Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 4,078 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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잠실로 209, 송파구, 05552 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 단기 방문이나 장기 투숙에 이상적인 공간으로, 탁월한 편안함을 제공합니다.

  • 인테리어부터 서비스까지, 정통 프랑스의 우아함을 보여드립니다.

  • 소피텔 스파에서 럭셔리한 웰니스와 원기를 회복시키는 트리트먼트를 즐겨보세요.

  • 프랑스의 색채와 서울이 어우러진 소피텔 서울에서 현대적인 럭셔리를 즐겨보세요.

  • 5곳의 특별한 레스토랑과 바에서 섬세한 프랑스 미식 요리를 맛보세요.

숙박

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호텔 위치

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

잠실로 209, 송파구
05552 서울
대한민국

GPS:37.514062, 127.106743

전화
팩스 +82 2-2092-6001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  4,078 리뷰

TripAdvisor 평가  4.9/5  893 리뷰

2025으뜸 시설

고객 평점 5.0/5

Suchan O. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 만족합니다.

O. Suchan님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

고객 평점 2.5/5

Minseok C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

조식 뷔페에서 시간제한이 있어서 만족스러운 식사를 하지 못하였습니다. 전반적으로 괜찮은 하드웨어의 5성급 호텔에서 시간제한 조식뷔페는 조금 당황스러웠습니다.

친애하는 고객님께, Bonjour! 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스 레지던스 당직지배인 윤 준식입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사드립니다. 조식뷔페 이용 시간 제한으로 인해 만족스러운 식사를 즐기지 못하신 점에 대해 안타깝게 생각하며, 고객님의 말씀을 관련 부서와 공유하여 향후 개선할 수 있도록 검토하겠습니다. 한편, 컨시어지와 리셉션 팀의 친절한 서비스에 만족하셨다는 말씀은 저희에게 큰 기쁨이 되었습니다. 보내주신 칭찬은 관련 직원들과 공유하여, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 건강 유의하시고, 새해에도 행복하고 즐거운 순간들로 가득하시길 바랍니다. 당직지배인 윤 준식 배상

고객 평점 5.0/5

Yeomin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

바닥이 청결하여 아기가 걸아디녀도 좋았음 수영장도 1살이 된 아기가 같이 하기 너무 좋았음

친애하는 고객님께, Bonjour! 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스 레지던스 당직지배인 윤 준식입니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 가족, 특히 어린 자녀와 함께 편안하게 머무르시며 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔 위치와 객실 환경, 바닥 청결 상태, 수영장 시설 등 가족 단위 투숙객이 편안하게 이용하실 수 있는 부분이 만족스러우셨다는 점은 관련 팀과 공유하여 큰 보람으로 삼겠습니다. 또한 직원들의 친절한 서비스가 고객님의 즐거운 경험에 기여했다는 말씀에도 감사드립니다. 앞으로도 가족과 함께 머무시기에 편안하고 즐거운 호텔이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해 주실 날을 기대하며, 항상 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 당직지배인 윤 준식 배상

고객 평점 5.0/5

Sangeun L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인/체크아웃 시 응대해 준 직원은 물론이고 체크아웃하고 택시 요청 후 컨시어지에서 택시 안내해주고 짐 운반을 도와주었던 직원 또한 친절해서 함께 숙박한 어머니도 무척 좋은 시간이었다고 하셨습니다.

친애하는 고객님께, Bonjour! 안녕하십니까. 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스 레지던스 당직지배인 윤 준식입니다. 먼저 저희 소피텔 앰배서더 서울을 찾아주시고, 정성 어린 이용 후기를 전해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인과 체크아웃 전반에 걸친 직원들의 응대뿐만 아니라, 출발 시 컨시어지 데스크에서의 안내와 수하물 도움에 대해서도 만족스러운 경험을 하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 함께 투숙하신 가족분께서도 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 더욱 뜻깊게 다가옵니다. 보내주신 격려의 말씀은 관련 부서 직원들과 공유하여 서비스 향상의 원동력으로 삼겠습니다. 2026년 새해에도 고객님과 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시기를 진심으로 기원드리며, 앞으로도 변함없는 관심과 애정을 부탁드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 세심하고 완성도 높은 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 항상 건강 유의하시고, 새해에도 행복하고 의미 있는 순간들로 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 윤 준식 배상

