ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.490 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstraße 3, 20097 Hamburg, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

  • Innenstadtlage

  • kostenfreies W-Lan

  • hoteleigene Tiefgarge

  • 24 Stunden Rezeption

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 Hamburg
Deutschland

GPS:53.548115, 10.009499

Tel
Fax +49 40 309986444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krosssen Pizzen bekommen Sie in vier leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.490 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.107 Bewertungen

Neu aber nicht neu genug

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es fehlen USB-Steckdosen am Bett. Die Dusche rostet schon. Das Frühstück ist zu teuer und das Check-in am Counter war zu oberflächlich.

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Anmerkungen zu den USB-Steckdosen, der Dusche und dem Frühstückspreis nehmen wir sehr ernst und werden sie in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Auch bezüglich des Check-ins und des Service am Empfang werden wir das Team darauf hinweisen, aufmerksamer und konzentrierter auf die Gäste einzugehen. Es freut uns, dass die Sauberkeit und der Check-out zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Gute Hotellage, nur wenige Gehminuten zur Innenstadt und Hafen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das IBIS Hamburg City ist durch die Lage perfekt für einen Kurztrip in die Hansestadt. Vom Einchecken, das Zimmer, bis zum reichhaltigen Frühstücksbüffet alles super. Das freundliche Personal runden den Aufenthalt im Hotel perfekt ab. Bis zum nächsten Mal.

Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders die Lage, das Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und unseren nachhaltigen Maßnahmen, wie dem Verzicht auf Einwegverpackungen beim Frühstück, bedeutet uns viel. Schön, dass Sie diese Punkte so positiv wahrgenommen haben! Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Ruhiges Hotel, in direkter Lage zum Hbf und der Innenstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Henning B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist überaus freundlich, kommt Nachfragen sehr gut nach. Bei zusätzlicher Reservierung kann man ein reichhaltiges Früstückbuffet genießen. Empfehlungen sind ebenfalls im Eingangsbereich als Flyer vorhanden um auf Veranstaltungen oder sonstigen Events hinzuweisen. Durch eine Tiefgarage bleibt das mühselig Suchen eines Parkplatzes erspart. Die Zimmer sind sauber und werden sehr gut tgl gereinigt.

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre wertvollen Rückmeldungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im ibis Hamburg City so zufrieden waren und besonders unser freundliches Team, die sauberen Zimmer sowie das Frühstücksbuffet geschätzt haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich des WLAN-Zugangs und der Übertragungsgeschwindigkeit ernst. Wir werden dies intern prüfen, um den Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Sie die zentrale Lage und die Tiefgarage als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns sehr, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor ibis budget Hamburg City

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierte Kommunikation. Zimmer klein aber ausreichend. Sehr leckeres Frühstück. Für eine Nacht war es perfekt!

Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders unser Frühstück sowie die unkomplizierte Kommunikation hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback zu der Zimmergröße und verstehen, dass zusätzlicher Stauraum den Komfort erhöhen könnte. Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis budget Hamburg City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man muss es schon als reichlich frech bezeichnen, ein Zimmer in diesem Zustand zu vermieten und auf Beschwerden während 3 Tagen Aufenthalt gar nicht zu reagieren - nicht Mal eine Stellungnahme, einfach nichts!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im ibis Hamburg City mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den Zustand Ihres Zimmers und die mangelnde Reaktion auf Ihre Beschwerden betrifft. Ich kann Ihr Ärgernis gut nachvollziehen und entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Gästefeedback sehr ernst, und ich werde persönlich mit dem Team nacharbeiten, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu klären. Was die Sauberkeit und Wartung des Zimmers betrifft, werde ich sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team über Ihre Kommentare informiert wird, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Ich entschuldige mich auch dafür, dass Ihre Beschwerden nicht beantwortet wurden. Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der Gästebetreuung, und ich werde dafür sorgen, dass dies zukünftig besser gehandhabt wird. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte zu unseren nachhaltigen Initiativen und dem Frühstück. Ich hoffe, dass wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.623 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.112 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.433 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 38 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 1.277 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 1.184 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 894 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 371 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.