Hotel de apartamentos Adagio São Bernardo Do Campo 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 1.282 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Pequeno-almoço delicioso servido das 06:00 às 10:00.

  • Em frente ao centro comercial Metrópole e a 20 minutos do Centro São Paulo Expo.

  • Perto da saída 18 da autoestrada Rodovia Anchieta.

  • Aceitamos animais de estimação! 1 animal de estimação (até 15 kg) permitido no apart. (pago).

  • Advantage 5

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service

Localização do hotel

Hotel de apartamentos Adagio São Bernardo Do Campo

Praca Samuel Sabatini
222
Paço Municipal
09750900
são bernardo do campo
brasil

Tel: +551143809100

Fax: (+55)1143809100

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • Rodoviária São Bernardo do Campo :  São Bernardo do Terminal Rodoviário

  • De avião

    GUARULHOS A 44 km / 27 milhas

GPS:-23.69288, -46.551874

As nossas opções de alojamento

Suite

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Suite Executive

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)
Suites

Os nossos restaurantes e bares

Ibis Kitchen.

Tipo de cozinha: Regional

O almoço e o jantar são servidos no hotel ibis ao lado do Aparthotel Adagio. Dispomos também de um bar aberto 24 horas por dia com Happy Hour todas as quintas-feiras a partir das 19:00 e feijoada com samba ao vivo aos sábados!

Bar 24hs.

Foto não contratual

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 4

  • Capacidade máxima: 8 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 1 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel de apartamentos Adagio São Bernardo Do Campo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

1.282 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

45 comentários

Excelente Recepção Sempre

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata W. Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

É sempre um prazer me hospedar no Adágio SBC! Dos recepcionista, a camareiras, gerência, todos sempre muitos receptivos e gentios. Energia incrível! Melhor aparthotel de todos ;)

Querida Renata, Que felicidade receber a sua avaliação :) Agradecemos imensamente pelas considerações sobre o nosso hotel. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Já estamos com saudades! Cuidem se e se protejam, logo estaremos todos juntos novamente. <3 Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience
Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo D. C. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

excelente atendimento tornando-nos uma certeza de retornar ao hotel

Rodrigo, Agradecemos pelo elogio, para nós é um prazer e uma meta o alcance de sua satisfação. Visamos proporcionar o melhor para os nossos clientes. Esperamos que retorne em breve para novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

A localização e simplesmente fantástica. Os funcionários hiper atenciosos. Cafe da manhã hiper seleto com frutas, pães e sucos deliciosos. A cama extremamente confortável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos E. Casais - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Um pequeno incomodo e o fato de não termos disponíveis na suíte copos para água, vinho, cerveja. A disponibilidade está nas portarias do ADAGGIO e IBIS, mediante assinatura de cautela. Por se tratar de um Aparth, nada que comprometa a excelente Estadia.

Querido Carlos, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e considerações sobre a estada. Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Os itens ficam a disposição na recepção para ser entregues aqueles que realmente utilizam destes utensilios, desta forma não faltará a vocês. Ficamos a total disposição e esperamos o seu breve retorno em nosso Aparthotel. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Boa Estadia,bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Caio G. S. S. Famílias - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente, otima acomodação.

Caio, boa tarde. Que esta seja mais uma semana de conquistas, agradecemos pelo tempo reservado para preenchimento desta avaliação, a opinião do cliente é essencial para que possamos manter noss serviço sobre aperfeiçoamento e assim mantermos a qualidade para sua satisfação. É com grande alegria que recebemos seus elogios, esperamos que tenha aproveitado nosso diferencial de localização no centro da cidade! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Tarifa injusta

Nota clientes Avis 4.5/5

Marlos Negócios - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Colega que se hospedou nos mesmos dias que eu pagou tarifa de 270,00 e me foi cobrado 320,00 para mesma opção de acomodação

Marlos, boa tarde! Agradecemos por nos avaliar, nossas tarifas são oscilantes mediante a ocupação de nossa casa, quanto mais antecipada for feita a reserva, melhor a garantia de preço. No caso do seu colega ter feito a reserva anteriormente por nossas platarfomas ele encontrará um preço mais acessível que o do balcão. Ficamos a disposição em caso de maiores necessidades e aguardamos o seu retorno. Tenha uma semana excelente! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Atendimento Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucila Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito atencioso e educado, quarto moderno, confortável e super bonito! Além de uma sacada com vista excelente!

Lucila, boa noite. Foi um prazer imenso alcançar a sua satisfação, nos alegra imensamente que nosso empenho, dedicação e empatia tenham lhe proporcionado uma excelente estada. Aguardamos ansiosos pelo seu retorno, tenha um final de semana excelente! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Boa estadia e ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Émerson I. Amigos - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estivemos com um grupo de aproximadamente 30 pessoas hospedados no Aparthotel Adágio São Bernardo do Campo. Tivemos uma das melhores experiências em atendimento, localidade e estrutura. Altamente recomendável.

