Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 4,916 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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잠실로 209, 송파구, 05552 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 단기 방문이나 장기 투숙에 이상적인 공간으로, 탁월한 편안함을 제공합니다.

  • 인테리어부터 서비스까지, 정통 프랑스의 우아함을 보여드립니다.

  • 소피텔 스파에서 럭셔리한 웰니스와 원기를 회복시키는 트리트먼트를 즐겨보세요.

  • 프랑스의 색채와 서울이 어우러진 소피텔 서울에서 현대적인 럭셔리를 즐겨보세요.

  • 5곳의 특별한 레스토랑과 바에서 섬세한 프랑스 미식 요리를 맛보세요.

숙박

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호텔 위치

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

잠실로 209, 송파구
05552 서울
대한민국

GPS:37.514062, 127.106743

전화
팩스 +82 2-2092-6001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  4,916 리뷰

고객 평점 4.0/5

Koeun K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

매우 좋았습니다

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 저희 호텔은 주아드 비브흐(Joie de Vivre)의 정신을 바탕으로, 프렌치 감성과 한국의 환대가 조화를 이루는 공간에서 고객님께 최고의 휴식과 특별한 경험을 선사하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 저희 호텔에서 행복한 시간을 보내셨다는 말씀에 전 직원이 큰 보람을 느끼며, 앞으로도 한층 더 정성을 다해 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드리며, 조만간 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 3.0/5

Sewon P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

인테리어 퀄리티가 아주 높아 만족스러움

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 방문해 주시고, 바쁘신 가운데 소중한 시간을 내어 상세한 피드백을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 먼저 객실의 인테리어와 전반적인 객실 퀄리티에 만족하셨다는 말씀을 전해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔의 공간과 분위기를 긍정적으로 경험해 주신 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 수영장 이용 중 많은 인원으로 인해 불편을 느끼셨고, 특히 안전요원의 근무 태도와 관련하여 불쾌한 경험을 하신 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 안전요원이 근무 중 휴대전화를 사용하거나, 고객님의 입장에서 부적절하게 보일 수 있는 행동을 한 부분은 결코 가볍게 받아들일 수 없는 사안입니다. 고객님께서 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 즉시 공유하여 사실관계를 면밀히 확인할 예정이며, 안전요원의 근무 기준 및 서비스 교육을 재점검하여 고객 안전과 프라이버시 보호에 대한 인식을 더욱 강화하도록 하겠습니다. 또한 향후 동일한 상황이 발생하지 않도록 내부 교육과 관리 감독을 한층 강화하겠습니다. 저희는 고객님의 피드백을 겸허히 받아들이며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스 환경을 만들기 위해 끊임없이 노력할 것을 약속드립니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 다음 방문 시에는 더욱 쾌적하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 5.0/5

Jeonggeun O. 가족 - 전체(All) 통지 확인

몇번 가본곳이지만 갈수록 좋아지는 호텔. 타호텔은 한두번가고 안가는데 소피텔은 늘 편하게 있다와서 생각나네요.

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까? Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주신 데 대해 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 저희 호텔은 프렌치 감성과 한국의 정성 어린 환대가 완벽하게 조화를 이루는 품격 있는 공간에서, 고객님께서 진정한 휴식과 특별한 경험을 누리실 수 있도록 최상의 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 머무르시는 동안 만족스럽고 행복한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희 전 직원에게 큰 기쁨과 자부심이자, 앞으로도 더욱 완벽한 서비스를 제공해야 한다는 책임감을 안겨주었습니다. 앞으로도 Sofitel Ambassador Seoul은 변함없는 열정과 세심한 배려로 고객님께서 다시 방문하실 때마다 프렌치 제스트(French zest)의 진수를 느끼실 수 있도록 고품격 서비스와 최상의 환경을 제공하는 데 한 치의 소홀함 없이 임할 것을 약속드립니다. 고객님의 소중한 경험이 저희 호텔과의 아름다운 인연으로 오래도록 이어지길 바라며, 곧 다시 뵐 날을 진심으로 고대하겠습니다. 다시 한 번 깊은 감사의 마음을 전하며, 고객님의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 당직지배인 박종두 배상

고객 평점 5.0/5

Jihui L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

처음 체크인부터 체크아웃까지 모든분들이 다 친절한 호텔이었어요 재방문의사 100%입니다

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 고품격의 휴식과 섬세한 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 말씀은 전 직원에게 큰 격려가 되었으며, 앞으로도 한층 더 정성을 다한 서비스로 보답하겠습니다. 소피텔 앰배서더 서울은 프렌치 감성과 한국의 환대가 조화를 이루는 공간으로서, 고객님께 의미 있는 순간을 선사하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객님의 만족은 저희에게 있어 가장 큰 보람이며, 다음 방문 시에도 잊지 못할 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 조만간 다시 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 4.5/5

Jinah L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

방이 이쁘고 밖에서 할 것이 많아 좋나요

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 객실의 아름다운 디자인과 호텔 주변의 다양한 즐길 거리에 대해 만족감을 표현해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀에 큰 보람을 느끼고 있습니다. 또한, 체크아웃 후 주차 출차 가능 시간에 대한 소중한 의견도 감사히 확인하였습니다. 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 체크아웃 이후 1시간 이내 출차가 다소 촉박하게 느껴질 수 있으며, 이로 인해 차량을 인근 건물로 이동해야 하는 불편을 겪으신 점에 대해 공감합니다. 고객님의 의견은 관련 부서와 공유하여 향후 서비스 및 운영 정책 검토 시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 고품격의 휴식과 섬세한 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 말씀은 전 직원에게 큰 격려가 되었으며, 앞으로도 한층 더 정성을 다한 서비스로 보답하겠습니다. 소피텔 앰배서더 서울은 프렌치 감성과 한국의 환대가 조화를 이루는 공간으로서, 고객님께 의미 있는 순간을 선사하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객님의 만족은 저희에게 있어 가장 큰 보람이며, 다음 방문 시에도 잊지 못할 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 조만간 다시 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,211 리뷰 9.5/10 위치
  • 1,591 리뷰 9/10 객실
  • 2,221 리뷰 9.2/10 서비스
  • 643 리뷰 9.5/10 분위기
  • 565 리뷰 8.5/10 편의 시설
  • 529 리뷰 9.5/10 청결도
  • 483 리뷰 8.8/10 레스토랑
  • 443 리뷰 8.3/10 안락함

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