Hotel Mercure São Caetano do Sul 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 4.696 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • ¤ Apartamentos amplos de 42 m² com uma cozinha e sala de estar.

  • Pacote de casamento exclusivo para que surpreenda quem ama.

  • Quartos para pais com crianças disponíveis. Consulte as nossas tarifas e condições.

  • Área de lazer no piso superior com uma piscina, sauna e centro de fitness.

  • Instalações para eventos exclusivas, com sete salas de reuniões.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador (Proximidades)
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Bilhar/sinuca
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Caetano do Sul

Rua Alegre 440
Bairro Santa Paula
09550250
são caetano do sul
brasil

Tel: +551142289000

Fax: (+55)11/42289011

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS A 16 km / 9,94 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 25 km / 15,53 milhas

  • De comboio

    ESTACAO SAO CAETANO A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    ESTACAO UTINGA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.620251, -46.553455

As nossas opções de alojamento

Quer esteja cá para uma estadia longa ou curta, aproveite os nossos confortáveis apartamentos ao máximo. Com a opção de pisos de não-fumadores, os nossos apartamentos têm ar-condicionado e casa de banho, sala com secretária, kitchenette e terraço.

Estúdio para 2 pessoas

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17 / 183 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento superior com produtos/serviços exclusivos: Nespresso, roupão, chinelos,comodidades

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 42 / 452 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 42 / 452 sq ft
Quartos

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 65

  • Capacidade máxima: 90 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Caetano do Sul

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

4.696 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

454 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Excelente custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

Henrique B. P. Negócios - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários sempre agradáveis e dispostos a nos ajudar!!

Fala Comando, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Em meio a esse cenário de caos, receber uma mensagem como essa da uma motivação extra para continuarmos. Quando tudo acabar venha mais vezes. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Bem localizado e uma ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Tacila A. T. M. Casais - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Adoramos! Passamos o dia após nosso casamento e adoramos! Retornaremos depois com mais calma! Att Tacila Andrade

Prezada Senhora Tacila, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Ótimo atendimento, localização, acessibilidade boa, restaurante muito bom, estacionamento com manobrista.

Nota clientes Avis 4.3/5

Gilberto Famílias - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre que precisamos de nos hospedar nessa região usamos o quarto acessível às PcDs e ficamos muito satisfeitos.

Prezado Senhor Gilberto , Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Seu comentário vem em hora bem oportuna, pois estamos em estudo para novas adequações. Já encaminhei ao nosso Conselho. Já passei o comentário para o Restaurante. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Fiquei muito satisfeita com a estadia no Mercure.

Nota clientes Avis 4.3/5

Andrea Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Apto agradável, limpo, conservado e aconchegante. Me senti em casa!

Prezada Senhora Andrea, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Há muitas oportunidades de melhoria

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinicius B. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ficou um pouco decepcionado com a hospedagem, segue os pontos para que realmente possam melhorar. Sem Parar no estacionamento não estava funcionando Maquina de cartão, tivemos que trocar algumas vezes pois estava sem sinal Corredor do andar que eu estava, muito barulhento com possivel cheiro de cigarro Quarto sujo Banheiro sujo Paredes mal pintadas Excesso de sujeira no piso do quarto ao lado da cama, para andar tinha que estar calçado

Prezado Senhor (a), Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar meus mais sinceros cumprimentos. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar e prevenir futuras ocorrências. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos V. C. D. S. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, muito bem localizado, excelente qualidade!

Prezado Senhor Marcus, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Ficamos muito felizes com o elogio direto a nossa equipe que tanto se esforça diariamente. Seu comentário já está em nossos murais para servir de incentivo. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Otima estadia, excelente atendimento.

Nota clientes Avis 4.3/5

Emerson Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito satisfeito com o atendimento que nos foi dado. Atenderam todas as nossas necessidades.

Prezado Senhor Emerson, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Ficamos muito felizes com o elogio direto a nossa equipe que tanto se esforça diariamente. Seu comentário já está em nossos murais para servir de incentivo. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Bem localizado, quarto muito limpo e higiênico, silencioso.

