노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔 4성

고객 평점 4.4/5 4,605 리뷰

노보텔 앰배서더 서울 강남
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 강남 중심지 코엑스 인근의 편리한 입지 조건, 공항까지 뛰어난 접근성

  • 332개의 모던한 객실 및 최고급 컨퍼런스 시설이 갖춰진 9개의 회의실

  • 세계 각국의 요리부터 비스트로 스타일까지 다양한 다이닝 경험을 선사하는 5개의 레스토랑 & 바

  • 로비 내 웹 코너 및 호텔 전역에서 이용 가능한 WIFI 무선 인터넷 서비스

  • 조깅 트랙, 수영장 등이 갖춰진 24시간 운영 피트니스 센터

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차유료 서비스
  • 장애인 시설
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • INCHEON유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 골프 연습장
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 3개
  • 바 3개
비즈니스 서비스
  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 강남

강남구
봉은사로
130
06124
서울
대한민국

전화: +8225671101

팩스: (+82)2/5644573

  • GANGNAM STREET (BONGEUNSARO) :  GANGNAM Gangnamdaero

  • KAL LIMOUSINE :  3A (#6703) 4A or 10B

  • GANGNAM STATION :  2 GREEN GANGNAM STATION

  • NONHYEON STATION :  7 LIGHT GREEN NONHYEON

  • SHINNONHYEON STATION :  9 GOLD SHINNONHYEON

  • 비행기로

    INCHEON 65km / 40.39마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 배로

    TUKSOM FERRY 12km / 7.5마일

  • 배로

    YOUIDO FERRY 17km / 10.63마일

  • 차로

    KYUNGBU EXPRESS HIGHWAY 1km / 0.63마일

  • 기차로

    SEOUL TRAIN STATION 15km / 9.38마일

GPS :37.505258, 127.028829

숙박

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

스탠다드룸 - 더블 베드 1개

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

프리미어 이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

프리미어 이그제큐티브룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

프리미어 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 54 / 581 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

주니어 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 82 / 883 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

The Korean style traditional room - Ondol

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운

언더 더 씨 룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 목욕 가운
객실

레스토랑 & 바

the SQUARE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Gourmet buffet restaurant "the SQUARE" features a wide variety of Korean, Japanese, Chinese, Western, and American favorites. With a comfortable atmosphere and modern interior. "the SQUARE" is an ideal venue for business and family gatherings.

런치

디너

THE DELI (BAKERY)

레스토랑 타입: 카페

The Deli는 갓 구운 신선한 빵과 노보텔 강남만의 시그니처 건강빵 등 다양한 종류의 빵을 맛보실 수 있습니다.

런치

06:30 - 23:00

디너

06:30 - 23:00

ENTREE

레스토랑 타입: 지역 특색

Entrée is a contemporary dining introducing Western and Korean cuisines, prepared with quality of ingredients in a modern style.

런치

11:30 - 22:00

디너

11:30 - 22:00

GRANA II - LIVE MUSIC BAR

비 계약 사진

Gran A II는 특별 밴드의 라이브 공연과 다양한 행사를 통한 나이트라이프 엔터테인먼트를 제공하여 사교 및 비즈니스 모임에 최적입니다. Gran A II에서는 다양한 종류의 위스키, 칵테일, 맥주 및 기타 음료를 제공합니다.

런치

디너

LOBBY LOUNGE

비 계약 사진

Lobby Lounge는 다양한 커피 옵션, 칵테일, 티와 기타 음료는 물론 여러 종류의 디저트와 간단한 조식 옵션을 갖추고 있습니다. 또한 조용한 분위기가 조성되어 주간 비즈니스 회의에도 적합합니다.

런치

디너

IN BALANCE CAFÉ

비 계약 사진

운동 전이나 후에 In Balance Café에서 수프, 샌드위치, 샐러드, 건강 과일 주스, 음료 등을 즐기실 수 있습니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 12개

  • 최대 사이즈: 495

  • 최대 수용 인원: 400 명

  • 최대 연회 수용 인원: 300 명

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노보텔 앰배서더 서울 강남 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

4,605 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

1,972 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

시원하게 시간 잘 보냈답니다

트립어드바이저 평점 4.5/5

yebr0wn 가족 - 08/07/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

7월 주말에 2박의 시간을 보냈습니다. 조식당에 사람이 많았지만 번잡스럽지 않게 잘 정리되어 있었고, 수영장도 깔끔하게 잘 이용했습니다. 저녁 뷔페는 주말 40%쿠폰을 제공해주셔서 저렴하고 맛있게 잘 이용했습니다. 엘리베이터가 공사중이라 사람이 몰리는 시간에는 기다리는 시간이 길었습니다 한가지 아쉬운 점은 웰컴 드링크 쿠폰을 안뜨레에서 사용 하기위해 방문했는데 묻지도 않고 일회용 잔에 가져다주어 바로 나가라는 의미인지 불편했습니다

위치등 전반적으로 양호합니다

고객 평점 4.4/5

이. 1인 - 07/07/2020 전체(All) 통지 확인

엘리베이터 교체공사로 인한 불편함을 제외하곤 아주 좋았습니다.

