Mercure Cairns 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 938 avis

Meilleur prix
garanti
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15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Le Mercure Cairns est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, avec une variété de types de chambres, des chambres Standard aux chambres Famille et Spa. Nous proposons un service chaleureux et amical et un hébergement abordable et confortable.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australie

GPS:-16.919012, 145.772888

Téléphone
Fax +61 7 4031 2298

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CASTAWAY

Dégustez une délicieuse cuisine australienne moderne, ponctuée de spécialités régionales et de fruits de mer péchés localement, dans l'atmosphère détendue du restaurant Castaways, surplombant la piscine et les jardins tropicaux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  938 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  98 avis

Good rooms, avoid the restaurant

Note TripAdvisor 3.0/5

MicMac1963 Professionnel - Avis TripAdvisor

The stay and staff are plesent enough, rooms are comfortable, Hotel is in a nice location at the end of town but everywhere is easy enough to get to with a short stroll which is just as well as I would avoid the restaurant for breakfast at all costs! my eggs benedict had the spinach just dropped on straight from water which resulted in one big inedible soggy mess.

Not a Good Experience

Note TripAdvisor 2.0/5

George M Avis TripAdvisor

I stayed here last week. To be frank, I cannot recommend this hotel. Here are my observations: The GOOD Room was large and clean (except for a small cubic zirconia on table -- where did that come from?) Bed was comfortable with nice linen. Bathroom was nice (but no bathtub) Good size TV. Staff were friendly and helpful -- none of the under was their fault. WIFI worked without problem. The BAD: Elevator was being renovated so had to use some truly shabby stairway with a mysterious block of wood nailed to the bannister. View from room -- garbage containers, dirty laundry, broken/disused furniture, staff smoking and using phones. Very dim lights in room. Lack of power points. They were very well hidden under bed side tables or in unsuitable places (waist height right next to door). Lobby coffee machine out of order. Cheap renovation of room -- linoleum was simply laid over a small step. giving a very lumpy and unsightly appearance. Check out required the use of a different and distant stairway (the shabby one was closed without notice) that forced us to leave the building and re-enter from the street, all the time lugging suitcases. This is not an expensive hotel, but neither is it a cheap one. They need to do better for the prices being charged.

Disappointing for a Mercure branded hotel

Note TripAdvisor 2.0/5

KarenB8130 En couple - Avis TripAdvisor

On the positive the hotel is in a good location. Unfortunately it misses the mark of being a good standard that would be expected when booking mercure. The odd numbered rooms on the lower floor face onto a concrete wall which makes the room dark. There is no outlook at all. This needs to be made clear on the website. The bathroom is small and difficult to open the door and close it behind without a squish. The power socket next to the sink in the bathroom was insecure and wobbly. Overall the room was a good size with room for a family if needed. The floor has a slope on part of it - possibly a small step that has been removed. The restaurant isn't open all day and dinner is a basic menu. However there are a good many eateries nearby so this isn't a problem. Noise was an issue. There was noise like an industrial vacuum from the next door business. I think it could be a car valet place? During the night we could hear footsteps on the floor above, and a lot of animal squeaks - either bats or rodents - not likely birds. We were not disturbed by the maintenance that was happening on the elevator. In summary, we used this hotel because it was part of the Accor Hotels medium range. However there appears to be a number of rooms that don't come up to that spec and I do not feel this is reflected in the room rate where there are other hotels nearby at a similar rate for better value.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

le personnel est très accueillant, aimable et professionnel. Ils nous aidé à booker les excursions et à changer de chambre qui au départ était assez bruyante.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure Cairns Team

Un hôtel confortable (Ex Ibis Styles Cairns) en devenir (Mercure)

Note TripAdvisor 4.0/5

Robert P Avis TripAdvisor

C’est un grand édifice de deux étages (3 niveaux) le long d’une rue, près du centre-ville. Lors de notre séjour, cet hôtel alors dénommé Ibis Styles Cairns, était en travaux afin de le faire passer dans la catégorie supérieure et en faire un Mercure ! Cela ne nous a pas dérangés puisque dans la journée on visite la Grande Barrière et l’arrière-pays. Il a une petite piscine que nous n’avons pas utilisée. Arrivant le soir, nous avions craint de trouver porte close. La direction nous avait donc envoyé un email dans l’après-midi pour nous dire comment procéder. Mais comme nous étions en excursion dans le Kakadu National Park, nous ne savions pas que l’on avait ce message et ne pouvions pas en prendre connaissance. Même chose en arrivant à l’hôtel. Ce n’est que dans la chambre, une fois connecté avec la Wifi de l’hôtel que j’ai appris tout cela. Heureusement nous sommes arrivés avant la fermeture. Depuis j’ai suggéré à la direction d’envoyer des SMS plutôt que des emails (je ne les lis pas sur mon portable). Nous avons demandé à changer de chambre pour ne pas être sur la rue. Celle que nous avons finalement occupée, la 313, est vaste et confortable avec un grand lit, deux canapés, une table ronde, un fauteuil, 2 petites tables basses, un grand téléviseur, un réfrigérateur, une bouilloire et les ingrédients habituels (thé, café, etc.). Le décor est banal, l’éclairage est plutôt faible, il n’y a pas de prise de courant, sauf à l’entrée, pas de cintres non plus. La salle de bains, plutôt petite, est pimpante avec tous ses accessoires en laiton. Par contre la douche n’a qu’un pommeau fixe et 2 robinets, ce qui ne facilite pas les réglages. Les WC sont dans la salle de bains. Nous sommes restés trois nuits mais le savon n’a pas été renouvelé. Le personnel est très sympathique mais nonchalant. Nous avons dû interrompre notre petit déjeuner, servi à la table (il n’y a pas de buffet), pour ne pas rater le car qui nous emmenait en excursion. Malgré ces problèmes je recommande cet hôtel, compte tenu de son niveau de confort, de sa situation et de son prix (152 AUD en novembre).

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 428 avis 8.1/10 Site
  • 744 avis 6.1/10 Chambre
  • 609 avis 7.7/10 Service
  • 73 avis 1.5/10 Internet
  • 334 avis 5.1/10 Propreté
  • 141 avis 6.1/10 Qualité/prix
  • 140 avis 5.3/10 Petit déjeuner
  • 139 avis 6.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.