Émerson, boa noite. Comentários como esse nos trazem uma satisfação imensa, pois para nós é essencial que nossos clientes se sintam em casa, nossos valores são empatia, respeito e paixão pelo cliente, para que todos usufram da melhor qualidade de serviço. Agradecemos a presença do grupo e esperamos que tenham aproveitado a estada em São Bernardo do Campo. Tenha um final de semana excelente! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Estadia regular

Nota clientes Avis 4.5/5

Caio G. J. Casais - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Cheguei ao hotel na noite de sexta para sábado. O hotel estava sem sistema e tive que ficar aguardando o verificação de quartos disponíveis. A verificação feita foi entrando em um por um pela camareira. Um dos outros problemas que encontrei foi que nosso quarto na tinha cobertor disponível e nem panelas para utilizar o fogão. Quando informado a recepção sobre o cobertor ele me informou para descer e buscar . Não gostei da atitude dos responsáveis

Querido Caio, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Tentei contato via telefone mas deu caixa postal. Gostariamos de pedir mil desculpas pela situação no dia de seu check in. Ficamos cerca de 1h sem o nosso sistema e foi neste momemento que vocês chegaram. Existe um relatório de segurança que identificam os apartamentos que estão vagos, mesmo sem internet e sistema. Vamos realizar um feedback com as pessoas que estavam naquele momento pra entender o que foi que aconteceu. Referente aos utensilios domésticos, os mesmos devem ser pedidos para a equipe da recepção. Acredito que pelo transtorno do momento acabaram não passando isso a você. Gostariamos de poder recebê-lo em uma próxima estada para apresentarmos uma nova experiência, esta situação foi completamente atipica e não deve mais ocorrer na unidade. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Monique C. Casais - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi legal a estadia, mas por ser uma suíte de Núpcias eu esperava mais flores. Não teve o brunch contrato e pago na reserva. O roupão feminino parecia ser infantil. A qualidade dos roupões também não eram boas.

Querida Monique, Agradecemos imensamente a sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Assumimos a culpa referente ao brunch pós party, pedimos as mais sinceras desculpas e vamos nos retratar com os vouchers de café da manhã cortesia do Adagio. Referente ao café no quarto, realmente não existe esta opção de contratação, verificamos em nossos emails pois não foi passado nada referente a isso. De todo modo por volta de umas 11:30h, 12:00h eu tentei muito o contato com vocês no quarto para ajuda-los de alguma outra maneira, pensando até na montagem do café somente pra vocês em nosso buffet. Não consegui o contato. Na questão dos Roupões, vamos verificar se houve algum problema com a lavanderia, pois eles foram trocados recentemente. Fico a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Boas instalações

Nota clientes Avis 4.5/5

Cid F. L. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Nāo foi o esperado. Estávamos em dois, um cliente sendo atendido e o checks in dos 2 demorou uns 20 minutos. (2 funcionários no checks in). Tive um problema com o controle remoto da TV, a manutençāo trocou no primeiro dia mas o controle nāo acessavam funções como soneca e outras. Tive que solicitar 5x entre as 18 e as 20 quando sai para jantar sem que o problema fosse resolvido.

Querido Cid, Muito obrigada por sua avaliação e considerações. Consideramos ser justo a transparência com o Sr. em relação a nossa manutenção. Estamos reestruturando todo o nosso quadro de funcionários para a melhor satisfação e conforto. Este período de transição está agitado, porém as melhorias vão aparecer. Pedimos sinceras desculpas pela experiência, gostariamos de revê-lo em outras oportunidades. Para dúvidas e sugestões de melhorias, entre sempre em contato conosco, para nós é um prazer! Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Luciano Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização e confortável

Querido Luciano, Agradecemos imensamente a sua avaliação e considerações. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Pedimos sinceras desculpas pela demora para o envio das louças. Estamos restringindo o uso a quem realmente precisa pois estamos com uma perda consideravel em louças. Então guardamos as louças para que não falte para pessoas como você que realmente precisam. Vou reforçar a importância da agilidade com a nossa equipe. Sobre o pão, eu também concordo com você. Estamos conversando com a equipe do restaurante para as melhorias neste sentido. A nota fiscal é enviada direto pela prefeitura de São Bernardo e de fato algumas prefeituras de outras cidades são mais ágeis neste envio. Seguimos nesta luta para as melhorias, mas por gentileza, não deixe de nos informar caso esteja demorando alem do previsto, pode me ligar, me mandar email, será um prazer atuar e ajudar. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Davi C. A. D. A. Negócios - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento, hotel excelente, resumindo 10 em todos os itens.