고객님께, 안녕하십니까. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 투숙에 대한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 전 직원은 투숙 하시는 고객님들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 말씀을 발판삼아 부족한 부분은 개선하고 만족하신 부분은 더욱더 노력하여 최고의 서비스로 고객님께 다가갈 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드리며 더운 여름 건강 조심하시고 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

즐거웠던 숙박

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 03/07/2020 전체(All) 통지 확인

체크인시 직원들이 모두 친절해서 좋았고 레노베이션 안된 객실은 오래되었지만 청소상태가 깨끗해서 좋았어요. 수영장이 6세 아이가 놀기에 좋았어요

고객님께, 안녕하십니까. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 저희 직원들에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 고객님의 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다.

먼지가 많은 객실

고객 평점 4.4/5

박. 가족 - 03/07/2020 전체(All) 통지 확인

청소 상태도 만족스럽지 않았고 먼지가 너무 많았음. 공기청정기 요청하여 설치하였으나... 나아지는건 없었음. 전반적으로 10만원 이하의 요금으로 투숙해야 가성비 좋을듯함.

고객님께, 안녕하십니까. 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 투숙에 대한 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다도 편히 쉬시기 위해 저희 호텔을 찾아 주셨는데 객실 청소 상태 미흡으로 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 사항은 해당 부서에 전달하였으며 차후 동일한 문제가 발생하지 않도록 점검하고 교육을 실시하였습니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 다시 한번 금번 투숙에 고객님께 실망을 안겨드려 죄송하다는 말씀드리며 차후에 저희 호텔을 다시 찾아주신다면 더욱 나아진 모습으로 고객님을 맞이 할 것을 약속드립니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

좋은 기억으로 남았어요

트립어드바이저 평점 4.5/5

woodsy2020 나홀로 여행 - 22/06/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

좋은가격으로 프로모션이 나와 2박 예약했는데 알차게 즐길 수 있었어요. 조식도 코로나 상황을 감안할 때 적절했던 것 같고요. 다만 헬스장에 분명 마스크를 쓰고 입장하라 써있는데 거기 계신 많은 어르신들은 아무도 안 쓰고 계시더군요. 이틀 이용했는데 이틀 다 그랬어요. 깜빡 잊고 운동화를 못챙겼는데 짐에 계시던 남자직원분이 운동화 대여도 도와주시고 다음날에 또 빌리러 갔더니 발사이즈를 기억하고 계시더라고요. 사소한 일이었지만 작은 감동으로 남았어요. 이런 작은 일에서 또 오고 싶은 호텔이라는 생각이 드는 것 같아요. 평일이라 수영장도 사람이 없어서 잘 이용할 수 있었고 강남역 먹자거리와 거의 바로 이어져있어서 식사도 불편함이 없었어요. 다음에도 종종 이용하고 싶네요!

woodsy2020 고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주시고 리뷰와 평점을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다 2박 동안 즐거운 시간 보내셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 전 직원은 투숙 하시는 고객님들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 말씀을 발판삼아 부족한 부분은 개선하고 만족하신 부분은 더욱더 노력하여 최고의 서비스로 고객님께 다가갈 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드리며 더운 여름 건강 조심하시고 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

위치좋음

고객 평점 4.4/5

박. 커플 - 06/03/2020 전체(All) 통지 확인

자차를 이용할경우 접근성이나 위치는 좋습니다. 다만 변기아래쪽 거미줄,페이스타올에서 머리카락, 욕조에서도 털이 나왔습니다. 침대쪽은괜찮은데 욕실정비에 신경써주세요. 제가묵은2틀이조용한건지 방음이잘되는건지 조용하고좋았습니다.

고객님께, 안녕하십니까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔입니다. 우선 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 말씀해주신 욕실 정비 사항 관련하여 해당 부서에 관련 내용을 전달해 차후 동일한 문제가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 금번 투숙시 해당 문제로 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 다시 한번 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드리며 다음 방문시에는 같은일이 반복 되지 않도록 최선의 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

