이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 906 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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강남구, 삼성로, 431, 06195 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Convenient location in the heart of Gangnam district near Coex with easy access to the airport

  • 317 modern rooms and 2 meeting rooms with high quality conferencing facilities

  • Business corner at the lobby and free WIFI service throughout the hotel

  • Garden Lounge on 15th floor Specialized for the guests in Superior Business Room

숙박

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호텔 위치

이비스 스타일 앰배서더 서울 강남

강남구, 삼성로, 431
06195 서울
대한민국

GPS:37.505184, 127.057144

전화
팩스 +82 2-3454-1946

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

FRESH 365 DINING

이비스 스타일 앰버새더 서울 강남(ibis Style Ambassador Seoul Gangnam)의 2층에 위치한 Fresh 365 Dining에서는 신선한 재료로 심신을 따뜻하게 하며 세심한 서비스를 제공하는 트렌디한 메뉴를 선보입니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  906 리뷰

고객 평점 3.5/5

Hyo K. K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

음. 현재 공사중이라 엘레베이터 이용에 제한되어 불편했어요. 아코르 플래티넘이라 갈 때마다 업그레이드 해주시는건 좋은데, 매번 클리닝룸 맞은 편 방을 줘서.. ...

고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 현재 진행 중인 공사로 인해 엘리베이터 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 아코르 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 지속적으로 이용해 주시고, 객실 업그레이드에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점 감사드립니다. 다만 객실 위치와 관련하여 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점은 아쉽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 관련 부서와 공유하여 향후 객실 배정 시 보다 세심하게 고려할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 2.0/5

Kang K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안하게 쉬고 싶어서 간 호텔이었는데 너무 실망입니다. 공사중인걸 모르고 예약하게 되었고 직원들의 응대는 최악이었습니다. 제 예약건도 찾는데 시간이 걸리고, 소음때문에 고층으로 줄테니 나중에 오라는 요구에 나중에 돌아왔더니 더 기다리라고..;; 위치때문에 일도 있고 해서 처음으로 갔는데 다시 갈 일은 없을꺼 같네요

안녕하십니까, 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 기대하셨던 편안한 휴식을 제공해 드리지 못하고 실망을 안겨드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 체크인 과정에서 예약 확인이 지연되고, 객실 배정 과정에서 여러 차례 기다리시게 한 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다. 고객님께서 투숙하신 기간 동안 로비 리노베이션 공사가 진행되고 있었으며, 이로 인해 체크인 과정에서 불편과 소음이 발생한 점에 대해서도 깊이 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견처럼 보다 쾌적한 환경에서 서비스를 제공할 수 있는 방안에 대해 지속적으로 검토하겠습니다. 또한 객실 내 에어컨 및 청결 상태로 인해 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점 역시 관련 부서와 공유하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 한편 객실 배정과 관련하여 고객님의 예약은 기존 객실 타입에서 더 높은 등급의 객실로 업그레이드하여 제공해 드렸음을 안내드립니다. 다만 실제 투숙 경험에서 고객님께서 업그레이드의 가치를 충분히 느끼지 못하셨다는 점을 무겁게 받아들이고 있으며, 앞으로는 객실 배정 시 보다 만족도 높은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 조식 혜택 및 ALL 멤버십 관련 의견 또한 감사드리며, 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 향후 서비스 개선을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. 다시 한번 기대에 미치지 못한 점 사과드리며, 보내주신 의견을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 3.5/5

Byungmoon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

- 체크인, 체크아웃의 시스템 변화 필요 - 웰컴드링크 사용 불편(오후 3시까지만 사용가능) - 샤워기 교체 필요

고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 및 체크아웃 절차와 관련하여 불편을 느끼신 점에 대해 귀중한 의견 감사드립니다. 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 운영 방식을 지속적으로 검토하겠습니다. 또한 웰컴드링크 이용 시간과 샤워기 상태에 대한 의견도 관련 부서와 공유하여 개선 방안을 검토하겠습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Junghwan K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들의 응대가 친절하여 투숙하는 내내 아주 만족한 숙박이었습니다.

안녕하십니까 고객님, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 직원들의 서비스와 응대에 만족해 주시고, 편안한 시간을 보내셨다는 말씀에 매우 큰 보람을 느낍니다. 또한 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족스러운 경험은 저희 직원들에게도 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 친절하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에도 가족분들과 함께 다시 찾아주시기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam

고객 평점 5.0/5

Kyungrok S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족스러웠으나, 엘리베이터 공사 이슈와 함께 주차장 IN / OUT 경계석이 너무 높아서 무서웠습니다. 주차 경계석은 조금 완화가 필요해 보입니다.

안녕하세요, 고객님. 이비스 스타일 앰배서더 서울 강남을 이용해 주시고 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀해 주셔서 감사드리며, 동시에 엘리베이터 공사로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 주차장 입·출차 구간의 경계석 높이로 인해 불편함과 불안함을 느끼셨다는 의견도 감사히 확인하였습니다. 해당 내용은 관련 부서와 공유하여 보다 안전하고 편리한 환경을 제공할 수 있도록 검토하겠습니다. 고객님의 의견은 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 되고 있습니다. 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 한번 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 때 더 좋은 모습으로 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. Sincerely,

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 912 리뷰 9.1/10 위치
  • 913 리뷰 6.4/10 객실
  • 744 리뷰 8.9/10 서비스
  • 15 리뷰 9.9/10 인터넷 가격
  • 444 리뷰 7.8/10 청결도
  • 263 리뷰 8.8/10 조식
  • 62 리뷰 7.1/10 웰니스 센터

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