노보텔 앰배서더 서울 강남 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 1,386 리뷰

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강남구, 봉은사로, 06124 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 신논현역 및 코엑스 근처 강남 지구에 위치하고 있으며, 공항으로 이동하기가 간편함

  • 332개의 모던한 객실과 최대 400명을 수용할 수 있는 12개의 비즈니스 회의실

  • 세계 각국의 요리부터 비스트로까지 다양한 요리를 제공하는 4개의 럭셔리한 레스토랑 & 바

  • 웹/인터넷 코너 및 비즈니스 요구 사항을 충족해 안락하고 사생활을 보장하는 무료 WiFi 무선 인터넷

  • 수영장, 헬스장, 사우나, 골프연습장(매월 첫째 주 월요일 휴무)

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 강남

강남구, 봉은사로
06124 서울
대한민국

GPS:37.505258, 127.028829

전화
팩스 +82 2-564-4573

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  1,386 리뷰

TripAdvisor 평가  4.4/5  2,255 리뷰

2025으뜸 시설

고객 평점 3.5/5

Daeun S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

호텔이 많이 노후화 된것이 객실에 들어가자마자 느껴짐

고객 평점 5.0/5

Jin W. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

업무상 품위 있고 좋은 위치에서 시간을 보낼 수 있었습니다

친애하는 김 진우 고객님, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul 에서 인사드립니다. 가장 먼저 고객님의 귀중한 시간에 저희와 함께 해주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 답변 또한 감사드립니다. 고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다. 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원들은 매 순간 고객님들의 만족스러운 투숙을 위해 최선을 다 할 것이며, 더욱 편안히 모실 수 있도록 다방면으로 많이 고민하겠습니다. 더불어 컨퍼메이션 레터 관련하여 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 말씀하신 부분을 충분히 이해하며, 의견 공유해주셔서 감사드립니다. 현재 저희의 표준 안내는 모두 영어로 진행되고 있지만, 고객님께서 말씀해주신 점을 내부적으로 검토하여 향후 다른 고객분들께 불편함이 최소화될 수 있도록 하겠습니다. 소중한 시간 내어 이렇게 의견을 공유해주셔서 다시 한번 감사드리며, 추후 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 낮아진 기온에 건강 조심하시길 바라며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되십시오. 감사합니다. Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 2.5/5

Sohee P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

객실 고층 배정을 미리 요청했으나 반영되지 않아 아쉬웠습니다. 객실 내 콘센트 불량으로 충전이 제대로 되지 않았습니다. (침대옆 콘센트) 욕실 욕조 배수가 원활하지 않아 물이 잘 빠지지 않았고, 샤워 내내 발이 물에 잠겨 있어 불편했습니다. 조식 조식 포함으로 예약했고 체크인 시 결제까지 완료했음에도 불구하고 조식 명단에 이름이 없어 대기해야 했습니다. 첫날(09:00)과 둘째 날(07:30) 모두 음식 전반이 미지근한 편이어서 만족도가 낮았습니다.

친애하는 SoHee P. 고객님께, 가장 먼저, 저희 호텔에 투숙해주시고 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 노보텔 앰배서더 서울 강남을 선택해 주셨음에도 불구하고, 고객님의 기대에 부응하지 못하고 여러모로 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 투숙하시는 동안 고객님께서 불편함과 아쉬움을 겪으셨다는 점에 대해 무거운 책임을 느끼며 매우 송구스러운 마음입니다. 고객님들의 선호사항을 최대한 기록하고 반영하려고 노력하고 있으나, 반영되지 못한 부분이 있어 많이 아쉬우셨을 것이라 생각합니다. 더불어 기대에 미치지 못한 전반적인 시설, 환경, 조식 이용 상황 등 고객님께서 느끼신 여러 아쉬운 부분들에 대해서도 깊이 공감하며 겸허히 받아들이고 있습니다. 고객님께서 지적해 주신 사항들은 저희가 개선해 나가야 할 부분이며, 관련 부서와 공유하여 빠른 시일 내 개선이 이루어질 수 있도록 점검하고 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 그럼에도 불구하고, 호텔의 위치 등 일부 요소에 대해 긍정적인 말씀을 남겨주신 데 깊이 감사드리며, 이러한 점이 고객님의 투숙 중 작게나마 도움이 되었기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 귀중한 자산이며, 앞으로 더 나은 서비스와 환경을 제공하기 위한 중요한 방향이 될 것입니다. 부족했던 점들을 겸허히 받아들이고 개선하여, 앞으로는 모든 고객분들께 만족스러운 경험을 드릴 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번, 이번 투숙에 있어 만족을 드리지 못한 점 깊이 사과드리며, 소중한 후기와 애정 어린 지적에 감사의 말씀을 전합니다. 기온이 많이 떨어졌습니다. 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 좋은 하루 보내십시오. 감사합니다. Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 5.0/5

Dong G. H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

주변상가지역과의 접근성이 좋고, 조용하게 지낼 수 있었으며, 다양한 편의시설을 사용하기 좋았음

친애하는 Dong G. H. 고객님, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 에서 인사드립니다. 가장 먼저 고객님의 귀중한 시간에 저희와 함께 해주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 답변 또한 감사드립니다. 고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다. 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원들은 매 순간 고객님들의 만족스러운 투숙을 위해 최선을 다 할 것이며, 더욱 편안히 모실 수 있도록 다방면으로 많이 고민하겠습니다. 소중한 시간 내어 이렇게 의견을 공유해주셔서 다시 한번 감사드리며, 추후 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 낮아진 기온에 건강 조심하시길 바라며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되십시오. 감사합니다. Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

고객 평점 5.0/5

Eun J. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

접근성이 좋고 친절하며 서비스가 좋았습니다.

친애하는 이 은진 고객님, 안녕하십니까, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 에서 인사드립니다. 가장 먼저 고객님의 귀중한 시간에 저희와 함께 해주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 답변 또한 감사드립니다. 고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다. 저희 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 전 직원들은 매 순간 고객님들의 만족스러운 투숙을 위해 최선을 다 할 것이며, 더욱 편안히 모실 수 있도록 다방면으로 많이 고민하겠습니다. 소중한 시간 내어 이렇게 의견을 공유해주셔서 다시 한번 감사드리며, 추후 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 낮아진 기온에 건강 조심하시길 바라며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되십시오. 감사합니다. Claire L. Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 558 리뷰 9.1/10 위치
  • 695 리뷰 7.4/10 객실
  • 764 리뷰 8.5/10 서비스
  • 7 리뷰 9.5/10 인터넷 가격
  • 275 리뷰 8.5/10 청결도
  • 253 리뷰 5.8/10 분위기
  • 252 리뷰 9.2/10 조식
  • 252 리뷰 6.8/10 안락함

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.