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Hôtel Novotel Clermont-Ferrand 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 425 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Clermont Ferrand
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Tous les jours au restaurant produits frais de saison, plats du jour fait maison à l'ardoise.

  • Espaces de jeux et nombreuses activités pour les enfants

  • 8 salles de réunion rénovées en 2019, visio conférence, ClickShare, Wifi par la Fibre.

  • Piscine extérieure et solarium, Jacuzzis, hammam et salle de fitness. Pétanque Ping Pong.

  • Rénovation des chambres de l'hôtel en 2021 avec wifi par la fibre et chromecast sur la télé.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • AULNAT Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf Payant
  • Autres activités sportives Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Novotel Clermont-Ferrand

32-34 rue Georges Besse
Le Brezet
63100 clermont ferrand
france

Tel : +33473411414

Fax : (+33)4/73411400

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AULNAT À 1km / 0,63 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    CLERMONT-FERRAND AUVERGNE AULNAT À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSOIRE AVIATION À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    LE BREZET-AULMAT N°16 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DE CLERMONT FERRAND À 4km / 2,49 miles

GPS :45.786567, 3.14186

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les 133 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat avec chromecast, climatisation.

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Le Chef propose une cuisine avec des produits frais de saison et locaux. Vins, Bières et fromages d'Auvergne. Restaurant donnant sur la terrasse et la piscine. Service en terrasse l'été. Ardoise avec plats du jour faits maison, menus, Carte.

LE BAR NOVOTEL CAFE

Au coeur de l'hôtel, le bar est un lieu de rendez-vous propice au travail ou à la détente. Piano, jeux de sociéié, cocktails, service en terrasse.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 105 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Clermont-Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 425 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 567 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. T. En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant. Chambre très correcte. Un peignoir et des chaussons auraient été bienvenus après le bain.

rarement déçu

Note Avis clients 4.5/5

Bbil En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

A part la TV complètement déréglée (langue et ordre des chaînes), tout était OK

Bel établissement

Note Avis clients 5.0/5

Florian En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très beau et bien entretenu. L'accès est plutôt facile avec de nombreuses grandes routes à proximité. La chambre était très pratique et spacieuse. Le personnel a également été agréable tout au long du séjour.

Point faible : le restaurant

Note Avis clients 2.5/5

R. T. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé via la centrale, la personne nous indique que nous pouvons dîner au restaurant jusqu’à 23 heures. à 21h nous sommes contacté par l’accueil de l’hôtel qui me demande si nous allons dîner, je réserve 3 places au restaurant (nous avions réservé deux chambres). Cette même personne me précise que le restaurant accepte les commandes jusqu’à 22 heures. Ne franchissons la porte du restaurant à 21h42, mais sommes très mal accueilli par la jeune femme à l’entrée du restaurant qui nous demande si nous avons réservé, nous lui confirmons, mais elle nous refuse en prétextant que ce soir là les cuisines ont déjà fermé et qu’il n’est plus possible de dîner. Nous insistons en lui précisant à nouveau que nous avons réservé 45 mn plus tôt auprès de son collègue à l’accueil, mais impossible… Nous avons mangé une planche de charcuterie et 3 croques monsieur. Les croques étaient limite brûlés et l’un des 3 était dépourvu de sa tranche de jambon. Je tiens à préciser que c’est la troisième fois que nous rencontrons des problèmes avec l’accueil du restaurant dans cette hôtel. Nous sommes transporteur et louons très très fréquemment des chambres chez Novotel, plusieurs fois par mois… Il n’y a que dans cette hôtel que nous rencontrons des problèmes.

