ibis budget Frankfurt City Ost 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 685 avis

Meilleur prix
garanti
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Hanauer Landstrasse 118, Entrée : Weisbachstraße 9, 60314 FRANKFURT AM MAIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Connexion idéale à la ligne U6 Ostbahnhof et au tram 11 Ostbahnhof/Honsellstraße

  • Parking public sous l'hôtel avec réduction pour nos clients

  • Notre petit déjeuner vous donnera des forces pour une journée bien remplie !

  • Mini supermarché avec boissons et snacks ouvert 24 h/24

  • Arrivez à l'heure qui vous convient. Nos portes sont ouvertes 24 h/24 et 7 j/7 !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Frankfurt City Ost

Hanauer Landstrasse 118, Entrée : Weisbachstraße 9
60314 FRANKFURT AM MAIN
Allemagne

GPS:50.111251, 8.71007

Téléphone
Fax +49 69 130258625

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  685 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  236 avis

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

lpeltier1234 En couple - Avis TripAdvisor

Un peu déçue de l'hôtel et notamment de l'accueil. Je m'étais enregistrée au préalable sur internet afin de gagner du temps à l'arrivée car nous sommes arrivés tard dans la soirée. Cependant, la personne à l'accueil nous a fait tout refaire et plus encore, cela a duré pas mal de temps car la personne ne semblait pas savoir ce qu'elle faisait. De plus, le personnel de l'accueil n'était pas très aimable, nous avions l'impression de déranger. La chambre et l'hôtel sont propres. Cependant, la literie était médiocre, le matelas était très fin. La chambre était très simple et vide. Le seul avantage est la localisation, à 30mn à pied du centre ville, proche du métro et du tramway.

Cher lpeltier1234,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Catherine Sebai - Directrice

Ça va

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Ça va

Cher Arnault, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Ibis Budget Frankfurt City Ost. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Catherine Sebai - Directrice

climatisation

Note Avis clients 2.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis des années nous venons à votre hôtel pour le salon Automechanika et toujours sur cet période la climatisation ne fonctionne pas.. pourquoi ? nous avons trop chaud dans la chambre et impossible d'ouvrir les fenêtres avec la circulation. Il est bien dommage que celle-ci existe et qu'elle soit toujours à l'arrêt depuis chaque période ou nous venons.. bonne journée

Dear Mr. S. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Frankfurt City Ost. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our air conditioning system is a modern induction system that uses low-noise nozzles and a heat exchanger to cool the warm air in the room. The cooled air then circulates along the ceiling into the room. The system is centrally controlled and switches off automatically when the outside temperature reaches 25°C, in keeping with our commitment to energy-saving and environmentally friendly practices. Therefore, our employee will have suggested opening the window to make it cooler in the room as the temperature outside was below 25°C and the A/C automatically switched off as mentioned above. I am truly sorry if you have been given a wrong explanation at the hotel. Please rest assured that I will share your feedback with my team and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Catherine Sebai - General Manager

annulation de réservation sans prévenir

Note TripAdvisor 1.0/5

505yannickp Avis TripAdvisor

réservation pour 2 chambres et 4 personnes faite directement sur le site de l'hôtel. cette réservation à été annulée 3 jours après sans aucune raison et surtout sans prévenir. ils ont voulu nous replacer a 30 min de la zone désirée car entre temps il n'y avait plus de place.

Dear 505yannickp, thank you for your sharing your experience with your reservation. In our Sales Conditions is mentioned "All reservations must be guaranteed with a credit card valid at the date of the reservation and the start of your stay". The cc forwarded with your reservations as invalid and much to my regret your reservations have been cancelled without contacting you in advance. Please accept my sincerest apologies. May you please contact me directly to see what we can do. Best regards Catherine Sebai - General Manager

Hôtel moderne et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Rpe En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, propre, bien insonorisée. Très bon petit-déjeuner. Plusieurs restaurants à proximité. Réduction de 50% sur le prix du parking.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Frankfurt City Ost. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi concernant nos initiatives pour la protection de l'environnement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Corialement, Catherine SEBAI - Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 622 avis 9.1/10 Site
  • 912 avis 5.6/10 Chambre
  • 498 avis 9.2/10 Service
  • 15 avis 9.5/10 Internet
  • 535 avis 4/10 Confort
  • 413 avis 8.5/10 Propreté
  • 328 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.