Mercure São Caetano do Sul 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 597 comentários

Mercure São Caetano do Sul - Image 1
Mercure São Caetano do Sul - Image 2
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Mercure São Caetano do Sul - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia grátis para crianças menores de 12 anos!

  • Apartamentos confortáveis com máquina de café Nespresso e uma cozinha americana

  • Parque de estacionamento subcontratado

  • 21 minutos de carro da autoestrada Anchieta

  • 35 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Apartamento Superior espaçoso de 42 m² com cama Queen Size, quarto, sala de estar, varanda, cozinha aberta, decoração única e comodidades extra.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 42 m² / 452 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Cozinha completa
  • Micro-ondas

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 42 m² / 452 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)

Apartamento

Quarto Superior com duas camas individuais

Superior Apartment measuring 452 sq. ft. (42 m²) with twin beds, separate bedroom and lounge, balcony and American kitchen.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 42 m² / 452 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Cozinha completa
  • Micro-ondas
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Mercure São Caetano do Sul

Rua Alegre 440, Bairro Santa Paula
09550250 SAO CAETANO DO SUL
Brasil

GPS:-23.62043, -46.55355

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 78 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 22 quartos contíguos
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Entretenimento

  • Bilhar

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Fichas e transformadores na receção Custo adicional

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas Custo adicional

Business

7 Salas de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

The pool

  • Exterior

Gym

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • Preço do estacionamento: 5.81 € 36 BRL Por dia

RESTAURANTE BONJARDIM

Restaurantes Executivos de alta qualidade com serviços e produtos de qualidade e uma excelente relação qualidade-preço.

Tipo de cozinha
Outro estilo culinario
Capacidade
90
Acessibilidade
Serviço acessível

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Restaurantes Executivos de alta qualidade com serviços e produtos de qualidade e uma excelente relação qualidade-preço.

Comece bem o seu dia com o nosso delicioso pequeno-almoço de bufete, de segunda a sábado, entre as 06:00 e as 10:00 e aos domingos e feriados entre as 07:00 e a 11:00. Caso prefira, solicite o pequeno-almoço no quarto.

Deseja continuar em forma durante a estadia? Tanto os principiantes como os experientes podem praticar exercício no nosso ginásio com equipamento profissional. Indisponível a partir de 18 de julho devido a intervenções estruturais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  597 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Douglas D. J. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Tamiles D. A. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Hóspede, Agradecemos imensamente a sua avaliação e comentparios valiosos quanto a susa hospedagem no Mercure São Caetano. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos que a sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 4.5/5

Wagner F. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Hóspede, Agradecemos seus comentários e avaliação quanto ao Mercure Sâo Caetano. Para nós, a sua observação é muito importante, para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços. Quanto ao tamanho do quarto, as acomodações Superior ou Privilege, possuem 42m2, enquanto que os studios, como a acomodação reservada possuem 18m2. Esperamos possamos melhor servir em uma futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 1.0/5

Jose L. M. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Ana P. C. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Tamiles D. A. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo maravilhoso, amamos o hotel. Com certeza voltaremos

Prezada Hóspede, Agradecemos imensamente a sua avaliação e comentparios valiosos quanto a susa hospedagem no Mercure São Caetano. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos que a sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 4.5/5

Wagner F. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, pessoal simpático. O quarto poderia ser maior. O revestimento do banheiro, no local do banho poderia ser melhor cuidado, em especial o rejunte.

Prezado Hóspede, Agradecemos seus comentários e avaliação quanto ao Mercure Sâo Caetano. Para nós, a sua observação é muito importante, para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços. Quanto ao tamanho do quarto, as acomodações Superior ou Privilege, possuem 42m2, enquanto que os studios, como a acomodação reservada possuem 18m2. Esperamos possamos melhor servir em uma futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 1.0/5

Jose L. M. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito ruim, o ar condicionado não funcionava, quarto muito antigo.

