Novotel London Canary Wharf 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 982 avis

Meilleur prix
garanti
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40 Marsh Wall, E14 9TP LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro de Canary Wharf à 7 minutes à pied avec accès facile à la ville, l'O2 Arena et Greenwich

  • Certifié Green Key - Nous nous engageons à 100 % en faveur de pratiques commerciales durables

  • 313 chambres contemporaines, dont 26 suites design avec vue panoramique sur Londres

  • 9 salles de réunion design, équipées de la technologie E-board

  • BOKAN - 3 options de restauration à couper le souffle dans les étages supérieurs de l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Intérieurs de designer sur mesure et chambres dotées des dernières technologies, avec HDTV 55 pouces et WiFi haut débit. Chaque chambre comprend un oreiller hypoallergénique, un bureau, un coin salon et un panneau central près du lit. Du 4e au 27e étage.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Idéale pour les familles, cette chambre offre un lit double et un canapé-lit simple pour 2 adultes et 1 enfant. Elle comprend aussi un oreiller hypoallergénique, un bureau, un coin salon et un panneau de commande central au chevet.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Voir les disponibilités

Situé aux étages supérieurs de l'hôtel, profitez d'une formule unique comprenant l'ensemble des prestations Novotel, ainsi qu'un peignoir et des chaussons.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambres avec espace pour un fauteuil, cordons d'alarme, douche accessible, barres d'appui dans la sdb, lit accessible, penderie, miroir et bureau. Alarme incendie audible et visuelle ou à vibration sur demande/installée. Entre le 4e et le 35e étage

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Executive

Photo sur - Suite Executive

Situées aux étages 33 à 35, ces chambres disposent d'un coin salon séparé, de l'ensemble des équipements Novotel, ainsi que d'un peignoir et de chaussons.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Executive avec terrasse

Photo sur - Suite Executive avec terrasse

Cette suite avec terrasse privée et baignoire sur pieds luxueuse située au 8e étage est idéale pour célébrer une grande occasion. La suite comprend une gamme complète d'équipements Novotel, peignoir et pantoufles.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel London Canary Wharf

40 Marsh Wall
E14 9TP LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.501331, -0.023293

Téléphone
Fax +44 20 7987 1040

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 313 chambres
  • 32 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 313 chambres non-fumeur
  • 39 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Bien-être

Swimming Pool

  • Couverte
  • Sur site

Novotel Canary Wharf Gym

  • Sur site
  • Salle de sauna
Réserver

CANARY COFFEE

Photo sur - CANARY COFFEE

Le Canary Coffee offre un espace cosy et chic au rez-de-chaussée avec une terrasse meublée. Profitez d'un moment de détente et de gourmandise autour de cafés artisanaux de la région, de pâtisseries, d'en-cas et de pizzas cuites sur pierre.

Type de cuisine
Café
Capacité
32
Accessibilité
Service accessible
E14 9TP Londres, Royaume-uni
Téléphone +44 203530500

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Le Canary Coffee offre un espace cosy et chic au rez-de-chaussée avec une terrasse meublée. Profitez d'un moment de détente et de gourmandise autour de cafés artisanaux de la région, de pâtisseries, d'en-cas et de pizzas cuites sur pierre.

Installez-vous en hauteur et profitez d’une vue à 360° à couper le souffle sur la skyline londonienne. Prenez place au bar sur le toit ou détendez-vous sur la terrasse. Réservations, dress code et limite d’âge : bokanlondon.co.uk

Commencez votre journée avec un délicieux petit-déjeuner dans notre restaurant, avec vue imprenable sur Londres. Options saines ou gourmandes, notre large sélection ravira tous les palais pour bien démarrer la journée.

La salle de sport dispose d'excellents appareils de musculation et d'entraînement cardiovasculaire, dont un tapis de course, un vélo elliptique et un vélo d'exercice.

Venez boire un verre et détendez-vous dans notre bar principal au 38e étage, ou profitez d'une vue imprenable sur Londres depuis notre terrasse sur le toit au 39e étage !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 982 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe R. En famille - Avis confirmés ALL

