Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 étoiles

L'hôtel est juste incroyable ! Piscine privée directement dans la chambre et qui rejoint la piscine centrale. Le petit dejeuné est incroyablement gigantesque avec des stands partout. Deux restaurants le midi et soir, ainsi que deux bar, un avec une vue de type rooftop et un au niveau de la piscine. Le personnel est incroyable, un service impeccable et exemplaire. Plus particulièrement Suci et Ali qui se sont occupés de nous pour tout le séjour, en le rendant magique et avec un Whaou Effect !!! Merci a eux. Le Club Millésime est parfait et ce concept de lounge est plus que reussi. Cela devrait etre généralisé dans le Groupe Accorhotels. Nous n'avons jamais été aussi bien reçu, au point que nous revenons dans quelques jours pour refaire séjour. Cet hôtel est incroyable, inoubliable et incontournable à Bali. Parmis les equipes il y a également des Français comme Noa en stage ou encore Arnaud à la réception, cela facilite parfois les échanges meme si les equipes de l'hôtel parle tres bien anglais et aussi parfois un peu Français. Mille merci et bravo pour votre professionnalisme.

Cet hôtel est tout simplement magnifique ! Les chambres sont spacieuses avec piscine privé, la décoration mélangeant le style Balinais et Français est très chic. Le personnel au petit soin ! Merci à Sania pour ses précieux conseils, la meilleure concierge de l’hôtel. Et le fabuleux accueil de Kartika et Fitri au restaurant Kwee Zeen.

Très belle chambre, restaurant et spa sur la plage très bien, spa intérieur magnifique, personnel attentif et très gentil, seul bémol le bruit au petit déjeuner et au beach club.

Hôtel en dessous de ses prétentions. Nous quittons le Grand Mercure de Seminyak qui était top pour le Sofitel. Nous sommes tombés de haut. Restaurant hors de prix et nourriture de mauvaise qualité. Attente interminable. Le site est sympa en famille mais passé les piscines et la plage c’est fini. Une petite bouteille d’eau en chambre facturé 5€ au mini bar. Un repas pour 160€ sans faire de folie et mauvais pour 4 personnes. Nous fréquentons régulièrement le réseau accor. Gold Member et membre Accor Plus Asie pacifique nous sommes scandalisé par le service et la qualité de la restauration sur un espace qui se veut type Club Med. Kids Club payant deux heures offertes et après il faut payer. Une activité dans le kids club un supplément. On est une juste une pompe à fric alors que le prix de la chambre n’est pas donné. A ne pas refaire. Dommage car le site mérite bien mieux et peut être une référence pour accor

C'est du resort à l'ancienne.. Sans classe.. Sans respect.. La restauration est moyenne... Vous n'êtes pas attendu au restaurant malgré une restauration et on vous dresse une table avec une nappe trouée ! Le spa est moyen.. Sauf la déco sinon la sonorisation est horrible en cabine mais ça ne dérange pas la thérapeute ! Vous trouverez des gels hydros manquants dans les ascenseurs... Des affiches de la coupe du monde de foot déjà terminée depuis un moment.... Beaucoup d'enfants et de bouées à la piscine.. Pas de réglementation ou de coin pour les adultes qui souhaitent se reposer sans avoir à entendre crier, hurler des enfants tte la journée... Même si le kids cvlub existe. Le personnel ne fait pas respecter cette règle.. Très long pour avoir un serveur autour de la piscine.. Bref.. Decevant.. J'ai visité d'autres hôtels autour et franchement prenez le temps de regarder avant de réserver au sofitel.. C'est un club de vacances.. Plus qu'un resort du groupe Accor... Dommage deux nuits de perdues pour moi. Le statut All est respecté en revanche. C'est déjà ça Je vais avoir le droit au traditionnel.. Nous prenons en compte vos remarques.. Bla Bla Bla... Sans reponses c'est mieux parfois !!!