ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or

ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 032 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel alliant confort et design, dynamisme et modernité aux couleurs énergisantes

  • Wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • Hôtel au coeur de 3 grands pôles: la Cité internationale, le Parc de la Tête d'Or et le comple

  • Accessibilité : proximité périphérique et Tramway T1

  • Parking couvert sécurisé payant ( 11euros )

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or

130 Blvd du 11 Novembre 1918
69100 VILLEURBANNE
France

  • TROLLEY BUS:  LIGNE C26 CNRS

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 29,2km / 18,14 miles

  • Par train

    TGV PART DIEU À 3,6km / 2,24 miles

GPS:45.779291, 4.874588

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE LOFT Photo non contractuelle

Fin gourmet, épicurien, adepte du light, sur le pouce ou lors d'un moment convivial, notre offre s'adapte à vos attentes et vos envies. Attention, fermeture exceptionnelle du restaurant du 13 Juillet au 20 Aout 2018 pour travaux en cuisine.

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 032 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  427 avis

Bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

stacoyayaba Professionnel - Avis TripAdvisor

J ai passé un bon sejour Adrien Khady et la chef des receptionniste sont tres gentil et serviable. J ai trouve les douches spacieux C est bien desservis en transport Le petit dejeuner manque de fruits

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Charles-henri B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et agréable. Plusieurs possibilités de restauration à proximité. Environnement calme et reposant. Climatisation efficace, appréciable en période de canicule. 2e séjour en famille cette année.

Odeur nauséabonde dans l’hôtel

Note Avis clients 1.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré un très bon accueil , l’odeur nauséabonde de l’hôtel était très difficile à supporter

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bruno B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, agréable et aux petits soins

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur

sejour catastrophe

Note Avis clients 1.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivé jeudi soir à l'hôtel vers 23h30que déjà nous avons eu un problème de climatisation. La personne de la réception vient assez rapidement , fait une manipulation et nous dit que c'est réparé. Malheureusement quelques temps plus tard, la climatisation est défaillante et dans notre grande difficulté à nous rendormir, mon épouse se rend compte qu'elle a une série de piqure sur le bras. une rapide inspection de la chambre nous fait découvrir des araignées et toiles au plafond de par et d'autre des rideaux et surtout des punaises dans notre lit se promenant dans nos draps. Nous rappelons la réception qui nous concède un changement de chambre à 4H00 DU MATIN. Nous transportons toutes nos affaires dans la nouvelle chambre attribuée SANS AUCUNE AIDE. Le lendemain matin, nous expliquons la situation et le manque de propreté et d'hygiéne et de notre nuit et ses péripéties. On nous dit que la première chambre a été fermée et qu'une société de désinfection a été contactée pour une remise en état complet. Nous demandons à quitter l'hôtel que nous avion réservé jusqu'au dimanche matin soit 3 nuits. On nous propose de contacter le service clientèle, ce que nous faisons dès 9h15 et à qui nous demandons réparation et relogement. Nous aurons une solution après maintes communication téléphonique jusqu'en Allemagne, vers 14h00 Nous sommes relogés au Mercure Charpennes mais nous réglons quand même 50% de notre nuit passée au Ibis soit 52€. Notre séjour au Mercure s'est passé normalement avec une certaine attention du personnel de réception qui a compris notre situation avec une nuit catastrophe et une 1/2 journée de vacances foutue sur notre weekend Lyonnais. Les piqures subies par mon épouse sont devenues plus importantes avec un grattage permanent qui nous a occasionné une recherche de pharmacie de garde pour obtenir des médicaments que Samedi soir vers minuit et donc une soirée stressante de plus. De retour chez nous mon épouse dès dimanche soir a été dans l'obligation de consulter un médecin qui lui a donné un traitement plus conséquent.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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