Novotel Cairns Oasis Resort 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 066 avis

Novotel Cairns Oasis Resort - Image 1
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Novotel Cairns Oasis Resort - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Copieux petit déjeuner buffet chaud et froid

  • Restauration dans un cadre contemporain décontracté au Mizuna

  • Wifi haut débit gratuit dans le lobby

  • TV LCD 140 cm avec Chromecast dans toutes les chambres

  • Cinq espaces modulables pour des événements réussis

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Nos chambres Supérieures offrent un bel espace et tout le nécessaire pour un séjour confortable à Cairns. Depuis votre balcon ou terrasse privés, profitez de la vue sur les jardins tropicaux du resort et les alentours.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 26 / 279 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) double(s)

Lumineuses et fraîches, nos chambres Deluxe allient confort moderne et espace. Profitez d'une table pour deux et de votre propre balcon privé, avec vue sur la ville de Cairns, les jardins du resort ou les montagnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Nos chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite offrent un espace généreux et des aménagements bien pensés pour vous garantir un séjour en toute sérénité. Toutes les chambres disposent d'une terrasse offrant une vue sur les jardins et les environs.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Installez-vous dans une chambre Deluxe élégante, où le confort contemporain rencontre un cadre tropical décontracté. Profitez d'un espace généreux, d'équipements modernes, d'une table à manger pour deux et d'un balcon privé.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Plongez dans l'atmosphère du Resort tropical dans nos chambres Deluxe avec vue sur la piscine. Toutes les chambres allient le confort moderne à une table à manger pour deux et à un balcon privé donnant sur la piscine de style lagon.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Avec leur vue sur la piscine de style lagon, nos chambres Deluxe avec vue sur la piscine vous font profiter d'une ambiance de villégiature tout au long de votre séjour. Profitez d'un intérieur spacieux, d'une table à manger pour deux et d'un balcon privé.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Deluxe

Profitez d'un espace plus vaste pour vous détendre dans nos spacieuses suites Deluxe, dotées d'une chambre séparée avec salle de bains attenante, d'un vaste salon-salle à manger et d'un balcon privé. 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 54 / 581 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Localisation de l'hôtel

Novotel Cairns Oasis Resort

122 Lake Street
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.918613, 145.772766

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 314 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • 314 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Indonésien
  • Japonais
  • Thaï
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Club enfants de 0 à 3 ans
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Lagoon beach pool & swim up bar

  • Extérieure
  • Sur site

Resort Gym

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft
  • Tarif du parking : 7.42 12 AUD Par jour

  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Arroseur
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

MOKU BAR + GRILL

Un havre de paix tropical où l'été ne s'achève jamais. Venez profiter de la douceur de vivre à l'ombre des palmiers, passez des journées ensoleillées à vous prélasser ou venez faire connaissance au bar de la piscine. Dînez sous la douce brise du soir.

Type de cuisine
Régional
Chef
Damon Georgiou
Capacité
300
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Un havre de paix tropical où l'été ne s'achève jamais. Venez profiter de la douceur de vivre à l'ombre des palmiers, passez des journées ensoleillées à vous prélasser ou venez faire connaissance au bar de la piscine. Dînez sous la douce brise du soir.

L'Aqua Bar, situé au c?ur de la piscine, est ouvert tous les jours (selon les conditions météo). Grand choix d'en-cas légers et de cocktails.

Start your day right with a delicious buffet breakfast at MOKU Bar + Restaurant, available daily. Indulge in a wide array of fresh and flavourful options, including seasonal fruits, pastries, hot dishes, and made-to-order selections.

Conservez votre équilibre et gardez la forme pendant votre séjour. Au Novotel Cairns Oasis Resort, ressourcez-vous avec nos appareils de sport en libre accès : cardio, musculation, stretching et plus encore.

Les mariages mémorables se déroulent au Novotel Cairns Oasis Resort. Les couples peuvent choisir parmi différentes zones de réception intérieur-extérieur, avec les jardins tropicaux de l'hôtel, la piscine lagon et son cabanon pour le plus beau des décors.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 066 avis

Note Avis clients 5.0/5

Clement A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Simon B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Julien D. P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Novotel Cairns Oasis Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction grâce à leur sympathie. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation des chambres et le confort des lits pour enfants. Nous nous excusons pour la vue de votre suite, qui n'a pas répondu à vos attentes, et Concernant les ascenseurs, nous comprenons que des temps d'attente peuvent être frustrants et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Aaron Responsable des chambres Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 4.5/5

Jean-baptiste S. M. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Jean-Baptiste, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed the beautiful pool, and appreciated the quality of our breakfast. Your feedback is greatly valued and we look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Becka Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 5.0/5

