ibis Chapeco 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 503 reviews

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Avenida Sao Pedro 2300E, Engenho Braun, 89809440 CHAPECO, Brazil

Description

Hotel extras

  • 20 minutes by car to Serafim Enoss Bertaso Airport

  • 15 minutes by car to Chapecó Bus Terminal

  • 15 minutes away from BR 282 highway

  • Pet-friendly hotel in Chapecó!

  • Hot and cold air conditioning so our guests can feel at home year-round.

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard Apartment with twin beds

Photo out of - Standard Apartment with twin beds

Modern and inviting, the ibis room has everything you need: a comfortable bathroom, modern decor, hardwood floor, double bed with duvet, Internet and a flat-screen TV with the best international channels

  • Views:

    City View

Max. number of persons
2
Area
From 13 m² / 139 sq ft

Bedding

Twin bed(s) x1

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • High speed internet

Tv Facilities

  • Free movies/video
  • 32'/81 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Bedding 1 x Twin bed(s)
  • Views: City View
See availabilities

Modern and inviting, the ibis room has everything you need: a comfortable bathroom, modern decor, hardwood floor, double bed with duvet, Internet and a flat-screen TV with the best international channels

  • Views:

    City View

Max. number of persons
3
Area
From 13 m² / 139 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Single bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • High speed internet

Tv Facilities

  • Free movies/video
  • 32'/81 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Equipped with work area, cable TV, air conditioning, free WIFI, and allergy-free flooring.

Max. number of persons
2
Area
From 14 m² / 150 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x1

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • High speed internet

Tv Facilities

  • Free movies/video

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

ibis Chapeco

Avenida Sao Pedro 2300E, Engenho Braun
89809440 CHAPECO
Brazil

GPS:-27.09508, -52.63949

Telephone
Fax +55 49 3311-3000

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • 132 rooms
  • 3 rooms for people with reduced mobility
  • 6 floors

Languages spoken at the hotel

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Wi-Fi

  • High Speed internet
  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Check In & Check-out facilities

  • Express check-out

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Buffet Additional charge

Business

2 Meeting rooms

Business Center

  • Self service business center
  • On site

IBIS KITCHEN GRILL

Photo out of - IBIS KITCHEN GRILL

89809440 Chapeco, Brazil

Other informations

Payment

  • Cash
  • Credit card

Excellent drink, snack and appetizer options, 24 hours a day.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  503 reviews

Customer review rating 4.0/5

Janderson M. D. A. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 5.0/5

M. S. P. M. S. P. Families - Confirmed reviews ALL

Agradecemos pela excelente avaliação e por escolher o ibis Chapecó! Ficamos muito felizes com sua nota máxima. É muito gratificante saber que sua experiência conosco foi positiva e que nosso trabalho atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

S. S. D. S. S. D. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Alisson, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o ibis Chapecó durante sua estadia. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que sua hospedagem foi considerada ótima. É especialmente gratificante receber sua avaliação máxima em todos os aspectos, como acomodação, limpeza, atendimento da equipe, café da manhã, check-in e check-out. Seu reconhecimento é muito importante para nós e reforça o compromisso da equipe em manter um padrão consistente d. qualidade e hospitalidade. Esperamos ter o prazer d. recebê-lo novamente em breve no ibis Chapecó. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Chapecó

Customer review rating 4.0/5

R. R. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Sr. Denis Rappaport, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis Chapecó. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi excelente e que a localização, o conforto, a limpeza e os demais serviços contribuíram para uma boa hospedagem durante sua viagem profissional. Lamentamos, no entanto, o inconveniente relatado em relação ao não recebimento da nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que esse processo já foi compartilhado com nossa equipe responsável para verificação imediata. Caso ainda não tenha recebido o documento, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nossa recepção, informando os dados da reserva, para que possamos reenviá-lo o quanto antes. Agradecemos também pela sua recomendação e confiança em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo novamente em breve no ibis Chapecó. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Chapecó

Customer review rating 0.5/5

Naseer A. Business - Confirmed reviews ALL

Dear Mr. Naseer A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify some important points mentioned in your review. During your stay, our team provided guidance regarding our safety policy, requesting that any visitors accompanying you to the room identify themselves at the front desk. This is a standard procedure in hotels across Brazil, aimed at ensuring the safety and well-being of all guests. Additionally, according to our internal records, there was repeated smoking inside the room during your stay, which is not permitted in our hotel. This behavior directly impacts cleaning procedures and room conditions. Regarding housekeeping, our reports indicate that bed linens were changed daily throughout your stay. Please be assured that our goal is always to provide a safe, welcoming, and high-quality experience. Your feedback is important and helps us continuously review and improve our processes. We remain at your disposal. Kind regards, General Management ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

