Novotel Clermont Ferrand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 114 avis

Meilleur prix
garanti
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32-34 rue Georges Besse, Le Brezet, 63100 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tous les jours au restaurant produits frais de saison, plats du jour fait maison à l'ardoise.

  • Espaces de jeux et nombreuses activités pour les enfants

  • 8 salles de réunion rénovées en 2019, visio conférence, ClickShare, Wifi par la Fibre.

  • Piscine extérieure et solarium, Jacuzzis, hammam et salle de fitness. Pétanque Ping Pong.

  • Rénovation des chambres de l'hôtel en 2021 avec wifi par la fibre et chromecast sur la télé.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 1 lit double et 2 lits gigognes.

Photo sur - Chambre Classique avec 1 lit double et 2 lits gigognes.

Alliez travail et détente en toute sérénité. Notre chambre Classique allie décoration moderne, ergonomie et équipements high-tech dont la climatisation, le wifi, un mini-bar, un coffre-fort et un plateau/bouilloire. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

La chambre supérieure allie ergonomie, confort et technicité des équipements : TV écran plat, Chromecast, coffre-fort, mini-bar, wifi offert. Jusqu'à 3 adultes. Adaptée pour personne en situation de handicap : auditif, mental et moteur.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Thermostat à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Interrupteurs à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Téléphone à moins de 1,20 mètre de la prise

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Des attentions particulières, la chambre Exécutive vous accueille en VIP : Wifi et mini-bar offerts , café par Nespresso, kit bien-être avec peignoir et chaussons. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre standard allie modernité du décor, ergonomie et équipements modernes : air conditionné, Wifi, mini-bar, plateau de courtoisie, coffre-fort. Jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Des attentions particulières, la chambre Exécutive vous accueille en VIP : Wifi et mini-bar offerts , café par Nespresso, kit bien-être avec peignoir et chaussons. Jusqu'à 2 adultes.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse, Le Brezet
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.786567, 3.14186

Téléphone
Fax +33 4 73 41 14 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • AULNAT En supplément
  • CFE

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 133 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 110 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 133 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Japonais
  • Polonais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel

  • Extérieure
  • Sur site

Novotel

  • Sur site
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant

Sports et loisirs

Karting En supplément

  • À proximité

Bowling En supplément

  • À proximité

Salle de sport En supplément

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport En supplément

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Patinoire En supplément

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Terrain de squash En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 160 places de parking

ERNEST

Photo sur - ERNEST

le restaurant du Novotel Brézet s'affirme avec une carte portée par un chef créatif, convaincu et engagé dans la cuisine de bons produits locaux et de saison.

Type de cuisine
Français
Chef
Olivier KAUFFMANN
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
34 rue Georges Besse, 63100 Clermont-Ferrand, 63100 Clermont Ferrand, France
Téléphone +33 4 73 41 14 50
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu végétarien

le restaurant du Novotel Brézet s'affirme avec une carte portée par un chef créatif, convaincu et engagé dans la cuisine de bons produits locaux et de saison.

Réserver

Au coeur de l'hôtel, le bar est un lieu de rendez-vous propice au travail ou à la détente. Piano, jeux de sociéié, cocktails, service en terrasse.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 114 avis

Note Avis clients 4.5/5

Edwige S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre beau parc ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez été gêné par les nuisances sonores durant votre séjour. Le calme de notre établissement et l’insonorisation de nos chambres sont habituellement des points particulièrement appréciés par nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience ait été différente à cette occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus reposant. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth B. En famille - Avis confirmés ALL

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et à Valentin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Cyril P. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et nos espaces communs, même si notre offre au restaurant vous a semblé manquer de choix. Concernant l’empreinte bancaire, nous comprenons parfaitement votre ressenti et sommes désolés qu’elle ait pu vous donner cette impression. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : cette empreinte est uniquement une garantie demandée systématiquement à l’ensemble de nos clients, sans aucune distinction liée à leur statut ou à leur historique de séjours. Elle ne constitue en aucun cas un signe de méfiance à votre égard. Nous espérons sincèrement que cette précision vous permettra de poursuivre vos séjours parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Christophe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que l’état de certains équipements de notre salle de sport ait impacté votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la machine en panne et celle défectueuse, et nous allons veiller à ce que la situation soit rapidement rétablie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Bonjour Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre beau parc ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez été gêné par les nuisances sonores durant votre séjour. Le calme de notre établissement et l’insonorisation de nos chambres sont habituellement des points particulièrement appréciés par nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience ait été différente à cette occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus reposant. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu L. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth B. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil, les gentilles attentions, tout était parfait ! Merci à Valentin et à toute l’équipe ! On a envie de rester plus longtemps car c’est une parenthèse très agréable !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et à Valentin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Cyril P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien au niveau de la chambre et des communs mais un peu juste au niveau du restaurant : trop peu de choix. Par contre ce qui pour nous est un inacceptable : le pré paiement ! Alors que je suis membre accord et client régulier , on nous demande un pré paiement !!! Cela donne une impression de suspicion à notre égard qui est très désagréable ! Cela remet clairement notre venue dans cet hôtel.

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et nos espaces communs, même si notre offre au restaurant vous a semblé manquer de choix. Concernant l’empreinte bancaire, nous comprenons parfaitement votre ressenti et sommes désolés qu’elle ait pu vous donner cette impression. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : cette empreinte est uniquement une garantie demandée systématiquement à l’ensemble de nos clients, sans aucune distinction liée à leur statut ou à leur historique de séjours. Elle ne constitue en aucun cas un signe de méfiance à votre égard. Nous espérons sincèrement que cette précision vous permettra de poursuivre vos séjours parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Christophe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnel très serviable, mauvais point important pour nous la salle de sport une machine en panne et une autre défectueuse.

