노보텔 앰배서더 수원 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 398 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 24시간 운영되는 피트니스 센터

  • 주문과 함께 요리를 시작해 신선한 음식을 제공하는 The Square 레스토랑

  • 사우나 및 마사지 시설(추가 요금)

  • WIFI 무선 인터넷이 제공되는 현대적 감각의 객실과 스위트

  • 수원 화성(유네스코 세계문화유산)에서 20분 거리

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
  • 4명 최대
  • 28 / 301 sq ft
  • 침구 2 x 트윈 베드

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

Deluxe King rooms offer residential comfort and business ease while boasting outstanding views of the Suwon. Boasting a smartly designed bathroom, these contemporary accommodations are specifically created for business travelers staying multiple nights.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 28 / 301 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

스위트

이그제큐티브 스위트 - 킹사이즈 베드룸

노보텔 앰배서더 수원 호텔의 럭셔리한 이그제큐티브 스위트는 건물 최상층에 위치해 있으며, 객실 내 비즈니스 또는 여가를 위한 넓은 공간을 제공합니다. 바닥부터 천장에 이르는 창문은 개방감을 느끼며, 풍부한 자연광을 제공합니다.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람
  • 객실 내 시각 경보 장치

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 스위트 박스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

호텔 위치

노보텔 앰배서더 수원

902 Dukyoungdaero, Paldal Gu
16622 수원
대한민국

GPS:37.268556, 126.999248

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • INC 유료
  • SUWON 유료
  • SUW 유료
  • Incheon 유료

접근성

휠체어 통행 가능 호텔

호텔 이용

호텔 정보

  • 객실 287개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 11개
  • 금연 객실 287개
  • 9 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 한국어
  • 중국 만다린어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크아웃

컨시어지

  • 컨시어지

포터

  • 포터

환전

  • 환전

케이터링

레스토랑 1개

바 1개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 3개

비즈니스 센터

  • 지원 직원 상주 비즈니스 센터
  • 셀프서비스 비즈니스 센터

웰빙

Inbalance

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 전용
  • 240 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 최대 제한 높이: 2.1 m / 6.89 ft
  • 한달간 주차
  • 일주일간 주차

차량

  • 트럭 주차장
  • 버스 주차장

보안

  • 소화기
  • 스프링클러
  • 주차장 내 비디오 감시
  • 출입 제어 주차장
  • 순찰 관리 주차장

접근성

  • 출입 가능 주차장

THE SQUARE

24시에 진정한 24시간을 경험하세요. 눈앞에서 바로 준비한 다양한 아시아 및 세계 각국의 특별 요리를 1분 동안 즐겨볼 수 있습니다. 유럽과 아시아의 영향을 주는 모던한 요리입니다.

주방 유형
세계 각국의 요리
주요한
Junseok JEON
생산 능력
219
접근성
접근 가능한 서비스

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • 다른

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

와인 및 기타 주류 정보

  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료

특별 메뉴

  • 채식 메뉴

24시에 진정한 24시간을 경험하세요. 눈앞에서 바로 준비한 다양한 아시아 및 세계 각국의 특별 요리를 1분 동안 즐겨볼 수 있습니다. 유럽과 아시아의 영향을 주는 모던한 요리입니다.

저희 로비 바에서는 다양한 칵테일과 가벼운 스낵을 제공합니다. 수원에서 친구들과 휴식을 취하거나 비공식적인 비즈니스 미팅을 하기에 완벽한 장소입니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  398 리뷰

고객 평점 3.5/5

Jinwoo J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 소중한 시간을 내어 귀한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 주차장 입구를 찾으시는 데 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 주차장 안내 및 동선에 대한 개선 방안을 검토하겠습니다. 또한 이그제큐티브 라운지 이용에 불편을 겪으신 점 역시 안타깝게 생각합니다. 라운지 운영 및 직원 안내와 관련하여 고객님의 의견을 담당 부서와 공유하고, 보다 원활하고 편안한 이용이 가능하도록 서비스 개선에 노력하겠습니다. 더불어 객실 내 이불에서 담배 냄새가 느껴졌다는 말씀에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 객실은 고객님께서 쾌적하게 휴식하실 수 있도록 청결과 위생 관리에 세심한 주의를 기울여야 함에도 불편을 드리게 되어 매우 송구스럽게 생각합니다. 해당 내용 역시 관련 부서와 공유하여 객실 및 침구류 점검과 관리가 더욱 철저히 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 부족한 부분을 개선하고, 더욱 쾌적하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Eunha L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

은하 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Jungmi L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

정미 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 객실 청결과 서비스, 조식 레스토랑에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 4.5/5

Unyeong L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Unyeong 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 수원 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 조식 레스토랑과 라운지 이용에 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 전합니다. 호텔에서 완전한 만족을 드리지 못해 너무 아쉽고 죄송한 마음입니다. 고객님께서 말씀해 주신 내용은 잘 준비하고 보완하여 고객 불편이 없으시도록 운영 개선하도록 하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 2.5/5

Seyeon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear 이세연 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 수원 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 반면, 객실 이용 중 수압 문제와 화장실 냄새로 불편과 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 고객님께서 기대하셨던 호텔의 기본적인 이용 환경과 서비스 수준에 미치지 못했다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 말씀해주신 수압 및 화장실 관련 사항은 담당 부서와 공유하여 시설 상태를 다시 한 번 점검하고, 동일한 불편이 반복되지 않도록 개선하겠습니다. 서비스 부분에 대해서도 함께 돌아보며 보다 세심한 응대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편하신 점을 말씀해주시는 가운데 조식에 대해서는 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 보내주신 의견을 소중히 새겨 더 나은 시설과 서비스로 보답하는 노보텔 앰배서더 수원이 되겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객님께, 소중한 시간을 내어 귀한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 주차장 입구를 찾으시는 데 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 주차장 안내 및 동선에 대한 개선 방안을 검토하겠습니다. 또한 이그제큐티브 라운지 이용에 불편을 겪으신 점 역시 안타깝게 생각합니다. 라운지 운영 및 직원 안내와 관련하여 고객님의 의견을 담당 부서와 공유하고, 보다 원활하고 편안한 이용이 가능하도록 서비스 개선에 노력하겠습니다. 더불어 객실 내 이불에서 담배 냄새가 느껴졌다는 말씀에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 객실은 고객님께서 쾌적하게 휴식하실 수 있도록 청결과 위생 관리에 세심한 주의를 기울여야 함에도 불편을 드리게 되어 매우 송구스럽게 생각합니다. 해당 내용 역시 관련 부서와 공유하여 객실 및 침구류 점검과 관리가 더욱 철저히 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 부족한 부분을 개선하고, 더욱 쾌적하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Eunha L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안하게 잘 숙박했습니다.

은하 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Jungmi L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

아코르 플래티넘이라 혜택이 좋았습니다. 위치도 좋고, 직원들 응대, 숙소 컨디션, 푹신한 침구류, 라운지, 해피아워, 조식, 웰컴드링크, 웰컴프룻, 피트니스 센터, 사우나 어느 것 하나 빠지는 것 없었습니다. 저는 5성급 호텔을 어디를 가더라도 조식 만족도가 낮은 편인데 노보텔 수원 조식은 딱 제가 좋아하는 스타일이라 만족스러웠습니다.

정미 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 객실 청결과 서비스, 조식 레스토랑에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 4.5/5

Unyeong L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

객실 깨끗했고 위치도 너무 훌륭했어요 ak플라자 및 수원역과 연결되어 있어서 편의시설 이용하기 편했어요 조식 메뉴도 구성이 아주 훌륭하고 맛있었어요 특히 훈제연어 아주 칭찬합니다 아쉬운 점이라면 라운지 공간이 너무 좁아서 학식 먹는 것 같았어요

Unyeong 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 수원 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 조식 레스토랑과 라운지 이용에 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 전합니다. 호텔에서 완전한 만족을 드리지 못해 너무 아쉽고 죄송한 마음입니다. 고객님께서 말씀해 주신 내용은 잘 준비하고 보완하여 고객 불편이 없으시도록 운영 개선하도록 하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 2.5/5

Seyeon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

수압이 너무 약해서 변기 물이 안내려간다고 할 수준입니다. 아주 저렴한 숙박도 그렇지는 않을텐데 이 돈 주고 냄새나는 화장실을 이용해야 할 이유가 있나 싶네요.. 서비스도 그렇고 4성급 호텔인지 의문이 듭니다. 조식은 괜찮았습니다.

