Pullman Cairns International 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 466 avis

Meilleur prix
garanti
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17 Abbott Street, 4870 CAIRNS, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement fantastique du CBD est proche de toutes les commodités de la ville.

  • La Grand Ballroom peut accueillir toute une série d'événements.

  • Parking sécurisé et surveillé.

  • Spa de jour primé ; Vie Spa.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Cairns International

17 Abbott Street
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.924157, 145.779124

Téléphone
Fax +61 7 4031 1465

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Coco s Kitchen + Bar

Niché au sein du Pullman Cairns International, le Coco's Kitchen and Bar incarne une philosophie culinaire axée sur des saveurs pures et authentiques, associées à un engagement indéfectible en faveur de l'authenticité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 466 avis

Note Avis clients 2.5/5

Jean G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est joli, bien situé, et ma chambre, confortable avec vue sur le port, aurait pu rendre le séjour agréable. Malheureusement, le reste ressemble à une comédie bien rodée : le personnel sourit, mais sans la moindre sincérité, et l’organisation interne prime visiblement sur le bien-être des clients. Pour illustrer : j’avais réservé trois semaines à l’avance et précisé une arrivée à 10h, parfaitement conforme à mon statut. À mon arrivée, on m’a poliment invité… à attendre jusqu’à 14h parce que la chambre n’était pas prête. Vingt minutes de préparation, mais quatre heures d’attente pour le client : l’efficacité avant tout, le confort client après. Le sourire commercial reste impeccable, évidemment. Bref, si vous aimez l’architecture et les belles vues, cet hôtel a du charme. Si vous comptez sur un service authentique et flexible… mieux vaut chercher ailleurs.

Bonjour Jean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis heureux que vous ayez apprécié l’architecture de l’hôtel et la vue depuis votre chambre. Je comprends votre déception concernant l’attente à l’arrivée et le fait que votre chambre n’ait pas été disponible plus tôt. Votre commentaire nous aide à ajuster notre organisation pour mieux anticiper les arrivées avancées et offrir une expérience plus fluide. Nous travaillons continuellement à améliorer notre accueil afin qu’il soit plus transparent, plus flexible et davantage centré sur nos clients. Si vous revenez à Cairns, je serais ravi de veiller à ce que votre séjour reflète pleinement le niveau de service que vous attendez de nous. Bien cordialement, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International

Note Avis clients 5.0/5

Julie B. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, le hall avec ses grandes fenêtres est spectaculaire. Les piscines sont géniales et le buffet déjeuner délicieux.

Chère Julie B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le hall et nos installations. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner ainsi que nos piscines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, SY, LIM Responsable des opérations Pullman Cairns International

Central mais vieillot

Note Avis clients 3.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hotel est bien situé pres de la marina mais a besoin d’un bon rafraichissement des etages 11 et au dessus (nous etions au 12eme). Le bar ferme tres tot.

Dear Ms. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Cairns International. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Nicole O' Leary Assistant Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était très confortable et spacieuse. La nourriture était très bonne. Nous aurions apprécié un plus grand choix. Le buffet du dimanche soir était en deçà de nos attentes concernant le choix des différents plats. Le personnel est agréable et prévenant.

Dear Olivier, Thank you for your lovely review! We’re glad to hear you found your room comfortable and spacious, and that you enjoyed the food. I appreciate your feedback about the buffet options, and I’ll share your thoughts with our culinary team to enhance our offerings. We’re proud of our attentive staff and will pass on your compliments to them. We hope to welcome you back soon for an even better experience! Best regards, CK - Operations Manager

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  • 633 avis 7.2/10 Ambiance
  • 629 avis 6.4/10 Propreté
  • 504 avis 7.5/10 Repas
  • 477 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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