ibis Styles Roanne Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 361 avis

ibis Styles Roanne Centre Gare - Image 1
ibis Styles Roanne Centre Gare - Image 2
ibis Styles Roanne Centre Gare - Image 3
ibis Styles Roanne Centre Gare - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes, hôtel Kid's friendly

  • Parking privé et sécurisé (10EUR), 31 avenue Gambetta

  • Offre de snacking, disponible 24h/24

  • Terrasse aménagée avec transats et espace loisirs

  • Salle fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Roanne Centre Gare

46 Cours de la Republique
42300 ROANNE
France

GPS:46.038878, 4.064169

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GOOD MOOD

Venez profiter d'un bon moment au bar La Good Mood, autour d'un verre, que ce soit entre amis, collègues ou en famille.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  361 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passe juste une nuit, mais tout était correct, cadre agréable , personnel sympathique Et nous avons profité du babyfoot

Merci M. D. pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux de voir que vous avez pu profiter du baby-foot ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Riantsoa – Adjoint de direction

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. H. En famille - Avis confirmés ALL

Étant client all accor depuis plusieurs années, nous avons été déçu de cette hôtel. Personnel sympathique mais chambre pas top avec sur les 3 jours toiles de pollens derrière le rideau qui n’a jamais été enlevé, assez vieillissante, petit déjeuner très restreint en choix. Le moins aussi est le parking payant, le séjour est déjà assez cher il faut encore ajouter 10 euros par jour

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et de votre fidélité au programme ALL – Accor. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir souligné la sympathie de notre équipe, mais regrettons les manquements concernant la propreté de la chambre et son état général. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’y remédier rapidement. Concernant le petit déjeuner, nous prenons également en compte votre retour afin d’améliorer la variété proposée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attente Cordialement Ilayda

Note Avis clients 1.0/5

Louise L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné 2 fois en 2 semaines : - 1ere semaine : chambre très vielle, sale, moisissures dans la salle de bain. J’ai été surclassé, quelle chance ? Douche bouchée + évier bouché. Heureusement le problème a été résolu le lendemain - 2eme semaine : petite chambre, des cheveux longs et blanc partout la moquette, inadmissible. Chaussettes indispensables en sortant de la douche pour éviter de choper une bactérie dessus. En partant, un pipi de chien était à la réception et j’ai fait rouler ma valise dedans sans m’en apercevoir, super.. Tout est sale (fauteuil à l’entré, ascenseur), c’est une honte, surtout pour le prix affiché ! Photo à l’appui si besoin.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à vos deux séjours, et sommes sincèrement désolés par votre expérience. Les éléments que vous décrivez, notamment concernant la propreté des chambres, les problèmes techniques ainsi que la situation en réception, ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’une action immédiate soit mise en place et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail, notamment si vous souhaitez nous transmettre les photos évoquées. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement l'équipe ibis styles Roanne

Note Avis clients 3.5/5

Erik D. En famille - Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée nous avons constaté dans les partie communes du rez-de-chaussée de fortes odeurs de moisi désagréables. On nous a expliqué que cela était du a des travaux d assainissement dans la cour de l hotel. Seul problème c est que dans notre chambre nous avons senti encore des effluves qui nous ont gêné. Sinon hotel calme, Petit déjeuner copieux. Reste a espère que les travaux accomplis feront partir l odeur.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les odeurs liées aux travaux d’assainissement, y compris dans votre chambre. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Les travaux en cours ont pour objectif d’améliorer durablement la situation, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement Ilayda

Note Avis clients 1.0/5

Alain R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Attribution de la suite numéro 5 pour être précis qui s’est révélée être très mal placée en rez de chaussée avec passage systématique des clients allant et venant du parking sans luminosité et avec la désagréable surprise de ne pas avoir eu d’eau chaude pour se laver. Pour la modique somme de 130€ et un petit déjeuner très insuffisant. Prix moyen d’un 4 étoile de bonne facture.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous comprenons votre déception au vu du tarif et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement l'équipe ibis style Roanne

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 164 avis 8.9/10 Site
  • 277 avis 5.8/10 Chambre
  • 228 avis 9.4/10 Service
  • 149 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 92 avis 7.3/10 Propreté
  • 56 avis 3.4/10 Ambiance
  • 39 avis 5.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Roanne