Mercure Cairns 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 023 avis

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Description

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Le Mercure Cairns est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, avec une variété de types de chambres, des chambres Standard aux chambres Famille et Spa. Nous proposons un service chaleureux et amical et un hébergement abordable et confortable.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.919012, 145.772888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Piscine

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 023 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  121 avis

The staff are fantastic

Note TripAdvisor 5.0/5

David H Avis TripAdvisor

I stayed here for 2 nights then a further night as part of a package booked for me. From the beginning the staff in reception were warm and welcoming. I was initially met by Evan who was helpful and gave me all the informatiom i could need even that he was a spurs fan haha. Travelling solo and flying in from the uk meant i was all over the place with my sleep so i would go through reception to go for a late night walk where i first met Kellyann. A friendly chatty irish lady who put up with me standing chatting for long periods of time. On the night shift (after 11pm) was probably one of the nicest people i have met for a long time. Eolia was again friendly with a wicked sense of humour and nothing was too much trouble. The hotel itself is what you would describe as cheap and cheerful. The rooms i stayed in were a good size, clean and had everything you would need. The hotel was not helped by the fack the restaurant is closed for a referb but breakfast can be had at a nearby hotel and you can also get a discount at a fantastic steak house 100m down the road. In all i would dwfinatly stay here again and all staff are a credit to themselves and to the hotel 10/10

Note Avis clients 1.5/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de restaurant pour dîner et prendre le petit déjeuner.

Cher MICHEL, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Cairns.C'est toujours un plaisir de recevoir des retours. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces retours encourageront tout notre personnel dans notre démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services.Je suis désolé de constater que vous n'étiez pas satisfait du fait que notre restaurant était fermé, bien que nous proposions le petit-déjeuner au Novotel voisin du Mercure.Merci encore de partager votre expérience. Cordialement,Matt Juniper, Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Noel R. En couple - Avis confirmés ALL

Mercure Cairns est dans un endroit calme et tranquille, pas très loin du front de mer. La chambre est agréable, le lit confortable. J'ai juste regretté qu'il n'y ait pas de petit déjeuner proposé, même si le restaurant est en travaux, ils pourraient proposer de livrer un petit déjeuner en chambre où à minima de laisser un petit déjeuner dans le frigo comme je l'ai eu dans un autre établissement en Australie. La piscine est très agréable mais petite.

Dear NOEL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matt Juniper, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Sébastien G. En famille - Avis confirmés ALL

on vient pour dormir, pas pour entendre le bruit de la ville la nuit

Dear SÉBASTIEN, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Matt Juniper, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Tantely R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis déçu de la prestation de l’hôtel. J’avais un vol matinal et j’ai demandé à avoir mon petit déjeuner à emporter. Là, la réceptionniste me dit que ce n’est pas possible. Quelle déception car j’ai choisi cette gamme d’hôtel pour avoir une meilleure prestation. Quand j’ai demandé à être remboursé, la réponse était aussi négative.

Dear TANTELY, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Matt Juniper, General Manager

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