K. Dowoo님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 소중한 시간을 내어 고객님의 경험을 나누어 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 전반적인 숙박에 만족하셨다는 말씀을 전해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 다만, 투숙하시는 동안 객실이 다소 춥게 느껴지셨던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 객실에서 더욱 편안하고 안락하게 휴식하실 수 있도록 세심하게 살폈어야 했음에도, 온도와 관련하여 불편을 느끼시게 된 점을 마음 깊이 유감스럽게 생각합니다. 객실 내 온도는 고객님께서 직접 조절하실 수 있으며, 투숙 중 객실 온도와 관련하여 불편함이 있으실 경우 언제든지 저희 직원에게 말씀해 주시면 객실의 냉난방 상태를 신속하게 확인하고 필요한 도움을 드릴 수 있습니다. 이러한 안내와 도움을 미리 전해드리지 못한 점 또한 아쉽게 생각하며, 앞으로는 고객님께서 머무시는 동안 보다 쾌적한 환경에서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 더욱 세심하게 살피겠습니다. 바쁘신 가운데 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 의견을 전해 주셔서 다시 한번 깊이 감사드립니다. 고객님의 말씀을 귀하게 여기며, 앞으로도 작은 부분까지 놓치지 않는 세심한 서비스로 더욱 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 늘 건강과 행복이 함께하시기를 바라며, 가까운 시일 내에 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다. 대단히 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

K. Daeyang님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 저희 호텔에서 보내신 시간이 전반적으로 만족스러우셨다는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 다만, 투숙 이후 심한 피부 트러블로 불편을 겪으셨다는 말씀에 깊은 유감과 함께 진심 어린 사과의 마음을 전합니다. 편안한 휴식과 좋은 기억으로 남아야 할 시간이 뜻하지 않은 피부 트러블로 인해 불편한 기억으로 이어졌다는 점에 저희 역시 마음이 무겁습니다. 무엇보다 현재는 피부 상태가 좀 나아지셨는지, 불편함은 없으신지 조심스럽게 여쭙고 싶습니다. 하루빨리 건강한 일상으로 돌아가시기를 진심으로 바랍니다. 고객님께서 말씀해 주신 침구류 세탁 세제에 대한 우려 또한 소중하게 받아들이겠습니다. 관련 부서와 내용을 공유하여 침구류 세탁 및 관리 과정과 세제 사용에 문제가 없는지 세심하게 확인하겠습니다. 앞으로도 고객님께서 안심하고 편안하게 머무르실 수 있도록 객실 위생과 침구류 관리 전반을 더욱 꼼꼼하게 점검하고, 개선이 필요한 부분은 적극적으로 보완해 나가겠습니다. 소중한 경험을 솔직하게 전해주신 데 다시 한번 감사드리며, 투숙 이후 겪으신 불편에 진심으로 사과드립니다. 무엇보다 고객님의 피부가 하루빨리 회복되어 편안한 일상을 되찾으시기를 진심으로 기원합니다. 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

S. Younggeaun님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 찾아주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 저희 직원들의 친절한 서비스와 함께 편안하고 여유로운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 모든 임직원에게 감사의 마음을 전해 주신 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 보람이자 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님 한 분 한 분께 세심하고 진정성 있는 서비스를 제공하며, 언제나 편안하고 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

K. Soyoung님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아 주시고, 소중한 투숙 경험과 의견을 나누어 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 객실의 청결 상태와 아름다운 전망에 만족하시고 편안한 시간을 보내신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 온수와 냉수 조절이 원활하지 않아 이용에 불편을 겪으신 점은 매우 아쉽게 생각합니다. 남겨 주신 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 객실 시설을 세심하게 점검하고, 고객님께서 보다 편리하고 쾌적하게 머무르실 수 있도록 서비스 개선에 적극 참고하겠습니다. 저희 호텔을 이용해 주신 데 이어 정성스러운 피드백까지 전해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 세심한 서비스와 쾌적한 객실 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 만족스럽고 기분 좋은 추억을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

c. Seonghee님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 다시 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친구분들과 함께 벌써 세 번째 방문을 해주셨다니 더욱 뜻깊고 기쁘게 생각합니다. 호텔의 편리한 위치와 청결한 환경에 만족하시고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희에게도 큰 보람입니다. 앞으로도 방문하실 때마다 쾌적하고 편안한 환경과 세심한 서비스로 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 인연을 이어가 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 친구분들과 함께 행복한 추억을 만드실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

