Pullman Reef Hotel Casino 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 732 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Le soir tenter sa chance au casino de l'hôtel

  • Le Tamarind, restaurant primé pour sa cuisine australienne contemporaine

  • 11 espaces de réunion modulables et une capacité d'accueil de 800 personnes

  • Emplacement central ! A 3 minutes à pied du Reef Fleet Terminal et du Cairns Convention Centre

  • Chambres raffinées et PRESTATIONS de luxe ! Ne manquez surtout pas nos offres.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Reef Hotel Casino

35-41 Wharf Street, Boîte postale 7320, Queensland
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.923458, 145.779488

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 732 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 587 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé au cœur de ville

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Reef Hotel Casino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO T. +61 (0)7 … – M. +6…1 ho…

Bien situé et calme

Note Avis clients 3.5/5

Nadiya En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et au calme. Les chambres sont corrects et propre. Le seul point négatif a été le parking système d entrée et sortie pas au top avec le ticket qui ne fonctionnait pas correctement en 5 jours nous avons du faire appel à la réception

Dear Mrs C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Reef Hotel Casino. I am delighted to hear that you were able to experience and enjoy many of the hotels facilities. I am sorry that you had issues with car parking. The system does notify us immediately of any issues with the machine. The ticket might have been faulty and I apologize for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again. Sincerely, Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO T. +61 (0)7 … – M. +6…1 ho…

Aucun sens commercial !

Note Avis clients 1.0/5

Cloclo974 En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre fumeur m’a été attribuée d’office (faire donc attention à spécifier que vous souhaitez une chambre non fumeur). L’odeur de tabac était très forte. Je demande donc à changer de chambre mais on me dit que ce n’est pas possible, qu’il ne reste qu’une chambre supérieure de disponible. Outre le fait qu’en tant que membre gold non surclassé, s’il restait une chambre supérieure disponible elle aurait dû m’être attribuée, je trouve scandaleux que les chambres fumeurs soient attribuées à des clients qui n’en demandent pas et que le fait de changer de chambre soit si difficile. Après avoir envisagé de changer d’hôtel (il y a un autre Pullman juste en face) une chambre similaire (mais non fumeur) a été miraculeusement trouvée. De toute mon expérience chez Accor je n’ai jamais eu de tel problème avec un manager, ce qui m’a d’autant plus surpris. J’avoue que je réfléchirai à deux fois avant de reprendre un pullman… l’honnêteté m’oblige a dire qu’une bouteille de mousseux nous a ensuite été livrée (il s’agissait de notre voyage de noce) mais le problème précédent a quelque peu gâché le moment. Très en colère contre cet établissement.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Reef Hotel Casino. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO T. +61 (0)7 … – M. +6…1 ho…

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent séjour passé au Pullman qui a commencé par un accueil agréable. Le service est au top. L’hôtel est très agréable, très bien situé.

Dear Mrs D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Reef Hotel Casino. I am delighted to hear that you were able to experience and enjoy many of the hotels facilities, and that the team have taken such good care of you during your stay with us. I will be sure to pass on your comments to them all and hope to see you again very soon. Sincerely, Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO T. +61 (0)7 … – M. +6…1 ho…

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bel établissement avec un super emplacement relativement à la ville. Le personnel, réception, petit déjeuner et restaurant Soy furent tous aimables, attentionnés. La nourriture du petit déjeuner au Merchant ainsi que le restaurant Soy était excellente. Après le Pullman Lima (qui fut un superbe Séjour) en Janvier je peux affirmer que nous résiderons certainement dans un autre Pullman pour nos prochaines vacances!

Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Reef Hotel Casino. I am delighted to hear that you were able to experience and enjoy many of the hotels facilities, and that the team have taken such good care of you during your stay with us. I will be sure to pass on your comments to them all especially with Rojina. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO T. +61 (0)7 … – M. +6…1 ho…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 540 avis 8.5/10 Confort
  • 456 avis 7.5/10 Propreté
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  • 350 avis 7.6/10 Ambiance

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