Mercure Cairns 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 035 avis

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Description

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Le Mercure Cairns est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, avec une variété de types de chambres, des chambres Standard aux chambres Famille et Spa. Nous proposons un service chaleureux et amical et un hébergement abordable et confortable.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.919012, 145.772888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Piscine

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 035 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  126 avis

立地が良くホテルスタッフが親切

Note TripAdvisor 5.0/5

Camper08035342447 Avis TripAdvisor

ナイトマーケットまで徒歩10分程度と食事や買い物へ行くにも立地が大変良い。ホテルの直ぐ近くにも店内に水族館のような大きな水槽のある雰囲気の良いステーキ店があり、とても美味しいかったです。 ホテルのスタッフはとても親切で日本人スタッフもおり、大変満足でした。 天候にも恵まれケアンズを十分楽しむことが出来てとても良かったです。

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。よろしくお願いいたします。マット・ジュニパー、ゼネラルマネージャー

Bon emplacement mais sale

Note TripAdvisor 3.0/5

AudreyVanhee Avis TripAdvisor

Très bon emplacement près de l’aquarium Encore une fois mais cela semble un problème majeur dans cette région, la propreté est à revoir 1) première chambre je trouve 50 fourmis mortes près de la fenêtre, bof bof… 2) la réception accepte un changement 3) nouvelle chambre assez sale surtout au niveau des fenêtres, quelques insectes au plafond Je trouve que nous ne sommes pas au niveau du standing d’un Mercure (chaîne dans laquelle je vais souvent)

Merci beaucoup pour vos retours, nous les apprécions et nous nous occuperons des problèmes que vous avez soulevés. Cordialement, Matt Juniper, Directeur Général

Note Avis clients 1.5/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de restaurant pour dîner et prendre le petit déjeuner.

Cher MICHEL, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Cairns.C'est toujours un plaisir de recevoir des retours. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces retours encourageront tout notre personnel dans notre démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services.Je suis désolé de constater que vous n'étiez pas satisfait du fait que notre restaurant était fermé, bien que nous proposions le petit-déjeuner au Novotel voisin du Mercure.Merci encore de partager votre expérience. Cordialement,Matt Juniper, Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Noel R. En couple - Avis confirmés ALL

Mercure Cairns est dans un endroit calme et tranquille, pas très loin du front de mer. La chambre est agréable, le lit confortable. J'ai juste regretté qu'il n'y ait pas de petit déjeuner proposé, même si le restaurant est en travaux, ils pourraient proposer de livrer un petit déjeuner en chambre où à minima de laisser un petit déjeuner dans le frigo comme je l'ai eu dans un autre établissement en Australie. La piscine est très agréable mais petite.

Dear NOEL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matt Juniper, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Sébastien G. En famille - Avis confirmés ALL

on vient pour dormir, pas pour entendre le bruit de la ville la nuit

Dear SÉBASTIEN, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Matt Juniper, General Manager

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