이비스 앰배서더 수원 3.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,244 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
이비스 앰배서더 수원 - Image 1
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팔달구, 권광로, 132, 16491 경기도 수원, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 2021년 전체 리노베이션 완료.

  • 중심이 되는 위치. 도시의 주요 비즈니스 및 문화 중심지와 가깝습니다.

  • International buffet restaurant with private meeting rooms, Indian and vegan menu options.

  • 무료 WIFI 무선 인터넷, 뜨거운 욕조와 피트니스 센터, 면세점 및 비즈니스 코너 이용 가능.

  • 버스와 공항 셔틀 버스 정류장은 2분 거리입니다.

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

/사진 - 스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

모던하고 편안한 19.8m² 규모의 스탠다드 트윈룸입니다. 업무용 책상, 금고, 티 & 커피 세트 및 고정 창(내부 정원 전망)을 갖추고 있습니다.

  • 전망:

    정원쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 19 m² / 204 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 2명 최대
  • 19 m² / 204 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
  • 전망: 정원쪽
이용 가능 여부 보기

보다 안락한 숙박을 제공하는 슈페리어룸입니다. 더블 베드 1개, 전용 욕실, 50형 평면 UHD TV, 객실 내 금고, 무선 및 초고속 인터넷 연결, 도심 전망을 제공합니다

최대 인원
3
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

더블 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

보다 안락한 숙박을 제공하는 슈페리어룸입니다. 싱글 베드 2개, 전용 욕실, 50형 평면 UHD TV, 객실 내 금고, 무선 인터넷 및 초고속 인터넷 연결, 도심 전망을 갖추고 있습니다.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

이상적인 숙박 경험을 선사하는 주니어 스위트입니다. 킹사이즈 베드 1개, 전용 욕실, 55형 평면 UHD TV, 객실 내 금고, 무선 인터넷 및 초고속 인터넷 연결, 도심 전망을 갖추고 있으며, 엑스트라베드를 이용할 수 있습니다.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

이비스 앰배서더 수원

팔달구, 권광로, 132
16491 경기도 수원
대한민국

GPS:37.259094, 127.031286

전화
팩스 +82 31-230-5007

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • INCHEON INTL APT 유료
  • ICN 유료

접근성

휠체어 통행 가능 호텔

호텔 이용

호텔 정보

  • 객실 215개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 금연 객실 215개
  • 12 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질
  • 빨래방

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃

환전

  • 환전

케이터링

레스토랑 1개

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 5개

비즈니스 센터

  • 셀프서비스 비즈니스 센터
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 전용
  • 350 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 한달간 주차
  • 일주일간 주차

서비스 및 장비

  • 계단

보안

  • 소화기
  • 스프링클러
  • 주차장 내 비디오 감시
  • 출입 제어 주차장
  • 주차장 내 조명 설치
  • 순찰 관리 주차장

접근성

  • 엘리베이터
  • 출입 가능 주차장

Le Jardin

비 계약 사진

개관 시간
월요일 닫은
화요일 닫은
수요일 닫은
목요일
  • -
금요일
  • -
토요일 닫은
일요일 닫은
이후 영업시간

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 금연 구역

지불

  • 현금
  • 신용 카드

Le Jarding is located on the hotel's 2nd floor and is one of the most acclaimed buffet restaurant in Suwon. Decorated with a modernistic interior, the 450-seat buffet restaurant offers a broad range of cuisines recommended by the best chefs in Korea.

호텔 투숙객 조식 성인: 44,000원 어린이: 22,000원 *만 4세 미만 어린이는 무료입니다. *상기 가격은 10% 세금이 포함된 가격입니다. *마지막 주문 오전 9시

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,244 리뷰

고객 평점 5.0/5

Lee C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 컨디션과 직원들의 서비스, 그리고 조식까지 만족스럽게 이용해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 직원들의 친절한 응대가 고객님께 좋은 기억으로 남은 것 같아 더욱 보람을 느낍니다. 앞으로도 쾌적한 객실과 맛있는 조식, 그리고 따뜻하고 세심한 서비스로 고객님께서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에서도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 5.0/5

Hakbeom K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 시간을 내어 정성스러운 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀을 통해 저희 직원들도 큰 보람과 힘을 얻었습니다. 보내주신 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 세심한 서비스와 쾌적한 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에 다시 찾아주셨을 때에도 기분 좋은 기억으로 남을 수 있는 호텔이 되겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 수원 이비스에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 1.5/5

Wonchan C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 투숙 중 여러 불편을 겪으셨음에도 구체적인 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 먼저 와이파이 접속 및 수신 문제로 불편을 드린 점 죄송합니다. 네트워크 상태를 점검하여 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한 웰컴 드링크가 픽업 방식으로 제공되고, 와인 관련 용품을 직접 수령하셔야 했던 점 역시 불편을 드린 것 같습니다. 케이터링 서비스 전반의 운영 방식을 다시 살펴 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 아울러 객실 방충망의 청결 상태까지 세심하게 관리하지 못한 점 사과드립니다. 객실 청소 및 시설 점검 시 해당 부분도 꼼꼼히 확인하도록 하겠습니다. 말씀해 주신 사항을 관련 부서와 공유하여 서비스와 시설 관리에 적극 반영하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 만족스러운 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 3.5/5

Hyunyoung P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 규모는 크지 않지만 헬스장과 온욕탕을 편리하게 이용하시며 만족하셨다니 다행스럽게 생각합니다. 다만 기대하셨던 것에 비해 조식이 만족스럽지 못하셨던 점은 아쉽게 생각합니다. 고객님의 의견을 귀담아듣고 조식의 메뉴 구성과 품질을 더욱 세심하게 살펴, 보다 만족스러운 식사를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 다양한 의견을 바탕으로 부족한 부분은 개선하고, 더욱 편안한 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 4.0/5

Suhyun S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 이비스 앰배서더 수원을 찾아주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 객실 공간이 다소 좁게 느껴지셨음에도 전반적으로 만족해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 객실의 특성상 공간에 대한 아쉬움이 있을 수 있는 만큼, 보다 편안하게 머무르실 수 있도록 객실 환경과 편의시설을 세심하게 관리하겠습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더 나은 투숙 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에도 편안한 시간 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 바쁘신 중에도 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 어메니티의 향에서 기분 좋은 만족을 느끼시고, 다양하고 풍성한 조식까지 즐겁게 이용해 주셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 고객님의 하루에 작은 즐거움을 더해드릴 수 있어 더욱 보람을 느낍니다. 앞으로도 편안한 객실과 세심한 서비스는 물론, 만족스러운 조식으로 좋은 경험을 선사해 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 다음에 수원 이비스를 다시 찾아주실 때에도 기분 좋은 기억으로 남을 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 5.0/5

Lee C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

룸컨디션도 좋았고, 직원분들도 친절했습니다. 조식도 만족스러웠습니다.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 컨디션과 직원들의 서비스, 그리고 조식까지 만족스럽게 이용해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 직원들의 친절한 응대가 고객님께 좋은 기억으로 남은 것 같아 더욱 보람을 느낍니다. 앞으로도 쾌적한 객실과 맛있는 조식, 그리고 따뜻하고 세심한 서비스로 고객님께서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에서도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 5.0/5

Hakbeom K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

좋아요

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 시간을 내어 정성스러운 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀을 통해 저희 직원들도 큰 보람과 힘을 얻었습니다. 보내주신 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 세심한 서비스와 쾌적한 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에 다시 찾아주셨을 때에도 기분 좋은 기억으로 남을 수 있는 호텔이 되겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 수원 이비스에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 1.5/5

Wonchan C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

1.와이파이 접속 문제 및 수신 문제 2. 케이터링 서비스 트러블 - 웰컴 드링크 지급 바 없음, 웰컴 드링크 픽업으로 진행, 와인 관련 용품 직접 픽업 요청 3. 방충망 더러움

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 투숙 중 여러 불편을 겪으셨음에도 구체적인 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 먼저 와이파이 접속 및 수신 문제로 불편을 드린 점 죄송합니다. 네트워크 상태를 점검하여 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한 웰컴 드링크가 픽업 방식으로 제공되고, 와인 관련 용품을 직접 수령하셔야 했던 점 역시 불편을 드린 것 같습니다. 케이터링 서비스 전반의 운영 방식을 다시 살펴 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 아울러 객실 방충망의 청결 상태까지 세심하게 관리하지 못한 점 사과드립니다. 객실 청소 및 시설 점검 시 해당 부분도 꼼꼼히 확인하도록 하겠습니다. 말씀해 주신 사항을 관련 부서와 공유하여 서비스와 시설 관리에 적극 반영하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 만족스러운 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 3.5/5

Hyunyoung P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

작더라도 헬스장, 온욕탕이 있어서 만족. 소문보단 별로인 조식

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 규모는 크지 않지만 헬스장과 온욕탕을 편리하게 이용하시며 만족하셨다니 다행스럽게 생각합니다. 다만 기대하셨던 것에 비해 조식이 만족스럽지 못하셨던 점은 아쉽게 생각합니다. 고객님의 의견을 귀담아듣고 조식의 메뉴 구성과 품질을 더욱 세심하게 살펴, 보다 만족스러운 식사를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 다양한 의견을 바탕으로 부족한 부분은 개선하고, 더욱 편안한 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 4.0/5

Suhyun S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

객실이 좁은편이긴 하나 전체적으로 만족한다.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 이비스 앰배서더 수원을 찾아주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 객실 공간이 다소 좁게 느껴지셨음에도 전반적으로 만족해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 객실의 특성상 공간에 대한 아쉬움이 있을 수 있는 만큼, 보다 편안하게 머무르실 수 있도록 객실 환경과 편의시설을 세심하게 관리하겠습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더 나은 투숙 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에도 편안한 시간 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 4.0/5

Daseul S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 호텔 시설은 쾌적했습니다. 다른 방 문 열고 닫을 때 소리가 있긴했지만 그 외에는 방음이 잘 되는 편이라고 느꼈습니다. 다만, 웰컴 드링크를 카운터에서 받아야하는데 체크인 사람들과 맞물려 실제 수령시간보다 대기 시간이 길었습니다.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 정성스러운 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 전반적으로 호텔 시설과 객실의 쾌적함에 만족해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 웰컴 드링크 수령 과정에서 체크인 고객님들과 동선이 겹치며 실제 수령 시간보다 대기 시간이 길어 불편을 드린 점 죄송합니다. 말씀해 주신 의견을 바탕으로 보다 원활하게 웰컴 드링크를 이용하실 수 있도록 서비스 개선에 참고하겠습니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 좋은 경험으로 보답할 수 있기를 바라며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 3.0/5

Soohyeon H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원분들 응대 서비스도 좋아서 감사했고 룸 내 시설도 나쁘지 않았습니다. 다만 온욕탕 갔다가 병걸리는 줄 알았어요. 천정에 새까맣게 가득한 검은 곰팡이.... 나름 호텔인데 온욕탕 위생상태 더 신경써 주셨으면 좋겠어요.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 먼저 직원들의 응대 서비스와 객실 시설에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 다만 온욕탕 이용 중 천장에 있는 곰팡이로 인해 불쾌감과 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 지적해 주신 부분은 위생과 직결되는 중요한 사항인 만큼, 관련 부서에 즉시 전달하여 현장 상태를 점검하고 필요한 조치가 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 고객님께서 안심하고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 온욕탕을 비롯한 시설의 위생 및 관리 상태를 더욱 세심하게 점검하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 환경과 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 4.0/5

Yonginn B. 커플 - 전체(All) 통지 확인

친절하고 조식이 아주 만족스러웠습니다.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 저희 이비스 앰배서더 수원을 찾아주시고 따뜻한 말씀 남겨주셔서 감사드립니다. 직원들의 서비스와 조식까지 만족스럽게 이용해 주셨다니 저희에게도 큰 기쁨입니다. 고객님께서 보내주신 좋은 말씀을 직원들과 함께 나누며, 앞으로도 편안한 투숙과 만족스러운 식사를 제공해 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 다음 수원 방문에서도 좋은 기억으로 다시 찾아주실 수 있도록 더욱 세심하게 준비하겠습니다. 감사합니다. From Front Office Team.

고객 평점 4.0/5

Yunhee J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친절하시고 위치도 좋아서 만족스럽게 이용했습니다. 방크기는 어쩔수없이 좀 작아서 아쉬웠어요 ㅠ

안녕하세요, 고객님. 이비스 앰배서더 수원을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 직원들의 친절한 서비스와 호텔의 위치에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만 객실 크기와 관련하여 다소 아쉬움을 느끼신 점은 저희도 안타깝게 생각합니다. 또한 ALL Accor 회원을 위한 다양한 혜택과 프로모션에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 보내주신 의견은 관련 부서와 공유하여 향후 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하는 이비스 앰배서더 수원이 되겠습니다. 다시 찾아뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 수원

고객 평점 3.5/5

Jongseok L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 만족합니다.

고객 평점 4.5/5

Yunjiweon 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

좋은 위치, 쾌적한 침구와 욕실, 친절한 서비스가 마음에 들었어요. 조식이 너무 비싸서 신청하지 않았어요. 맛있다고 들었는데 아쉽네요.

안녕하세요, 고객님. 좋은 위치와 쾌적한 객실, 그리고 저희 직원들의 서비스까지 만족스럽게 느껴주셨다니 기쁘게 생각합니다. 조식 가격에 대해서는 아쉬움을 느끼셨을 고객님의 마음을 충분히 이해하며, 말씀해 주신 의견은 향후 서비스 운영에 참고할 수 있도록 전달하겠습니다. 다음 방문에는 조식도 함께 경험해 보시고 더욱 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 편안하고 기분 좋은 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 수원 프론트 드림

고객 평점 4.5/5

Sejung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인할때 키를 받아서 객실로 올라갔는데, 방문이 열리지 않아서 당황했는데...직원의 빠른대응으로 다른 방으로 배정받을수 있었고, 여러 부분의 배려로 편안하게 숙박할수 있었습니다.감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 후 객실 문이 열리지 않아 많이 당황스러우셨을 텐데, 직원의 신속한 대응으로 불편을 최소화하고 다른 객실로 안내해 드릴 수 있어 다행입니다. 또한 저희 직원들의 세심한 배려가 고객님께 편안한 숙박으로 이어졌다니 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 더욱 안심하고 편안하게 머무르실 수 있도록 세심한 서비스와 신속한 대응을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 수원 프론트 드림

고객 평점 4.5/5

Seungjin K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

조식도 잘나오고 사우나는 작긴 했지만 알차고, 다만 방이 작은게 아쉬웠음

고객님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 이용해 주시고, 정성스러운 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식과 사우나에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 사우나 규모가 크지는 않지만 알차게 이용하셨다니 다행입니다. 다만 객실 크기가 기대에 미치지 못해 아쉬움을 느끼셨던 점, 그리고 리셉션에서 트레이닝 직원의 응대만 경험하시게 된 점에 대해서는 송구스럽게 생각합니다. 고객님께서 머무르시는 동안 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공해 드렸어야 했는데 부족한 부분이 있었습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 운영을 개선하는 데 적극 반영하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 세심한 서비스와 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀중한 피드백을 보내주셔서 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 만족스러운 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 1.0/5

Min H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

아침 9시쯤 제 옆방 청소를 하시는데, 방음이 너무 안되어 제 방을 청소하나 싶어 잠이 깰 정도였습니다. 위치나 주차는 편리하지만, 방음 수준이 이 정도 일 줄은 몰랐습니다.

고객 평점 0.5/5

Tae M. O. 커플 - 전체(All) 통지 확인

저가객실이라고 가운을 돈받고 팔고 동반자주차 요금도 추가결제하고 형편없는 티비채널도 낙후된 시골같았음

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해 주셨으나 기대에 미치지 못하는 경험을 드려 죄송합니다. 객실 등급에 따른 가운 제공 및 동반 차량 주차 요금, TV 채널 이용과 관련하여 불편과 아쉬움을 느끼셨던 점 충분히 이해하고 있습니다. 고객님께서 말씀해 주신 부분을 가볍게 여기지 않고, 보다 편리하고 만족스러운 투숙 환경을 제공할 수 있도록 관련 사항을 다시 한번 점검하겠습니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로 고객님의 기대에 부응할 수 있는 서비스와 시설을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 4.5/5

Bongkyun I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아주 친절하고 기분 좋은 숙박이었습니다.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 기분 좋은 숙박으로 기억해 주시고 따뜻한 말씀을 전해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 머무르시는 동안 편안함과 즐거움을 느끼셨다니 저희에게도 큰 보람입니다. 보내주신 좋은 말씀을 마음에 새기며, 앞으로도 방문하실 때마다 편안한 미소로 머무르실 수 있는 호텔이 되도록 세심하게 살피겠습니다. 다음에 다시 찾아주실 때에도 변함없이 좋은 경험을 선사할 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 4.0/5

Hun H. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친절도 및 직원 응대 좋았음. 그러나 조식부페시 일부 메뉴가 품절 되자 낮은 품질의 메뉴로 대체한것은 아쉬움 (고기 메뉴를 옥수수로 대체)

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 직원들의 친절한 응대와 서비스에 만족해 주셔서 감사드립니다. 다만 조식 이용 중 일부 메뉴가 품절되어 원하셨던 메뉴를 제공해 드리지 못하고 다른 메뉴로 대체해 드린 점, 그리고 와이파이 이용에 만족스럽지 못한 경험을 드린 점에 대해 아쉽게 생각합니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 조식 메뉴의 준비 및 운영에 더욱 세심한 주의를 기울이고, 와이파이 이용 환경 또한 지속적으로 점검하여 보다 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 4.5/5

Jung B. H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

지난번 숙박 때 룸 클린 이후에 걸레가 남아있었으나 조식과 전체적인 호텔 서비스 및 이용시설에 만족해 다시 한 번 숙박을 하였으나 이번에는 아주 좋은 경험이었음.

안녕하십니까, 수원 이비스 프론트입니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 지난 투숙 시 객실 정비 후 불편을 겪으셨음에도 불구하고, 조식과 전반적인 호텔 서비스 및 이용시설에 만족하시어 다시 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙에서는 아주 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 매번 만족스러운 투숙을 경험하실 수 있도록 객실 관리와 서비스에 더욱 세심한 주의를 기울이겠습니다. 다시 한번 소중한 시간을 저희 호텔에서 함께해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에도 좋은 기억으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 수원 이비스 프론트 드림

고객 평점 1.5/5

Hee S. L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

체크아웃하고 출차시 차량 등록이 되어있지 않아서 비오는날 뒤에 차량이 많이 줄서있는 상태에서 출차에 어려움을 겪어 난감했네요 체크인때 차량등록이 완료 되었다고 안내를 받았었습니다

고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Suwon에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 시 차량 등록이 완료되었다는 안내를 받으셨음에도 불구하고, 체크아웃 후 출차 과정에서 차량 등록이 정상적으로 확인되지 않아 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 특히 비가 오는 날씨에 출차를 기다리는 차량까지 많이 몰려 있는 상황에서 원활하게 출차하지 못하셔서 더욱 난감하고 불편하셨을 것으로 생각됩니다. 저희는 고객님께서 체크인부터 체크아웃까지 불편함 없이 편안한 시간을 보내실 수 있도록 정확하고 원활한 서비스를 제공하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다. 이번 일로 인해 고객님께 불편과 불쾌한 경험을 드린 점 매우 유감스럽게 생각합니다. 말씀해 주신 내용을 관련 부서와 공유하여 차량 등록 및 출차 과정에서 동일한 문제가 재발하지 않도록 서비스 절차를 다시 한번 점검하고 개선하겠습니다. 소중한 의견을 전달해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 보다 세심하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 258 리뷰 9.3/10 위치
  • 343 리뷰 7.6/10 객실
  • 273 리뷰 8.9/10 서비스
  • 12 리뷰 6/10 인터넷 가격
  • 190 리뷰 9.2/10 조식
  • 167 리뷰 9/10 청결도
  • 46 리뷰 8.4/10 분위기

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