Hôtel Novotel Clermont-Ferrand 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 714 avis
Novotel Clermont-Ferrand
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Stations de ski familiales à 50 kilomètres

  • Espaces de jeux et nombreuses activités pour les enfants

  • 8 salles de réunion entièrement rénovées et rééquipées été 2019, Palais des Congrès à proxim.

  • Jacuzzi, hammam et solarium

  • Chambres confortables avec wifi intégré

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • AULNATPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak (à proximité)
  • Autres activités sportives
  • Ski alpin (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Novotel Clermont-Ferrand

32-34 rue Georges Besse
Le Brezet
63100
clermont ferrand
france

Tel : +33473411414

Fax : (+33)4/73411400

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AULNAT À 1km / 0,63 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    CLERMONT-FERRAND AUVERGNE AULNAT À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSOIRE AVIATION À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    LE BREZET-AULMAT N°16 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DE CLERMONT FERRAND À 4km / 2,49 miles

GPS :45.786567, 3.14186

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les 133 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat , climatisation...

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre supérieure avec un lit double et un sofa convertible en lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
Chambre accessible

Chambre Classique pour personnes à mobilité réduite avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Cuisine simple, généreuse et rapide. Plats du Terroir, vins et fromages d'Auvergne. Restaurant ouvrant sur la terrasse et la piscine. Service en terrasse l'été. Ardoise du jour, menus, Carte.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR NOVOTEL CAFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au coeur de l'hôtel, le bar est un lieu de rendez-vous propice au travail ou à la détente. Piano, jeux de sociéié, cocktails, service en terrasse.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 105 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Clermont-Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 714 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 453 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé à 3h du matin, attendu 15 mn à la grille, puis 5 mn à l'accueil, pour des problèmes d'organisation de la garde de nuit … Inacceptable

Nuit blanche

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

je suis arrivé tard, vers 23 H J'ai pu diner sur place, parfait, ce qui justifie le 2 et non le 1 Mais dans la chambre impossible de dormir, un bruit sourd, irrégulier, qui disparait et qui revient. Toute la nuit. Bref, nuit blanche. Le lendemain matin, a la réception, je le signale, on me répond de suite que c'est surement la VMV et ….on me donne de points fidélité…..et que je me taise, surement bref, séjour de misère, suivi post départ décevant, allant meme m'écrire de ne pas répondre à votre enquete ……et qu'on m' déjà donné des bons points !!!!! Hotel a éviter sans aucun doute

Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Mon équipe m'a immédiatement informé de vos remarques. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous vous avons créditer des points de fidélités et notre responsable hébergement vous propose un surclassement gratuit lors d'un prochain séjour. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

Très bon week-end

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

On a passé un très bon moment merci à l hôtesse qui nous a accueilli pour la petite intention qui nous attendait dans notre chambre pour nos 25ans de couple et aussi à Myriam qui l'a réalisé. Dommages que le spa était en panne mais votre gentillesse et votre efficacité parfaite vivement notre retour parmi vous

SEJOUR COURT MAIS AGREABLE

Note Avis clients 4.4/5

Ja Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

ETAPE AU COURS D'UNE LONGUE ROUTE

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.4/5

T. R. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Après un accueil sans faute, le sourire de l’hôtesse agréable, un cadeau de bienvenue pour les enfants, un surclassement (pour une fois), une belle chambre, un bon dîner et toujours avec le sourire du personnel (ce qui n'arrive pas partout), une bonne nuit, malheureusement des douches froides le matin et un personnel du matin qui n'était pas dérangé de ce problème. Alors oui séjour mitigé...

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

2ème fois que l'on s'y arrête et toujours agréable malgré les travaux a l'étage ou nous etions

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivés au milieu la nuit, notre chambre était prête et l'accueil du réceptionniste tres chaleureuse Je descends dans cet hôtel pour raisons privées ou professionnelles et à chaque fois le séjour est très agréable, rien à dire !

Hôtel étape parfaitement positionné par rapport avion autoroutes

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel étape que nous utilisons tous les ans à l aller où au retour du ski parfois aussi à l aller et au retour. Il correspond tout à fait à notre attente sauf cette fois ci. Pas d eau chaude pour se doucher !!!!! Inacceptable. Sans doute la faute à pas de chance mais profondément désagréable. D habitude le personnel est présent, courtois, à l écoute mais là quand on fait la remarque sur l eau chaude la réponse a été pour le moins indélicate comme si “ si vous êtes pas content tant pis pou vous “. Malgré tout nous réutiliserons cet hôtel car nous sommes certain que cette mésaventure restera exceptionnelle.