K. Youngkyu님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙에서 객실의 안락함이 기대에 미치지 못해 편안한 휴식을 제공해 드리지 못한 점, 그리고 조식의 맛과 커피 제공 온도로 인해 만족스러운 식사 경험을 선사해 드리지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 특히 조식 시간에 따뜻하게 제공되어야 할 커피가 식은 상태로 제공된 점은 세심한 관리가 부족했던 부분으로, 고객님께 실망을 안겨드린 점 송구스럽게 생각합니다. 고객님께서 말씀해 주신 객실의 편안함과 조식의 품질, 음료 제공 상태에 관한 의견은 관련 부서와 공유하여 전반적인 서비스와 운영 과정을 면밀히 점검하겠습니다. 앞으로는 객실 환경 관리부터 조식 메뉴의 품질과 음료 제공 온도까지 더욱 세심하게 살펴 고객님께서 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 귀한 시간을 내어 의견을 전해 주신 점 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

J. Jeehye님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 방문해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인부터 체크아웃까지 고객님을 기억하고 한결같이 친절한 서비스를 제공해 드린 허지수 직원에 대한 따뜻한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 기분 좋은 시작과 함께 편안하고 즐거운 투숙을 경험하셨다니 저희에게도 큰 기쁨입니다. 특히 자녀분들께서 수영장을 즐겁게 이용하셨다니 더욱 뜻깊게 생각합니다. 고객님의 소중한 말씀은 허지수 직원을 비롯한 모든 임직원에게 전달하여 더 나은 서비스를 제공하기 위한 격려로 삼겠습니다. 앞으로도 모든 가족분께 행복하고 특별한 추억을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙는 날을 손꼽아 기다리겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

H. Youngsoo님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 이용 후 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 지난 5월 생일 기념 여행에 이어 이번 10월 결혼기념 여행에도 저희 호텔을 다시 찾아 주시고, 두 번의 투숙 모두 편안하고 즐거운 추억으로 간직해 주신다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 모든 직원들의 친절하고 전문적인 응대에 대해 아낌없는 칭찬을 보내 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 격려는 전 직원들과 공유하여 앞으로도 높은 수준의 서비스와 진정성 있는 환대를 제공하는 데 큰 힘이 되도록 하겠습니다. 아울러 라티튜드 이용 중 음악 음량으로 인해 불편을 겪으신 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 보내 주신 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 다양한 고객님들께서 더욱 편안하고 만족스럽게 공간을 이용하실 수 있도록 세심하게 살펴보겠습니다. 소중한 기념일을 저희 호텔과 함께해 주시고 귀한 의견을 전해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 세심하고 품격 있는 서비스로 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

Y. Jung님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 이용 후 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 저희 직원들의 친절하고 준비된 서비스에 대해 긍정적인 평가를 남겨 주셔서 기쁘게 생각합니다. 다만, 칫솔 유료 제공과 관련하여 사전 안내가 충분하지 못했던 점에 대해서는 고객님의 소중한 의견을 겸허히 받아들이겠습니다. 고객님께서 보내 주신 의견은 관련 부서와 공유하여 보다 명확한 안내를 제공하고, 고객님께서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 하실 수 있도록 서비스 개선에 참고하겠습니다. 소중한 시간을 내어 의견을 전해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스로 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

O. Jinseok님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 소중한 시간을 내어 따뜻한 말씀을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다는 소식을 전해 들을 수 있어 저희 모두에게 큰 기쁨이 되었습니다. 무엇보다 고객님께서 남겨주신 따뜻한 말씀은 현장에서 고객님을 맞이하는 모든 직원들에게 큰 격려와 힘이 될 것입니다. 고객님의 소중한 말씀은 관련 부서 및 모든 임직원과 함께 정성껏 공유하여, 앞으로도 한 분 한 분의 소중한 순간에 더욱 세심하고 따뜻한 서비스를 전해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 저희 호텔을 찾아주시고 마음을 담은 소중한 후기를 남겨주신 데 깊이 감사드립니다. 다음에 다시 찾아주시는 날에는 더욱 좋은 기억과 따뜻한 경험을 선물해 드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 늘 건강과 행복이 함께하시기를 바라며, 가까운 시일 내에 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 대단히 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