Cedric D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Cedric, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment le confort de votre chambre et notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Aaron Rooms Division Manager Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 3.5/5

Simon B. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 3.5/5

Julien D. P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et sympathique, par contre pour ce qui est des chambres elles sont mal insonorisées , les lits pour les enfants pas très confortable… Nous avions une suite mais elle était situé au 2 eme étage et je pense que nous avions la pire vu de tout l’hôtel (sur le toit du bar /restaurant) ce qui n’est pas normal pour une suite. Il y a aussi je pense un problème d’ascenseur car nous attendions des fois 5 bonnes minutes avant qu’il arrive et pas de possibilité de prendre des escaliers…

Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Novotel Cairns Oasis Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction grâce à leur sympathie. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation des chambres et le confort des lits pour enfants. Nous nous excusons pour la vue de votre suite, qui n'a pas répondu à vos attentes, et Concernant les ascenseurs, nous comprenons que des temps d'attente peuvent être frustrants et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Aaron Responsable des chambres Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 4.5/5

Jean-baptiste S. M. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit en famille dans cet hôtel agréable et très bien situé (tout se fait à pied). La piscine est vraiment belle et bien entretenue. Le petit déjeuner est très bon et complet !

Dear Jean-Baptiste, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed the beautiful pool, and appreciated the quality of our breakfast. Your feedback is greatly valued and we look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Becka Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 5.0/5

Cedric D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil facile, chambre disponible de suite, comfortable et bien équipée. Piscine agréable.

Cher Monsieur Cedric, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment le confort de votre chambre et notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Aaron Rooms Division Manager Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 1.5/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

Quand vous trouvez une énorme blatte dans votre chambre et que la réception propose la prochaine fois de se munir d’une bombe insecticide Quand vous n’avez qu’une douzaine de bain de soleil autour de la piscine pour une centaine de clients et quand vous n’avez qu’une chaise sur votre balcon pour 2 personnes on peut vraiment pas dire que l’hôtel est à la hauteur

Dear Vincent, Thank you for your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the disturbance caused by the insect issue in your room, as well as the limitations you experienced with pool seating and balcony furnishings. We strive to provide a comfortable and enjoyable environment for all guests, and I appreciate your insights as we continue to enhance our services. Your comments will be shared with the relevant departments to ensure we prevent future occurrence. Thank you again for taking the time to provide your review. Best regards, Becka Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé restaurant bon bar sympa... par contre coussins des chaises/ fauteuils très tachés, propreté chambre pas nickel..

Dear Stephanie, Thank you for your positive feedback regarding our location, restaurant, and bar. We appreciate your comments about the condition of the cushions and the cleanliness of your room. Please be assured that your observations are valuable to us as we continuously strive to improve our guests' experience. Best regards, Becka Novotel Cairns Oasis Resort

Note Avis clients 3.0/5

Sandra M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Grande piscine, très bon petit déjeuner. Par contre la chambre n’est pas du tout au niveau d’un hôtel affichant 4,5 étoiles : salle de bains très vieille, peu d insonorisation, fourmis dans la chambre.

Dear Sandra, Thank you for your feedback. We appreciate your compliments regarding our location, pool, and breakfast. However, we regret to hear about your concerns regarding the room conditions. Your comments will be taken into consideration for future improvements. Best regards, Becka Novotel Cairns Oasis Resort

bien situé pour rejoindre le port et le centre animé de Cairns

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

confortable et chambre spacieuse

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Kim Hiddink Front Office Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

Très bon séjour au Novotel Cairns

Note Avis clients 5.0/5

Gilles En couple - Avis confirmés ALL

Très satisfaits de notre séjour au Novotel Cairns. Un sans faute tout simplement !

Dear Gilles, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincerely, Rebecca Stewart Assistant Manager H0…

Vue sur la rue très peu agréable avec des sous-vêtements sur les toits

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le site onternet de service en chambre ne fonctionne il a fallu appeler la réception pour commander.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairns Oasis Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kim Hiddink Front Office Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

Bel hôtel mais mal insonorisé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel mais mal insonorisé, la lumière du jour passe sous la porte de la chambre, nous avons été réveillé plusieurs fois à 5h, 6h et 7h par les voisins très bruyants dans les couloirs… Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel, ce n’est pas très pratique de commandé au bar, du coup nous avons eu nos entrées avec nos plats, ce n’était pas mauvais mais tout était froid…

Dear Nicolas, Thank you for sharing your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better overall experience. Sincerely, Kim Hiddink Front Office Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

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  • 1 052 avis 9.6/10 Site
  • 1 693 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 746 avis 7.9/10 Service
  • 20 avis 3.2/10 Internet
  • 1 034 avis 8.7/10 Piscine
  • 716 avis 5.8/10 Propreté
  • 675 avis 4.6/10 Confort
  • 523 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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