Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 2 268 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 1
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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 4
1 Avenue Julien, 63000 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar panoramique et terrasse ensoleillée

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

  • Situé en plein centre ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.775457, 3.081903

Téléphone
Fax +33 4 63 66 21 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTONEMETUM

Le bar panoramique de l’hôtel est l’adresse signature pour savourer un verre, grignoter et s’offrir une parenthèse stylée, avec une vue imprenable sur le cœur de la ville.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.9/5  2 268 avis

Note Avis clients 4.0/5

Henry-dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

qualités habituelles chez Mercure, mais difficulté d'accès jusqu'au parking et aucune indication pour trouver l'hotel depuis le parking. D'autant plus difficile que j'ai 83 ans et des difficultés pour marcher.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les qualités habituelles de notre établissement. En revanche, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée depuis le parking. Bien que celui-ci soit public, nous comprenons parfaitement que l’accès à l’hôtel, ainsi que le manque d’indications, aient pu rendre votre arrivée particulièrement difficile, d’autant plus compte tenu de vos difficultés à vous déplacer. Nous aurions en effet dû vous proposer un accompagnement afin de faciliter votre arrivée, et nous regrettons vivement de ne pas l’avoir fait. Votre retour est très précieux et nous sensibilise d’autant plus à l’importance d’un accueil attentif et adapté à chaque situation. Nous veillerons à être plus vigilants à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et restons à votre entière disposition pour préparer au mieux votre prochain séjour. Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 5.0/5

Eric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours satisfait de L'hôtel MERCURE JAUDE, tout y est parfait, de l'accueil, au service, de la qualité de la literie à la propreté de chambre (des petites attention dans la chambre, pate de fruit, petit sablé... et le minibar) ainsi que des conseils (plusieurs proposition de restaurant proposés) et le petit cadeau en plus (chocolat ou pastille Vichy) savent vous valoriser Ce n'est pas grand chose mais c'est toujours fort appréciable de la part d'un hôtel Mon hôtel préféré sur Clermont Ferrand

Note Avis clients 4.5/5

Alain F. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit en couple dans un bel hôtel très bien situé, très confortable et très calme Beau et bon petit déjeuner

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son calme ainsi que sa situation idéale. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une autre belle expérience en couple. Très cordialement. Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 4.5/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil ! Service irréprochable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que la qualité de service de notre équipe. Vos compliments nous touchent sincèrement et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 4.5/5

Camille C. En famille - Avis confirmés ALL

Check-in rapide, chambre spacieuse et petit-déjeuner parfaits avec des produits variés.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la rapidité du check-in, le confort et l’espace de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le supplément pour votre teckel. Nous sommes sincèrement désolés si cette information ne vous a pas été communiquée de manière suffisamment claire lors de votre arrivée. Soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe afin de mieux informer nos clients à ce sujet à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi réussi. Bien cordialement. Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

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