ibis Styles Roanne Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 409 avis

Meilleur prix
garanti
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46 Cours de la Republique, 42300 ROANNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes, hôtel Kid's friendly

  • Parking privé et sécurisé (10EUR), 31 avenue Gambetta

  • Offre de snacking, disponible 24h/24

  • Terrasse aménagée avec transats et espace loisirs

  • Salle fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Roanne Centre Gare

46 Cours de la Republique
42300 ROANNE
France

GPS:46.038878, 4.064169

Téléphone
Fax +33 4 77 72 90 26

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GOOD MOOD

Venez profiter d'un bon moment au bar La Good Mood, autour d'un verre, que ce soit entre amis, collègues ou en famille.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  409 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  296 avis

Note Avis clients 4.5/5

Maxime C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement personnel, sympathique, néanmoins état de l’hôtel vieillissant, notamment les chambres

Monsieur, C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques sur l'état des chambres et nous les considérons avec attention pour améliorer l'expérience de nos clients. Bien cordialement, ibis Styles Roanne Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Premier séjour agréablement surpris Personnel, très aimable Petit déjeuner copieux Seul bémol, manque de volets électriques sur certaines fenêtres de la chambre PRM du rez-de-chaussée ne re Nous reviendrons avec plaisir

Cher Alain B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et le petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant les volets électriques, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis Styles Roanne Centre Gare

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

alainb427 Avis TripAdvisor

Premier séjour agréablement surpris Personnel, très aimable Petit déjeuner copieux Seul bémol, manque de volets électriques sur certaines fenêtres de la chambre PRM du rez-de-chaussée ne re Nous reviendrons avec plaisir

Note Avis clients 0.5/5

Manuel S. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

821,17€ débités le 07/11/25 et aucune facture reçue. 4 appels le 09/11/25 pour enfin que quelqu'un daigne décrocher à la réception. "Mr nous n'avons aucune trace des 8 personnes de votre équipe qui ont séjournés dans notre hôtel la nuit du 06/11/25 et vous même n'apparaissez pas dans notre système". J'ai des confirmations de réservation Accor et de nouveau je vous confirme que mon équipe a bien séjournée dans votre hôtel le 06/11/25 et que vous avez débité ma carte. A quoi bon être client platinium pour un service aussi déplorable. J'exige ma facture !!! Mr Guillemet Yannis 06 31 92 74 65, membre 08…

Bonjour Monsieur Guillemet, Pour répondre point par point à votre commentaire : - Comme dans tous les commerces depuis aout 2023, les factures sont disponibles et délivrées sur demande du client, la demande pouvant être aimable et polie, c'est mieux. - Lorsqu'on vous invite à patienter au téléphone, c'est que la réceptionniste est occuppée avec d'autres clients, soit il faut patienter en ligne soit elle vous rappelle dès qu'elle est disponible, basique. - La réceptionniste a bien retrouvé les réservations seule puisque vous ne saviez plus à quel nom vous les aviez faites, et vous à répondu qu'elle devait se renseigner pour répondre à votre demande, la traiter d'incapable n'est ni normal ni tolérable. - Selon les conditions du programme de fidélité Accor, qu'il est étonnant que vous ne connaissiez pas pour quelqu'un qui a le statut platinium, il n'est pas permis de faire des réservations pour des tiers (votre équipe), et il est obligatoire que le titulaire de la carte soit présent lors du séjour. Vous n'avez respecté aucune de ces conditions. Ainsi, vous vous permettez des comportement inacceptables et inqualifiables à l'égard du personnel, sous prétexte que vous avez le statut platinium, statut que vous avez obtenu de façon douteuse en faisant des réservations pour des tiers pour accumuler les nuitées. Je regrette que vous soyez déçu du service reçu à l'hôtel, mais aucune déception ne peut justifier cette attitude. Déposer des avis sur internet pour pénaliser l'équipe ne vous donnera pas davantage raison. Je vous conseille vivement de traiter avec plus d'égard les personnes avec qui cous échangez, et de présenter des excuses à la réceptionniste. Riantsoa Moreau, Direction

Note Avis clients 2.5/5

Lefevre E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre moyenne, très inconfortable pour travailler, voir pas possible vu l'ergonomie imposée, je n'accepte pas le concept d'être assis sur mon lit pour travailler sur tablette mobile type hôpital, rédhibitoire !

Monsieur Lefevre E., Je suis très attristé de lire ce retour négatif. En effet, du fait que l'hôtel soit un bâtiment historique, certaines chambres sont plus vastes que d'autres. Nous avons fait le choix d'y installer de grands lits pour maximiser le confort pendant la nuit. Nous avons cependant un espace de coworking prévu et équipé à cet effet accessible 24h/24. D'ailleurs, vous auriez pu venir nous en faire part pendant votre séjour, nous aurions pu envisager un surclassement en suite pour que vous puissiez avoir plus d'espace et un vrai bureau. Bien à vous, Riantsoa Adjoint de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 26 avis 3.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.