Davi, boa tarde! Saiba que este feedback é essencial para que possamos atuar dentro de nossa equipe, tanto com valorizações, quanto com melhorias. Nos alegra imensamente o alcance de sua satisfação, pois é com muita dedicação e zelo que buscamos lhe proporcionar o melhor do conforto e qualidade dentro de sua estada. Aguardamos ansiosos pelo seu retorno, para lhe proporcionarmos novas experiências. Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Bem localizado, quartos excelentes, atendimento satisfatório

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruna Negócios - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento tanto na recepção quanto no café foram excelentes, estão de parabéns! A localização também foi ótima com tudo que se precisa ao redor, inclusive um shopping com excelente infraestrutura!

Olá Bruna, Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de nosso atendimento e serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Esperamos o seu breve retorno. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Hotel confortavel, limpo mas com fraco isolamento (o barulho dos carros/motas fazia-se ouvir no quarto com a janela fechada!)

Nota clientes Avis 4.5/5

Elisa S. M. Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiencia de 4 noites. O quarto de hotel e confortável e limpo mas barulhento devido ao barulho da rua que se faz sentir e muito nos quartos. Falta de um bom isolamento. O café da manha de uma forma geral agradável mas pouco variado em termos de frutas.

Olá Elisa, Obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Vamos repassar esta questão do isolamento para o departamento responsável agir com as melhorias indicadas. Ficamos felizes que tenha gostado do atendimento da colaboradora no café, vamos reconhecê-la com um elogio. Ficamos sempre a disposição e esperamos o seu breve retorno em nossa unidade. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Erick Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ambiente agradavel e excelentes funcionários.

Olá Erick, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos sempre a disposição e esperamos revê-lo em uma próxima estada. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Elogia uma atitude

Nota clientes Avis 4.5/5

Silvio Casais - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quando estávamos fazendo o check-in a profissional da recepção observou que um senhor que gostaria de se hospedar no hotel com um menino não era o pai dela. Ela questionou o grau de parentesco e o senhor disse padrinho, imediatamente ela pediu a autorização para estar com a criança e ele disse que não tinha, que sempre andava com o menino. Ambos estavam super bem trajados, de fato não parecia ser um pedófilo, gostei da atitude dela em recusar a estadia deles no hotel. Parabéns ao hotel pela condução e treinamento dos colaboradores para evitar possíveis casos desse tipo.

Olá Silvio, bom dia. Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Minha colaboradora de experiência do cliente acompanhou o momento deste check in e o reconheceu quando lhe mostrei esta avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado das diretrizes da empresa. Sabemos que muitas vezes aquela pessoa pode mesmo ser o padrinho/ madrinha, mas a garantia de termos a carta com a assinatura dos pais da criança nos da a tranquilidade de um trabalho bem feito. Em hipotese nenhuma hospedamos menores de idade desacompanhados, sem documentos ou sem uma autorização formal dos pais. Conseguimos dar sempre o apoio necessário aos clientes nestes casos, mas não são abertas excessões. Esperamos revê-lo em outras oportunidades e novamente agradecemos pelo seu relato e sua avaliação. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernanda Negócios - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa estadia, principalmente pra quem viaja a trabalho.

Olá Fernanda, Obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos sempre a disposição. Até a próxima oportunidade de estada. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Serviços não são bons

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo Negócios - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Vocês possuem uma excelente estrutura, mas os serviços deixam a desejar, pois em alguns dias não teve nem arrumação no quarto. Restaurante mal organizado. Sempre faltando algo.

Ricardo, boa noite. Tentei entrar em contato por telefone para poder entender de maneira mais pontual e eficaz os ocorridos durante sua estada. A visão do cliente é essencial para que possamos atuar em melhorias. Investigaremos juntos aos responsáveis por cada departamento para que desenvolvamos dentro de nossas estratégias soluções eficazes. Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel e lhe convidamos para um retorno, onde poderemos lhe apresentar novas experiências. Fico à disposição, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Funcionários atenciosos

Nota clientes Avis 4.5/5

Carolina Amigos - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui atendida prontamente em tudo o que precisei. Quarto muito confortável e ducha deliciosa.

Olá Carolina, bom dia! Agradecemos imensamente pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Vamos repassar o seu comentário com muito entusiasmo a toda equipe. Esperamos recebê-la novamente em uma nova oportunidade de estada. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Limpeza

Nota clientes Avis 4.5/5

Mario K. J. Famílias - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

As janelas da sacada estavam sujas, vidro do banheiro também estes itens podem ser melhoradas.

Mario, boa noite! Agradeço pelo seu feedback, irei acionar o departamento responsável referente ao aperfeiçoamento das janelas. As cortinas dos nossos restaurantes foram retiradas para lavagem, mas voltarão em breve para uma iluminação mais confortável. Nossa colaboradora Fernanda irá receber seu elogio, com toda certeza será impactante para que a mesma continue a manter a qualidade de atendimento oferecida. Lhe aguardo em uma próxima estada para novas experiências, conte comigo para maiores necessidades! Grata, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

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