Nota clientes Avis 3.0/5

Ana P. C. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento da Recepcao, mas o quarto fedendo. Mal cuidado, com as cortinas sujas e fedidas, com o sofa sujo. Tinham ate meias embaixo do sofa. Foi bem ruim a limpeza pesada deste quarto, alguem precisa alvar as cortinas e o sofa. Alem disso, fui buscar uma coberta e falaram qeu soh tinha 1. eu estava em 3. acho que estao regulando toalhas... ta caindo a qualidade do produto fim, embora o atendimento seja bom

Nota clientes Avis 1.5/5

Cristina B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente foi decepcionante a minha estadia. Escolhemos o Mercure por tratar-se de uma rede mais “ confortável “ da ALL ACCOR e infelizmente encontramos um quarto barulhento, com uma porta que dividia a unidade com outra unidade ( provavelmente era um quarto único, com dois ambientes, que foi transformado em duas unidades; fato que não ficou claro no momento da reserva). Este fato gera barulho extremo nas unidades. O simples fato da unidade vizinha conversar em tom moderado parecia que “ estava dentro de nosso quarto. Tivemos inclusive que solicitar a recepção que “ orientasse “ os vizinhos a falarem em tom mais baixo; estávamos exaustos de uma viagem longa e cansativa. Fato este que inclusive não nos fez solicitar a troca do quarto. O pior ainda estava por vir, o banheiro estava IMUNDO! Chão do box grudento e rejuntes totalmente tomados por limo, aspecto asqueroso. Definitivamente foi a nossa PIOR EXPERIÊNCIA na REDE.

Prezada Hóspede, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar a sua hospedagem no Mercure Sâo Caetano. Suas observações são muito importantes para nós! Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas, a fim de prevenir futuras ocorrências. No Mercure procuramos oferecer um serviço de alto nível para nossos clientes, lamentamos o ocorrido. Quanto ao quarto ter uma porta dividindo os ambientes, todos da categoria Studio são assim, pois eles podem conjugar com um quarto maior, a depender da disponibilidade e ao tamanho da família. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 5.0/5

Flavia A. D. A. R. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos bem recepcionados e qdo duvida de algo nos ajudaram de imediato

Prezado Cliente, Agradecemos sua avaliação e comentários positivos quanto ao Mercure São Caetano. É uma alegria receber boas impressões de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 3.5/5

Antonia D. N. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi agradável, e o restaurante oferece comida muito boa. No entanto, alguns pontos poderiam ser melhorados. Percebi uma diferença significativa entre os quartos de mesmo valor. Meus colegas ficaram em quartos bem maiores, com sala e cozinha, enquanto o meu era bastante pequeno, apenas com cama e banheiro. Além disso, já no primeiro dia, notei que os recipientes de hidratante e condicionador estavam vazios. Durante os três dias de hospedagem, os produtos não foram repostos. Outro ponto que gerou confusão foi a informação sobre os preços das cervejas. No cardápio disponível no quarto, constava o valor de R$ 10,00 para a cerveja em lata e R$ 19,00 para a long neck. Porém, no check-out, fui informada de que a cerveja em lata custava R$ 19,00 e que o valor de R$ 10,00 era válido apenas para o restaurante. Ao questionar no restaurante, fui informada de que não havia cerveja em lata disponível por lá, apenas nos quartos. Essa divergência nas informações e nos preços tornou a situação confusa. Tive que pagar 19 reais por lata de cerveja. No geral, a experiência foi agradável, mas acredito que a padronização das acomodações, a reposição dos itens de higiene e a clareza nas informações sobre os preços poderiam melhorar a experiência dos hóspedes.

Prezada Hóspede, Agradecemos sua avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. Em relação às nossas diárias, elas diferem de acordo com a antecedência e demanda, talvez por esse motivo, a Sra. não tenha conseguido ficar na mesma categoria que seus colegas. Quanto ao cardápio, frigobar e restaurante, agradecemos suas observações, em breve, mesmo que os parceiros sejam distintos, vamos padronizar os valores, para evitar transtornos. Esperamso que nos dê a oportunidade de melhor servir em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 1.5/5

Valkiria C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Logo que cheguei vi um Prato com resto de comida no quarto, encima do frigobar. Fiquei me perguntando se o quarto havia sido limpo entre um hóspede e outro.

Nota clientes Avis 3.0/5

Andre L. F. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Demora muito grande no check in Demais muito bom!!

