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Mercure Pattaya Ocean Resort 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 604 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Pattaya Ocean Resort
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Ocean Resort avec mini parc aquatique, mini parcours d'escalade et grotte

  • À 200 mètres de la plage de Pattaya

  • Plage, Terminal 21 Pattaya, Art in Paradise

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

  • Boissons exclusives à volonté avec le forfait MyGlass

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • SUVARNABHUMI INTLPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Pattaya Ocean Resort

463/100 MOO 9, Pattaya Second
Road Nhongprue Banglamung
20150 PATTAYA, THAILAND
20150
pattaya
thailand

Tel : +6626592888

Fax : (+66)2/6592889

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SUVARNABHUMI À 125km / 77,67 miles

  • Par avion

    SUVARNABHUMI INTL À 120km / 74,56 miles - Navette payante

GPS :12.94721, 100.887436

Nos hébergements

Superior King

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Supérieure avec lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure avec lit King Size et vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue sur la baie *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue sur la baie *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Deluxe avec lits jumeaux et vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue sur la baie *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Suite Famille Executive

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 66 m² / 710 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Suite avec vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40 m² / 431 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

MOLTEN

Cuisine : Internationale

Savourez de délicieux plats thaïlandais et internationaux au restaurant Molten ouvert à toute heure de la journée. Les clients qui souhaitent dîner dans l'intimité de leur chambre peuvent choisir cette option, également disponible toute la journée.

Déjeuner

11:30 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

M LOUNGE

Photo non contractuelle

Détendez-vous entre amis et en famille ou retrouvez des collègues au bar de l'hôtel, qui propose une large sélection de boissons délectables et de collations légères et savoureuses.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 220 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Pattaya Ocean Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 604 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

843 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

G.. F. Voyage solo - 02/04/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil comme à l’habitude.

Dear Valued Guest Thank you for writing your comments regarding recent stay with us. It is pleasure to read that you really enjoyed overall stay and everything met with your expectations. At Mercure we always try our best to provide excellent stay experience and listen to guest's feedback to improve further. Thank you once again and we will be pleased to serve you again in near future. Stay safe and we will be pleased to see you again in future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

Bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Voyage solo - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Détente

Dear Valued Guest Thank you for sharing your review regarding recent stay at Mercure Pattaya Ocean Resort. It is delightful to read your wonderful comments that you liked overall hotel facilities and had a relaxing holiday at the hotel. Thank you once again and I hope you will plan another trip to the city and stay with us again. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

Très bon emplacement, très proprecourt

Note Avis clients 4.3/5

B. Voyage solo - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Court séjour dans cette hôtel très bien tenu avec un personnel très aimable et toujours souriant.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Pattaya Ocean Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pablo Lopez General Manager

MR

Note Avis clients 4.3/5

R. P. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent à tout point de vue

Dear Valued Guest Thank you for taking out time for writing your kind words and rewarding us top scores for your recent stay experience. It is pleasure to know that you perceived the hotel facilities up to your expectations and enjoyed overall stay. Thank you for your great endorsement and we will be delighted to see you on your next visit at the property. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

Mauvais point

Note Avis clients 4.3/5

Alex En famille - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre 1601,chambre tout juste propre.... Et drap sale et mal lavé et personnel n a pas vérifié Une tache douteuse lorsque nous nous sommes couchés, une tache séchée et pas ou très mal lavée, vu qu il était tard, j ai pris une photo et nous nous sommes couchés sur le dessus du lit,mon mari ne voulant pas appeler une personne pour changer les draps Le lendemain je fais remonter l information au moment du check out en montrant la photo, et je lui ai mentionné que c était la première fois que je rencontrais ce genre de problème dans un hôtel, qu il soit de base catégorie ou de haute.... La personne était désolée et m a dit qu elle allait faire remonter l information A ce jour je n ai eu aucun retour Dommage Je ne reviendrai pas dans cet hôtel malgré la gentillesse des personnes qui y travaillent Restaurant du midi au 5 e et au petit déjeuner le matin ! Je pense que cet hôtel serait au top si les supervisor faisaient leurs job

Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your valuable feedback about recent stay and bringing our attention to the details. It was pleasure to learn that you were happy with our service at restaurant and staff took good care of you. However, please allow me to express my sincerest apologies and it was regret to learn that we fell short to provide you standard service on few occasions especially from housekeeping and reception staff. Honestly, this is true exceptions of our standards, which we follow in the hotel. I have addressed the issues with concerned managers to investigate and take necessary measures to implement our services and prevent such occurrences in future. Thank you once again for showing your concerns and we hope to get another chance to create a positive experience for you in future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

Hotel confortable et bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Pat En famille - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Service de l'hotel très bien, personnel agréable. La piscine est propre et les enfants s'amusent avec le toboggan et les jets d'eau. L'hotel est bien placé (plage à 2mn, centre commercial T21 à 2mn, beaucoup de restaurant autour). Pdj copieux et très propre. En résumé l'hotel est bien, le prix est au dessus du standard de prix mais on passe un agréable séjour. A refaire.