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que l’état de certains équipements de notre salle de sport ait impacté votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la machine en panne et celle défectueuse, et nous allons veiller à ce que la situation soit rapidement rétablie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Benoit R. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens quelques fois par an dans cet hôtel, et ce que j’apprécie, et qu’il n’y a pas de mauvaises surprises. Les chambres mériteraient un rafraîchissement , mais elles sont confortables, avec une climatisation qui fonctionne, ce qui devient de plus en plus rare. La salle de sport mériterait quelques haltères, mais les machines de cardio sont de bonne qualité (le tapis de course était HS). Donc au final, j’y reviens avec plaisir.

Bonjour Monsieur R. R., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce nouveau retour d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez retrouver, à chacun de vos séjours, le confort et la qualité de nos équipements, notamment la climatisation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rafraîchissement des chambres ainsi que les équipements de notre salle de sport. Nous sommes désolés pour le tapis de course qui était hors service lors de votre séjour. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux de savoir que vous revenez avec plaisir dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Josette J. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, professionnel mais sympathique. La chambre avait été mise à disposition de mon Petit Fils avant mon arrivée et le sofa était prêt. Le dîner excellent servi avec le sourire et célérité. Le petit déjeuner est très bien, copieux et régulièrement réapprovisionné. Nous aurions néanmoins apprécié plus de fruits frais (kiwis) et peut être des jus d’oranges pressées minute, mais c’est un détail.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean-francois L. En couple - Avis confirmés ALL

Tres bien Service au restaurant par un garçon

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Chantale L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ras sur la qualité de l'hôtel et le personnel. Et bravo a l'équipe en cuisine. Je regrette qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau vide dans les chambres pour utiliser les fontaines a eau, comme cela se fait dans d'autres hôtels Novotel... Bouteilles utilisées pour le service.

Bonjour Madame L., Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments envers nos équipes, notamment notre équipe en cuisine ! Nous sommes ravis que la qualité de l’hôtel et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant les bouteilles d’eau en chambre, nous comprenons tout à fait votre remarque. Dans le cadre de notre démarche environnementale et de notre engagement dans le label ACCOR (Clef Verte), nous limitons les bouteilles plastique à usage unique et de privilégier les fontaines à eau mises à disposition dans l’établissement. Chaque hôtel accor à des directives différentes sur le sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Yves L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Halte parfaite comme d’habitude. Chambre, dîner, petit dej, et un calme surprenant bien que l’hôtel était complet

Monsieur L. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Votre hôtel est toujours de bonne qualité. Le petit reproche que je ferais éventuellement est assez "terre à terre": il faudrait prévoir une quantité de papier toilettes un peu plus supérieure ... c'est gênant, et c'est typiquement le genre de choses dont on aime pas être privé. Aussi, l'aération ou la ventilation des toilettes dans les chambres semble un peu insuffisante. Sinon, tout est ok, et je m'arrête toujours chez vous lorsque je passe à Clermond.

Cher Monsieur C., Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre hôtel vous donne toujours envie de faire étape chez nous lors de vos passages à Clermont-Ferrand. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la quantité de papier toilette mise à disposition ainsi que la ventilation des toilettes. Ce sont certes des détails, mais comme vous le soulignez avec justesse, ce sont justement les petites choses qui peuvent faire toute la différence dans le confort d’un séjour ! Nous allons être particulièrement attentifs à ces deux points. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

David L. En famille - Avis confirmés ALL

Malgré une arrivée tardive, nous avons pu nous restaurer puis reposer pour repartir en pleine forme le lendemain matin

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Remi C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour sportif agréable avec un personnel accueillant et compétent. Très bon restaurant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel R. En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est très agréable, et très bien équipé. Le personnel est très avenant. Et malgré la proximité de l autoroute nous n avons pas eu de nuisances.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel N. En couple - Avis confirmés ALL

Une seule tisane pour deux... et espace étroit entre le lit et le mur, avec des rideaux vieillis. Je comprends le souci de sobriété mais les économies peuvent se faire sur d'autres points que le mini-bar...

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’identifier les améliorations possibles. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Colette R. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. En plus, ça sentait très bon dans la chambre !

Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre fidélitée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Julie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, emplacement pratique

Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Guy D. C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons fait étape dans cet hôtel que nous connaissons bien et qui est conforme à nos attentes tant sur la plan D. la chambre que du restaurant.

Monsieur D. C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Clermont Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas D. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente D. vous accueillir D. nouveau, nous vous prions D. croire, Monsieur, en l’expression D. nos sentiments les meilleurs. Simon Assistant chef D. réception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En famille - Avis confirmés ALL

Professionnel et sympathique

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Marie G. En famille - Avis confirmés ALL

Habitués nous ne sommes jamais déçus

Chère Madame G., Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à notre Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis de lire que, séjour après séjour et année après année, vous êtes toujours aussi satisfait de vos expériences parmi nous. Votre fidélité nous est particulièrement précieuse et constitue une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre accueil et de nos services répond toujours à vos attentes, et nous mettons tout en œuvre pour que chacun de vos séjours reste un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Novotel Clermont-Ferrand ! Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

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  • 378 avis 9.1/10 Site
  • 696 avis 7.7/10 Chambre
  • 939 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 8.5/10 Internet
  • 509 avis 7.1/10 Repas
  • 308 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 251 avis 8/10 Propreté
  • 221 avis 8.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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