ibis Hamburg Alster Centrum 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.248 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holzdamm 4-12 + 16, 20099 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • zentrale Lage moderne Zimmer mit leckerem Fruehstuecksbuffet

  • 5 Minuten zu Fuss zum Hauptbahnhof

  • direkt an der Alster

  • direkt im Zentrum

  • 24 Std. Rezeption

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Tel
Fax +49 40 24829999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

LE BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky. Bitte haben Sie Verständnis, das es teils zu Serviceeinschränkungen kommen kann.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.248 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.576 Bewertungen

Für 2 Sterne leider viel zu teuer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Lizzy Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis - 240EUR/Nacht sind nicht angemessen

Sehr geehrte Lizzy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden dies intern überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S.t. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas verwinkelte Bauweise mit einer etwas speziellen Liftexpierence.

Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage gefallen hat. Bezüglich der Bauweise und des Fahrstuhlerlebnisses werden wir Ihr Feedback intern nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Angenehme Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Bad und bequeme Bett, frische Waffeln zum Frühstück.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und Sie mit unserem sauberen Bad, bequemen Bett und frischen Waffeln zum Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Super Lage, tolles Zummer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt fast direkt an der Alster und man ist super schnell im Zentrum. Wir hatten ein Zimmer mit extra Bett, das war super

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Hotel befindet sich in der Tat in der Nähe der Alster und bietet eine schnelle Anbindung ins Zentrum. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Leider einige Mängel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ws Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage war abgeschaltet, obwohl es draußen sehr heiß war. Das Fenster konnte man aufgrund des Straßenlärms nachts nicht auflassen. An der Rezeption wurden wir bei unserer Reklamation mehrmals vertröstet. Als Entschädigung gab es ein Frühstück. Die Teppiche haben schon bessere Zeiten erlebt. Der Aufzug im hinteren Trakt fährt nicht immer dahin, wo man hin will. Das Zimmer war sauber, das geschenkte Frühstück gut und die Lage neben dem Atlantik an der Alster Top. Das Parkhaus mit 20€ ist nicht gerade preiswert - aber für die Lage normal.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Klimaanlage abgeschaltet war und Sie durch den Straßenlärm am Schlafen gehindert wurden. Ich werde sicherstellen, dass unser Team sensibler auf solche Anliegen reagiert, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es freut mich zu hören, dass Sie das geschenkte Frühstück und die Lage unseres Hotels genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback bezüglich der Teppiche und des Aufzugs im hinteren Trakt ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. In Bezug auf das Parkhaus verstehe ich Ihre Bedenken bezüglich der Preise und bitte um Verständnis, dass diese Kosten in der Lage unseres Hotels angemessen sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.612 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.577 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 1.340 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 24 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 1.003 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 598 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.