Pullman Pattaya Hotel G 5 étoiles

Réservation de dernière minute pour faire une surprise. Très belle chambre avec magnifique balcon et vue vue sur la baie. La présentation de la chambre et la décoration étaient parfaites. La chambre n'était pas très grande mais on l'oublie rapidement grâce à l'environnement et la baignoire qui permet d'avoir une vue directe sur la mer. Egalement testé le restaurant et le beach club. Très bonnes prestations et toujours un personnel souriant et accueillant.

un sejour en famille très agréable, comme a l'habitude. Deux points moins satisfaisants que lors des séjours precedents : Nous avons regrette le depart de l'excellent chef français des cuisines Beaucoup trop de monde au club. Ce n est plus un lieu de detente avant de diner, mais un endroit ou les familles viennent se goinfrer pour économiser de diner.

Je viens de passer, comme d'habitude, une superbe semaine dans cet établissement. Je suis arrivé en milieu de matinée, ma chambre exécutive n'était pas prête mais on me donna spontanément dans les 10 minutes une chambre provisoire. Personnel toujours aussi attentionné, corbeille de fruits de bienvenue en chambre, possibilité de choisir différents oreillers. J'ai bénéficié d'une chambre au 12ème et dernier étage ave vue sur le spa. Le Sunset Lounge a fait de gros progrès de qualité depuis mon dernier séjour, notamment pour ce qui concerne les prestations de 14h00 à 16h00 et surtout pour l'apéritif de 17h30 à 18h30, produits beaucoup plus qualitatifs se rapprochant des meilleurs standards SOFITEL ! La notice d’accueil des chambres exécutives indique 15 % de remises sur "toutes les boissons et toute la restauration", il semble néanmoins que cela ne soit pas applicable sur le BBQ buffet des vendredis et samedis soirs et cela est bien dommage !

Nous avions réservé une chambre exécutive vue mer avec salon pendant 2 nuits 42m2 minimum et nous avons eu une chambre sans salon avec une salle de bain dont la baignoire était incrustée de crasse avec une petite culotte des anciens clients en option Pour le reste le personnel était au demeurant très aimable

le restaurant magnifique un grand merci à Rémi pour sa gentillesse et sa réactivité pour l’accueil sharm très gentille disponible un petit bémol pour la femme de ménage de notre étage chambre faites en 5mn il est dommage que les femmes de ménages fonctionnent aux pourboires bref un grand merci à Rémi

Très bon séjour, le personnel est très accueillant, très aimable et à l’écoute des clients.Nous avons séjourné au 12éme étage avec vue sur mer, chambre confortable avec une très belle vue.La cuisine est d'un bon niveau,Le club exécutif est confortable , le service de qualité, les cocktails variés.Seul petit problème, les transats au tour des piscines sont réservés par les clients très tôt le matin, si vous désirez vous installer dans la matinée mission impossible. Fait étonnant les clients consomment sur place boisson et nourriture acheté aux marchants ambulants circulant sur la plage.Enfin la plage n'est pas particulièrement propre.

Accueil très professionnel, Proposition de surclassement très appréciée. Personnel de l'hôtel très accueillant et serviable. L'équipe Restaurant est très serviable, service rapide, choix plats et vins satisfaisante.

Un accueil sympathique mais un anglais pas maîtrisé et un verre d’accueil servi sur le comptoir pendant que vous faites le check in .. Pas agréable du tout ! Une chambre entourée d’ascenseurs ... On entendait que cela.Quand c’était pas l’housekeeping qui empruntait les issues de secours pour accéder aux ascenseurs de service avec leur grand chariot...Un accés à un pseudo lounge ou vous sera servi le thé Ca fait surtout cafétéria et dehors vue sur la mer cachée par un bâtiment ... Bref un pullman décevant.

Déception pour cette gamme d hôtel j ai envoyée une réclamation. Piscine sale pas nettoyee, papier autour de la pisicne, chambre très vieillotte. Un séminaire nous a obligée à libérer un espace piscine sans être avertie. Fauteuil du restaurant état déplorable comme celui de la chambre Point positif le cadre

La suite est parfaite. La nourriture est très bonne. On sent que le Chef est français ! Les piscines sont très belles et c'est un très bel endroit. Deux bémols : le lounge n'est pas assez ouvert notamment le soir... Et il n'y a pas assez de cuisine thaï proposée : clams, tempura.....

Un séjour presque sans faute

Personnel disponible et aimable qui se rappelle de votre nom. Rien à dire .

Hotel comfortable, avec bon service et des animations pour les enfants Bemole sur la qualite du restaurant : peu de choix et assez basique

J’étais membre Platinum depuis plusieurs années suite les services un peu dégradés je suis parti chez votre concurrence comme Centara et Ananta chaînes . Pour cela je suis Gold aujourd’hui chez accor. Lorsque je suis arrivé à l’ hôtel , pas de welcome drinks , pas de sourir ( j’etais Accueille par une hôtesse , Maria je pense elle est Russe) accueil très froid et parle mal et mauvais Anglais . J’avais informé heure lequel je dois arriver à hotel le moment ma réservation effectué , la chambre n'était Pas prête pour cela ok ,on peut comprendre ... mais le fait de nous envoyer a boire en attendant la chambre et nous demandent de payer 1000 baht par personne x 3 ! Je pensais c’etait Une blague ..Nous arrivons direct sur le vol TG de Paris à Bangkok et direct à votre hôtel .. je vous laisse imaginer. les fatigués , les décalages horaires + les mauvais accueil etc.... surtout l’hôtesse , Maria qui ne correspond pas du tout “ le pays de sourire et hospitalité “ le Duty Manager était bien gentil de nous surclassé mais s’il peut pas encadrer ses équipes cela est vraiment dommage car c’est quelqu’un très gentil et compétence de règle un clash avec les clients mais il faut encadrer surtout les employées étrangères car il ya certain façon d’occidentale et European ne marchent pas en Thaïlande . Pourtant il y a beaucoup des European qui travaillent pour d’autres hôtels mais je ne vois pas cela pose beaucoup complications comme chez vous .

Très bon séjour en famille , nous avions réservé 2 chambres reliées , elles étaient spacieuses, trés propre , deco moderne , accès à la lounge . Très bonne expérience.