C. Jayoung님께, Bonjour, 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저, 저희 호텔을 향해 보내주신 따뜻한 마음과 진심 어린 말씀에 깊이 감사드립니다. 호텔에서의 시간이 단순히 머무는 하루를 넘어, 오래도록 마음에 남는 좋은 기억이 되기를 바라는 것이 저희 호텔리어들의 마음입니다. 고객님께서 전해주신 따뜻한 말씀을 읽으며, 저희가 전하고자 했던 작은 배려와 정성이 고객님께 기분 좋은 기억으로 닿았다는 사실에 참으로 큰 보람과 감사함을 느꼈습니다. 고객님께서 보내주신 말씀은 저희에게 단순한 칭찬 이상의 의미로 다가옵니다. 매일 고객님을 맞이하는 저희 직원들에게도 자신의 자리에서 전하는 작은 친절이 누군가에게는 소중한 순간으로 기억될 수 있다는 것을 다시금 일깨워 주는 귀한 선물입니다. 보내주신 마음은 관련 부서를 비롯한 모든 임직원과 정성껏 나누어, 저희의 진심이 앞으로도 더 많은 고객님께 따뜻하게 전해질 수 있도록 하겠습니다. 무엇보다 고객님께서 저희 호텔에서 보내신 시간이 좋은 기억으로 남아 다시 찾아주시기를 바라게 되었다는 사실이 저희에게는 더없이 기쁜 일입니다. 다음에 다시 뵙는 날에도 익숙한 편안함 속에 새로운 기쁨을 느끼실 수 있도록, 눈에 보이는 서비스뿐 아니라 작은 순간에도 마음을 살피는 호텔리어의 자세로 정성을 다하겠습니다. 귀한 시간을 내어 저희에게 따뜻한 마음을 전해주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 고객님의 일상에 늘 건강과 행복이 함께하시기를 바라며, 머지않은 날 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문 드림

K. Yeongseo님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 소중한 시간을 내어 따뜻한 말씀을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다는 소식을 전해 들을 수 있어 저희 모두에게 큰 기쁨이 되었습니다. 무엇보다 고객님께서 남겨주신 따뜻한 말씀은 현장에서 고객님을 맞이하는 모든 직원들에게 큰 격려와 힘이 될 것입니다. 고객님의 소중한 말씀은 관련 부서 및 모든 임직원과 함께 정성껏 공유하여, 앞으로도 한 분 한 분의 소중한 순간에 더욱 세심하고 따뜻한 서비스를 전해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 저희 호텔을 찾아주시고 마음을 담은 소중한 후기를 남겨주신 데 깊이 감사드립니다. 다음에 다시 찾아주시는 날에는 더욱 좋은 기억과 따뜻한 경험을 선물해 드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 늘 건강과 행복이 함께하시기를 바라며, 가까운 시일 내에 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 대단히 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

L. Yong Eun님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 소중한 시간을 내어 따뜻한 말씀을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다는 소식을 전해 들을 수 있어 저희 모두에게 큰 기쁨이 되었습니다. 무엇보다 고객님께서 남겨주신 따뜻한 말씀은 현장에서 고객님을 맞이하는 모든 직원들에게 큰 격려와 힘이 될 것입니다. 고객님의 소중한 말씀은 관련 부서 및 모든 임직원과 함께 정성껏 공유하여, 앞으로도 한 분 한 분의 소중한 순간에 더욱 세심하고 따뜻한 서비스를 전해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 저희 호텔을 찾아주시고 마음을 담은 소중한 후기를 남겨주신 데 깊이 감사드립니다. 다음에 다시 찾아주시는 날에는 더욱 좋은 기억과 따뜻한 경험을 선물해 드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 늘 건강과 행복이 함께하시기를 바라며, 가까운 시일 내에 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 대단히 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

L. Keunho님께, Bonjour! 안녕하십니까, 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 저희 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 소중한 투숙의 기억을 따뜻한 말씀으로 나누어 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 마음에 드는 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 말씀을 전해주시니 저희 또한 무척 기쁘고 보람된 마음입니다. 호텔에서 보내는 시간이 단순히 머무는 시간을 넘어, 일상에서 잠시 벗어나 여유를 누리고 오래도록 간직할 수 있는 좋은 추억이 되기를 바라는 마음으로 모든 순간에 정성을 다하고 있습니다. 그런 저희의 마음이 고객님께 기분 좋은 경험으로 전해진 것 같아 더욱 뜻깊게 느껴집니다. 앞으로도 아름다운 전망과 편안한 공간은 물론, 고객님의 작은 순간까지 세심하게 살피는 진심 어린 서비스로 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제 다시 찾아주시더라도 편안함과 특별함을 함께 느끼실 수 있도록 한결같은 마음으로 고객님을 맞이하겠습니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주신 점 깊이 감사드립니다. 앞으로도 소피텔 앰배서더 서울에서의 시간이 고객님께 기분 좋은 기억으로 남기를 바라며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

