Hotel ibis Santo Andre 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 7.997 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 12 Serviços

Extras do hotel

  • A 3 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Santo André

  • A 5 minutos da baixa

  • A 40 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • Os pequenOs animais de estimação são bem-vindos ao hotel

  • Perto do Parque Celso Daniel, com várias opções de lazer para as famílias

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

ibis Santo Andre

Av Industrial 885
09080510 santo andre
brasil

Fax: (+55)11/49797801

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • Expresso brasileiro:  Santo André

  • Barra Funda:  Santo André

  • De avião

    CONGONHAS - INTERCITY BUS A 20 km / 12,43 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 27 km / 16,78 milhas

  • De comboio

    CELSO DANIEL A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    ESTACAO UTINGA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.647742, -46.534164

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santo Andre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

7.997 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

939 comentários

Bem bom, gostei.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 11/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Gostei dos quartos, bom atendimento e bem localizado. Café da manhã muito bom e os colaboradores são super gentis e educados. :)

Prezada Sra. Ivete, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo André. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jocimara Viajante individual - 11/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Atendentes muito prestativos. Limpeza adequada. Bem localizado, em frente um shopping, ao lado o parque Celso Daniel com área verde, playgraund, pista para caminhada.

Prezada Sra. Jocimara, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Primeiramente, passamos por um problema, pois a nossa reserva realizada pelo aplicativo foi cnacelada. A atendente negou nossa estadia e só conseguimos graças a intervenção da gerente. Pagamos o café da manhã, porém quando fomos solicitar a reversão do café de sabado a mesma atendente nos negou.

Prezada Sra. Carminda, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Com relação ao aplicativo, foi aberta uma ocorrência junto com a equipe de suporte All (cartão fidelidade) para verificar o erro descrito. O café da manhã que foi mencionado em seus comentários, não foi possível a reversão, pois a tarifa que foi reservada era com café da manhã incluso (promocional). Para as próximas hospedagens, a sra, poderá solicitar reservas em café da manhã incluso para que se adeque melhor às suas necessidades. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Ótima localizado o qual atendeu minhas necessidades

Nota clientes Avis 4.0/5

Wellberth Negócios - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Nada a reclamar, tudo impecável

Prezado Sr. Wellberth, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Famílias - 09/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Atendimento Cortez, hotel limpo e bem organizado. Bia localização.

Prezado Sr. Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 09/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Deveríamos ter reservado no Bristol. Erramos e reservamos no Íbis

Prezado Sr. Fernando, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Na expectativa de o acolher numa próxima oportunidade, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Bia P. Famílias - 08/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Boa: recepção, higiene e atendimento no café...

Prezada Sra. Bia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Queila D. Famílias - 07/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã muito bom !

Prezada Sra. Queila, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Custo benefício não condizente

Nota clientes Avis 2.0/5

Luciano Casais - 06/01/2022 Comentários confirmados de ALL

O quarto parecia limpo, mas oferece muito pouco pelo preço cobrado.

Prezado Sr. Luciano, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Desleixo

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Viajante individual - 05/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedada no quarto 609. Eis minhas sugestões e críticas. 1) As janelas não abrem; senti-me sufocada, embora tenha ligado o ar condicionado. 2) O restaurante estava fechado. Precisei jantar no hotel ao lado (Bristol), onde fui muito bem atendida. Lá, as janelas abrem. Então, na próxima vez, me hospedarei no Bristol. Vocês querem perder clientes? 3) A televisão não funcionava e o manutencista, em folga até janeiro. Vocês se comprometem a resolver os problemas em quinze minutos, não é mesmo? 4) No banheiro, que tal colocar o shampoo e o sabonete em um suporte aramado sobre a pia, ao invés de os deixar jogados? 5) Se a televisão fosse instalada na parede e o frigobar, embaixo da mesa, o pequeno armário ao lado do guarda-roupa poderia ser utilizado para acondicionar outros pertences do hóspede ou travesseiros, cobertores. 6) O cofre precisa ficar em local acessível a pessoas de baixa estatura, como eu. 7) O adesivo colado no espelho, que convida a ser um franqueado, apresenta marcas de desgaste. O que custa trocar? 8) A tampa do vaso sanitário não é adequada para ele e, portanto, se move. 9) O suporte do papel higiênico está solto. 10) A entrada é honrosa: soturna, escura, parece suja. Tive vontade de ir embora. Só fiquei porque passaria apenas uma noite.

