Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 228 avis

Meilleur prix
garanti
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Lot N5, Complexe touristique ITDC, Nusa Dua, Badung, Bali, 80363 NUSA DUA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'unique salle de réception 5 étoiles de luxe en front de mer à Bali

  • L'un des meilleurs resorts au monde selon le Condé Nast Traveler 2022

  • Le Cucina Brunch est l'un des meilleurs brunchs au monde selon le Condé Nast Traveler

  • Un spa luxueux en bord de mer à Bali

  • Le meilleur de l'Art de Vivre au Club Millésime : cuisine exquise, vins et charme balinais.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Lot N5, Complexe touristique ITDC, Nusa Dua, Badung, Bali
80363 NUSA DUA
Indonésie

GPS:-8.791556, 115.230317

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 228 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  9 515 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon hôtel et services malgré quelques déceptions...

Note TripAdvisor 3.0/5

E P Avis TripAdvisor

Bon hôtel bien équipé et situé en bord de mer. Le personnel a le soucis de satisfaire ses clients. La formule petit-dej pris en plus lors du séjour propose une offre fournie jusque 10h30. En particulier, merci à Dwipa et son équipe pour leur attention à l'arrivée pour notre lune de miel ! Nous avons réservé un combiné Vol + Hôtel via Accor (allholidays.fr). Il s'est avéré en définitive que cette prestation est sous-traitée par Expedia. Malgré ce que stipule le contrat, vous ne bénéficiez pas des bénéfices membres Accor et la gestion de votre voyage se fait via Expedia. La chambre est très propre et ses équipements sont qualitatifs. J'aurais aimé savoir que les boissons du minibar étaient payantes, en effet, cela n'est indiqué nulle part dans la chambre ni dans la description sur le site de celle-ci. Je proposerais d'informer et d'afficher clairement les tarifs sur le minibar en lui-même. Nous avons payé en partant en devant refaire l'historique de tête avec la réceptionniste en découvrant la facture en direct. Je ne recommande pas spécialement la réservation d'une chambre avec piscine privative (3001: King bed et Plunge pool). La piscine est réfrigérée rendant l'eau bien trop froide pour en profiter. Impossible de s'y baigner, malgré notre demande, nous n'avons pas eu de retour pour savoir s'il était possible de réguler la température. L'extérieur est à l'ombre toute la journée sur toute l'aile du bâtiment. C'est le point noir de la chambre. Séjour très agréable et reposant, nous y reviendrions avec plaisir mais en prenant en compte ces déceptions. EP

Restaurant de plage du Sofitel excellent !!

Note TripAdvisor 5.0/5

thierry g Avis TripAdvisor

Super déjeuner avec un service impeccable. Merci à Ayu pour son professionnalisme et sa gentillesse. Restaurant de plage du Sofitel accessible meme si vous n’êtes pas client. J’ai pris un seafood mie goring, ….. une tuerie pour 9€. Le rapport qualité prix est fou

EXPERIENCE HORRIBLE

Note TripAdvisor 1.0/5

Mima G Avis TripAdvisor

Séjour HORRIBLE. L’hôtel est tout simplement invivable à cause du bruit incessant. La boîte de nuit de l’hôtel voisin est située à seulement 50 mètres de notre suite, et il est absolument impossible de dormir avant 4 heures du matin. La musique est tellement forte que même les objets dans la chambre vibrent. Malgré les efforts du service pour essayer de trouver une solution, ils n’ont pas réussi à faire arrêter le vacarme. C’est une expérience cauchemardesque. À éviter absolument si vous cherchez un séjour reposant à Bali. Horrible. Nous devions rester 4 nuits et sommes partis après 12 heures sur place ! PLUS JAMAIS !

Séjour de rêve exceptionnel et magnifique 🤩🤩🤩🤩🤩!