Nota clientes Avis 4.3/5

André F. L. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Os profissionais do hotel Mercure são muito atenciosos e discretos. O hotel além de estar bem localizado é bem silencioso a noite. Muito limpo e higiênico.

Prezado Senhor Andre, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Ficamos muito felizes com o elogio direto a nossa equipe que tanto se esforça diariamente. Seu comentário já está em nossos murais para servir de incentivo. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Ótima hospedagem, exceto o café da manhã.

Nota clientes Avis 4.3/5

Andrei Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito com relação ao hotel e a infraestrutura, atendimento, etc. Porém o café da manhã deixou a desejar, o pão sempre duro e seco, o "suco de laranja" era suco em pó cheio de açúcar, o leite e o café mornos. Fiquei 3 dias, e ambos os 3 dias encontrei o mesmo cenário. No mais tudo certo

Prezado Senhor Andrei, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Já passei seu sentimento para os Gestores do Restaurante. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Excelente estadia !!

Nota clientes Avis 4.3/5

Eder L. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, equipe muito bem preparada, quartos aconchegantes e arrumados com excelência, restaurante maravilhoso, comida muito boa e um excelente café da manhã !!! Recomendo

Prezado Senhor Eder, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Ficamos muito felizes com o elogio direto a nossa equipe que tanto se esforça diariamente. Seu comentário já está em nossos murais para servir de incentivo. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcio A. L. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito Bom!!!

Prezado Senhor Marcio, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Boa estadia, porém quarto muito pequeno

Nota clientes Avis 4.3/5

Willians S. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o quarto bastante apertado para o padrão Mercure. Os hotéis da bandeira Ibis e Ibis Style possuem dimensões maiores.

Prezado Senhor Willians, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Em uma próxima hospedagem, sugerimos a categoria Superior, ela é estilo flat com ante sala e cozinha americana. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Waldenir R. J. Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Da recepção ao restaurante, muito bem atendido. O quarto 145 estava impecável, esqueci de avisar que a cortina na divisão do lado direito está com defeito, pois não mexe.

Prezado Senhor , Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Obrigado por nos avisar sobre a cortina, nossa Equipe de Governança já está tomando as providencias. Sobre a menção da Thamye, agradecemos o elogio, já está em nosso Mural. É altamente motivador. Ela agradeceu muito :) Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Vânia Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e organização do quarto boa. Porém ficou a desejar o café da manhã. Em todos os dias os ovos estavam frios quase gelado. Assim como as salsichas. E não havia opção de alimentos sem trigo.

Prezada Senhora Vania, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Lamento que a expectativa em relação ao café da manhã, não foi plenamento atingida. Já encamanhei aos Gestores do Restaurante para análise. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nada a reclamar. Deu tudo certo. O único senão foi a questão dos pontos no programa de vocês. Quem fez a minha reserva foi a empresa e não eu. E se bem entendi quando a reserva não é feita direto pelo site ou pelo app os pontos da estadia não são computados. Isso não fez sentido pra mim. Eu fiquei hospedado no Mercure, não importando por onde foi feita a reserva.

Prezado Senhor Luiz, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Compreendo seu ponto de vista, é uma pauta que sempre levanta dúvidas. O atual entendimento do programa de fidelidade, é fortalecer a distribuição direta da rede Accor, sem intermediários, para ambos os lados possuirem ganho tarifário. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Otimo atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Joni Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento, todos sempre atendiam com sorriso no rosto e bem dispostos a ajudar.

Prezado Senhor Joni, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Seu comentário já está em nosso Mural :) Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Marilizi P. Negócios - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso

Prezada Senhora Marilizi, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Fantástica

Nota clientes Avis 4.3/5

José R. Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, atendimento nota 10

Prezado Senhor José, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Andre Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bom hotel. Apenas seria interessante disponibilizar o business center ( salas para estudo e pcs) para os hóspedes. O que fica no hall do hotel não é legal. Não tem privacidade.

Prezado Senhor Andre, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

Excelente estadia,parabéns

Nota clientes Avis 4.3/5

Roseneide Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no Mercure São Caetano do Sul,com a minha família. Super recomendo.

Prezada Senhora Roseneide, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Na expectativa de acolhê-los de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Coordenador de Recepção, Reservas e Eventos

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