ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.887 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

  • Innenstadtlage

  • kostenfreies W-Lan

  • hoteleigene Tiefgarge

  • 24 Stunden Rezeption

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Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 Hamburg
Deutschland

GPS:53.548115, 10.009499

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krosssen Pizzen bekommen Sie in vier leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.887 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.100 Bewertungen

den Erwartungen entsprechend

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin V. W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles wie geplant, gute Lage, komfortables Zimmer, feines Frühstück

Sehr geehrter Herr von W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie den Komfort Ihres Zimmers und unser Frühstücksangebot genossen haben. Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Teams und des reibungslosen Check-in und Check-out-Prozesses werden wir gerne an unser Team weitergeben. Wir sind besonders erfreut, dass Sie mit unserem WLAN, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und unseren Initiativen zur nachhaltigen Entwicklung vollkommen zufrieden waren. Ihre Anerkennung als Mitglied des Accor Live Limitless-Programms ist uns sehr wichtig, und es ist unser Ziel, Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder spezielle Anforderungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor ibis Hamburg City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hsv P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, unkompliziert, gut gelegen, freundliches Personal, saubere Zimmer

Sehr geehrte HSV P., wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und dass Sie unsere Sauberkeit, die unkomplizierte Atmosphäre, die günstige Lage und unser freundliches Personal besonders geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Parkgebühren und der Zimmerpreise nehmen wir zur Kenntnis und werden sie intern überprüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für die Anerkennung unseres Teammitglieds an der Rezeption. Wir werden Ihre lobenden Worte gerne an ihn weitergeben. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor ibis Hamburg City

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider Kaltes Wasser nur. Und mussten öfter nachfragen wegen ein Kopfkissen und eine Decke. Aber sonst wie immer gut :)

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit dem kalten Wasser und den fehlenden Kopfkissen und Decken. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir werden sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden, damit sie sich nicht wiederholen. Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich der günstigen Lage unseres Hotels und der Freundlichkeit unseres Teams. Wir werden Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir an den genannten Punkten arbeiten, um unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Probleme in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen oder weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor ibis Hamburg City

Ja

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind regelmäßig bei ihnen

Lieber Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und vielen Dank für Ihre kontinuierliche Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Allgemeinen zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unser Team, insbesondere über unseren Bar-Mitarbeiter, werden wir gerne weitergeben. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit dem Badezimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Kommentare sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen bezüglich des Badezimmers an unser Wartungsteam weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken bezüglich der Preisgestaltung zur Kenntnis nehmen und dies bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen werden. Vielen Dank auch für Ihre Unterstützung unseres nachhaltigen Entwicklungsprogramms. Wir sind bestrebt, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und werden weiterhin Initiativen in diese Richtung ergreifen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor ibis Hamburg City

Sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das erste Zimmer hat leider stark nach Zigaretten gestunken, beim zweiten Zimmer 105 musst die Tür immer bewusst zugedrückt werden. Das Schloss klemmt irgendwie. Sehr nettes Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, die Sie während Ihres Aufenthalts im ibis Hamburg City gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets exzellenten Service bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben und dass Ihre Erfahrungen beim Ein- und Auschecken zufriedenstellend waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Probleme, die Sie mit dem Zimmer während Ihres Aufenthalts hatten. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass das erste Zimmer stark nach Zigaretten gerochen hat und dass das Schloss im zweiten Zimmer nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Probleme umgehend angehen werden, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Hinsichtlich Ihres Feedbacks zur Sauberkeit und zu nachhaltigen Initiativen sind wir besorgt über die niedrigen Bewertungen. Wir bemühen uns, hohe Sauberkeitsstandards im gesamten Hotel aufrechtzuerhalten, und wir setzen uns dafür ein, nachhaltige Praktiken umzusetzen, um unsere Umweltbelastung zu minimieren. Wir werden diese Angelegenheiten genauer untersuchen, um sicherzustellen, dass notwendige Verbesserungen vorgenommen werden. Wir schätzen Ihre Treue als Silbermitglied des Accor Live Limitless-Programms und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer positiveren Erfahrung zu überzeugen. Wenn wir Ihnen anderweitig behilflich sein können oder wenn Sie zusätzliches Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das ibis Hamburg City entschieden haben. Wir freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor ibis Hamburg City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.798 Bewertungen 9/10 Lage
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  • 1.670 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 49 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 1.580 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 1.341 Bewertungen 3.8/10 Komfort
  • 948 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 400 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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