiam a programação. Durante as refeições as comidas acabavam e não eram repostas. Itens do café da manhã envelhecidos, duros e sem reposição. Funcionários do restaurante no período da manhã se esforçavam zero para serem simpáticos, estavam mais com pressa do que outra coisa. Já a partir das 16h da sexta o hotel se transformou totalmente! Mudança radical no atendimento e nas refeições do hotel, com mais variedade e reposição. Eu paguei pelas minhas diárias do mesmo jeito que as pessoas que pagaram pelo final de semana. Por que o hotel só está preparado para os hóspedes de lazer do final de semana? É um absurdo e uma falta de respeito. Me senti lesada profundamente. Falei com o Charles e com a Cristina do hotel sobre isso, então não é uma surpresa meus comentários.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 153 comentários 6.4/10 Localização
  • 654 comentários 7/10 Quarto
  • 929 comentários 8/10 Serviço
  • 10 comentários 4.8/10 Internet
  • 892 comentários 7.4/10 Comida
  • 528 comentários 7.6/10 Comodidades
  • 281 comentários 6.1/10 Piscina
  • 277 comentários 6.1/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.