Ibis Budget São Caetano 2 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 269 comentários

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Extras do hotel

  • A 10 minutos de carro do Terminal Rodoviário Intermunicipal e Interestadual José Pedrossiani

  • A 13 minutos de carro da baixa

  • A 50 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo/Congonhas

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

Ibis Budget São Caetano

Rua Alegre 320
Santa Paula
09550-250
são caetano do sul
brasil

Tel: +551146377000

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 15 km / 9,32 milhas

  • De avião

    AEROPORTO INT DE GUARULHOS A 31 km / 19,26 milhas

GPS:-23.6197789, -46.5540718

As nossas opções de alojamento

Quarto Classic com 1 cama de casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • secretária

Quarto Standard com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • secretária

Quarto Standard com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro suspensa

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • secretária

Quarto Standard adaptado com 1 cama de solteiro e 1 cama dobrável

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • secretária
Quartos

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LOJA CONVENIENCIA

Foto não contratual

Loja de conveniência aberta 24 horas por dia, onde pode encontrar artigos de higiene, alimentos e bebidas.

Almoço

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Ibis Budget São Caetano

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Classificação ALL 4.3/5

269 comentários

Atendimento horrível

Nota clientes Avis 4.3/5

Ismael Negócios - 01/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Estrutura ótima, porém todos os funcionários da recepção muito mau morados e estressados..

Boa Tarde Sr. Ismael, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget São Caetano. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Juliana subgerente

Muito ruim.Desconfortavel

Nota clientes Avis 4.3/5

Alessandra L. C. M. Famílias - 30/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Solicitei reserva para 3 pessoas. A reserva incluía 1 cama de casal e 1 cama de solteiro. Entretanto, a cama de solteiro não estava arrumada. Ao reclamar o atendente informou que eu teria que descer a recepção (eram meia noite!) para pegar o kit e eu mesma arrumar a cama, que o hotel não arruma uma terceira cama. Como reservam então 3 pessoas se a outra cama não é arrumada? Além disso o sinal de internet é PÉSSIMO, caindo toda hora.

Boa Tarde Sra. Alessandra, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget São Caetano. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. A marca Ibis budget tem uma proposta diferente dos demais hoteis da rede. Por ser a bandeira super econômica ao ser realizado o check in no quarto com a cama casal mais cama adjacente é entregue um kit com os itens para a preparação da cama. Tal informação deve ser passada no momento da entrada, o que não foi feito e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Juliana subgerente

bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo T. D. Negócios - 29/08/2020 Comentários confirmados de ALL

achei o quarto com cheiro forte de cigarro e o chuveiro estava com limpeza a desejar.

Olá Sr Marcelo ! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Dsejamossempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente Juliana subgerente
Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo L. G. Negócios - 28/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Ambiente agradável, silencioso para quem deseja descansar após horas de trabalho. Preço acessível, lugar extremamente tranquilo. Excelente.

Boa Tarde Sr Rodrigo! Tudo bem ? Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis budget são Caetano do sul. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Juliana subgerente

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno Negócios - 17/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom. Sugestão: deixar as janelas abertas para maior circulação de ar.

Boa tarde Sr Bruno Tudo bem ? Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis budget são Caetano do sul. Estaremos sempre abertos a criticas e sugestões. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-loem breve. Atenciosamente, Juliana subgerente

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

João Casais - 16/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa.

Boa tarde Sr João! Tudo bem ? Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis budget são Caetano do sul. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-loem breve. Atenciosamente, Juliana subgerente

boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliana F. R. M. Negócios - 13/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Não gostei do atendimento da Gabriela. O Mike é excelente. Me hospedei com a minha cachorra e tive o desconforto de ter que retornar a minha residência para buscar a carteira de vacinação, pois não havia essa informação no site do Hotel. A Gabriela (não lembro se é esse o nome), mas a partner do Mike é extremamente inadequada na função de atendimento (seca,grossa, sem promover soluções ao cliente). A acomodação poderia ser um pouquinho maior apenas, mas ok. Para poucos dias está ok.