만족한 투숙

고객 평점 4.4/5

잠. 커플 - 04/03/2020 전체(All) 통지 확인

코로나로 어수선 했지만 입구부터 열화상 카메라 설치에 안심하고 들어갈 수 있었습니다. 라운지의 Yumi님이 친절하게 잘 안내해 주시고 요청하신 것을 귀담아 잘 들어주셔서 라운지 이용을 만족할 수 있었습니다. 해피아워에는 커플이 많은지 와인이 금방 떨어졌는데, 와인의 종류가 화이트 위주였고, 레드와인은 한 종류여서 아쉬웠지만 음식도 잘 나오고 이용객이 적당하여 전반적으로는 좋은 분위기였습니다. 다음날 조식에 착석하는데 매니저님은 착석시 커피나 차를 물어보시지만, 다른 직원 분들은 그냥 착석안내에 그쳐서 안내 메뉴얼이 잘 자리잡히지 않은 부분이 눈에 띄었습니다. 좀 더 일관된 좋은 서비스가 자리잡히길 기대해 봅니다. 수영장과 사우나는 전에 이용해보아서 만족한 상태였습니다. 체크아웃시에도 Yumi님이 친절하게 잘 응대해 주셔서 기분좋게 퇴실 할 수 있었습니다. 라운지 이용은 이번이 두 번째로 지난 번보다 더 만족한 투숙이었습니다.

고객님께, 안녕하십니까. 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고 투숙에 대한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 금번 투숙이 이전 투숙 보다 만족스러우셨다고 하니 기쁘고 감사할 따름입니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔은 항상 고객님께 최상의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하고 있습니다. 이런 저희 노력을 알아봐 주시고 칭찬과 격려의 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 또한 프리미어 라운지 김나윤 직원에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 아울러 고객님께서 남겨주신 레스토랑 조식시 음료서비스 관련 의견은 해당 부서에 전달하여 개선할수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

가격대비 특별함이 없는 호텔

고객 평점 4.4/5

C. A. 비즈니스 - 04/03/2020 전체(All) 통지 확인

위치는 좋으나 가격대비 특별히 인상깊은 내부인테리어나 친절함등 서비스면에서 큰 인상을 받지는 못함

고객님께, 안녕하십니까. 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고 투숙에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전 직원은 찾아주시는 모든 고객님들께 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다만 금번 투숙 때 고객님의 기대에 부응하지 못하고 만족시켜 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. 남겨주신 의견은 전 직원과 공유하여 향후 더 나은 서비스로 더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 소중한 의견 감사드리며 다음 기회에 다시 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

위치 서비스 만족

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 02/03/2020 전체(All) 통지 확인

요청사항 반영도 잘 해주시고 전체적으로 만족합니다

고객님께, 안녕하십니까. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 남겨주신 리뷰는 모든 팀원들과 공유될 것이며 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬의 말씀 감사드리며 다음 기회에 다시 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

시설위치가 좋음

고객 평점 4.4/5

엄. 커플 - 28/02/2020 전체(All) 통지 확인

무료룸업그레이드도 해주고 정말 좋은 호캉스였던거같습니다

고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고, 투숙에 대한 좋은 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 무엇보다 즐거운 호캉스를 보내셨다니 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬과 격려의 말씀에 힘입어 항상 최고의 서비스를 제공하는 노보텔 앰배서더 서울 강남이 되겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

만족하였음

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치 전망 다 좋았음. 하나 아쉬운점은 투숙 후 화장실에 처음 들어 갔는데 변기 청소후 물을 내리지 않아 이물질이 그대로 들어 있어서 기분이 좋지 않았음. 몇번 물 내리고 사용하였음. 그리인해 뭔가 청소 상태가 불량하지 않나 하고 자꾸 생각이 들었음. 그 이외에는 대체적으로 만족하였음.

고객님께, 안녕하십니까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고 설문조사에 참여해주셔서 대단히 감사드립니다. 우선 욕실 청소 상태 관련하여 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 사항은 해당 부서로 전달하였고 추후 동일한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시한번 감사의 말씀을 드리며 다음 기회에 다시 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

부족함 없는 숙박

고객 평점 4.4/5

이. 친구 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

부족함 없이 라운지에서의 체크인과 음식과 음료, 직원들의 친절도 모든것들이 만족스러웠습니다. 코로나19로 인한 투숙객이 적은 부분이 오히려 더 편하게 숙박을 할 수 있게 만들어 주었습니다.

고객님께, 안녕하십니까, 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다 투숙하시는 동안 편하게 쉬셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 저희 모든 직원은 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번, 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드리며 가까운 시일내에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

직원분들의 성실함에 감동하였습니다.

고객 평점 4.4/5

이. 가족 - 19/02/2020 전체(All) 통지 확인

저는 아이들과 함께 할 수 있는 시설을 자주 찾습니다. 서울시내에서는 novotel이 가장 좋은 것 같습니다. 아이와 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있어 좋았습니다. 감사합니다.

