ibis Styles Vichy Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 820 avis

Meilleur prix
garanti
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11 Avenue Pierre Coulon, 03200 VICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité parc et centre ville

  • Parking privé gratuit (selon disponibilité)

  • Petit déjeuner et wifi inclus

  • Solution de restauration disponible sur place

  • Une salle de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Vichy Centre

11 Avenue Pierre Coulon
03200 VICHY
France

GPS:46.127915, 3.416837

Téléphone
Fax +33 4 70 97 72 63

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  820 avis

Note Avis clients 3.0/5

Karine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais en dessous des Ibis style fréquenté habituellement. L hôtel aurait réellement besoin d une rénovation. Petit dej correct et personnel sympathique

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil et la sympathie de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous regrettons toutefois d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de l’hôtel et le temps nécessaire pour obtenir de l’eau chaude. Soyez assurée que votre remarque a été partagée avec notre équipe technique afin de vérifier ce point et d’y apporter les améliorations nécessaires. Vos commentaires sont très précieux car ils nous permettent d’identifier les axes d’amélioration et d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Thierry P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un hôtel très bien situé, un personnel très accueillant, aimable et serviable, l’hôtel mérite un gros rafraîchissement.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Vichy Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner. Votre reconnaissance leur sera transmise avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l’état de l’hôtel et la température de l’eau à la douche. Soyez assuré que votre retour est précieux et qu’il a été partagé avec notre équipe technique afin de vérifier ce point et d’apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes également conscients que certains espaces méritent d’être rafraîchis et ces éléments sont pris en considération dans nos réflexions d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, La Réception L'équipe Ibis Styles Vichy Centre

Note Avis clients 1.0/5

Nordine A. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre occupée n'était pas très propre ; elle était froide, le système de chauffage produisait de l'air froid quel que soit le réglage. L'isolation phonique et thermique étaient faibles - j'avais l'impression de dormir dehors. La salle de bain est exigüe et pas de lavobo digne de ce nom mais un modeste lave main (pas pratique pour se raser...). Le petit déjeuner est peu varié et les cakes (myrtilles notamment) semblent dater de plusieurs jours ; idem pour les oeufs durs (déjà cuits ; depuis quand...?) J'ai aussi pris une formule repas du soir - à 20 € - du riz sans saveur et 4 pauvres petites crevettes noyées dans une sorte de bouillon - un fromage blanc et une boisson... Habitué des hôtels Accor, cette expérience est décevante...

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à l’occasion de votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que nous nous engageons à offrir à nos clients, en particulier aux membres ALL comme vous. Votre retour concernant la propreté, le confort thermique de la chambre et l’isolation phonique est pris très au sérieux. Nous allons également renforcer les contrôles de propreté pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la salle de bain, nous regrettons que son agencement ne vous ait pas apporté le confort souhaité. Nous faisons remonter votre remarque dans le cadre de nos réflexions d’amélioration continue. À propos du petit déjeuner, nous sommes navrés que la variété n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à vous préciser que le cake à la myrtille, sont livrés frais chaque matin par notre boulangerie partenaire. Nous allons malgré tout revoir leur présentation et leur rotation pour garantir une perception optimale de leur fraîcheur. Pour votre formule repas du soir, nous regrettons sincèrement que celle-ci ne vous ait pas apporté satisfaction. Enfin, nous sommes désolés pour le ressenti d’accueil lors du petit déjeuner anticipé. Cela ne reflète pas l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos voyageurs. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Vichy et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles

Note Avis clients 3.0/5

Bruno B. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, suffisamment confortable

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment concernant la sélection du petit déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la chambre suffisamment confortable et propre, même si nous restons attentifs aux améliorations possibles pour rendre vos prochains séjours encore plus agréables. Nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une future visite à Vichy. Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles

Note Avis clients 3.5/5

Frederic B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre qui aurait besoin d'un coup de rafraichissement . Soufflerie chauffage bruyant sinon tout est OK

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Styles Vichy Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, notre emplacement proche du centre-ville ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre. Nos équipes techniques suivent de près l’entretien de l’établissement et vos retours nous aident à prioriser les points d’amélioration. Pour la soufflerie du chauffage, n’hésitez pas à solliciter la réception lors d’un prochain séjour : une personne est présente 24h/24 et nous pouvons rechercher une solution immédiate, voire vous proposer une autre chambre selon disponibilité. Concernant le temps d’arrivée de l’eau chaude, il peut effectivement varier car l’hôtel n’est pas équipé d’un circuit fermé. De plus, dans le cadre de nos engagements RSE, des réducteurs de pression ont été installés, ce qui peut rallonger légèrement le délai selon l’heure d’utilisation. Notre équipe reste bien sûr disponible pour intervenir si nécessaire. Nous sommes ravis que le petit déjeuner, la propreté, le check-in et le check-out, notre équipe ainsi que le rapport qualité/prix aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction globale nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Vichy Centre

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  • 235 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 175 avis 3.4/10 Propreté
  • 126 avis 2/10 Ambiance
  • 72 avis 1.8/10 Installations

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