Boa Tarde Sra Juliana ! Agredecemos por compartilhar sua experiência de hospedagem com a unidade. estaremos sempre abertos a critícas e sugestões. Averiguaremos o ocorrido com relação ao atendimento com a equipe de recepção e desde já pedimos sinceras desculpas. A documentação para hospedagem de pet´s no hotel realmente é mandatória e faz parte da política de hospedagem. Agradecemos por compartilhar seu comentário. Atenciosamente Juliana subgerente

Buena ubicacion.

Nota clientes Avis 4.3/5

Omar Famílias - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi bom, estavam preparados para esta crisis de saúde. Somente comentar a falta de clareza com o estacionamento do Hotel porque quando fiz a reserva dizia ser gratuito e tive que pagar duas noites de estacionamento. Recebi como resposta que tinham começado a cobrar fazia 1 semana. Sem nenhuma solução ao meu pedido de não ser cobrado de acordo ao que me foi oferecido no momento da reserva pelo site Trivago tendo que pagar 17 reais por cada noite.

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando P. D. Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, funcionarios prestativos e atenciosos.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel B. Amigos - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa a hospedagem

Boa Tarde Sr. Daniel ! Agradecemos por compartilhar sua experiência em hospedagem conosco. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente Juliana subgerente

Quarentena

Nota clientes Avis 4.3/5

Adrian Viajante individual - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Assim que me hospedei, fui claro em infor.ar que estava retornando de viagem internacional e que iria ficar 7 dias em quarentena para garantir que não teria nenhum sintoma. Desde então o servido de hospedagem me tratou com respeito e com a devida atenção. Realmente não tive nenhum sintoma e já estou em casa. Quero agradecer aos profissionais e reforçar que a forma clara e direta como foi tratado o tema desde o primeiro contato com a Carolina, foram muito importantes para que eu recomende o Hotel a todos. Muito obrigado e força nestes dias difíceis que estão por vir. Obrigado

Bom dia Sr. Adrian, Tudo bem ? agradecemos imensamente por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem com o Ibis budget São Caetano. A equipe fica muito feliz e grata por ter proporcionado conforto e segurança em sua hospedagem. esperamos revê-lo em breve. Atencioasamente Juliana subgerente

Muito desorganizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Fábio A. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Na chegada ao hotel, visualizei alguns funcionários(Manobrista). A princípio trajado e tudo. Mas ao perguntar sobre o hotel e sobre a vaga para que meu carro fosse manobrado, nem dero atenção, simplesmente falo estaciona aí que não tem manobrista ainda, estamos em treinamento, isso já mostra a aparência que o hotel tem com seus hóspedes. E sem falar na recepção demora no check-in. Sobre alimentação (Janta). Não tem o serviço e nem sabe indicar. Resumindo não volto a me hospedar novamente.

Bom dia Sr Fabio! Tudo bem ? Agradecemos por compartilhar sua hospedagem com o hotel Ibis budget são caetano. Realmente o serviço de manobrista é terceirizado e pedimos desculpas pela forma que o atenderam, reforçamos com a empresa em questão uma melhor abordagem junto aos hóspedes e de fato no dia de seu check in os mesmos estavam em treinamento e não estavam com o serviço ativo. A bandeira Ibis budget por se tratar de uma marca super econômica realmente não trabalha com serviço de restaurante para refeições, apenas café da manhã. Possuímos uma loja de conveniência com pratos congelados que fica disponivel por 24 horas aberta, na recepção do hotel. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente Juliana subgerente

INSTALAÇÕES.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Instalações apertadas, mal planejadas, paredes sujas, recepcionista mal humorado, mal educado, preconceituoso e descriminador. (Superada a chegada com tratamento totalmente discriminatório), ao solicitar um cobertor e o controle remoto da tv, foi como se eu estivesse pedindo algo impossível de ser atendido. (Levando em conta que no quarto não tinha o coberto adequando e o controle da TV). Muito insatisfeito com o hotel.