Prezada Sra. Maria, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Atenciosamente, Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

André Casais - 04/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Bem tranquila, satisfeito com todo atendimento da equipe e a todos os envolvidos.

Prezado Sr. André, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo André. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Muito boa estadia, poderia ter pelo menos água no frigobar, como cortesia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo F. Famílias - 04/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Também tivemos que desistir do café da manhã, porque o restaurante estava muito cheio. Fora isso, o quarto era ótimo, a cama muito confortável e a localização também muito boa.

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos que venha tomar café da manhã conosco em breve! Cordialmente, Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Limpeza

Nota clientes Avis 1.5/5

Lilian G. Famílias - 04/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Ficamos três dias hospedados e nao tivemos a linpeza minina dos quartos…. Pq foram 2 para toda a minha família/ Foi muito decepcionante saber que o IBIS pecou em algo tão básico e pior com q desculpa o estão limpando menos por causa do covid!!!!

Prezada Sra. Lilian, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Devido à pandemia e garantindo a segurança de todos os nossos clientes e colaboradores, um dos rígidos protocolos internacionais adotados pela nossa empresa - rede Accor / Bureau Veritas - é evitar o máximo de contato entre pessoas e objetos. Entretanto, com a nova flexibilização do governo brasileiro e no exterior, retomamos à prática das arrumações diárias em janeiro/2022. Esperamos que nos dê a oportunidade de uma nova hospedagem, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Gostei, vale a pena.

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Viajante individual - 02/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado e bem prático. Apartamento limpo e com bom nível de conforto.

Prezado Sr. Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos pela sugestão de álcool nas mesas! Iremos fazer as adequações! Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

otima localizacao

Nota clientes Avis 4.5/5

Realino F. D. O. Viajante individual - 02/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Atendimento perfeito

Prezado Sr. Realino, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Karina G. D. A. Famílias - 01/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, porém mediante a reserva ao menos podiam ter separado roupas de cama de acordo com a quantidade de hóspedes no quarto!

Prezada Sra Karina, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Com relação ao enxoval e amenites extras, temos sempre disponíveis na recepção para todos os nossos clientes. No site disponibilizamos dois tipos de tarifa, uma com café da manhã incluso e outra sem café da manhã para que o cliente escolha a melhor opção conforme suas necessidades. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

Ótima Localização!

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosineide F. D. C. Viajante individual - 01/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, situado em uma ótima região, com café da manhã simples, mas suficiente. Tem restaurante próprio, mas por ficar em frente ao Shopping tem inúmeras opções de restaurantes bem próximo. Tem um Parque ao lado, perfeito para os adeptos de atividades físicas.

Prezada Sra. Rosineide, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Gerente Geral ibis Santo André

What a surprise!

Nota Tripadvisor 4.0/5

HelenaMC_12 Friends getaway - 05/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is well located, close to a shopping center and a large park on the other side. The rooms are surprisingly big for the Ibis standart. The service is very good. Almost everything there needs a better maintenance.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Santo Andre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, General Manager Hotel ibis Santo André

Bussiness

Nota Tripadvisor 5.0/5

alisonl789 Business - 29/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very enjoyable trip, this time ... we had a surprise, because the IBIS Hotel staff left a present for the lodgings; I was very happy to be able to do part of the developments and day of the hotel; friendships and relationships, are of great vitae for growth in life; the staff is great;

Dear guest, Our staff is very happy to have enjoyed the treats we left in your apartment We hope to see you soon. Gerente Geral Hotel ibis Santo Andre

Towels and so

Nota Tripadvisor 4.0/5

osaserra Business - 09/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Frequently the towels are Very rough hard, far tô Be amoite. During the breakfast the TV is too loud . The check takes a long time even if you are a frequently guest The breakfast is very good and the atendents present

Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Santo Andre. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. General Manager Hotel ibis Santo André

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em santo andre