ibis Chapeco 3 stars

Prezado Sr. Denis Rappaport, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis Chapecó. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi excelente e que a localização, o conforto, a limpeza e os demais serviços contribuíram para uma boa hospedagem durante sua viagem profissional. Lamentamos, no entanto, o inconveniente relatado em relação ao não recebimento da nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que esse processo já foi compartilhado com nossa equipe responsável para verificação imediata. Caso ainda não tenha recebido o documento, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nossa recepção, informando os dados da reserva, para que possamos reenviá-lo o quanto antes. Agradecemos também pela sua recomendação e confiança em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo novamente em breve no ibis Chapecó. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Chapecó

Dear Mr. Naseer A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify some important points mentioned in your review. During your stay, our team provided guidance regarding our safety policy, requesting that any visitors accompanying you to the room identify themselves at the front desk. This is a standard procedure in hotels across Brazil, aimed at ensuring the safety and well-being of all guests. Additionally, according to our internal records, there was repeated smoking inside the room during your stay, which is not permitted in our hotel. This behavior directly impacts cleaning procedures and room conditions. Regarding housekeeping, our reports indicate that bed linens were changed daily throughout your stay. Please be assured that our goal is always to provide a safe, welcoming, and high-quality experience. Your feedback is important and helps us continuously review and improve our processes. We remain at your disposal. Kind regards, General Management ibis Chapecó

Prezada, Luciana Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Prezado, Sr.Edson Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Prezada, Yasmin Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó