ibis Styles Roanne Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 359 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes, hôtel Kid's friendly

  • Parking privé et sécurisé (10EUR), 31 avenue Gambetta

  • Offre de snacking, disponible 24h/24

  • Terrasse aménagée avec transats et espace loisirs

  • Salle fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Roanne Centre Gare

46 Cours de la Republique
42300 ROANNE
France

GPS:46.038878, 4.064169

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GOOD MOOD

Venez profiter d'un bon moment au bar La Good Mood, autour d'un verre, que ce soit entre amis, collègues ou en famille.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  359 avis

Note Avis clients 2.5/5

Didier S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Inacceptable : les joints de douche moisis, les traces sur le carrelage noir de la salle de bain qui démontrent que les carreaux ne sont pas nettoyés régulièrement, la mauvaise odeur dans la chambre dès l'entrée : pas les bons produits d'entretien et probalement pas d'aération de la chambre par le personnel d'étage. Inacceptable : les assiettes du buffet du petit-déjeuner ébréchées, la corbeille de fruits du buffet avec trois fruits qui se battent en duel ! A améliorer : la mise en scène du petit-déjeuner aux standards IBIS.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la salle de bain, les odeurs dans la chambre ainsi que l’état de la vaisselle et la présentation du buffet du petit-déjeuner. Ces points ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos observations ont été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin que les vérifications et les actions correctives nécessaires soient mises en place, tant au niveau de l’entretien des chambres que de la qualité et de la présentation du petit-déjeuner. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Ilayda - Ibis Styles Roanne

Note Avis clients 5.0/5

Chakir M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre propre

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’ibis Styles Roanne ! Cordialement, Ilayda - Ibis Styles Roanne

Note Avis clients 4.0/5

Karinne L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre et calme. Lit et linge de lit confortable. Bonne isolation du bruit. Quelques petits travaux de rénovation sont à faire au niveau du lavabo ( peinture et joints). Manque de supports pour suspendre ou poser les affaires. Personnel agréable et disponible en cas de problème. Manque de sécurité sur les entrées des clients, des intrus peuvent facilement entrer.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de votre chambre, le confort de notre literie ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état du lavabo et le manque de supports pour vos affaires. Vos observations nous sont précieuses afin d’améliorer le confort de nos chambres. Concernant la sécurité des accès, nous comprenons votre préoccupation et vous remercions de nous l’avoir signalée. Ce point mérite toute notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Ilayda ibis Styles Roanne

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Styles Roanne ! Bien cordialement, Ilayda ibis Styles Roanne

Note Avis clients 4.5/5

Frederic B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentionné. Nous notons toutefois que les espaces SDB / douche auraient besoin d’une petite rénovation.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil et l’attention de notre équipe. Concernant les espaces salle de bain et douche, nous vous informons que nous réalisons actuellement des rénovations étage par étage afin d’améliorer progressivement le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Roanne et de vous faire découvrir nos améliorations ! Bien cordialement, Ilayda ibis Styles Roanne

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