It’s lovely to hear that you had such an enjoyable stay, Christophe! We’re delighted you appreciated the wonderful views, breakfast and overall experience. Regarding the pool, towels are provided in the washroom and changing area, while bathrobes are also available at our counter for purchase upon request. We appreciate your feedback and would be delighted to welcome you and your family back to Novotel London Canary Wharf for another memorable stay! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Frederique D. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you for sharing your detailed feedback, Frederique! We’re delighted to hear you enjoyed our convenient location, the vibrant neighbourhood and the beautiful views from both your room and our 38th-floor bar. We’re sorry, however, that the cleanliness and replenishment of cups, glasses, water and coffee during your stay did not meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention, as your feedback is important to us and helps us improve. We hope to welcome you back to Novotel London Canary Wharf again soon! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Julie C. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you for your lovely feedback, Julie! We’re delighted to hear that Rachel and Aline made such a positive impression with their kindness and thoughtful service. We’ll be sure to share your kind words with them. We hope to welcome you and your family back again soon! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Audrey G. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you for your detailed feedback, Audrey. We’re pleased to hear you enjoyed the spacious suite, comfortable bedding, soundproofing and early check-in. We’re sorry, however, that the room preparation and breakfast service did not meet expectations, particularly the lack of variety and availability of items. Your comments have been shared with the relevant teams for review and improvement. We hope to welcome you and your family back for an even better experience. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine M. En famille - Avis confirmés ALL

It is wonderful to hear that you had a comfortable and enjoyable stay with us, Sandriene. We are delighted that you appreciated the spacious room, our leisure facilities, Bōkan, and our convenient location. We also appreciate your comments regarding cleanliness and will share them with our relevant teams to ensure greater attention to these areas. We hope to welcome you back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

It’s lovely to hear that you had such an enjoyable stay, Christophe! We’re delighted you appreciated the wonderful views, breakfast and overall experience. Regarding the pool, towels are provided in the washroom and changing area, while bathrobes are also available at our counter for purchase upon request. We appreciate your feedback and would be delighted to welcome you and your family back to Novotel London Canary Wharf for another memorable stay! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Frederique D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche des transports pour rejoindre le centre. Nombreuses boutiques et endroits pour se restaurer ou prendre un café/verre. Très belle vue sur The Shard au bar du 38ème étage. Chambre lumineuse au 17ème étage avec également une belle vue sur la ville. Malheureusement cette vue sera bientôt occultée par un immeuble en construction juste en face. Balades sur les rives de la Tamise et entre les gratte-ciels.

Thank you for sharing your detailed feedback, Frederique! We’re delighted to hear you enjoyed our convenient location, the vibrant neighbourhood and the beautiful views from both your room and our 38th-floor bar. We’re sorry, however, that the cleanliness and replenishment of cups, glasses, water and coffee during your stay did not meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention, as your feedback is important to us and helps us improve. We hope to welcome you back to Novotel London Canary Wharf again soon! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Julie C. En famille - Avis confirmés ALL

Un grand merci à Rachel de la réception pour sa gentillesse sa bienveillance et son empathie. Merci également à Aline du petit déjeuner pour sa gentillesse

Thank you for your lovely feedback, Julie! We’re delighted to hear that Rachel and Aline made such a positive impression with their kindness and thoughtful service. We’ll be sure to share your kind words with them. We hope to welcome you and your family back again soon! Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Audrey G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 3 enfants et 1 adulte, hébergés en suite. Chambre grande, spacieuse, très bien organisée. Très bonne insonorisation. Nous sommes arrivés tôt et avons pu prendre possession de notre chambre avant l'heure prévue, grâce à la réservation via Accor. Seul petit hic : on nous avait dit qu'on préparerait la chambre pour 4 pendant notre absence mais rien n'a été fait et nous avons dû contacter la réception en fin de journée. La literie est confortable. Le vrai problème pour moi se situe au niveau du petit-déjeuner : il y a un vrai problème d'organisation. Obligés de courir après un membre du personnel chaque matin pour dire il manque ceci, ou cela, ou encore : la machine demande une intervention humaine. Sans compter que CHAQUE JOUR on nous sert exactement la même chose. Le buffet n'est pas mauvais. Il n'est pas délicieux mais fait le job.

Thank you for your detailed feedback, Audrey. We’re pleased to hear you enjoyed the spacious suite, comfortable bedding, soundproofing and early check-in. We’re sorry, however, that the room preparation and breakfast service did not meet expectations, particularly the lack of variety and availability of items. Your comments have been shared with the relevant teams for review and improvement. We hope to welcome you and your family back for an even better experience. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, chambre spacieuse, bien équipée; le personnel est discret et efficace. L'amplitude horaire des espaces sauna, gym et piscine est très bien. Très bon rapport qualité/prix du bar au 38ème étage avec une vue magnifique. Proximité de la station de métro, très pratique.