Dear 이세연 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 수원 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 반면, 객실 이용 중 수압 문제와 화장실 냄새로 불편과 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 고객님께서 기대하셨던 호텔의 기본적인 이용 환경과 서비스 수준에 미치지 못했다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 말씀해주신 수압 및 화장실 관련 사항은 담당 부서와 공유하여 시설 상태를 다시 한 번 점검하고, 동일한 불편이 반복되지 않도록 개선하겠습니다. 서비스 부분에 대해서도 함께 돌아보며 보다 세심한 응대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편하신 점을 말씀해주시는 가운데 조식에 대해서는 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 보내주신 의견을 소중히 새겨 더 나은 시설과 서비스로 보답하는 노보텔 앰배서더 수원이 되겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Wonsu P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인과 체크아웃에 있어 어려움 없고 친절했습니다. 체크아웃시 요청드린 부분이 있었는데 무안하지 않게 대응해주셔서 아쉬웠지만 이해가 가능했고 오히려 칭찬드리고 싶습니다. 라운지 직원도 친절했습니다. 사우나와 헬스장도 쉽게 이용했고 호텔 위치도 좋았습니다. 유일한 흠이 있다면 화장실 냄새가 약하게 난다는 것입니다(시설, 구조 자체로 생각됩니다. 청결한 상태였기 때문입니다).

Dear. 박원수 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 특히 노보텔 수원 이용에 많은 칭찬의 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 반면, 화장실 냄새로 불편드린 점에 대해 아쉽고 죄송한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드리며, 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유되어 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Eungyeong J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원분들이 너무 친절함. 위치도 좋음

고객 평점 5.0/5

Dahong K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치 서비스 가성비 다 잡은 정말 만족스러운 숙박이었습니다~ 평일 숙박은 가격도 좋지만 시설도 여유롭게 이용할 수 있어서 강추해요. 특히 플래티넘은 클럽 라운지 및 사우나(요청 시 무료) 이용할 수 있어서 가성비 더욱 좋습니다

고객 평점 5.0/5

Nohsoo K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

잘 머물다 왔습니다. 시설 깨끗하고 접근성 좋고, 어디 불편한 부분 없이 만족한 숙박이었습니다.

고객 평점 5.0/5

Hyojin K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

수원역 근처라서 이동하기도 편하고, 큰 쇼핑몰과 젊은사람들이 가는 거리가 가까워서 구경하기 좋았습니다. 침대도 편하고 객실도 깨끗하였으며, 조식의 종류가 다양하고 맛있었습니다.

고객 평점 3.5/5

Jaeyong H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

주변에 걸어서 갈 수 있는 식당이 많음

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우선 수원역 인근의 편리한 위치와 주변의 다양한 편의시설에 대해 만족스러운 경험을 하셨다고 공유해 주셔서 기쁜 마음입니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 반면, 이번 투숙 중 객실 위생 상태(Cleanliness)와 호텔의 지속 가능성을 위한 노력(Sustainability) 부문에서 고객님의 기대에 미치지 못해 아쉬움을 남겨드린 점 송구스럽게 생각합니다. 저희 호텔은 환경 보호를 위한 친환경 정책을 적극적으로 실천하고자 노력하고 있으나, 이번 피드백을 계기로 고객님들께서 체감하실 수 있는 지속 가능한 서비스가 무엇인지 더욱 깊이 고민하겠습니다. 아울러 청결함은 호텔의 가장 기본이 되는 요소인 만큼, 하우스키핑 부서와 협력하여 더욱 세심하고 철저하게 관리할 것을 약속드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며, 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋고 서비스를 보완하는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 향후 보다 보완되고 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Suengjin K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

객실 상태도 좋았고 직원분들도 친절했습니다. 예상하지 못했는데 과일과 쿠키를 객실로 보내주셔서 작은 배려가 인상적이었습니다. 위치도 좋아서 만족했습니다.

고객 평점 4.0/5

Sangyong H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 2층으로 수원역, AK 플라자 연결되어 있어 편리하고 객실에서 지나가는 기차를 보는 재미도 있습니다.

고객 평점 4.0/5

Chzhe K. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

헤어드라이기가 작동이 원활하지 않았습니다.. 아마도 대부분의 손님들이 드라이기를 사용하지 않아서 컴프레인이 없었던것 같습니다... 세세히 살펴봐주시기 바랍니다.