o. imkyoung님께, Bonjour, 안녕하십니까 고객님. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 당직지배인 김보문입니다. 먼저 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 귀한 시간을 내어 따뜻한 마음이 담긴 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 보내신 시간이 편안한 휴식과 기분 좋은 기억으로 남았다는 소식을 접하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔에서의 하루가 일상에서 잠시 벗어나 여유를 누리고 소중한 추억을 만드는 시간이 될 수 있도록, 저희는 고객님의 입장에서 한 번 더 살피고 작은 부분까지 세심하게 배려하고자 노력하고 있습니다. 이러한 마음이 고객님께 좋은 경험으로 전해진 것 같아 더욱 뜻깊게 느껴집니다. 또한 고객님께서 전해주신 따뜻한 격려의 말씀은 고객님을 가장 가까이에서 맞이하는 직원들에게도 큰 보람이자 소중한 힘이 될 것입니다. 보내주신 감사의 마음을 관련 부서 및 임직원들과 함께 나누고, 앞으로도 모든 고객님께 진심이 느껴지는 환대와 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 무엇보다 소중한 시간을 저희 호텔과 함께해 주셨다는 사실에 깊이 감사드리며, 고객님께서 다시 찾아주실 때에도 익숙한 편안함과 새로운 만족을 함께 느끼실 수 있도록 한결같은 정성과 따뜻한 마음으로 맞이하겠습니다. 언제 방문하시더라도 믿고 선택하실 수 있는 호텔로 기억될 수 있도록 매 순간 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기를 통해 저희에게 따뜻한 마음을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 일상에 건강과 행복이 가득하시기를 바라며, 가까운 시일 내에 소피텔 앰배서더 서울에서 다시 만나 뵙고 반갑게 인사드릴 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 김보문 올림

L. Joohwa님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 조식 운영 방식에 대한 사전 안내가 충분히 이루어지지 않아 불편을 겪으신 점과 커피 및 차 주문이 여러 차례 누락되어 오랜 시간 기다리시게 한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 특히, 편안하고 여유로워야 할 조식 시간에 불편과 실망을 드린 점을 매우 유감스럽게 생각합니다. 고객님께서 말씀해 주신 사항은 관련 부서와 공유하여 조식 운영 및 안내 절차를 점검하고, 음료 주문과 서비스 제공 과정에서 동일한 문제가 반복되지 않도록 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 소중한 시간을 내어 의견을 전해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 이번 경험으로 인해 실망을 안겨 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 세심하고 만족스러운 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

y. Ginbeon님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 발렛 서비스부터 체크인, 객실 안내, 32층 바, 조식에 이르기까지 호텔의 다양한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 32층 바텐더 직원에게 보내주신 따뜻한 칭찬은 해당 직원과 팀에 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 다만, 피트니스센터 이용 후 일행을 기다리실 수 있는 공간과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 상황을 충분히 이해하며, 보다 편안하고 원활한 이용이 가능하도록 관련 부서와 공유하여 개선 방안을 검토하겠습니다. 아울러 조식이 기대에 충분히 부응하지 못한 점에 대해서도 아쉽게 생각합니다. 그럼에도 셰프를 비롯한 직원들의 친절한 서비스에 좋은 인상을 받으셨다니 감사드리며, 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 만족스러운 다이닝 경험을 제공하기 위한 밑거름으로 삼겠습니다. 소중한 의견과 따뜻한 칭찬을 다시 한번 전해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 만족스럽고 기억에 남는 투숙 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

Y. Jungkyung님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서의 소중한 투숙 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 편안한 침구류, 깨끗한 객실은 물론 친절한 서비스까지 만족스럽게 이용해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 아이와 함께 다시 방문하고 싶으시다는 말씀에 더욱 감사한 마음입니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원들과 공유될 예정이며, 지속적으로 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

y. miae님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서의 소중한 경험을 정성스럽게 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스가 고객님께 기분 좋은 경험으로 기억되었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 체크아웃 후에도 편안하게 시간을 보내실 수 있도록 도와드린 부분과 음료 제공 및 수시로 불편함이 없는지 세심하게 살펴드린 서비스에 만족해 주셔서 더욱 뜻깊습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 모든 임직원들에게 큰 힘과 격려가 될 것이며, 소중한 말씀을 팀원들과 함께 공유하겠습니다. 다음 투숙도 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 선택하고 싶다는 말씀에 진심으로 감사드리며, 다시 찾아주시는 날에도 변함없이 따뜻하고 세심한 서비스로 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상