Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 4,740 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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잠실로 209, 송파구, 05552 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 단기 방문이나 장기 투숙에 이상적인 공간으로, 탁월한 편안함을 제공합니다.

  • 인테리어부터 서비스까지, 정통 프랑스의 우아함을 보여드립니다.

  • 소피텔 스파에서 럭셔리한 웰니스와 원기를 회복시키는 트리트먼트를 즐겨보세요.

  • 프랑스의 색채와 서울이 어우러진 소피텔 서울에서 현대적인 럭셔리를 즐겨보세요.

  • 5곳의 특별한 레스토랑과 바에서 섬세한 프랑스 미식 요리를 맛보세요.

숙박

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호텔 위치

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

잠실로 209, 송파구
05552 서울
대한민국

GPS:37.514062, 127.106743

전화
팩스 +82 2-2092-6001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  4,740 리뷰

고객 평점 5.0/5

Beomho C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

매번 방문할 때마다, 기분 좋은 환대와 함께 가족들과 함께 편안히 즐길 수 있어서 최고로 만족합니다 :)

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 저희 호텔은 주아드 비브흐(Joie de Vivre)의 정신을 바탕으로, 프렌치 감성과 한국의 환대가 조화를 이루는 공간에서 고객님께 최고의 휴식과 특별한 경험을 선사하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 저희 호텔에서 행복한 시간을 보내셨다는 말씀에 전 직원이 큰 보람을 느끼며, 앞으로도 한층 더 정성을 다해 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드리며, 조만간 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 2.5/5

Museok S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

화장실 변기가 밤에 막혀서 안좋은 기억과 경험을 했음

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 방문해 주시고, 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 상세한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 소피텔은 고객님께 항상 최상의 환경과 서비스를 제공해 드리고자 세심하게 객실 상태를 관리하고 있으나, 이번 투숙 중 기대에 미치지 못한 점이 있었던 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사항은 관련 부서와 공유하여 면밀히 검토하였으며, 동일한 불편이 재발하지 않도록 더욱 철저히 보완해 나가겠습니다. 아울러 불편한 상황 속에서도 로비 안내 직원의 서비스에 대해 따뜻한 말씀을 전해주신 점 깊이 감사드립니다. 해당 직원에게도 고객님의 소중한 칭찬을 반드시 전달하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 소중히 새기며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 4.0/5

Sulhee Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박은 항상 편하게 느끼고 있어요 조식 메뉴도 최근에 개선된거 같아서 좋아요 그런데 항상 느끼는거지만 조식시간이 부족해요 투숙객이 많아서 시간제약을 두는거지민 그래도 좀 더 여유있게 식사하고싶어요 음식이 부족한 경우 (과일류) 마지막엔 채워지지 않아서 나가야할 때도 있어서 아쉬워요

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까? 항상 Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 이용해 주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 매번 편안한 투숙을 경험하고 계시다는 말씀과 함께 최근 조식 메뉴 개선에 만족하셨다는 따뜻한 의견을 전해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 말씀은 저희 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 한편, 조식 이용 시간과 음식 보충 부분으로 인해 아쉬움을 느끼셨다는 말씀 또한 감사한 마음으로 경청하였습니다. 많은 고객님들께 보다 원활한 이용 환경을 제공해 드리고자 운영 시간을 조정하고 있으나, 고객님께서 보다 여유롭게 식사를 즐기고 싶으셨던 마음에 충분히 공감하고 있습니다. 특히 조식 마감 시간에 과일류가 충분히 보충되지 않아 아쉬움을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사항은 관련 부서와 공유하여, 운영 및 음식 replenishment 관리가 더욱 세심하게 이루어질 수 있도록 적극 검토하겠습니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 세심한 서비스와 품질 향상에 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

고객 평점 5.0/5

Seokyoung J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

우선 국내 멀리 가기 힘든 상황에서 호캉스에 매우 적합한 호텔이라고 생각합니다 잠실의 위치도 그렇고, 롯데타워/롯데월드/석촌호수/방이동이 매우 인접하기 때문입니다 직원분들의 친절도도 너무 좋았고 부대시설 퀄리티가 상당히 높았습니다

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까? Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 다시 한 번 찾아주시고, 바쁘신 가운데에도 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 프렌치 감성과 한국의 세심한 환대가 조화를 이루는 품격 있는 공간에서 고객님께 진정한 휴식과 특별한 경험을 선사해 드리고자 항상 최선을 다하고 있습니다. 특히 투숙 중 체크인 응대했던 직원의 친절한 서비스에 대해 따뜻한 말씀을 전해주신 점 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 칭찬은 해당 직원들에게 큰 격려와 자부심이 될 것이며, 반드시 공유하도록 하겠습니다. 고객님께서 머무르시는 동안 만족스럽고 행복한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희 전 직원에게 큰 기쁨과 보람이 되었으며, 앞으로도 더욱 세심하고 품격 있는 서비스를 제공해야 한다는 책임감을 다시금 느끼게 해주었습니다. 앞으로도 Sofitel Ambassador Seoul은 변함없는 열정과 세심한 배려로 고객님께서 다시 방문하실 때마다 French zest의 진수를 경험하실 수 있도록 최고의 서비스와 최상의 환경을 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 경험이 저희 호텔과의 아름다운 인연으로 오래도록 이어지기를 바라며, 가까운 시일 내 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드리며, 고객님의 건강과 행복이 늘 함께하시기를 기원합니다. 감사합니다. 당직지배인 박종두 배상

고객 평점 5.0/5

Seoyeon B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 객실이나 부가시설은 역시 좋았고, 체크인 도와주신 프론트 안내해주신 JUDY JEON님 너무 감사합니다!

친애하는 고객님께, Bonjour, 안녕하십니까! Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences를 찾아주시고, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 품격 있는 휴식과 세심한 서비스를 제공해드리고자 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되었으며, 특히 친절하게 언급해주신 직원에게도 꼭 전달하여 격려와 감사의 마음을 전하겠습니다. 해당 직원에게는 고객님의 따뜻한 칭찬이 큰 동기부여가 될 것입니다. 소피텔 앰배서더 서울은 프렌치 감성과 한국의 따뜻한 환대가 조화를 이루는 공간으로서, 고객님께 특별하고 의미 있는 순간을 선사하고자 노력하고 있습니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 보람이며, 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드리며, 가까운 시일 내 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 박 종두 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,193 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,577 리뷰 9/10 객실
  • 2,183 리뷰 9.2/10 서비스
  • 636 리뷰 9.5/10 분위기
  • 561 리뷰 8.5/10 편의 시설
  • 518 리뷰 9.4/10 청결도
  • 486 리뷰 8.8/10 레스토랑
  • 442 리뷰 8.3/10 안락함

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