고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고 좋은 리뷰와 평점을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다도 자녀분들과 즐거운 시간을 보내셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔은 고객님 한분 한분을 정성껏 모시고자 항상 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

언제나 만족

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 19/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치가 좋아 자주 애용합니다 룸 컨디션은 물론 직원분들도 너무 친절하구 좋아요 조식도 이용했는데 퀄리티 굿!! 앞으로도 자주 애용하겠습니다~~

고객님께, 안녕하십니까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 좋은 평점과 코멘트를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 리뷰는 전 직원들과 공유될 것이며 지속적으로 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 저희 직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 대한 많은 관심과 격려에 진심으로 감사드리며 언제나 한결 같은 수준 높은 서비스로고객님의 성원에 보답하겠습니다. 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

좋은 위치와 친절한 직원

고객 평점 4.4/5

윤. 1인 - 17/02/2020 전체(All) 통지 확인

좋은 위치는 동 홏텔이 가지고 있는 기본 경쟁력이라 특별하지 않지만 과거 투숙에 비하여 직원들의 친절도는 확연히 개선되었다고 생각됨

고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해주시고 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 모든 직원은 고객님이 투숙하시는 동안 즐겁고 편안한 일정을 보내실 수 있도록 최상의 서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 하고 있으며, 이와 같은 저희의 노력을 알아주시고 이렇게 투숙 경험에 대한 좋은 리뷰를 남겨주셔서 매우 감사 드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사 드리며 언제 투숙하시더라도 편안히 쉬었다 가실 수 있도록 좋은 서비스를 유지하도록 하겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

위치가 좋음

고객 평점 4.4/5

Inho K. 가족 - 14/02/2020 전체(All) 통지 확인

룸 사이즈는 조금 좁은 감이 있으나, 조식 등 시설 환경은 우수함

고객님께, 안녕하십니까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔입니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해주시고 리뷰와 평점을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰는 전직원들에게 공유될 것이며 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위한 밑거름이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 관심과 격려에 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

전체적으로 만족

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 12/02/2020 전체(All) 통지 확인

약속장소및 방문지의 위치등을 생각하여 숙소를 예약 하였습니다 방문 첫 느낌은 깔끔하다였고 직원들의 대응까지 친절하였습니다. 아참 제가 묵었던 객실 체중계 고장이더군요 그건 교채하셔야 할것 같습니다.

고객님께, 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다도 저희 직원들에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 아울러 불편을 겪으셨던 객실내 체중계도 해당 부서에 전달하여 점검하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 소중한 의견 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

룸서비스 부족

고객 평점 4.4/5

줄. 비즈니스 - 10/02/2020 전체(All) 통지 확인

안녕하세요 저는 일년에 4회 정도 숙박을 합니다 거의 분기마다 합니다 룸서비스를 이용해 본적이 있는데 클럽 샌드위치나 스파게티는 괜찮았습니다 샐러드 중에 쉬림프 샐러드가 있는데 정확히 토마토 3알 메추리알 3알 아스파라거스 1개 안초비 1개를 썰어 넣으셨더라구요. 지금까지 어딜가도 그렇게 부족한 샐러드는 처음으로 다른 고객도 받으시면 실망 하실거 같아요 아마 양이 적다 컴플레인 하면 진상 고객 같을까봐 안하신거 같은데 호텔 이미지상 정말 시정해야 할거 같아 말씀 드려요 재료부족인줄 알았는데 그날 문제 없고 항상 그렇게 나간다 하시더라구요. 내부적으로 한번 오더에서 보시는게 어떨지요

고객님께, 안녕하십니까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙하여 주시고 투숙에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무엇보다도 저희 호텔을 자주 찾아주시는데 룸서비스 음식 및 어메니티 셋업 관련하여 고객님의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 말씀하신 의견은 해당부서로 전달하였으며 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔은 모든 고객님께 최고의 투숙 경험을 선사하고자 항상 노력하고 있습니다. 고객님의 의견은 저희 호텔의 서비스를 개선하는데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 소중한 의견 진심으로 감사드리며, 가까운 시일내에 고객님을 다시 한번 맞이 할 수 있는 기회가 찾아오기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

좋은 숙박

고객 평점 4.4/5

Changsic.k. 가족 - 10/02/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족했습니다. 다만 코로나 바이러스로 인하여 호텔 시설을 이용을 못해 아쉽습니다.

고객님께, 안녕하십니까. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해주시고 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 모든 직원은 고객님이 투숙하시는 동안 즐겁고 편안한 일정을 보내실 수 있도록 최상의 서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 하고 있으며, 이와 같은 저희의 노력을 알아주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 감사 드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

위치, 뷰, 쾌적함

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 04/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치, 뷰 도 좋아 룸 이나 라운지 이용이 전반적으로 쾌적했으나 구정 바로 다음날이라 그런지 너무 북적북적, 수영장은 목욕탕 처럼 바글바글해서 도저히 수영 불가능했습니다. 패밀리아 뷔페 식당도 너무 손님들이 많아선지 정신없었고, 좌석도 불편했지만. 김영규 메니저님이 참 친절히 대해 주셔서 그나마 좋은 기분으로 머물수 있었습니다.

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