Hotel ibis São Bernardo 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 2.649 comentários
ibis São Bernardo
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  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Sala de engomagem
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis São Bernardo

Praça Samuel Sabatini
230
09750700
09750700
são bernardo do campo
brasil

Tel: +551143807210

Fax: (+55)1143807210

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De comboio

    RODOVIARIA A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-23.692774, -46.55184

As nossas opções de alojamento

Espaço acessível

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Os nossos restaurantes e bares

Ibis Kitchen

Tipo de cozinha: Regional

Restaurante que serve um delicioso pequeno-almoço e um variado almoço de bufete e jantar. Temos também à disposição feijoada completa, samba ao vivo aos sábados e bar aberto 24 horas com ibis Happy Hour todas as quintas-feiras das 19:00 às 22:30.

BAR 24 HORAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar aberto 24 horas, bebidas e snacks saborosos, e Happy Hour à quinta-feira das 20:00 à 0:00.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis São Bernardo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

2.649 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

61 comentários

Ótima estadia!!!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Áreas de transições limpíssima e confortáveis, mega equipe sempre pronta pra ajudar!!! Galera sempre disposta ajudar, Iori, Thamara, Bin, muito prestativos e sempre com atendimento nota 10!! A gerente da Manhã que fica no café, super líder!! Minha próxima viagem a SP tenho local pra ir!!

Querido Jones, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos super felizes com o reconhecimento da equipe, vamos transmitir isto a eles com muita alegria. Esperamos que esta crise passe logo para proporcionarmos novas experiências de hospedagem. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Bem localizado, além de uma boa estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcio A. Negócios - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem conservado e sempre limpo, funcionários atenciosos e educados além de prestativos. Parabéns a toda a equipe.

Querido Marcio, bom dia! Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos extremamente felizes que tenha gostado de nosso hotel e atendentes. Esperamos poder reve-lo em breve para oferecermos novas experiências de hospedagem. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Localização boa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Moisés R. B. Negócios - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Alimentação ruim com poucas opcoes. Tv com poucos canais frigobar vazio e alto preço da estadia. Porém as pessoas que atendem são muito educadas e profissionais.

Querido Moises, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Lamentamos e pedimos desculpas se o serviço de alimentação não esteve dentro de sua expectativa. Levaremos o seu feedback a nossa cozinha para as melhorias constantes. Esperamos que toda esta crise passe logo para podermos lhe proporcionar novas experiências em hospedagem. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Isabele Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fantástica.

Olá Isabele, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Esperamos que este momento de crise passe logo, assim você poderá voltar a se hospedar conosco :) Mantenha se em segurança. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Muito boa a hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Flávio J. B. D. Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem muito boa, apenas dois pontos: o espaço do café se torna um pouco pequeno em determinados picos de horários e as portas dos quartos quando fechadas batem e incomodam o hospede ao lado.

Flávio, boa tarde. Para nós é essencial a visão do cliente, assim podemos atuar em melhorias e mensurar a qualidade de nossos serviços. Os pontos ressaltados serão levados em consideração estratégica. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado a estada e saido satisfeito. Aguardamos seu retorno para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Péssimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Deivison M. D. S. Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A cama e travesseiro são péssimos. A comida é extremamente salgada e ruim. O cartão magnético toda hora fica inválido. Só salva o café da manhã e o atendimento.

Deivison, Obrigada por nos avaliar, é essencial que nossos hóspedes relatem suas estadas, assim captamos pequenas falhar atipicas no cotidiano e podemos atuar em treinamento, aperfeiçoamento e melhorias. Lamentamos pelas ocorrências que influenciaram de forma negativa em seu conforto, pois nossa missão é que sinta-se em casa, atuaremos para novas oportunidades de experiências dentro do que foi mencionado. Nos alegra que mesmo diante das adversidades, nossa equipe tenha conquistado sua satisfação pois a mesma se mantém dedicada em acolhimento e cordialidade. Tenha um excelente final de semana. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Eunice Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gosto muito de me hospedar no Ibis pq considero a rede com um ótimo padrão de hospedagem. O Ibis S. Bernardo não é diferente e tem uma excelente localização. O shopping Metrópole na frente do hotel facilita mt a vida dos hóspedes que precisam jantar fora do hotel, ir a farmácia, etc. Adorei a experiência.