Prezado Hóspede, Agradecemos sua avaliação e comentários quanto a sua hospedagem conosco. Infelizmente o grupo chegou junto, e estávamos com apenas um atendente. Esperamos ter a oportunidade de melhor servir em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 3.5/5

Barbara S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto é amplo, bem ventilado, confortável e equipado com tudo o básico necessário, o ponto que me incomodou foi o barulho, paredes finas, precisei pedir para a recepção abordar outro quarto por conta do volume da televisão, mas o atendimento foi muito atencioso, educado e colaborativo, o café da manhã não havia nada de especial, mas tudo saboroso e fresco.

Prezada Hóspede, Agradecemos sua avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. Lamentamos não ter tido uma boa experiência quanto a acústica em nossas acomodações. Sua observação é muito importante para que seja realizada uma análise de melhoria junto aos nossos investidores. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 5.0/5

Sonia A. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Toda a estrutura impecável e os colaboradores maravilhosos

Prezada Hóspede, Agradecemos imensamente sua avaliação e excelente comentário quanto a sua hospedagem no Mercure Sâo Caetano. É sempre um prazer receber elogios e reconhecimento. Tenho certeza de que nossas equipes ficarão felizes em saber que atendemos às suas expectativas. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 0.5/5

Ardala K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Péssimo atendimento geral. Desde o atendimento na recepção, o quarto, instalações, higiene a um péssimo café da manhã.

Nota clientes Avis 4.5/5

Hitoshi K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do hotel, primeira experiência no Mercure. Voltaria com certeza.

Prezado Hóspede, Agradecemos sua positiva avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. É um prazer receber impressões positivas. Esperamos que retorne em breve, e que sua próxima hospedagem seja tão gradável quanto esta. Até breve! Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 5.0/5

Diego S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nada a reclamar, só a agradecer!

Prezado Hóspede, Agradecemos sua excelente avaliação e comentários quanto a sua hospedagem conosco. É sempre um prazer receber impressões positivas. Um incentivo para que nossas equipes continuem prestando um serviço de qualidade. Esperamos recebê-lo mais vezes! Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos G. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa, bom café e colaboradores muito educados, merecem ser reconhecidos.

Prezado Hóspede, Agradecemos sua excelente avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. É um prazer receber impressões positivas, o elogio a nossa equipe é um incentivo para que eles continuem prestando um serviço de qualidade. Tenha certeza de que será transmitido. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 3.5/5

Eduardo F. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bom

Prezado cliente, Agradecemos sua avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. Lamentamos por não ter tido uma boa experiência relacionada a limpeza da acomodação e seu quarto. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 3.5/5

Izabela G. D. Q. T. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto bem pequeno. Serviço d. garçom insuficiente no jantar, uma pessoa para atender e cobrar, se desdobrando.

Prezada cliente, Agradecemos seus comentários e avaliação quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. Lamentamos não ter tido uma boa experiência conosco. Em relação ao quarto, em uma próxima oportunidade tente reservar uma acomodação d. categoria Superior, que tem mais que o dobro do tamanho da acomodação que a Sra. esteve conosco. A acomodação Superior tem 42m2, possui uma ante sala, quarto, cozinha americana equipada com microondas e frigobar. Quanto ao serviço do restaurante, foi repassado a gestora responsável para que ocorrências como estas sejam prevenidas. Esperamos que nos dê a oportunidade d. melhor serví-la em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 3.5/5

Everson C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, quarto confortável, porém ducha higiênica quebrada, Ar condicionado com o aquecedor sem funcionamento. Café da manhã sem opção para restrição a glutem e leite.

Prezado Hóspede, Agradecemos sua avaliação e comentários quanto a sua hospedagem no Mercure São Caetano. Lamentamos quanto aos seus pontos observados, a equipe realizará as devidas manutenções na ducha. Nosso hotel não dispõe de aquecimento em nossos aparelhos de ar condicionado, temos disponíveis aquecedores mediante solicitação na recepção. Quanto a item sem glútem, esses são disponíveis diariamente sob solicitação à equipe. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir em um futuro próximo. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Nota clientes Avis 4.5/5

Itamar W. F. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

superou todas as minhas expectativas , sempre que vou para São Caetano e Curitiba fico no Mercure

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 77 comentários 8.7/10 Localização
  • 261 comentários 4.6/10 Quarto
  • 183 comentários 8.4/10 Serviço
  • 132 comentários 3.2/10 Limpeza
  • 96 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 79 comentários 3.1/10 Comodidades
  • 74 comentários 1.8/10 Atmosfera
  • 48 comentários 3.5/10 Custo Benefício

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