고객 평점 5.0/5

Jeankyoung L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

저희 가족이 매우 좋아하는 호텔입니다 특히 남편이 소피텔의 음식과 수영장을 좋아해서 휴가나 특별한 날에 소피텔을 찾습니다. 이번에는 연말연초를 보내기 위해 2박을 예약해서 아주 좋은 시간을 보냈습니다 사실 남편이 31일에 퇴근이 늦어지게 되는 상황이 있었고 마침 유럽에서 친구 부부가 한국으로 휴가를 오게 되어서 라운지로 친구 부부를 초대하게 됐습니다 하지만 연말 성수기여서 방문객의 라운지 이용이 어려울 수도 있다는 안내를 받게 되었고 근방에 다른 음식점을 알아보는 상황이었는데 이그제큐티브 프론트의 Jason Kim님이 다시 한 번 체크를 해주신 뒤 친절하게 이용할 수 있는 옵션을 안내해주셨고 친구 부부 차량의 주차까지 도와주셨습니다 유럽에서 오랜 만에 온 친구 부부에게 소피텔의 좋은 기억을 줄 수 있게 되어서 기뻤고 남편과 친구 없이 쓸쓸하게 보낼 수도 있었던 2025년 마지막 날을 덕분에 따스하고 즐겁게 보낼 수 있었습니다 또한 추운 날씨에 건물 밖에 계시면서도 입출차를 도와주신 발렛 직원분들도 인상적이었습니다. 중간에 외출을 한 적이 한 번 있었는데 그 부분을 기억해서 서비스 해주신 부분도 기억에 남습니다 연말이라 그런지 평소와 다르게 외국인 투숙객이 많았고 그 때문인지 평소보다 어수선한 느낌은 있었고 그로 인해 서비스가 누락 되는 경우가 두어번 있었지만 충분히 이해 가능한 정도였고 다른 직원분들께서 만족스럽게 서비스 해주셔서 감사했습니다. 앞으로도 저희 가족의 최애 호텔은 소피텔일 예정입니다 또 빕겠습니다!!!

친애하는 고객님께, Bonjour! 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스 레지던스 당직지배인 윤 준식입니다. 먼저, 연말연초 소중한 시간을 저희 소피텔 잠실에서 보내주시고 이렇게 상세한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남편분과 함께 즐겁게 휴가를 보내시고, 유럽에서 오신 친구 부부와 라운지에서 따뜻한 시간을 나누실 수 있었다는 말씀을 들으며 저희도 큰 기쁨을 느꼈습니다. 특히 저희 클럽 밀레짐 직원인 Jason 직원 및 발렛 팀의 세심한 도움 덕분에 고객님의 특별한 날이 보다 편안하고 즐겁게 진행될 수 있었다는 점은 직원들에게도 큰 보람이 될 것입니다. 또한, 외출 시 세심하게 배려해 드린 부분까지 기억해 주셔서 감사드립니다. 연말 성수기라 다소 분주하고 서비스가 평소보다 일부 누락되는 상황이 있었음에도 이해해 주시고 다른 직원들의 서비스에 만족해 주신 점, 진심으로 감사드립니다. 보내주신 격려의 말씀은 관련 팀 모두와 공유하여 앞으로도 한결같이 세심하고 따뜻한 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님과 가족분들의 최애 호텔로 기억될 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다음 방문 시에도 더욱 즐거운 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 다시 한 번 감사드리며, 행복하고 건강한 2026년이 되시길 기원합니다. 당직지배인 윤 준식 배상

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,095 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,485 리뷰 9/10 객실
  • 2,025 리뷰 9.1/10 서비스
  • 589 리뷰 9.4/10 분위기
  • 525 리뷰 8.2/10 편의 시설
  • 510 리뷰 9.4/10 청결도
  • 435 리뷰 8.3/10 안락함
  • 383 리뷰 8.6/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.