Eunice, É sempre um prazer sua presença, para nós é uma grande alegria receber nossos clientes ALL e ter dos mesmo esse retorno positivo, nosso objetivo é que você possa vivenciar uma ótima experiência. Somos gratos por escolher nosso hotel e aproveitar as vantagens do mesmo bem ao centro da cidade! Aguardamos seu retorno numa próxima visita . Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Bem localizado e limpo

Nota clientes Avis 4.3/5

Aline P. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel atende os padrões Ibis, porém achei valor alto

Aline, Agradecemos pela avaliação, diante a visão do cliente podemos elaborar estratégias para o aperfeiçoamento contínuo, Nos alegra que tenha usufruido do nosso diferencial de localização no centro da cidade. Esperamos que retorne em breve para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Má estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Primeiro o quarto que ficamos, não funcionava o chuveiro, depois mudados para outro ai a geladeira não funcionava. Na hora da janta não deu para comer pois veio muita pimenta, tanto para mim como o meu parceiro de quarto. Saliente que foi desta vez, nas outras vezes não tive problemas. Pessoal do atendimento, muito bom.

Paulo, Agradecemos por nos avaliar, a opinião do cliente é essencial para que possamos aprimorar nossos serviços. Lamentamos pelos incômodos em sua estada, nos alegra que com prontidão nossa equipe tenha atuado para reversão da situação. Agradecemos por compreender as situações atipicas, aguardamos seu retorno para novas experiências, atuaremos com atenção e melhorias diante os comentários. Tenha um excelente final de semana! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Sim

Nota clientes Avis 4.3/5

Alesandra Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Obg por receber com todo carinho da equipe do hotel

Alessandra, boa noite. Nos alegra que tenha desfrutado da estada e conhecido nossa equipe que atua com zelo, empatia, dedicação e cordialidade, Esperamos que retorne para novas experiências, para nós é grandioso o alcance de sua satisfação. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Poderia ser bem melhor!!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Alex Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

- tive problemas c o ar-condicionado. - quarto bom. - boa higienização geral. - atendimento maravilhoso. - buffet razoável. - aos fins de semana o cardápio é fraco e muito ruim, comida sem nenhum sabor, batatas requentadas, carne e peixe fora de ponto e frios. Obs.: Mais uma repito o quanto foi maravilhoso o atendimento da recepção e do restaurante principalmente!

Alex, Obrigada por nos avaliar, a opinião do cliente é essencial para que possamos atuar pontualmente com melhorias. A equipe responsável pelo ar condiconado já foi acionada para que esse tipo de situação não volte a ocorrer e casos como esses possam ser resolvidos de imediato. Nos alegra que diante deste fato o senho tenha sido bem acolhido pela nossa equipe e aproveitado nosso hotel de maneira excelente. Esperamos que retorne para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Boa estadia, boa acomodação...

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei do quarto: pequeno mas aconchegante, limpo e bem equipado.

Edgard, Boa tarde! Os processos fornecem aos nossos clientes, incluindo o Senhor e sua esposa uma estada segura para que não haja nenhum conflito ou preocupação. Visamos o seu bem estar e comodidade, para que assim tenham conforto e sintam-se em casa. Esperamos que retorne para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ok pelo valor, mas poderia ser melhor

Marcus, Boa tarde! Agradecemos pela avaliação e lhe aguardamos para novas experiências.Os pontos de melhoria serão considerados para o aperfeiçoamento de nossos serviços, a visão do cliente é essencial para que possamos atuar pontualmente. Lamentamos pelos desconfortos gerados, atuaremos com reparações. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

André S. M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

2 vez que fico no hotel, bem localizado e ótimo atendimento

André, Somos grtaos pelo tempo reservado para etsa avaliação e pelos elogios de sua parte, temos a satisfação e conforto de nossos cliente como objetivo, por isso criamos uma atmosfera acolhedora e cordial. Esperamos que retorne para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Ótima hospedagem!