Olá Sr. M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget São Caetano. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Juliana subgerente

Estadia boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Renan Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa experiência, quarto limpo e arrumado.

Olá Sr C. ! Tudo bem ? Ficamos muito felizes em ter proporcionado uma excelente experiência em hospedagem para você. A equipe Ibis budget São caetano estará sempre de braços abertos para acolhe-lo. Esperamos revê-lo em breve ! Atenciosamente Juliana Subgerente

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato F. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Limpeza péssima do quarto, banheiro sujo, tiveram que trocar o quarto. Café da manhã fraco.

Olá Sr. F.! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget São Caetano. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Juliana subgerente

Excelente acomodação

Nota clientes Avis 4.3/5

Gabriel S. Casais - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente acomodação, café da manhã, atendimento e localização.

Olá Sr Gabriel ! Tudo bem ? Ficamos muito felizes em ter proporcionado uma excelente experiência em hospedagem para você. A equipe Ibis budget São caetano estará sempre de braços abertos para acolhe-lo. Esperamos revê-lo em breve ! Atenciosamente Juliana subgerente

Ótima localização e atendimento 10!

Nota clientes Avis 4.3/5

André Famílias - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Viajamos a passeio, então a opção do hotel foi perfeita! Localização boa, recepção atenciosa e café saboroso!!

Olá Sra Bianca e Sr André ! Tudo bem ? Ficamos muito felizes em ter proporcionado uma excelente experiência em hospedagem para vocês. A equipe Ibis budget São caetano estará sempre de braços abertos para acolhe-los. Esperamos revê-los em breve ! Atenciosamente Juliana subgerente

A estrutura é simples mas atende pelo custo/benefício. A localização é boa e a limpeza também. O preço também é bem satisfatório.

Nota clientes Avis 4.3/5

Iracema Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não foi uma boa experiência por 2 motivos: 1. Solicitei um cobertor e não tinha, dormi com frio. Só consegui o cobertor no dia seguinte. E haviam dito, no check-in, que poderia pedir a qualquer hora pois havia pessoal durante 24 horas... 2. Esqueci um carregador de celular no apartamento após o check-out e quando liguei para lá disseram que não encontraram. Mas tenho certeza que o carregador ficou no quarto. Era apenas um carregador de celular, mas não dá para confiar num lugar onde simplesmente somem com itens esquecidos no apartamento. Mesmo porque liguei para o hotel mais ou menos 2 horas após o check-out...

Boa Tarde Sra Iracema ! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a unidade Ibis budget são caetano, estamos sempre abertos a criticas e sugestões. Fizemos buscas a fundo para tentar localizar o carregador mencionado e realmente, nenhum item fcou esquecido no apartamento, consegue nos relatar qual lugar exato o deixou antes de seu check out ? Pedimos desculpas pelo problema com o cobertor, foi orientado a equipe uma melhor maneira de se portar. Qualquer dúvida estaremos a disposição. Atenciosamente Juliana subgerente

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo D. D. S. Famílias - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

De um modo geral foi boa a estadia. Gostaria de fazer apenas uma ressalva em relação à pia, que estava entupida.

Boa Tarde Sr. Rodrigo ! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a unidade Ibis budget são caetano, estamos sempre abertos a criticas e sugestões. Com relação ao problema de manutenção já solicitamos reparo junto a equipe responsável. esperamos reve-lo em breve! Atenciosamente Juliana subgerente

Muito boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Richard Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi incrível poder ficar hospedado aí.

Boa Tarde Sr. J. ! Agradecemos por compartilhar sua experiencia com a unidade Ibis budget são caetano. será sempre um prazer recebe-lo. esperamos reve-lo em breve! Atenciosamente Juliana subgerente

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