Mercure Charlestown 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 966 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Charlestown - Image 1
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109 Madison Drive, 2290 CHARLESTOWN, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine

  • Parking disponible

  • Arrivée anticipée/départ tardif disponible

  • Restauration sur place, Madison Kitchen + Bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Charlestown

109 Madison Drive
2290 CHARLESTOWN
Australie

GPS:-32.955011, 151.704792

Téléphone
Fax +61 2 4942 1463

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MADISON KITCHEN + BAR

Venez savourer un menu de saison au Madison Kitchen + Bar, dont la salle rénovée et la grande terrasse extérieure offrent une vue sur la ville et le jardin paisible. Il est idéal pour un repas décontracté, une réception ou un dîner d'affaires privé

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  966 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  558 avis

Consider your choices

Note TripAdvisor 3.0/5

sydfam65 Avis TripAdvisor

Some good points and some improvements. First the good- close to Kotora Westfield’s, nice area outside the bar to sit for a drink, friendly staff, foxtel channels, free parking(which is hard to find towards the centre of Newcastle unfortunately), pool. Improvements- Bed not the best (Novotel beds were heaps better), pillows are as flat as pancakes (bring your own), no shower cap in bathroom which made it tricky to keep my hair dry- I did not realise these little extras were not included, the room was run down, bathroom door is sliding and leaves a gap when ‘closed’ and not a very bright light in bathroom. I probably would not stay again.

Thank you "sydfam65" for taking the time to review your stay at Mercure Charlestown. We appreciate our guest reviews as they help us to refine our offerings and service to best suit our guests. We are so pleased that you enjoyed our bay area and pool, it's a great outlook over the bushland and the distant view of Stockton beach. Thank you for your feedback about the improvements you think are necessary, we are sorry that these did not meet your expectation for this stay. We have a program for reviewing and replacing our mattresses and pillows so, I am sorry that this didn't meet your expectations this time. For future stays we would welcome you to contact our friendly staff, as your comfort is very important to us and we do have a selection of alternative pillows, if the ones in your room are not as you desire. It would also be really helpful for you to contact our reception (email: desk@mercurecharlestown.com.au) so we can determine which room you were staying in and assess it accordingly. Our bathroom doors have been installed in a professional manner to consider privacy, however, if you have noticed a gap, it may mean that it requires a maintenance repair. Once again, thank you for your review and we look forward to welcoming you back again soon.

Un hôtel vieillot

Note TripAdvisor 2.0/5

Henri G En couple - Avis TripAdvisor

C est un hôtel vieillot qui ne mérite pas l enseigne Accor; les robinetteries sont vielles, tout manque de rafraîchissement..et pas d ascenseur et une réception qui n ouvre qu a 7.00 dans un pays où tout démarre tôt...inacceptable !

notre nuit à newcastle

Note TripAdvisor 4.0/5

Loic B En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné 1 nuit au mercure à newcastle lors de notre road trip pour notre lune de miel, la literie est bien, les prix sont correct le petit déjeuner est bon, le seul défaut est l'insonorisation en effet a chaque fois que quelqu'un claque une porte on l'entend et le matin les enfants joué sur le parking et nous entendions les cris et les ballons, hormis cela la connexion wifi fonctionne bien et le personnel et serviable.

Excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

beligou64 En couple - Avis TripAdvisor

Ayant reserve en ligne sur booking.com une heure avant, nous avons eu une superbe chambre a 110 dollars australiens. Tres propre et sympa. Personnel tres sympa et attentionne. Et parking et wifi gratuit.

Trés bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Louney_84 En famille - Avis TripAdvisor

Hotel situé en dehors de Newcastle. Chambre spacieuse et bien équipée, un peu ancienne mais propre. Le wifi est gratuit ce qui est un plus. Le tarif n'est pas excessif compte tenu de la prestation. Le personnel est agréable et disponible. Quant au room service, les plats sont bons voir meilleurs que dans certains restaurants que nous avons fait :) Bon rapport qualité prix

Thank you for taking the time to review Mercure Charlestown. Our housekeepers will be very pleased to hear that their attention to detail in the rooms is not going unnoticed. So pleased that you enjoyed the complimentary free WIFI, the friendly service and the restaurant quality room service. We look forward to welcoming you back again soon. Enjoy the rest of your travels.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 216 avis 9.2/10 Site
  • 666 avis 6.2/10 Chambre
  • 577 avis 9.2/10 Service
  • 16 avis 7/10 Internet
  • 324 avis 5.4/10 Propreté
  • 267 avis 8.6/10 Repas
  • 156 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 147 avis 3.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.