Nota clientes Avis 4.3/5

J.d.m Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recepcionada e hospedada, tive um problema de última hora com a empresa no qual eu precisava cancelar uma diária, e resolveram meu problema com maior disposição. Sou muito grata pela atitude e ajuda. Sem dúvida alguma indico IBIS HOTELS!

Olá Junia, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos extremamente felizes que a sua satisfação tenha sido alcançada. Vamos reconhecer formalmente o seu elogio ao Guilherme. Até a próxima oportunidade de estada, aguardamos você :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience
Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos J. C. Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento para conseguir ter minha nota fiscal foi horrivel

Olá Carlos. Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. A nota fiscal vem pela prefeitura de São Bernardo do Campo e chega em até 7 dias úteis no email informado. O que houve com a sua nota fiscal? Ela não chegou no prazo previsto? O Sr. entrou em contato com o hotel? Peço por gentileza que nos descreva o que houve para agirmos com as melhorias imediatas sobre esta questão. FIco a sua total disposição. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, somente uma pena não poder ter trocado de quarto, depois que meu companheiro de trabalho foi embora, tive que juntar as camas.

Eduardo, boa noite. Agradecemos por reservar um momento de sua rotina para nos avaliar, a opinião do cliente é essencial para que possamos aperfeiçoar nossos serviços. O alcance de sua satisfação é nosso objetivo, esperamos que tenha aproveitado o tempo conosco e que retorne em breve para vivenciar as melhorias e novas oportunidades de experiência. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento é ótimo. O ambiente do quarto muito agradável. O café da manhã é bem completo.

Marcos, boa noite. Agradecemos por reservar um momento de sua rotina para nos avaliar, a opinião do cliente é essencial para que possamos aperfeiçoar nossos serviços. O alcance de sua satisfação é nosso objetivo, esperamos que tenha aproveitado o tempo conosco e que retorne em breve para vivenciar as melhorias e novas oportunidades de experiência. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Desconfortavel

Nota clientes Avis 4.3/5

José C. N. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Toalhas mau cheirosas, colchão ruim.

Querido José, Muito obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Nossas toalhas vem da lavanderia externa e são desembaladas para entrega aos quartos já no andar em que vão ficar. Pedimos desculpas e vamos averifiguar a questão com a lavanderia pois acreditamos ser algo pontual e sem recorrência. Quanto ao colchão, trabalhamos com o mesmo padrão em toda a rede Ibis, sentimos muito que o Sr. não tenha gostado do mesmo. Ficamos a disposição para o que for preciso. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience
Nota clientes Avis 4.3/5

Silvania A. M. Viajante individual - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O frigo bar não é mais abastecido e se sentimos sede durante a madrugada ou colocamos roupa e descemos ou ficamos com sede . No check-out a atendente deveria confirmar todos os detalhes com a agência antes de informar aos hóspedes que algo não estava incluso, em meu check-out a atendente me perguntou: A senhora foi informada que o café da manhã não estava incluso? Respondi: Não, o café da manha estava incluso sim, e no momento que busquei o voucher ela disse que não tinha valor nenhum para ela aquele voucher, que ela tinha que confirmar com a agência. Aí me pergunto...... (porque estresssar o hóspede sem ter certeza do que está falando?????) Depois da confirmação com a agência a pessoa sequer pede desculpa pelo ocorrido......

Silvania, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e comentários. os frigobares da marca IBIS são desabastecidos para que o hóspede possa abastecer a sua maneira. Temos o bar que fica aberto 24h ao lado da recepção. Pedimos as mais sinceras desculpas pela insatisfação em seu check out, Realmente a Srª está certissima em seu posicionamento e vamos identificar o recepcionista de seu check out para um feedback construtivo. Esperamos o seu breve retorno em nossa unidade para novas experiências em hospedagem. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience
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