Note TripAdvisor 5.0/5

Sabine A En famille - Avis TripAdvisor

Ce Hôtel Sofitel Resort a tout pour des vacances de rêve ! Les équipes sont d’ un professionnalisme et aux petits soins avec leurs invités petits ou grands. Nous avions une suite vu mer et lagon qui était sublime.🤩🤩🤩 Le club kids pour les enfants était exceptionnel avec un personnel de grande qualité et disponible pour de belles activités. Notre fille de 8ans a participé à l’atelier de cuisine Little chef et elle a adoré comme tous les autres enfants. Pendant ce temps nous avons profité d’ un massage dans un cadre magnifique sur la plage. Je remercie encore une fois Monsieur Jean Pierre Joncas le GM, Puspa, Devian, Margot et Dian pour leur accueil et leur délicate attention. Je recommande vivement cet établissement exceptionnel et magnifique à Nusa Dua. Nous reviendrons certainement mille merci du fond du cœur pour ces expériences inoubliables.🙏🏽🙏🏽🙏🏽🤩🤩🤩😘

Bonjour, Sabine A! What an amazing review we received! We are thrilled knowing that you had a memorable experience at Sofitel Bali Nusa Dua and appreciate our service and facilities. We will pass your kind commendation to Puspa, Devian, Margot, Dian and also to Bapak JP. We believe your kind feedback will motivate our team to always provide a top-notch service to all of our guests. We look forward to have another opportunity to welcome you again whenever your travel brings you to Bali. Sincerely, Anne Quality & Guest Experience Manager

Séjour de longue durée, globalement très agréable en villa avec piscine

Note TripAdvisor 4.0/5

TravelinG_TigruS En famille - Avis TripAdvisor

Globalement resort très agréable et de très bon niveau : belle piscine et équipements de bon niveau. Concernant la piscine, nous regrettons toutefois la. vétusté des équipements autour de la piscine, le nombre insuffisants de transats par rapport au nombre de clients de l’hôtel; les matelas et serviettes mis à disposition fréquemment très sales en dépit des efforts apparents du personnel. Le personnel est globalement souriant et désireux de se rendre utile. En particulier, grand merci à Edi, July, Piah de l’equip des butlers, à Mira de l’équipe de restauration à Kwezeen. Également, Remerciements particuliers à Nur pour ses massages et soins attentifs chez So Spa. Egalement grand merci particulier à Monsieur Pilot du room service qui prend particulièrement à cœur la compétition mise en place par la direction pour encourager la qualité du service, allant toutefois parfois jusqu’à se mettre en avant lourdement au détriment de la tranquillité des clients … Notre long séjour nous a toutefois permis de noter que l’offre de restauration atteint facilement ses limites dans un tel contexte : il serait nécessaire d’accroître le choix proposé et d’assurer un contrôle constant de la qualité pour les autres repas que le petit déjeuner: nous avons été un peu déçus par Cucina à la cuisine souvent lourde ainsi que par Toya dont la nouvelle carte est moins satisfaisante par rapport à notre séjour précédent. Quant à l’offre de Kwezeen, elle est très inégale à l’exception du petit déjeuner. Autre petit regret s’agissant de ce séjour globalement excellent les problèmes d’alimentation en électricité qui ont mis en danger des médicaments à conserver à très basse température ne pouvant être atteinte par le refrigerateur min bar de la villa, mais conservés dans un conteneur autonome branché sur le secteur. Ainsi que la connaissance très minimale du personnel technique pour résoudre les problèmes de climatisation de notre villa. .Dernier regret, la perturbation de notre tranquillité du fait des nombreux événement s et mariages organisés dans l’hôtel. Enfin, nous vous suggérons de vérifier avant l’arrivée des clients que les équipements de la villa sont fonctionnels (porte coulissante vitrée qui nous est tombée dessus à l’arrivée dans la.Villa).

Bonjour, TravelinG_TigruS! Thank you for your comprehensive feedback. We are pleased that you found our resort pleasant and appreciated the beautiful swimming pool and the overall equipment. Your recognition of the staff is truly valued. We regret the issues you encountered and will address these concerns to improve our guest experience. We appreciate your suggestions and look forward to the opportunity to welcome you back for an improved experience at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Sincerely, Anne Quality & Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 674 avis 9/10 Site
  • 1 969 avis 8/10 Chambre
  • 2 622 avis 8.6/10 Service
  • 20 avis 9.2/10 Internet
  • 649 avis 7.2/10 Propreté
  • 573 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 397 avis 5.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.