Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception Ibis Styles

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception Ibis Styles

Bonjour Monsieur M., Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre chambre, la propreté, notre petit-déjeuner et l'accueil général ont été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la petite déception concernant votre boisson d'accueil. Pour vous expliquer les choses simplement, l'hôtel et le restaurant (le Bistro Régent) fonctionnent un peu comme deux univers différents : le bon de boisson est une petite attention spéciale liée à votre fidélité Accor côté hôtel, mais le restaurant gère sa propre comptabilité et ses propres avantages, ce qui fait que le bon ne pouvait pas y être accepté directement. Nous avons bien conscience que c'est un détail dont il faut avoir connaissance et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous serons ravis de vous offrir votre boisson d'accueil côté hôtel lors de votre prochaine halte parmi nous ! Bien cordialement, La réception Stéphanie

Bonjour Monsieur G., Un immense merci pour votre super commentaire et cette magnifique note de 100/100 ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour en solo a été des plus confortables et que notre rapport qualité-prix ainsi que l'efficacité de votre réservation par téléphone ont répondu à vos attentes. C'est également un immense plaisir de voir que vous avez souligné le professionnalisme de Mohamed. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, cela le touchera beaucoup . Un grand merci également pour votre fidélité au programme ALL. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage parmi nous ! Bien cordialement, La réception; Stéphanie

Bonjour Madame P., Un immense merci pour votre avis si positif et détaillé, ainsi que pour votre fidélité au programme ALL ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour professionnel a été une belle réussite. C'est un vrai plaisir de savoir que notre emplacement pratique et au calme, nos bornes de recharge ainsi que notre offre de restauration ont répondu à vos attentes. Vos compliments chaleureux à l'égard de toute l'équipe ,particulièrement pour l'accueil de notre réceptionniste ,nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec elle et avec nos collègues du restaurant, qui seront ravis de lire votre message. Nous avons également noté que vous n'aviez pas pu profiter de votre boisson de bienvenue cette fois-ci : nous ne manquerons pas d'être vigilant sur ce point lors de votre prochain déplacement dans la région ! Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Monsieur P., Un grand merci pour votre superbe évaluation et cette note parfaite de 100/100 ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour en couple s'est déroulé dans le calme et que vous avez particulièrement apprécié le confort de notre literie ainsi que l'ensemble de nos prestations. C'est une excellente récompense pour toute notre équipe. Un grand merci également pour votre fidélité au programme ALL. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage parmi nous ! Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Madame O., Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note de 100/100 et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en couple s'est déroulé à merveille. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié notre bon emplacement, la qualité de notre accueil ainsi que notre restaurant. Vos compliments sont une excellente source de motivation pour toute l'équipe. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Monsieur V., Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon emplacement, la modernité de l'hôtel ainsi que la propreté de votre chambre. Vos compliments chaleureux à l'égard de toute notre équipe nous vont droit au cœur, et nous ne manquerons pas de partager vos mots avec l'ensemble du personnel, qui a été ravi de vous accompagner. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant le confort pour deux personnes dans la chambre 304, ainsi que des petits points techniques signalés dans la salle de bain (la fuite de la douche et la toile au plafond). Soyez assuré que nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre équipe de maintenance pour y remédier. Nous veillerons également à être encore plus vigilants lors de vos prochaines réservations par téléphone pour valider ensemble tous les détails de votre séjour à deux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour entièrement parfait ! Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Monsieur D., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement très satisfaisante et que l'accueil, la propreté et l'ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant les viennoiseries lors du petit-déjeuner. C'est un point important pour nous, et nous allons immédiatement le relayer auprès de notre équipe en cuisine et de notre service boulangerie afin de veiller à une fraîcheur attendue chaque matin. Un grand merci pour votre fidélité au programme ALL. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage pour vous offrir une expérience 100 % réussie ! Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Monsieur M., Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément concernant le gel douche, qui n'était pas présent dans la salle de bain à votre arrivée. C'est un point de vigilance essentiel que nous avons immédiatement pris en compte pour améliorer la préparation de nos chambres. Nous avons également bien noté votre retour concernant la vitesse de connexion du Wi-Fi. Cet outil étant indispensable pour vos déplacements professionnels, nous faisons le nécessaire pour améliorer la performance de notre réseau. En tant que membre fidèle Gold, votre avis est précieux pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Madame B., Venant de Belgique pour une simple nuit entre amis, c'est un véritable rayon de soleil de lire un retour aussi positif ! Nous vous remercions infiniment pour cette note de 100/100. Savoir que notre équipe a su se montrer aimable et disponible, et que la propreté de nos espaces a contribué à rendre votre étape agréable, est la plus belle des récompenses. Un grand merci également pour votre fidélité au programme ALL. Si vos futurs voyages vous ramènent par ici, ce sera un immense plaisir de vous ouvrir à nouveau nos portes ! Bien chaleureusement, La réception, Stéphanie

Bonjour Monsieur F., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et cette très belle note suite à votre passage parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a su constituer une "escale repos" idéale lors de votre long voyage en voiture en couple. C'est exactement la vocation de notre établissement : offrir un vrai moment de détente sur la route. Vos compliments à l'égard de notre équipe charmante et attentionnée, ainsi que sur le confort de votre chambre, vont droit au cœur de tout le personnel. En tant que membre fidèle Gold, votre avis est particulièrement précieux pour nous. Ce sera un réel plaisir de vous offrir à nouveau une halte reposante et chaleureuse lors de vos prochaines traversées ! Bien cordialement, La réception, Stéphanie

Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre très gentil retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil, notre petit déjeuner ainsi que la tenue de l’hôtel. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport

Bonjour Monsieur V., Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette excellente note de 100/100 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre accueil et que vos séjours se passent agréablement. C’est un vrai plaisir de vous recevoir à chaque passage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport

Bonjour Monsieur P., Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre message nous fait vraiment plaisir et sera partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport

Bonjour Madame L. F., Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette très belle note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre hôtel offrant un bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand L. Brézet Aéroport

Bonjour Monsieur G., Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. La proximité de l’aéroport, le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner sont effectivement des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué la note de 70/100. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre décoration ainsi que la propreté et le confort moderne de votre chambre. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant la gentillesse et le sourire de nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés durant votre séjour. Vos remarques concernant le parking, notamment la taille et le nombre de places disponibles, sont bien prises en compte. Nous sommes également désolés pour votre expérience au petit-déjeuner, en particulier concernant le manque de réassort et la cuisson des œufs brouillés. Nous allons faire le nécessaire afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous regrettons également le problème rencontré avec votre carte magnétique le deuxième soir. Cette situation n’aurait pas dû se produire et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Enfin, vos suggestions concernant l’aménagement de la chambre et les prises électriques sont très pertinentes et seront transmises à notre direction afin d’alimenter nos réflexions d’amélioration. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Toute l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport