소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 2,865 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 단기 방문이나 장기 투숙에 이상적인 공간으로, 탁월한 편안함을 제공합니다.

  • 인테리어부터 서비스까지, 정통 프랑스의 우아함을 보여드립니다.

  • 소피텔 스파에서 럭셔리한 웰니스와 원기를 회복시키는 트리트먼트를 즐겨보세요.

  • 프랑스의 색채와 서울이 어우러진 소피텔 서울에서 현대적인 럭셔리를 즐겨보세요.

  • 5개의 고상한 레스토랑과 바에서 프랑스 요리를 맛보실 수 있습니다.

숙박

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호텔 위치

소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스

209 잠실로, 송파구
05552 서울
대한민국

GPS:37.514062, 127.106743

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  2,865 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  615 리뷰

2024으뜸 시설

완벽한 숙박

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

너무 만족 스러운 하루 숙박. 클럽라운지.수영장.키즈카페 모든게 너무완벽했다.

J. Jaeyoung님께, 안녕하세요 J. Jaeyoung 고객님, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 당직지배인 배다운 입니다. 우선 저희 아코르 플래티넘 회원으로써 소피텔 앰배서더 서울 호텔을 방문 해주시고, 이번 투숙을 통해 귀중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 이번 투숙이 전체적으로 만족감을 느끼신것 같아 감사할 따름입니다. 남겨 주신 내용들은 호텔 전체로 공유 될 예정이며, 귀중한 피드백을 바탕으로 추후 방문시에는 더 발전된 모습으로 인사드리며 다시 한번 최상의 서비스를 제공 드리기 위해 노력 하겠습니다. 이외에 추가적으로 공유해 주실 사항이 있으시다면 언제든지 연락 부탁드립니다. 금일도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 배다운 드림

전반적으로 훌륭하다

고객 평점 3.5/5

이일석 커플 - 전체(All) 통지 확인

밀레짐 음식이 부족하다. 리조또도 한그릇 더 안주는건 좀... 아코르 플래티넘 혜택이 아쉽다.

이일석님께, 안녕하세요 이일석 고객님, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 당직지배인 배다운 입니다. 우선 저희 아코르 플래티넘 회원으로써 소피텔 앰배서더 서울 호텔을 방문 해주시고, 이번 투숙을 통해 귀중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 다만 이번 투숙이 플래티넘 회원으로써의 특별한 혜택과 또 최상의 서비스만을 제공드리지 못한 부분에 아쉽고 죄송할 따름입니다. 말씀 주신 클럽 밀레짐의 대한 피드백과 또 멤버로써의 부족한 모습을 보인 부분에 대해 해당 내용은 호텔 전체로 공유 될 예정이며, 이. 귀중한 피드백을 바탕으로 빠르게 개선하여 추후 다시 한번 방문해 주신다면 더 발전된 모습으로 꼭 인사드리며 소피텔의 맞는 최상의 서비스를 제공 드리기 위해 노력 하겠습니다. 이외에 추가적으로 공유해 주실 사항이 있으시다면 언제든지 연락 부탁드립니다. 금일도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 배다운 드림

좋은 서비스

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

항상 갈떄마다 느끼지만 만족스러운 서비스, 호텔의질 하지만 위치적으로 약간의 불편감

K. Dasun님께, 안녕하세요 K. Dasun 고객님, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 당직지배인 배다운 입니다. 우선 저희 아코르 플래티넘 회원으로써 매번 저희 소피텔 앰배서더 서울 호텔을 방문 해주시고, 이번 투숙 또한 귀중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 투숙 하실때 마다 만족감을 느끼신다니 진심으로 감사할 따름입니다. 다만 아쉬움을 느끼셨던 부분들에 대해선 항상 개선하기 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 남겨 주신 피드백은 호텔 전체로 공유 될 예정이며, 귀중한 피드백을 바탕으로 고객님께서 추후 방문 하셨을때에도 이전과 같이 좋은서비스는 유지하고 부족한 부분엔 더 발전된 모습으로 인사드리며 최상의 서비스를 제공 드리기 위해 노력 하겠습니다. 이외에 추가적으로 공유해 주실 사항이 있으시다면 언제든지 연락 부탁드립니다. 금일도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 배다운 드림

Amazing service

트립어드바이저 평점 5.0/5

hsyuchiengashley 가족 - TripAdvisor 인증 리뷰

Great stay. Rooms and concierge were amazing. Shout out to Helia Jeon, concierge and Gwen Song, front desk check in for going above and beyond with our requests. Haven't experienced this level of personal service in a very long time. Thank you for a great stay! We'll definitely be back.

Dear HAL, Bonjour 안녕하십니까? Greetings from Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences. Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences. It is a great pleasure to hear that we have met your expectations. We are especially glad to read that our team gave you warm and attentive service. We are very proud of them and we believe it goes without saying that your comment is a great source of encouragement for all our hotel employees and of course we will not hesitate to recognize the stars Helia & Gwen. We will always strive to provide the best experience to our guests and will do our best to keep providing genuine service with the promise of ‘French Zest’. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Min-Sook Cho - General Manager Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

위치가 좋음

고객 평점 4.5/5

Bony J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족. 하지만 방음문제와 예약시 레지던스룸이라 나오지도않았는데 물한병 안주는건 너무하네요.

J. Bony님께, 안녕하세요 J. Bony님께, 소피텔 앰배서더 서울 호텔 당직지배인 배다운 입니다. 우선 저희 아코르 회원으로써 소피텔 앰배서더 서울 호텔을 방문 해주시고, 이번 투숙을 통해 귀한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 전반적으로 투숙의 만족을 느끼신 부분도 있으나, 저희가 준비한 서비스 중 조금 부족 했던 부분들도 있었던 것 같습니다. 편안하고 좋은 투숙만 되셨어야 하나 방음 문제와, 생수 제공에 조금더 디테일한 설명이 없었던 것 같아 너무나 아쉬울 따름입니다. 이미 지난 투숙이 되시어 이렇게 글로 답변 드리는게 지난 시간에 큰 도움이 되시진 않겠지만, 귀중한 내용 잘 귀담아 들어 해당 부분들에 꼭 책임지고 발전 하도록 약속 드리겠습니다. 추후 방문시에는 조금 더 발전된 모습으로 직접 인사드리며, 최상의 서비스를 제공 하도록 하겠습니다. 남겨 주신 말씀 외 다른 사항 있으시면 언제든지 연락 부탁드리며, 금일도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 배다운 드림

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 839 리뷰 9.5/10 위치
  • 1,224 리뷰 9/10 객실
  • 1,557 리뷰 9.3/10 서비스
  • 476 리뷰 9.7/10 분위기
  • 448 리뷰 9.7/10 청결도
  • 400 리뷰 8.6/10 편의 시설
  • 356 리뷰 8.5/10 레스토랑
  • 350 리뷰 9/10 조식

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