M. S. P. M. S. P. Families - Confirmed reviews ALL

Goo

Agradecemos pela excelente avaliação e por escolher o ibis Chapecó! Ficamos muito felizes com sua nota máxima. É muito gratificante saber que sua experiência conosco foi positiva e que nosso trabalho atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

S. S. D. S. S. D. Business - Confirmed reviews ALL

Boa

Prezado Alisson, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o ibis Chapecó durante sua estadia. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que sua hospedagem foi considerada ótima. É especialmente gratificante receber sua avaliação máxima em todos os aspectos, como acomodação, limpeza, atendimento da equipe, café da manhã, check-in e check-out. Seu reconhecimento é muito importante para nós e reforça o compromisso da equipe em manter um padrão consistente d. qualidade e hospitalidade. Esperamos ter o prazer d. recebê-lo novamente em breve no ibis Chapecó. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Chapecó

Customer review rating 4.0/5

R. R. Business - Confirmed reviews ALL

Stay was excelent . Only issue is that I have not received the Invoice (Nota Fiscal)

Prezado Sr. Denis Rappaport, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis Chapecó. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi excelente e que a localização, o conforto, a limpeza e os demais serviços contribuíram para uma boa hospedagem durante sua viagem profissional. Lamentamos, no entanto, o inconveniente relatado em relação ao não recebimento da nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que esse processo já foi compartilhado com nossa equipe responsável para verificação imediata. Caso ainda não tenha recebido o documento, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nossa recepção, informando os dados da reserva, para que possamos reenviá-lo o quanto antes. Agradecemos também pela sua recomendação e confiança em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo novamente em breve no ibis Chapecó. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Chapecó

Customer review rating 0.5/5

Naseer A. Business - Confirmed reviews ALL

Staff very rude . Even they don’t know how to handle . They behave like police . I feel very bad during stay . About cleaning zero . They didn’t change my bed sheet . Very very bad experience . Just kitchen staff I satisfied

Dear Mr. Naseer A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify some important points mentioned in your review. During your stay, our team provided guidance regarding our safety policy, requesting that any visitors accompanying you to the room identify themselves at the front desk. This is a standard procedure in hotels across Brazil, aimed at ensuring the safety and well-being of all guests. Additionally, according to our internal records, there was repeated smoking inside the room during your stay, which is not permitted in our hotel. This behavior directly impacts cleaning procedures and room conditions. Regarding housekeeping, our reports indicate that bed linens were changed daily throughout your stay. Please be assured that our goal is always to provide a safe, welcoming, and high-quality experience. Your feedback is important and helps us continuously review and improve our processes. We remain at your disposal. Kind regards, General Management ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Luciana H. F. Business - Confirmed reviews ALL

Ótima localização, fácil acesso do aeroporto e da rodovia, ambiente descontraído, opção de alimentação adequada, senhora da cozinha muito simpática e receptiva.

Prezada, Luciana Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Edson G. D. O. Business - Confirmed reviews ALL

O atendimento do hotel, a simpatia das pessoas e o cuidado comigo, foram excepcionais;

Prezado, Sr.Edson Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Yasmin D. S. S. M. Business - Confirmed reviews ALL

Nosso primeiro quarto não tinha o aquecedor funcionando e prontamente resolveram situação pra gente trocando de quarto. Fora que a comida, a simpatia e o chuveiro quente foram fenomenais. Foi minha primeira experiência e fiquei muito satisfeita. Já quero me hospedar novamente em um Íbis

Prezada, Yasmin Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 4.5/5

Rodrigo G. Families - Confirmed reviews ALL

Poderia deixar frigobar abastecido

Prezado, Rodrigo Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Compartilharemos os seus comentários com nossa equipe. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Mayra M. W. Couples - Confirmed reviews ALL

Ótimo atendimento, quartos e banheiros ótimos, alimentação do restaurante excelente.

Prezada, Mayra Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Compartilharemos os seus comentários com nossa equipe. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 1.0/5

Daniel P. Business - Confirmed reviews ALL

Não recebi a Nota Fiscal.

Olá, Daniel! Lamentamos o transtorno com o envio da Nota Fiscal. Por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível e garantir que receba sua NF para prestação de contas. Estamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, Equipe ibis Chapecó

Customer review rating 1.5/5

Nestor P. G. Business - Confirmed reviews ALL

No WiFi

Prezado Pedimos desculpas por não atender suas expectativas. Agradecemos muito os pontos ressaltados em sua estada no ibis Chapecó, que certamente nos ajudarão na melhoria contínua de nossos serviços. já abrimos chamdo para nossa operadora para que verificamos o ocorrido Esteja certo que nossa equipe está empenhada em oferecer um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

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  • 112 reviews 8.3/10 Location
  • 260 reviews 6.5/10 Room
  • 280 reviews 8.5/10 Service
  • 21 reviews 3.1/10 WiFi
  • 219 reviews 9/10 Breakfast
  • 152 reviews 6.1/10 Cleanliness

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