노보텔 앰배서더 서울 강남 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 1,545 리뷰

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강남구, 봉은사로, 06124 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 신논현역 및 코엑스 근처 강남 지구에 위치하고 있으며, 공항으로 이동하기가 간편함

  • 332개의 모던한 객실과 최대 400명을 수용할 수 있는 12개의 비즈니스 회의실

  • 세계 각국의 요리부터 비스트로까지 다양한 요리를 제공하는 4개의 럭셔리한 레스토랑 & 바

  • 웹/인터넷 코너 및 비즈니스 요구 사항을 충족해 안락하고 사생활을 보장하는 무료 WiFi 무선 인터넷

  • 수영장, 헬스장, 사우나, 골프연습장(매월 첫째 주 월요일 휴무)

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 강남

강남구, 봉은사로
06124 서울
대한민국

GPS:37.505258, 127.028829

전화
팩스 +82 2-564-4573

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  1,545 리뷰

고객 평점 5.0/5

Byeong J. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들이 친절하고 숙박도 편안하였고, 침구도 깨끗하였습니다.

친애하는 Byeong J. P. 고객님, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam에서 인사드립니다. 가장 먼저 고객님의 귀중한 시간에 저희와 함께 해주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 답변 또한 감사드립니다. 고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다. 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원들은 매 순간 고객님들의 만족스러운 투숙을 위해 최선을 다 할 것이며, 더욱 편안히 모실 수 있도록 다방면으로 많이 고민하겠습니다. 소중한 시간 내어 이렇게 의견을 공유해주셔서 다시 한번 감사드리며, 추후 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 아직 추운 날씨에 건강 조심하시길 바라며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되십시오. 감사합니다. Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 5.0/5

Sanghak O. 가족 - 전체(All) 통지 확인

언제나 좋은 서비스와 시설에 만족하며 투숙합니다. 방문할때마다 편하고 좋은 객실을 배정해주셔서 언제나 즐거운 투숙입니다.

친애하는 Sanghak O. 고객님께, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam에서 인사드립니다. 먼저, 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻하고 세심한 말씀을 정성껏 적어주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 보내주신 진심 어린 격려와 칭찬은 저희 전 직원에게 큰 동기부여가 되었으며, 꼭 모두에게 잘 전달하도록 하겠습니다. 이번에도 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 행복한 시간을 보내셨다는 소식을 접하게 되어 저희에게는 무엇과도 바꿀 수 없는 큰 기쁨이자 보람입니다. 앞으로도 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원은 고객님 한 분 한 분께 최고의 만족을 드리기 위해 항상 최선을 다할 것을 약속드립니다. 더욱 편안하고 쾌적한 서비스 제공을 위해 다방면으로 고민하고 노력하겠습니다. 소중한 의견과 따뜻한 응원에 다시 한번 깊은 감사를 드리며, 조만간 다시 고객님을 뵐 수 있기를 간절히 기대합니다. 아직 추운 날씨에 건강 유의하시고, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 3.5/5

Byeong J. R. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

자주 이용하는 호텔이고 서비스도 좋습니다. 그러나 이번에 한가지 지적할 것은 체크 아웃때 주차장에서 차를 가져와 짐을 실으려고 하는데 공사중이라고 차를 빨리 빼달라고 합니다. 벨 보이가 짐을 가져와야 갈 수 있는데 무조건 차를 빼라고 하니 황당했습니다. 그러면서 지하 주차장에서 짐을 실었어야 한다고 하네요. 그럼 체크인때 설명해 주든지 아니면 체크 아웃때 짐을 부탁했는데 그때라도 알려 주어야지 투숙객이 이런 갑작스런 상황을 어떻게 알 수 있나요? 그것도 매우 불친절하게 아무 대안없이 (벨보이가 짐을 가져오는 상황에서) 빨리 차를 빼라고만 하니 매우 이해하기 어려웠습니다. 차를 대기 시킨 시간은 3분 이내였습니다.

친애하는 Byeong J. R. 고객님께, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam에서 인사드립니다. 가장 먼저, 소중한 ALL Diamond 멤버로 저희 호텔에 투숙해주시고 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 노보텔 앰배서더 서울 강남을 선택해 주셨음에도 불구하고, 이번 투숙 중 고객님의 기대에 부응하지 못하고 여러모로 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀주신 바와 같이, 저희 호텔은 현재 보다 안전하고 더 나은 환경을 제공하기 위한 개선 작업을 진행 중에 있습니다. 그러나 이 작업으로 출차 중 번거로움과 불편을 드린점 깊이 사과드립니다. 이 과정에서의 안내 부족과 직원의 응대 태도 등으로 인해 고객님께서 번거로움과 불편함을 겪으셨다는 점에 대해 무거운 책임을 느끼며 매우 송구스러운 마음입니다. 고객님께서 느끼신 여러 아쉬운 부분들에 대해서도 깊이 공감하며 겸허히 받아들이고 있습니다. 고객님께서 지적해 주신 사항들은 저희가 개선해 나가야 할 부분이며, 관련 부서와 공유하여 개선이 이루어질 수 있도록 점검하고 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 그럼에도 불구하고, 자주 방문해주시고 서비스 등 일부 요소에 대해 긍정적인 말씀을 남겨주신 데 깊이 감사드리며, 이러한 점이 고객님의 투숙 중 작게나마 도움이 되었기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 귀중한 자산이며, 앞으로 더 나은 서비스와 환경을 제공하기 위한 중요한 방향이 될 것입니다. 부족했던 점들을 겸허히 반성하고 개선하여, 앞으로는 모든 고객분들께 만족스러운 경험을 드릴 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번, 이번 투숙에 있어 만족을 드리지 못한 점 깊이 사과드리며, 소중한 후기와 애정 어린 지적에 감사의 말씀을 전합니다. 아직 추운 날씨에 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 좋은 하루 보내십시오. 감사합니다. Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 4.5/5

Seon H. C. 친구 - 전체(All) 통지 확인

사우나 수영장 피트니스까지 자유롭게 사용해서 좋았어요 가성비 좋아서 재방문 의사 있어요

친애하는 Seon H. C. 고객님께, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam에서 인사드립니다. 먼저, 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻하고 세심한 말씀을 정성껏 적어주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 보내주신 진심 어린 격려와 칭찬은 저희 전 직원에게 큰 동기부여가 되었으며, 꼭 모두에게 잘 전달하도록 하겠습니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 행복한 시간을 보내셨다는 소식을 접하게 되어 저희에게는 무엇과도 바꿀 수 없는 큰 기쁨이자 보람입니다. 앞으로도 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원은 고객님 한 분 한 분께 최고의 만족을 드리기 위해 항상 최선을 다할 것을 약속드립니다. 더욱 편안하고 쾌적한 서비스 제공을 위해 다방면으로 고민하고 노력하겠습니다. 소중한 의견과 따뜻한 응원에 다시 한번 깊은 감사를 드리며, 조만간 다시 고객님을 뵐 수 있기를 간절히 기대합니다. 아직 추운 날씨에 건강 유의하시고, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 5.0/5

Younghak M. 1인 - 전체(All) 통지 확인

친철한 직원, 다양한 부대시설 (수영장, 사우나 등), 맛 있는 조식

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 570 리뷰 9.3/10 위치
  • 713 리뷰 7.4/10 객실
  • 800 리뷰 8.5/10 서비스
  • 8 리뷰 9.7/10 인터넷 가격
  • 288 리뷰 8.3/10 청결도
  • 255 리뷰 9.1/10 조식
  • 48 리뷰 8.9/10 수영장

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