그랜드 머큐어 임페리얼 팰리스 서울 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,435 리뷰

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640 Eonju-ro, Gangnam-gu, 06098 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 클래식하고 웅장한 로비 라운지와 앤틱함이 돋보이는 호텔 객실

  • 편안하고 모던한 서비스드 레지던스 객실

  • 실외 수영장 (하계 운영)

  • 투숙객 피트니스 무료 이용 (매월 첫째 주 화요일 / 설날 및 추석 휴무)

숙박

호텔 위치

그랜드 머큐어 임페리얼 팰리스 서울

640 Eonju-ro, Gangnam-gu
06098 서울
대한민국

GPS:37.5144371, 127.0358267

전화
팩스 +82 2-3440-8030

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,435 리뷰

고객 평점 5.0/5

Dongmyeong L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

에어콘 가동시의.불빛이.약간은 밤이라 밝은 것 같습니다. 약간 led 밝기를 어둡게 하면 좋을 것 같아요

존경하는 고객님, 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 편안한 투숙을 경험하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 에어컨 작동 시 표시되는 LED 조명의 밝기에 대해 의견 주신 점 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 보다 편안한 객실 환경을 제공할 수 있도록 검토해 보겠습니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제나 건강과 행복이 함께하시길 바라며, 다시 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남

고객 평점 5.0/5

Seung H. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원분들 한분한분 너무 친절하십니다. 침대도 편안했구요. 조식도 최고였습니다

존졍하는 고객님께, 안녕하십니까. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 직원들의 서비스, 편안한 침대, 그리고 조식에 대해 만족스러운 말씀을 남겨 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 직원 한 분 한 분의 친절함을 언급해 주신 부분은 저희 팀에게 큰 격려가 될 것입니다. 한편 체크인 당시 객실 타입 안내 과정에서 혼란을 드린 점에 대해서는 충분히 공감하고 있습니다. 투숙 당일 해당 객실 타입의 여유 객실이 많지 않았으며, 일부 객실은 기존 투숙객의 연장 숙박 및 객실 운영 상황에 따라 내부적으로 배정이 제한된 상태였습니다. 이로 인해 예약 시스템상으로는 판매 가능한 객실로 표시되었으나 실제 현장에서는 즉시 배정이 어려운 상황이 발생하였고, 그 과정에서 고객님께 혼란을 드린 것으로 확인되었습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로는 객실 가능 여부와 업그레이드 관련 안내가 보다 명확하고 이해하기 쉽게 전달될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 그럼에도 불구하고 높은 평가와 추천 의사를 보내주신 데 대해 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 편안한 침대와 맛있는 조식, 그리고 더욱 세심한 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

고객 평점 3.5/5

Doyoung P. 1인 - 전체(All) 통지 확인

앤틱했어요

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our location and the friendliness of our staff. Your comment about the antique decor is also valued, as we strive to create a unique atmosphere for our guests. We hope to welcome you back in the future for an even better experience. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

고객 평점 4.5/5

Changhyun S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

훌륭한 위치(버스정류장이 바로 앞에 위치) 다양한 시설들(수영장, 사우나 etc.)

Dear Valued Guest, Thank you for your kind remarks regarding the excellent location and facilities at our hotel. We are delighted to hear that you found the proximity to the bus stop convenient and enjoyed our amenities such as the swimming pool and sauna. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your feedback as it motivates us to maintain high standards for our guests. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

고객 평점 4.0/5

Daejik L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

편안한 침구류와 맛있는 조식으로 깔끔한 하루의 시작을 할 수 있었습니다.

존경하는 고객님께, 안녕하십니까. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 침구와 조식을 통해 기분 좋은 하루를 시작하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 회원으로서 제공받으신 혜택과 서비스에 만족하셨다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 고객님께서 보내주신 따뜻한 격려는 모든 직원들에게 큰 힘이 될 것입니다. 앞으로도 회원 고객님들께 더욱 가치 있는 경험과 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 성원에 감사드리며, 다음 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 413 리뷰 8.3/10 위치
  • 918 리뷰 7.2/10 객실
  • 1,003 리뷰 7.8/10 서비스
  • 13 리뷰 5.8/10 인터넷 가격
  • 552 리뷰 8.5/10 분위기
  • 418 리뷰 8.1/10 편의 시설
  • 286 리뷰 6.5/10 청결도
  • 245 리뷰 8.7/10 조식

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