Hôtel Novotel Clermont-Ferrand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 8 784 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Clermont Ferrand
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Tous les jours au restaurant produits frais de saison, plats du jour fait maison à l'ardoise.

  • Espaces de jeux et nombreuses activités pour les enfants

  • 8 salles de réunion rénovées en 2019, visio conférence, ClickShare, Wifi par la Fibre.

  • Piscine extérieure et solarium, Jacuzzis, hammam et salle de fitness. Pétanque Ping Pong.

  • Rénovation des chambres de l'hôtel en 2021 avec wifi par la fibre et chromecast sur la télé.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Clermont-Ferrand

32-34 rue Georges Besse
Le Brezet
63100 clermont ferrand
france

Fax : (+33)4/73411400

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AULNAT À 1km / 0,63 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    CLERMONT-FERRAND AUVERGNE AULNAT À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSOIRE AVIATION À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    LE BREZET-AULMAT N°16 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DE CLERMONT FERRAND À 4km / 2,49 miles

GPS:45.786567, 3.14186

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE RESTAURANT NOVOTEL CAFE

Le Chef propose une cuisine avec des produits frais de saison et locaux. Vins, Bières et fromages d'Auvergne. Restaurant donnant sur la terrasse et la piscine. Service en terrasse l'été. Ardoise avec plats du jour faits maison, menus, Carte.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les 133 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat avec chromecast, climatisation.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 11

  • Surface maximum: 200

  • Capacité maximum: 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 105 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Clermont-Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 784 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 588 avis

Séjour conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien passé. Le personnage est agréable et les chambres bien insonorisées et conformes à un novotel.

Escale sympathique sur le voyage

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin En couple - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse. Dîner au restaurant très qualitatif. Petit-déjeuner varié. Personnel attentionné.

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Déçu, nous avons pas eu d'eau chaude comme beaucoup de client ce matin là, je l'ai signalé à la réception et nous avons eu aucun geste commercial, je trouve cela inadmissible

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La panne d'eau chaude est apparu en pleine nuit. Nous avons pu dédommager de nombreux clients, nous sommes navrées que vous n'ayez pas pu avoir de geste commercial. Je m'occupe de cela tout de suite sur votre carte de fidélité. Les points cumulés sont utilisables dans tous les hôtels Accor. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

M. C. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle.

Pas d eau chaude le matin de 7H à 8H30 Net pas de geste commercial

Note Avis clients 3.0/5

S. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Pas d eau chaude le matin

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La panne d'eau chaude est apparu en pleine nuit. Nous avons pu dédommager de nombreux clients, nous sommes navrées que vous n'ayez pas pu avoir de geste commercial. Je m'occupe de cela tout de suite sur votre carte de fidélité. Les points cumulés sont utilisables dans tous les hôtels Accor. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

étape de transit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

accueil >>> impossible de faire la pré auto donc clés non prêtes chambre >>> bien (sauf la douche) resto >>> bien

Bien situé, chambre très agréable, parking fermé

Note Avis clients 5.0/5

Celine B. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons fait une halte sur notre trajet pour se reposer et ce fut le cas. Chambre très agréable, bonne literie…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel charmant, chambre très propre Hotel agréable

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre propre. Service professionnel.

très bien

Note Avis clients 4.5/5

N. L. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

comme d'habitude, les service sont au rendez vous

dans le cadre d'un stop professionnel, l’établissement est très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Déplacement P. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Hotel propre et assurant correctement les protocoles sanitaires.

Niveau de standing très moyne

Note Avis clients 2.5/5

Sylvie D. Professionnel - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Prestation ne correspondant pas au niveau de standing annoncée et à la chambre réservée : exclusive à 180,00 €, idem chambre standard : taille de la chambre, moquette souillée, douche à l'ancienne, ... Pas de set de toilette. Au final 50 € de plus, pour 3 canettes de coca et 2 bouteilles d'eau : inadmissible. Même pas de bon pour une boisson

Hôtel bien situé et facile d'accès.

Note Avis clients 4.5/5

Francoise En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre agréable et très bon petit-déjeuner....

Excellent service

Note TripAdvisor 5.0/5

sad722021 Professionnel - 11/12/2021 Avis TripAdvisor

Staff très professionnel,est très courtois Service excellent et accueil très chaleureux le personnel est disponible, à l’écoute et agréable Petit déjeuner copieux et complet Je recommande vivement cette hôtel

Cher client, Un grand merci pour votre recommandation suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Fd. Nous sommes ravis que l'accueil et le service offerts par notre équipe aient contribué au parfait déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement

Agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

cpineau2 Professionnel - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

L’implantation dans une zone commerciale ne justifie pas ce prix que j’estime un peu fort ! Le petit déjeuner était un peu en dessous de l’attendu, j’aurais aimé un plus de choix au niveau du pain, Je contre balance un accueil plutôt rapide au petit déjeuner avec celui de nuit qui était au Top 👌

Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes navrés que les services offerts par notre Novotel, tels que le restaurant, le petit-déjeuner buffet, la salle de sport et l'accès libre à nos jacuzzis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes ravis, que l'accueil chaleureux que vous a réservé notre réceptionniste de nuit ait compensé votre déception. Bien cordialement

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

jpcast2018 En couple - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est très sympa, la situation près de l'autoroute et du centre ville très pratique ainsi que le parking gratuit, les chambres propres et confortables très bon petit déjeuner un seul bémol le restaurant qui gagnerait a avoir une carte plus recherchée et variée

Cher client Merci pour votre avis suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que notre situation géographique, le standing de nos chambres et nos divers services vous aient permis de passer un bon séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement

Proche de l’aeroport, bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

corse43 Voyage solo - 23/11/2021 Avis TripAdvisor

Établissement confortable et agréable, bar sympathique, restaurant de qualité, petit déjeuner buffet bien approvisionné. Le personnel est avenant et très serviable. Ayant des soucis pour marcher une personne présente au service du petit déjeuner m’a aidé à me servir et porter le plateau. Merci à elle !

Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre passage dans notre hôtel Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de l'ensemble de nos services et que notre équipe ait répondu à vos besoins. Bien cordialement

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Heaven12022014 En famille - 18/11/2021 Avis TripAdvisor

Tout était parfait, la courtoisie et le professionnalisme du personnel l'agréable accueil après une longue route, la touchante attention offerte à notre petite fille - la chambre très bien. Le menu du souper était simple, parfait et très agréablement servi

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire sur notre Novotel de Clermont-Fd. Nous sommes ravis que l'accueil et les petites attentions offertes par notre équipe aient contribué au parfait déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement

Très bon hôtel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

maheve Professionnel - 12/11/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel qui offre tous les services pour les déplacements d'affaires. J'ai apprécié le confort de la chambre et des équipements (salle de bains, wc, rangements, coin café). Très accessible pour quitter Clermont Ferrand facilement.

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Novotel de Clermont-Fd. Nous sommes heureux que le confort de nos chambres et notre proximité directe avec l'autoroute répondent à vos besoins lors de vos séjours d'affaire. Toutes nos chambres ont été rénovées en 2020 afin de continuer à offrir une prestation de qualité à nos clients. Bien cordialement

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

marjoriemarteles Professionnel - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

J'ai voyage dans le cadre professionnel. J'ai passé un bon séjour, personnel accueillant. Chambre propre et calme. La restauration est très bien aussi et le service en chambre satisfaisant. L'accès à la salle de sport est un plus.

Chère Madame MARTELES, Merci pour votre avis sur notre Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que l'accueil offert par notre personnel et nos différents services (restaurant, room-service, salle de sport, spa...) répondent à vos attentes lors de vos séjours d'affaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement

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