HOTEL EXCELLENT DE QUALITE ACCUEIL AU TOP

Note Avis clients 5.0/5

G. F. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

N'hésitez pas un seul instant à choisir cet hôtel de qualité . Sa situation est parfaite . L'accueil y est excellent . Les parties bar et restauration - jardin piscine sont très agréables . Le personnel est très aimable très agréable et efficace . Il y a un grand parking . Quant aux chambres , celle que j'avais était d'une très grande qualité , bien équipée , bien décorée , et avec des équipements sanitaires neufs et de grande qualité . En résumé ... tout est parfait dans ce NOVOTEL de grande classe et où l'on a plaisir à se trouver . Félicitations au Directeur et à son équipe pour l'excellente tenue de cet hôtel .

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympa

Bien situé sur notre trajet

Note Avis clients 3.5/5

Phil T. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre et bien situé. Par contre les prestations sont en baisse. Le programme de fidélité m’octroyait un apéritif ainsi Qu’à mon accompagnant. C est fini, juste un verre pour le propriétaire de la carte …. De plus dans la chambre, Meme pas un petit savon pour se laver les mains. Une sorte de pousse-pousse au mur qu’il est impossible de faire fonctionner avec un bras ou même compliqué si vous avez mal aux bras. La restauration était pas à la hauteur des novotel. Dans un premier temps on nous explique à l’accueil qu’il n’y a pas de réservation, mais que de toute façon il y a de la place et donc pas d attente. Le temps de boire un verre on se présente et plus de 30mn d’attente. Le menu entrée plat et plat dessert très moyen et fait à base de produit congelé. La salade de chèvre sans aucun goût, le pain tout simplement immangeable ..: et quand on le signale on nous répond que c est comme ça un jour sur deux mais qu’un mail a été envoyé au boulanger. Le burger au chorizo n’a rien d exceptionnel et le burger commandé avec un supplément d’oignon est arrivée sans oignons … Le suprême de poulet une fois servit était une cuisse de poulet…. Repas a oublier Par contre et pour finir sur du positif, le petit déjeuné est vraiment à la hauteur, le le personnel est à la hauteur. La piscine est propre, très agréable et les transats très agréables.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Cendrine C. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé géographiquement, chambre très confortable (literie et ménage); SPA vraiment appréciable (c'est un vrai plus avec la salle de sport). Restaurant et bar très bien ; le gros problème de l'hôtel c'est le petit déjeuner : pas de fruits frais (comme oranges, pommes, bananes pas à chaque fois!!) pas de variétés de pain et la corbeille de pain tranché non renouvelée (à notre demande insistante, nous avons eu 3 tranches de pain complet tranchées!!). Et après 9h presque aucune denrée et renouvelée et le choix est très limité. Fermeture du petit déjeuner à 9h30 c'est trop tôt.

Bof

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas surclassé alors qu’il y avait des chambres exécutives Petit déjeuner où l’on doit mettre des gants en plastique pour se servir : ridicule et un tel gâchis de plastique…..

Très mal dormis

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre 231 Très mauvaise literie Nuit douloureuse

Bien situé et confortable

Note Avis clients 2.0/5

Nadimau28 En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est facile d’accès et proche de l’autoroute. La chambre joliment décorée et très propre. La literie est très confortable. Voilà pour le positif. Pour le négatif : - Encaisse les 154€ de la chambre pour le 04/09 alors qu’elle avait été annulée 8h avant le temps donné. Nous avions reçu l’avis d’annulation de la part de Novotel. Après réclamation, nous propose de rembourser. - Dans la chambre, le téléphone était débranché, donc impossible de joindre le room service. Nous avons mis quelques minutes à réaliser que, peut-être, il n’était pas branché! Une employée est venue le reconnecter. - J’avais demandé une chambre avec douche et nous avons eu chambre avec baignoire. Nous avons 70 et 75 ans et mon mari peine à marcher. Enjamber une baignoire est risqué pour nous. - Enfin Commande room service : Bière de mon mari renversée sur set en papier du plateau de mon mari. Bon accident qui peut arriver... Ce que nous avons pensé sur le moment mais en regardant le plateau, mon mari, ni couverts, ni serviette. Le room service nous remonte les couverts et serviettes Du coup chèvre chaud tiède ainsi que le Burger tiède aussi et fromage figé à l’intérieur car froid ; frites froides Moi : burger et frites idem Nous propose de nous rapporter des frites chaudes ... rien pour le burger ! Très déçus de la prestation room service Plusieurs allers et retour du personnel qui ont rendu notre repas désagréable... j’ai d’ailleurs laissé l’ensemble dans le plateau (2 repas à 23€ Chacun auraient dû être corrects). Le matin l’employé nous a proposé de faire -25% sur la prestation room service et de faire remonter ce que je venais de lui dire. Je pense que le geste commercial n’a pas été à la hauteur ! La prestation entière aurait dû être offerte avec toutes ces péripéties. Déçus de ce retour au Novotel Clermont Ferrand, nous qui avions été toujours satisfaits jusqu’alors dans les divers Novotel où nous étions descendus.

