Mercure Cairns 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 659 avis

Meilleur prix
garanti
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15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Le Mercure Cairns est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, avec une variété de types de chambres, des chambres Standard aux chambres Famille et Spa. Nous proposons un service chaleureux et amical et un hébergement abordable et confortable.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.919012, 145.772888

Téléphone
Fax +61 7 4031 2298

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CASTAWAY

Dégustez une délicieuse cuisine australienne moderne, ponctuée de spécialités régionales et de fruits de mer péchés localement, dans l'atmosphère détendue du restaurant Castaways, surplombant la piscine et les jardins tropicaux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  659 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  93 avis

Solid, well located hotel.

Note TripAdvisor 4.0/5

ozrick33Sydney En famille - Avis TripAdvisor

The hotel has obviously had a recent refurbishment. Personally I found the colours contemporary and attractive. The location makes walking to local restaurants and attractions a breeze. The breakfast buffet is not extensive but is well done. The bacon had been thoroughly cooked which is often not the case with hotel buffets. The food was replenished quite quickly. Not being huge fans of buffets we ate out for most of our 7 day stay but the days we ate the buffet we were pleased with it. Having a nespresso machine in the room is a big home run. So much better than instant coffee. And the coffee machine in the foyer was also a big bonus. The service attendant who cleaned our third floor room was brilliant. She had great attention to detail and seemed to genuinely enjoy her job. Impressive. All the staff were friendly and easy to deal with. My children and Grandchildren loved their family room. Not easy to find, which is why we chose this hotel. Pool is great as well. Recommended.

Comfortable, but....

Note TripAdvisor 3.0/5

the_travel_direction Professionnel - Avis TripAdvisor

While the hotel was well presented and rooms adequate in size and comfort the housekeeping was disappointing. One day there was no housekeeping, the mini bar was never restocked during my week stay and the dust behind the door was so thick, I actually thought the paint was missing until I went and looked closely. The tv continued to lose reception so was pointless trying to watch anything, the fire bell rang for 5 mins early one morning but when I went out, nobody else had evacuated and no loudspeaker announcement to advise what was happening and then to top it off, for several nights I had children running up and down the hallway late at night squealing.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

le personnel est très accueillant, aimable et professionnel. Ils nous aidé à booker les excursions et à changer de chambre qui au départ était assez bruyante.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure Cairns Team

Solid average accomodation

Note TripAdvisor 3.0/5

Cat W Avis TripAdvisor

The rooms are clean and the staff friendly enough but this was a disappointing stay for a Mecure. There are only 6 car spots and everyone else has to fend for themselves (including moving cars to avoid time penalties). The restaurant is basic, unable to cope with food allergies so we ate at the Novotel the majority of the time. Both the Novotel and Mecure accepted discount dining for Accor Plus but the Mecure really had no idea of the benefits for a Gold Accor member.

Un hôtel confortable (Ex Ibis Styles Cairns) en devenir (Mercure)

Note TripAdvisor 4.0/5

Robert P Avis TripAdvisor

C’est un grand édifice de deux étages (3 niveaux) le long d’une rue, près du centre-ville. Lors de notre séjour, cet hôtel alors dénommé Ibis Styles Cairns, était en travaux afin de le faire passer dans la catégorie supérieure et en faire un Mercure ! Cela ne nous a pas dérangés puisque dans la journée on visite la Grande Barrière et l’arrière-pays. Il a une petite piscine que nous n’avons pas utilisée. Arrivant le soir, nous avions craint de trouver porte close. La direction nous avait donc envoyé un email dans l’après-midi pour nous dire comment procéder. Mais comme nous étions en excursion dans le Kakadu National Park, nous ne savions pas que l’on avait ce message et ne pouvions pas en prendre connaissance. Même chose en arrivant à l’hôtel. Ce n’est que dans la chambre, une fois connecté avec la Wifi de l’hôtel que j’ai appris tout cela. Heureusement nous sommes arrivés avant la fermeture. Depuis j’ai suggéré à la direction d’envoyer des SMS plutôt que des emails (je ne les lis pas sur mon portable). Nous avons demandé à changer de chambre pour ne pas être sur la rue. Celle que nous avons finalement occupée, la 313, est vaste et confortable avec un grand lit, deux canapés, une table ronde, un fauteuil, 2 petites tables basses, un grand téléviseur, un réfrigérateur, une bouilloire et les ingrédients habituels (thé, café, etc.). Le décor est banal, l’éclairage est plutôt faible, il n’y a pas de prise de courant, sauf à l’entrée, pas de cintres non plus. La salle de bains, plutôt petite, est pimpante avec tous ses accessoires en laiton. Par contre la douche n’a qu’un pommeau fixe et 2 robinets, ce qui ne facilite pas les réglages. Les WC sont dans la salle de bains. Nous sommes restés trois nuits mais le savon n’a pas été renouvelé. Le personnel est très sympathique mais nonchalant. Nous avons dû interrompre notre petit déjeuner, servi à la table (il n’y a pas de buffet), pour ne pas rater le car qui nous emmenait en excursion. Malgré ces problèmes je recommande cet hôtel, compte tenu de son niveau de confort, de sa situation et de son prix (152 AUD en novembre).

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 354 avis 8.2/10 Site
  • 579 avis 6/10 Chambre
  • 473 avis 7.3/10 Service
  • 54 avis 2.1/10 Internet
  • 269 avis 4.6/10 Propreté
  • 117 avis 5.4/10 Qualité/prix
  • 106 avis 5.3/10 Petit déjeuner
  • 103 avis 6.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.