노보텔 앰배서더 수원 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 413 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 24시간 운영되는 피트니스 센터

  • 주문과 함께 요리를 시작해 신선한 음식을 제공하는 The Square 레스토랑

  • 사우나 및 마사지 시설(추가 요금)

  • WIFI 무선 인터넷이 제공되는 현대적 감각의 객실과 스위트

  • 수원 화성(유네스코 세계문화유산)에서 20분 거리

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 수원

902 Dukyoungdaero, Paldal Gu
16622 수원
대한민국

GPS:37.268556, 126.999248

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

THE SQUARE

24시에 진정한 24시간을 경험하세요. 눈앞에서 바로 준비한 다양한 아시아 및 세계 각국의 특별 요리를 1분 동안 즐겨볼 수 있습니다. 유럽과 아시아의 영향을 주는 모던한 요리입니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  413 리뷰

고객 평점 3.5/5

Jaeyong H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

주변에 걸어서 갈 수 있는 식당이 많음

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우선 수원역 인근의 편리한 위치와 주변의 다양한 편의시설에 대해 만족스러운 경험을 하셨다고 공유해 주셔서 기쁜 마음입니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 반면, 이번 투숙 중 객실 위생 상태(Cleanliness)와 호텔의 지속 가능성을 위한 노력(Sustainability) 부문에서 고객님의 기대에 미치지 못해 아쉬움을 남겨드린 점 송구스럽게 생각합니다. 저희 호텔은 환경 보호를 위한 친환경 정책을 적극적으로 실천하고자 노력하고 있으나, 이번 피드백을 계기로 고객님들께서 체감하실 수 있는 지속 가능한 서비스가 무엇인지 더욱 깊이 고민하겠습니다. 아울러 청결함은 호텔의 가장 기본이 되는 요소인 만큼, 하우스키핑 부서와 협력하여 더욱 세심하고 철저하게 관리할 것을 약속드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며, 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋고 서비스를 보완하는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 향후 보다 보완되고 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

고객 평점 5.0/5

Suengjin K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

객실 상태도 좋았고 직원분들도 친절했습니다. 예상하지 못했는데 과일과 쿠키를 객실로 보내주셔서 작은 배려가 인상적이었습니다. 위치도 좋아서 만족했습니다.

고객 평점 4.0/5

Sangyong H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 2층으로 수원역, AK 플라자 연결되어 있어 편리하고 객실에서 지나가는 기차를 보는 재미도 있습니다.

고객 평점 4.0/5

Chzhe K. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

헤어드라이기가 작동이 원활하지 않았습니다.. 아마도 대부분의 손님들이 드라이기를 사용하지 않아서 컴프레인이 없었던것 같습니다... 세세히 살펴봐주시기 바랍니다.

고객 평점 4.5/5

Jihyung S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

수원역, 쇼핑몰과 직접 연결되어 매우 편리했고, 직원분 응대가 완벽했습니다. 다만 아코르 멤버들이 프라이어리티 체크인/아웃을 요청할 때 별도 아코르 데스크를 운영 안하실 거면, 다른 투숙객 앞쪽에서 대기하여 1순위로 응대를 먼저 해주시는 당연한 프로세스가 안 되어 있어 아쉬웠습니다.

고객님께, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 수원역 및 쇼핑몰과의 편리한 연결성과 직원들의 응대에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만 체크인과 체크아웃 과정에서 기대에 미치지 못한 부분이 있어 아쉬움을 드린 점 또한 잘 읽어보았습니다. 고객님께서 느끼셨을 불편과 아쉬움에 공감하며, 더욱 만족스러운 경험으로 기억될 수 있도록 세심한 서비스 제공에 늘 노력하겠습니다. 앞으로도 편안하고 기분 좋은 투숙 경험으로 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 박재형 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 409 리뷰 9.6/10 위치
  • 320 리뷰 8.3/10 객실
  • 276 리뷰 8.9/10 서비스
  • 174 리뷰 9.1/10 청결도
  • 142 리뷰 9.2/10 조식
  • 5 리뷰 2/10 수영장

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