Etape agréable entre le Cotentin et la Savoie

Note Avis clients 5.0/5

C. Voyage solo - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et personnalisé, qualité et confort de la chambre 319, attentions et professionnalisme de l'équipe du restaurant - dîner en terrasse - m'ont offert une étape agréable sur le chemin d'un retour en Savoie après un séjour dans la Cotentin côte Ouest.

accueil sympathique et efficace mais....

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

il manque un banc pour les fumeurs. il y en a encore et pour fumer il faut sortir de l'hôtel et rester debout. Fumer devrait être un moment de détente et pouvoir s'assoir sur un banc y participerait beaucoup.

bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

manuetisa74 En famille - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

trés bon sejour dans l'hotel avec un super acceuil .le restaurant devrait proposer plus de plats nous n'avons pas pu profiter de la piscine car nous sommes arrivés trop tard mais la salle avec spa est assez grande

Hôtel agréable et personnel sympayhique

Note TripAdvisor 5.0/5

carolecro En famille - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

C'est notre halte annuelle de retour de vacances et l'endroit est toujours aussi plaisant, malgré les restrictions sanitaires! Le personnel est présent mais discret, les chambres sont toujours très propres et nous avons eu à nouveau la chance d'être dans une chambre rénovée!!! Tous les équipements y sont modernes et fonctionnels

Chambre très bien, mais...

Note TripAdvisor 3.0/5

905coco En famille - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné 4 nuits en famille dans cet hotel. Point positif, la chambre propre, bien équipée et calme. Le petit déjeuner était varié et très bon. Néanmoins, une certaine déception (compte tenu du standing attendue pour un établissement de ce calibre) : au bar service et prestation médiocre (verre fendu, table non nettoyée, service en canette, erreur de commande, absence de présentation er service), communication et affichage insuffisant (aucune consigne sur l'utilisation des équipements spa, information des menus enfants à voir soit à table au restaurant ou bien dans l'ascenseur...), 2 serviettes de bains piscine par famille. Etonnant.

Très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

sarah072017 En famille - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bien, le petit déjeuner de rêve, une literie au top (très important), calme. Dommage qu'il n'y avait qu'un jacuzzi sur 2 qui fonctionnait, on a dû faire la queue pour y accéder. Et pourquoi ne pouvons-nous pas ouvrir les fenêtres ? C'est climatisé mais rien ne vaut l'air pur.

Bien situé , séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

Anne M Voyage solo - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, accueil professionnel, apéritif offert pour les clients fidèles Beau Jardin, piscine Concernant le dîner les plats sont copieux et savoureux, service de qualité dans le respect des règles covid Chambre confortable, très propre et bien décorée Plateau de courtoisie sympa

sejour aout 2021

Note TripAdvisor 5.0/5

dominique B En couple - 28/08/2021 Avis TripAdvisor

hotel parfait , prestations selon les attentes parfaites également piscine jacuzzi , salle de sport au top bon chois de plats au diner , petit déjeuner copieux , parc avec jeux agréable , déco moderne et amabilité du personnel , règles sanitaires parfaitement respectées

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