Mercure São Bernardo do Campo (antigo Adagio). 4 estrelas

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Praca Samuel Sabatini, 222, Paço Municipal, 09750900 SÃO BERNARDO DO CAMPO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aceitamos animais de estimação! Contacte-nos para saber as taxas/regra para o seu animal.

  • Hotel acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Lavandaria self-service!

  • Perto do centro industrial e automóvel.

  • Ideal para estadias de média/longa duração!

As nossas opções de alojamento

Estúdio

Apartamento Superior com 2 camas solteiro e cozinha equipada.

Foto não contratual

  • 2 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft

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Localização do hotel

Mercure São Bernardo do Campo (antigo Adagio).

Praca Samuel Sabatini, 222, Paço Municipal
09750900 SÃO BERNARDO DO CAMPO
Brasil

GPS:-23.6931, -46.55196

Telefone
Fax +55 11 4380-9100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Ibis Kitchen.

Foto não contratual

Comece bem o dia com um delicioso pequeno-almoço! Aqui no Adagio, oferecemos um delicioso bufete no nosso átrio, com bolos, pão, frutas, sumos, chás e uma seleção de tapioca e ovos feitos especialmente para si.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  612 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  54 comentários

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Achei os quartos muito bons, se fosse avaliar somente o quarto, seria nota 10. Foi 8, pois, achei o café da manha com espaço um pouco apertado.

Prezado Senhor Adilson, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Em futuras hospedagens, consulte nosso app ACCOR ALL para promoções exclusivas. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo. Precisa, no entanto, de mais atenção com a louça (xícaras manchadas por café) e a secadora de roupas da lavanderia não está funcionando bem.

Prezado Senhor Mariana, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Em futuras hospedagens, consulte nosso app ACCOR ALL para promoções exclusivas. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Subgerente

Decepção

Nota clientes Avis 2.0/5

Vivian J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nunca vi um hotel em que ao se mexer na cama o lençol sai e o colchão aparece, ou seja, sem protetor de colchão. Todos dormem em contato com o colchão. Nojento. As toalhas usadas são do íbis (está na etiqueta) e parecem uma lixa. Paredes do banheiro sujas, inclusive com meleca.

Prezada Senhora Vivian, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar meus mais sinceros cumprimentos. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar e prevenir futuras ocorrências. Informo também que tratamos todas os pontos citados em reunião departamental para identificarmos os motivos dos gargalos operacionais. Este tipo de comentário, serve como um alerta e confiança que podemos entregar, aos nossos hóspedes ainda mais. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Subgerente

Terrível atendimento

Nota clientes Avis 0.5/5

Thais D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Na data em questão, eu e meu namorado, decidimos pegar um quarto no hotel Mercure, ele é médico e tinha passado a madrugada toda em cirurgia. Estava exausto e precisava de um local pra descansar, antes de pegar o vôo. Chegamos no hotel e sentimos que nos trataram com muito desdém. Ignoramos a situação, e informamos que iríamos pro café enquanto eles resolviam as questões administrativas (a recepcionista não parava de fazer caras e bocas, irritada). Tomamos café e voltamos pra pagar e assinar a estadia. Já era outra moça, que simplesmente jogou o papel e a caneta pra nós, e cobrou um valor acima do valor informado inicialmente; porém, como ele estava cansado, decidiu não contestar e assinou e pagou o valor estipulado. A atendente carregou o cartão, subimos pro quarto e os cartões não abriram a porta. Descemos novamente e pela segunda vez, subimos, o cartão não abriu a porta novamente. Pela terceira vez fomos até a recepção e eles decidiram subir com a gente, porém dessa vez com um técnico. Dessa vez, ele conseguiu abrir a porta, que estava descarregada. Entrando e ele entrou com a gente no quarto e começou a fazer a manutenção da porta naquele instante. Meu namorado, já irritado, pois isso tudo demorou cerca de uma hora e ele precisava descansar, pediu pra que o tecnico se retirasse e ele permaneceu fazendo a manutenção. Após uns 20 minutos de muita insistência, ele foi embora e foi onde então conseguimos descansar e ter privacidade. Não recomendo esse local e jamais iremos voltar. Ainda mais pois no local tem outras opções.

Prezada Senhora Thais, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar meus mais sinceros cumprimentos. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar e prevenir futuras ocorrências. Informo também que tratamos todas os pontos citados em reunião departamental para identificarmos os motivos dos gargalos operacionais. Este tipo de comentário, serve como um alerta e confiança que podemos entregar, aos nossos hóspedes ainda mais. Na expectativa de acolhê-los de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Subgerente

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Flavio E. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito

Prezado Senhor Flávio, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Em futuras hospedagens, consulte nosso app ACCOR ALL para promoções exclusivas. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Thales Henrik Sanchez Subgerente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 100 comentários 9.7/10 Localização
  • 218 comentários 7.1/10 Quarto
  • 195 comentários 6.8/10 Serviço
  • 13 comentários 1.3/10 Internet
  • 110 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 101 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 33 comentários 3.6/10 Comida
  • 23 comentários 7.9/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.