ibis Chapeco 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 434 reviews

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Description

Hotel extras

  • 20 minutes by car to Serafim Enoss Bertaso Airport

  • 15 minutes by car to Chapecó Bus Terminal

  • 15 minutes away from BR 282 highway

  • Pet-friendly hotel in Chapecó!

  • Hot and cold air conditioning so our guests can feel at home year-round.

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Chapeco

Avenida Sao Pedro 2300E, Engenho Braun
89809440 CHAPECO
Brazil

GPS:-27.09508, -52.63949

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN GRILL

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  434 reviews

Customer review rating 0.5/5

Naseer A. Business - Confirmed reviews ALL

Staff very rude . Even they don’t know how to handle . They behave like police . I feel very bad during stay . About cleaning zero . They didn’t change my bed sheet . Very very bad experience . Just kitchen staff I satisfied

Dear Mr. Naseer A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify some important points mentioned in your review. During your stay, our team provided guidance regarding our safety policy, requesting that any visitors accompanying you to the room identify themselves at the front desk. This is a standard procedure in hotels across Brazil, aimed at ensuring the safety and well-being of all guests. Additionally, according to our internal records, there was repeated smoking inside the room during your stay, which is not permitted in our hotel. This behavior directly impacts cleaning procedures and room conditions. Regarding housekeeping, our reports indicate that bed linens were changed daily throughout your stay. Please be assured that our goal is always to provide a safe, welcoming, and high-quality experience. Your feedback is important and helps us continuously review and improve our processes. We remain at your disposal. Kind regards, General Management ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Luciana H. F. Business - Confirmed reviews ALL

Ótima localização, fácil acesso do aeroporto e da rodovia, ambiente descontraído, opção de alimentação adequada, senhora da cozinha muito simpática e receptiva.

Prezada, Luciana Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Edson G. D. O. Business - Confirmed reviews ALL

O atendimento do hotel, a simpatia das pessoas e o cuidado comigo, foram excepcionais;

Prezado, Sr.Edson Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine EL Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 5.0/5

Yasmin D. S. S. M. Business - Confirmed reviews ALL

Nosso primeiro quarto não tinha o aquecedor funcionando e prontamente resolveram situação pra gente trocando de quarto. Fora que a comida, a simpatia e o chuveiro quente foram fenomenais. Foi minha primeira experiência e fiquei muito satisfeita. Já quero me hospedar novamente em um Íbis

Prezada, Yasmin Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Foi com prazer receber as suas felicitações. Compartilharemos os seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham arduamente para prestar um excelente atendimento para todos os nossos clientes. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

Customer review rating 4.5/5

Rodrigo G. Families - Confirmed reviews ALL

Poderia deixar frigobar abastecido

Prezado, Rodrigo Agradecemos muito seus comentários da sua estada no ibis Chapecó. Compartilharemos os seus comentários com nossa equipe. Esperamos muito em breve revê-lo em nosso hotel. Cordialmente Amine El Baciti Gerente Geral ibis Chapecó

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  • 5 reviews 2.5/10 Wellness Area

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