Novotel Jazan 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 1,249 reviews

Novotel Jazan - Image 1
Novotel Jazan - Image 2
Novotel Jazan - Image 3
Novotel Jazan - Image 4

Description

Hotel extras

  • Open Air swimming pool cafe

  • incomparable sea view

  • Multi Lingual Staff 24/7

  • Internet connected business Centre with all needed equipments

  • Meeting Rooms with different capacities and Grand Ballroom

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Jazan

King Fahd Bin Abdul Aziz Road, South Corniche, Gizan City
45142 JAZAN
Saudi Arabia

GPS:16.881032, 42.541455

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets not allowed
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  1,249 reviews

Customer review rating 4.0/5

Abdelrahman K. H. F. Business - Confirmed reviews ALL

During my stay, the hotel was generally very comfortable. However, there was a very unpleasant incident at the beginning of my arrival that left a poor first impression. When I arrived, I had booked a half-board package. However, when I asked the receptionist, she firmly told me that my reservation included breakfast only. She was so confident that she actually made me doubt myself. I decided not to argue and left the hotel to have lunch. When I returned, I checked with my colleagues who were on the same business trip, and they confirmed that all of us had booked half-board. Unfortunately, I do not know the name of the receptionist in order to file a formal complaint, but she appeared to be seriously unfamiliar with the basic responsibilities of her role. Later, another reception staff member apologized to me and confirmed that my booking was indeed correct, and that the earlier information I had been given was wrong.

عزيزي عبد الرحمن كرم ح. فراحات، أشكر لكم على مشاركتكم تجربتكم في فندق نوفوتيل جازان. نحن سعداء لأن إقامتكم كانت مريحة بشكل عام. ومع ذلك، أعتذر عن الحادث غير السار الذي واجهتموه عند وصولكم. نحن نأخذ ملاحظاتكم على محمل الجد ونفهم أهمية التواصل الصحيح حول تفاصيل الحجز. يُعتبر تقديم معلومات دقيقة عن الحجز من أولوياتنا. نعتذر عن أي لبس حدث بسبب المعلومات غير الصحيحة التي تم تقديمها، ونسعد أن أحد موظفينا استطاع توضيح الأمر لاحقًا. سنسعى جاهدين لتعزيز تدريب موظفينا لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل. نقدر صبركم وتفهمكم، ونتطلع إلى فرصة تقديم تجربة أفضل لكم في المستقبل. مع خالص الشكر، صالحه حمود

Customer review rating 5.0/5

Faisal M. Couples - Confirmed reviews ALL

Every thing it was perfect, especially reception employee her name ( nawal otaif )

عزيزي فيصل محمد، نحن سعداء للغاية بأن تجربتك في فندق نوفوتيل جازان كانت مرضية وأنك استمتعت بخدمة موظفة الاستقبال، نوال عتيق. تعليقاتك تعني الكثير لنا، ونأمل أن نراك مجدداً في المستقبل. مع أطيب التحيات، فندق نوفوتيل جازان

Customer review rating 4.0/5

Mohd S. I. B. I. Friends - Confirmed reviews ALL

Positives - We received free upgrades for Seaview rooms with breakfast. Great breakfast spread. Very nice comfortable room and facilities. Great location. Negatives - non fluent English speaker at the reception counter. No spa service although advertised in website. Parking instruction wasn't clear prior to arrival.

عزيزي محمد سيهارول إزوان بن إسماعيل، شكرًا لتقييمك الإيجابي وتجربتك العامة في فندق نوفوتيل جازان. نود أن نعبر عن أسفنا لعدم وضوح تعليمات مواقف السيارات ولعدم توفر خدمات السبا. نأخذ ملاحظاتكم بعين الاعتبار لتحسين تجربتنا المستقبلية. وداعًا، فندق نوفوتيل جازان

Customer review rating 5.0/5

Maan A. Families - Confirmed reviews ALL

Great

عزيزي مان العوان، نشكركم على تقييمكم الإيجابي ونعبر عن سعادتنا لأن إقامتكم كانت مريحة. نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لضيوفنا. نتمنى لكم زيارة أخرى في نوفوتيل جازان. مع أطيب التحيات، نوفوتيل جازان

Customer review rating 5.0/5

Abdullah B. Y. Business - Confirmed reviews ALL

Value for money

Dear Abdullah b. Y., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful sea view and found value in our offerings. Your positive feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Salha Hamoud

Other web-users rate our hotel

  • 370 reviews 8.8/10 Location
  • 331 reviews 8.1/10 Room
  • 969 reviews 9/10 Service
  • 5 reviews 3.3/10 WiFi
  • 601 reviews 9.8/10 Breakfast
  • 267 reviews 9/10 Food
  • 141 reviews 8.8/10 Cleanliness
  • 107 reviews 8.8/10 Vibe

Powered by Trustyou