고객 평점 4.5/5

Jihyung S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

수원역, 쇼핑몰과 직접 연결되어 매우 편리했고, 직원분 응대가 완벽했습니다. 다만 아코르 멤버들이 프라이어리티 체크인/아웃을 요청할 때 별도 아코르 데스크를 운영 안하실 거면, 다른 투숙객 앞쪽에서 대기하여 1순위로 응대를 먼저 해주시는 당연한 프로세스가 안 되어 있어 아쉬웠습니다.

고객님께, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 수원역 및 쇼핑몰과의 편리한 연결성과 직원들의 응대에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만 체크인과 체크아웃 과정에서 기대에 미치지 못한 부분이 있어 아쉬움을 드린 점 또한 잘 읽어보았습니다. 고객님께서 느끼셨을 불편과 아쉬움에 공감하며, 더욱 만족스러운 경험으로 기억될 수 있도록 세심한 서비스 제공에 늘 노력하겠습니다. 앞으로도 편안하고 기분 좋은 투숙 경험으로 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Jonghyun K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

출장으로 갔었는데 방도 넓고 식음도 괜찮고, 헬스장에 사우나도 있어서 늘 만족합니다.

고객 평점 4.5/5

Sujin K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

1. 얼리체크인+친절한 직원+ 훌륭한 서비스 2. 플랜티넘 회원으로 만족도가 좋았음 3. 화장실 천장 누수로 객실 내 악취 발빠른 대처로 객실 변경 4. 도로변 위치라 차 소음있음 5. 침대 옆 협탁 전자시계 새벽에 수시로 굉음(5초이내) 숙면 못 취함, 체크아웃시 불편한 점 물어보지 않아 전달 못한 내용

고객님께, 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 얼리 체크인과 직원의 친절한 응대, 그리고 전반적인 서비스에 대해 긍정적으로 말씀해 주셔서 매우 기쁘고 감사한 마음입니다. 또한 플래티넘 회원으로서 만족스러운 경험을 하셨다고 해주신 점 역시 큰 보람으로 다가옵니다. 다만, 객실 내 화장실 천장 누수로 인한 불쾌한 냄새와 침대 옆 협탁 전자시계 소음으로 인해 편안한 휴식을 취하지 못하신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 특히 늦은 시간 반복되는 소음으로 불편을 드린 점은 더욱 송구스럽게 생각합니다. 즉각적으로 해결해 드리지 못한 점 너무 아쉽고 죄송한 마음입니다. 또한 체크아웃 시 고객님의 불편 사항을 세심히 여쭙지 못해 즉시 도움을 드리지 못한 점 역시 아쉽고 죄송한 마음입니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 공유하여 객실 점검 및 시설 관리에 더욱 만전을 기하도록 하겠으며, 고객 응대 과정에서도 보다 세심한 확인이 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견에 감사드리며, 다음에 다시 방문해 주신다면 보다 쾌적하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 4.0/5

Jooah K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안히 잘 이용 했습니다.

고객 평점 5.0/5

Yeongkyeong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

너무 만족스러운 숙박이었습니다. 조식도 맛있었고, 커피도 맛있었어요. 객실은 깨끗했고, 아이들이랑 같이 숙박하는데 안심하고 지냈어요. 조만간 또 오려고 해요. 일단 호텔과 쇼핑몰이 연결되어있어서 쇼핑하기가 너무 편했습니다. 또한 쇼핑몰에 푸드코트도 있어서 포장해와서 먹기도 좋았구요. 사실 시간 되시면 먹고 오는게 제일 좋습니다 :) 치우기도 힘들고 먹기도 힘드니까요 ^^; 첫날 저녁, 간단히 요기나 할까 해서 라운지에 갔습니다. 결과는 다음날 조식을 꼭 먹어야겠다는 생각이었습니다.. 여기 노보텔 맛집인것 같았어요.. 아니나 다를까 조식 너무 맛있었어요. 이틀동안 네가족 모두 즐거운 아침식사였습니다. 조만간 다시 뵐게요 ^^

고객 평점 5.0/5

Jieun B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

수원역 AK백화점과 바로 연결되는 위치입니다 객실과 서비스는 훌륭했습니다 다만 키즈라운지가 없어져서 아쉬웠습니다

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 430 리뷰 9.8/10 위치
  • 331 리뷰 8.6/10 객실
  • 281 리뷰 8.8/10 서비스
  • 186 리뷰 9.4/10 청결도
  • 144 리뷰 9/10 조식
  • 68 리뷰 8.3/10 편의 시설

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