Dear Valued Guest Thank you for writing your review regarding recent stay with us. It is pleasure to read that you really enjoyed overall facilities and services of the hotel. I am glad to read your wonderful compliments and I will share it with my team At Mercure, we always try our best to provide excellent stay experience and listen to guest's feedback to improve further. Thank you for nice recommendation and we will be pleased to serve you again in near future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

Management n’est pas au niveau de la tâche

Note Avis clients 4.3/5

Fred En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Le ménage laisse à désirer poussière sur la tv et étagères, vitres traces de paumes des clients précédents, au petit déjeuner viennoiseries froides qui sont en carton confitures j’appel cela du colorant avec des arômes et du sucre, les pastèques du premier jours étaient daubés Peut être que si le directeur est poli souriant et aimable le staff le serait aussi Le courriel de l’hôtel ne doit pas fonctionner car après les avoir contactés je n’ai toujours pas de réponse suite au double encaissement de ma chambre

Dear Valued Guest Thank you for taking out time for sharing your valuable feedback. I am sad to learn that your hotel experience was not match up to your expectations in many aspects. Please allow me to apologies about the cleanliness issue in the room and rest assured that concerned manager has been addressed to act upon it and prevent for future. I have investigated the issue regarding double collection of the money and we sincerely apologies for the error. The team have followed the refund procedure accordingly and same information was shared with you through email on 1st November by our reservation team. Hence, I agreed that such glitch should not occur and we will take precautions to improve more in future. I hope this shortfall will not prevent you to consider our service in future and we will create a better experience on your next visit at the hotel. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

M. Voyage solo - 25/09/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et consciencieux Chambre très agréable Restaurant de bonne qualité Seul bémol : les jus de fruits et les croissants n'étaient pas bons au petit déjeuner

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2019 Avis confirmés ALL

Très bien reçu personnel aimable et à écoute Très satisfait

Bel hôtel mais...

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 25/07/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bon staff mais la clientèle est très bruyante, etc....

Je conseil

Note Avis clients 4.3/5

Hicham F. En famille - 04/07/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bon emplacement ,personnel agréable et professionel un grand merci au nouveau directeur mr Pablo Lopez et à toute l'équipe

Séjour pour affaires

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Professionnel - 18/06/2019 Avis confirmés ALL

La chambre manque d'accessoires (ex chaussons...) Personnel serviable

Hotel idéalement situé

Note Avis clients 4.3/5

Frederic Entre amis - 02/06/2019 Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé, proche du Terminal 21 mais au calme. Rapport qualité-prix idéal pour les suites (les chambres simples sont vraiment très petites) avec mini bar offert et vue sur l’océan. L. staff est tres souriant et disponible, les piscines sont agréables. L. petit déjeuner est varié et généreux, excepté L. café qui n’est vraiment pas terrible. Bref, parmi les hotels Accor de Pattaya, celui est idéal.

Très bien situé et super parc aquatique

Note Avis clients 4.3/5

Mel En famille - 25/04/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait à part le bruit des climatiseurs .

Sejour sans problème

Note Avis clients 4.3/5

Jose Professionnel - 27/01/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, très professionnel, personnel souriant et prêt à vous aider.

Personnel vraiment au top

Note Avis clients 4.3/5

Gc En famille - 07/01/2019 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, chambre un peu étroite, mais personnel vraiment super, rien a redire.

Hôtel parfait sauf wifi

Note Avis clients 4.3/5

G. Voyage solo - 27/12/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien tenu , personnel agréable et compétent. Seul bémol le wifi coupait sans arrêt.

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 04/12/2018 Avis confirmés ALL

Le personnel est gentil, la chambre est propre et confortable. L’hoteL est idéalement situé près de la plage et du centre commercial Terminal 21. Les piscines sont jolies. Le petit déjeuner est bien.

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 20/11/2018 Avis confirmés ALL

Personnel très serviable gentil et souriant Wifi de mauvaise qualité Travaux à proximité très bruyant

Note Avis clients 4.3/5

Dg Voyage solo - 30/09/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable ,situé au calme et assez éloigné de la vie trépidante et bruyante de Pattaya. Personnel très attentionné.

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