It is wonderful to hear that you had a comfortable and enjoyable stay with us, Sandriene. We are delighted that you appreciated the spacious room, our leisure facilities, Bōkan, and our convenient location. We also appreciate your comments regarding cleanliness and will share them with our relevant teams to ensure greater attention to these areas. We hope to welcome you back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Benoit H. En couple - Avis confirmés ALL

Globalement, nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Canary Wharf et notre note de 8/10 reflète cette expérience positive. La chambre était spacieuse et confortable, avec une vue absolument incroyable sur la ville. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant, très agréable. Une mention toute particulière pour l’équipe du petit-déjeuner, qui a été formidable durant notre séjour. Un grand bravo notamment à Alina, la cheffe de salle, pour son professionnalisme, son accueil et son attention envers les clients. C’est vraiment le genre de service qui contribue à rendre un séjour agréable. Quelques petits bémols toutefois. La propreté de la chambre pourrait être améliorée : nous avons notamment constaté de la poussière sous le lit et le sol ne semble pas avoir été nettoyé durant notre séjour. L’accueil à la réception pourrait également être un peu plus chaleureux et attentif. Dans un hôtel international accueillant des touristes de nombreux pays, il serait appréciable que les réceptionnistes fassent davantage d’efforts pour adapter leur communication lorsque les clients ne maîtrisent pas parfaitement l’anglais, en parlant par exemple un peu plus lentement et en s’assurant que les informations ont bien été comprises. Ces quelques remarques n’enlèvent cependant rien au fait que nous avons globalement beaucoup apprécié notre séjour et que nous gardons une très bonne impression de l’établissement.

Thank you for sharing your detailed feedback and for giving us a great score, Benoit. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and comfortable room, the wonderful views, and our restaurant. We are especially pleased that Alina and our breakfast team made such a positive impression. We sincerely apologise for the cleanliness concerns and for the communication experience at reception. Your comments are valuable, and we will share them with the relevant teams to help us improve. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing an even better experience. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Sophie S. En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs : Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement, l’accueil à notre arrivée, le professionnalisme et la bienveillance des hôtesses lors des petits-déjeuners. Leur attention a réellement contribué à la qualité de notre séjour. Points à améliorer : Le confort des couchages destinés aux enfants était limité. Le réassort en eau du réfrigérateur n’a pas été effectué pendant une journée malgré notre demande.

Thank you for sharing such detailed feedback and for giving us a fantastic score, Sophie. We are delighted to hear that you particularly enjoyed our exceptional location, warm welcome, and the professionalism and kindness of our breakfast team. We are also pleased that you enjoyed breakfast, the pool, Bōkan, and our sustainability initiatives. We sincerely appreciate your comments regarding the children's beds, the replenishment of water, and the areas where we can improve. Your feedback is valuable and will help us continue to enhance the experience we provide to our guests. We truly hope that you will see us again soon and that we will have the opportunity to make your next stay even more enjoyable. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 0.5/5

Laury-anne R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ca fait des années que j'ai la carte de fidélité Accor et que je séjourne dans des hotels du groupe. Plus le temps avance et plus la qualité de service je trouve se degrade. Concernant ce séjour la piscine et les vestiaires meritent d'être entretenu. Ensuite des années que je suis affilée au programme de fidélité, et je n'ai jamais le droit a la boisson de bienvenue et autre avantage lié a cette carte. De plus ce séjour etait pour mon anniversaire quand j'ai demandé au check in s'il pouvait prévoir un petit qqch on m'a répondu il faut prévenir 3 jours a l'avance. Bref le service client se perd et c'est bien dommage

Thank you for taking the time to share your detailed feedback, Laury-Anne. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the maintenance of the pool and changing rooms, as well as the communication surrounding your late check-out. We also regret that we were unable to arrange a birthday gesture for you during your stay, and we understand how disappointing this must have been, especially as you were celebrating a special occasion. Regarding the ALL loyalty programme, we’re sorry for any confusion around the welcome drink. The welcome drink benefit is available through the ALL app and can be retrieved and presented at the bar during your stay. We appreciate your feedback regarding the recognition and benefits you received as a loyal ALL member, and we will share your comments with the relevant teams to help us improve the guest experience. We’re pleased to see that you enjoyed the comfort of your accommodation and the breakfast, and we sincerely hope we have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu D. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience unique dans cet hôtel situé dans le quartier Canary Wharf.

It is wonderful to read your lovely feedback, Matthieu. We are delighted that you and your family enjoyed your stay and found the hotel welcoming and well suited for families. Thank you also for recognising the efforts of our housekeeping team; we will be pleased to share your kind words with them. We hope to welcome you and your family again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Francis R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis satisfait de mon séjour. Je mettrai juste un point négatif sur la température de la piscine et l'état des vestaires.