Je recommande

Note Avis clients 4.4/5

Isa Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Je remercie l’équipe de l’établissement, accueillante, très professionnelle, à l’écoute pour trouver solution de dernière minute pour prolonger le séjour. Très bien situé, chambre rénovée jolie et confortable, petit déjeuner copieux.

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

F. F. En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel en attente de rénovation, plus au normes de qualité des autres Novotel fréquentés; personnel très agréable et disponible, restauration de qualité malgré la faible fréquentation ce samedi soir, nous étions les seuls convives à table, et le dîner était excellent.

Tès bien

Note TripAdvisor 4.0/5

ZaNi0124 Professionnel - 14/02/2020 Avis TripAdvisor

Je remercie l'équipe de l'établissement, très professionnelle et accueillante, à l'écoute pour trouver solution quand il s'agit de prolonger le séjour en dernière minute. Les chambres rénovées sont jolies et très confortables. A bientott de revenir lors de prochains sejours.

prox accès autoroute

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Sejour court mais agréable chambre de bonne dimensions très propre salle d eau parfaite coin salon bureau tres bien

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

réservation habituelle dans cet établissement deux fois par an

Moyenne

Note Avis clients 4.4/5

J.p Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour L accueil est à revoir . En effet , habitué de vos établissements et ne consommant pas d alcool , j ai été très surpris du refus de me servir un cocktail sans alcool , sans aucune explication sauf celle que je n avais pas le droit d utiliser le bon , que vous m aviez généreusement offert, pour ce type de consommation . C est la première fois que cela m arrive et il serait bon de rappeler à votre collaborateur , non seulement la bien séance , étant donné le ton utilisé , mais de relire les limites d utilisation du bon offert , celui ci n excluant en rien ce type de consommation.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que le nécessaire a été fait auprès de notre barman afin que cette situation ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

Bien situé par rapport à l'autoroute A71

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout c'est bien passé cela fait plusieurs fois que nous nous arrêtons dans cet hôtel par contre le wi fi ne fonctionnait en chambre 2eme étage chaleur trop importante dans la chambre pour dormir

Fonctionnel

Note Avis clients 4.4/5

P. N. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

C’est un hôtel que je connais bien pour séjourner plusieurs fois par an. On n’est pas surpris, il incarne parfaitement l’esprit du groupe Accor.

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

T. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

RAS

Bien situé et accès très facile en voiture

Note Avis clients 4.4/5

Irène Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Je n'étais pas venue depuis 1 an. Je préferai le petit déjeuner d'avant. Et dommage que le menu du jour (formule 2 plats ou 3 plats) reste le même l'un jour à l'autre.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

A. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude la qualité des hotels accor est conforme aux attentes. Implantation facile d'accès, parking.

Catastrophe

Note Avis clients 4.4/5

Frederic Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Habitué des hôtels Accor et de Novotel notamment, je suis ressorti de ce séjour d’une nuit au Novotel de Clermont-Ferrand exténué. La climatisation dégageait même à l’arrêt une chaleur étouffanteToute la nuit avec une véritable impossibilité de dormir. J’ai dû ouvrir la fenêtre qui donne sur une quatre voies ! Même fenêtre ouverte il faisait chaud et le bruit des voitures des camions circulent en m’empêchant de fermer l’œil. Le matin exténué je m’assoupi un peu compte au-dessus de ma chambre à 8h30 des travaux avec perceuse dans le sol ont commencé ! ! ! Lors du check août j’indique la situation à l’accueil et on me répond que j’aurais du demander une chambre plus éloigné de la rue et qu’ils me font une petite réduction sur le tarif ! ! ! Je trouve l’attitude adoptée non professionnelle.

Monsieur J., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Il a fait des températures extérieures exceptionnelles pour cette saison. Un pic de 20 degrés a été enregistré. Aujourd'hui il fait 3 degrés. Notre système de chauffage peut être baissé mais pas éteins. Voilà pourquoi il a fait chaud. Au sujet des travaux de rénovations de nos chambres, la consigne est de ne pas faire de bruit avant 09h00. Les artisants sur place ce jour là ne l'ont pas respecté. Mon collègue de la réception a fait un geste de 25€ de réduction sur votre facture. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, je vous propose pour votre prochaine réservation, un geste commerciale sur le tarif public et un surclassement offert. Dans l’attente de vous accueillir prochainement d, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44
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