Thank you for sharing your feedback, Francis. We are pleased to know you enjoyed your stay and appreciated our location, accommodation and service from the team. We are sorry to hear that the pool temperature and condition of the changing rooms did not meet your expectations, and your comments will be shared with the relevant team for review. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Amine B. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé

Thank you for sharing your feedback, Amine. We’re pleased you enjoyed our location, dinner and the service from our team. We apologise for the cleanliness issues and for the missing hand soap despite your requests. We appreciate your comments and hope to welcome you back for a more comfortable stay. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel três bien situé et agreable

It is wonderful to hear that you and your family enjoyed your stay with us, Saadiya. We are delighted that you found our hotel pleasant and well located, and we appreciate your feedback regarding the breakfast selection and check-in experience, which will be shared with the relevant teams for review. We hope to welcome you and your family back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 4 nuits avec nos deux filles c'était une belle.experience.

Thank you for your lovely feedback, Laure. We’re delighted to hear that you and your daughters had such a pleasant four-night stay and that you enjoyed the room and overall experience. It’s wonderful to know that everything met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel London Canary Wharf for another memorable stay. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Pierre S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable dans l’ensemble. Chambre avec vue panoramique.

Thank you for sharing your feedback with us, Pierre. We’re pleased to hear you enjoyed your comfortable stay, panoramic room view, and the warm welcome from our team. We appreciate your comment regarding the sofa cover and have shared this with our housekeeping team to ensure we continue maintaining our standards. We hope to welcome you back to Novotel London Canary Wharf again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 2.0/5

Petronille T. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai payé plus de 600 euros pour 3 jours mais rien n'était adapté le savon dans la salle de bain j'ai été obligé de réclamer et une fois qu'on me ramène impossible de l'utiliser car le bouchon était abîmé plein de taches sur les tapis et le fauteuil la chaise la chambre très petite plein de poussière sur le tapis ça ma même déclenché une crise d'allergie bref je ne referai pas cette hôtel la seule chose qui est bien c'est le quartier avec plein de lac au tour Ha j'oubliais j'ai acheté 2 bouteilles d'eau à plus de 22 euros

Thank you for sharing your feedback, Petronille. I am sorry to learn that your stay did not meet expectations, particularly regarding the cleanliness and condition of your room. Your comments have been shared with the relevant teams for review. We appreciate your kind mention of the colleague who assisted you, and I will be delighted to share your recognition with her. Thank you again for taking the time to share your feedback. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 5.0/5

Philippe M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. L’hôtel est très bien situé pas très loin des transports en commun (du métro et de la DLR). Le quartier est calme et paisible. La literie est très confortable et le personnel est aux petits soins pour vous, le petit déjeuner est exceptionnel , merci à toute L’équipe du Novotel!

Thank you for the perfect score, Philippe. We’re delighted to hear you enjoyed our convenient location, comfortable bedding, exceptional breakfast, and the warm welcome from our team. We appreciate your feedback regarding the view from your room and will continue to review ways to enhance our guests’ experiences. We hope to welcome you and your family back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 5.0/5

Charles C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Sejour très bien, hotel très propre et bien situer

It is wonderful to read that you had such an enjoyable stay, Charles. We are delighted to know you found the hotel clean, comfortable, and well located. We also appreciate your feedback regarding our team, which will be shared as we continue to improve. We hope to welcome you back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 3.5/5

Adrien R. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu de ne pas avoir une chambre avec vue sur la ville, mais semble très confortable.

Thank you for sharing your feedback, Adrien. We're pleased to hear you found our location convenient and your room comfortable. We’re sorry that your room allocation did not meet your expectations regarding the city view, and we appreciate your comments regarding your experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better stay in the future. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour le salon professionnel avec mon équipe. Accueil parfait. Hotel et chambres modernes. Des salles de réunion. Bar, petit déjeuner et rootop avec une superbe vue. Restaurant remarquable.

Thank you for your lovely feedback, Jean-Michel. We are delighted to know you enjoyed our location, modern facilities, rooftop views, breakfast, and restaurant, and that our reception team gave you a perfect welcome. We also appreciate your comments regarding value for money and hope to welcome you and your team back again soon. Madi & Novotel London Canary Wharf

Note Avis clients 4.0/5

Marc F. En couple - Avis confirmés ALL

Système d'air conditionné peut être pas adapté aux fortes chaleurs?

Thank you for your feedback, Marc. We're pleased you enjoyed our location and décor. We're sorry the air conditioning did not meet your expectations during the recent exceptional heatwave, which placed our system under unusual demand. Your comments are greatly appreciated and will help us improve. We hope to welcome you back to Novotel London Canary Wharf for a more comfortable stay. Madi & Novotel London Canary Wharf

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  • 38 avis 4.6/10 Internet
  • 1 118 avis 5.9/10 Propreté
  • 882 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 435 avis 5.4/10 Qualité/prix
  • 368 avis 6.9/10 Piscine

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Questions fréquentes

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