Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.232 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.232 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erika K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren in Hamburg um das Miniatur Wunderland zu besuchen. Dafür ist das Hotel super gelegen. Das Personal war sehr zuvorkommend. Zimmer war gut, Frühstück Klasse und auch die Bar war prima. Allerdings hatte unser Aufenthalt zwei kleine Mankos: Da wir gerne bei offenen Fenster schlafen war es durch die Straße relativ laut und der Schrank und die Minibar waren beim öffnen ziemlich laut. Die Optik war super ( "Schiffscontainer" ), passte super zum Gesamtkonzept aber quietschten sehr durch das Metall. Aber alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt und es war sicher nicht unser letzter Besuch.

Sehr geehrte Erika, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maike P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen und freundlich. Außerdem ist das es im eigenen Restaurant top gewesen

Sehr geehrte Maike, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Johannes S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

schwieriger Checkin, kein Hinweis, dass Zimmer nicht geputzt wird; Personal wirkte unmotiviert

Sehr geehrter Johannes, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Bericht von den Erfahrungen, die Sie während Ihrer Anreise machen mussten, wurde mit größtem Interesse aufgenommen und an die zuständige Abteilung sowie an die Geschäftsführung weitergeleitet! Die betreffenden Mitarbeiter werden hierzu befragt und sensibilisiert. Jeder Eindruck der Unprofessionalität fällt auf die gesamte Belegschaft und die Marke „MERCURE“ zurück! Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Raimer L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit Frau und zwei Kindern nach einem Musicalbesuch eine Nacht in diesem Hotel. Das Zimmer war mit Doppelbett für meine Frau und mich und Doppel-Schlafsofa für die Kinder gut ausgestattet. Alles war sehr sauber. Die Matratzen und Kissen waren gemütlich. Der Kühlschrank und die Schränke in Schiffscontaineroptik waren ein kleines Highlight. Es war zwar vergessen worden, das Schlafsofa für die Kinder zu beziehen, aber das wurde nach einer Rückmeldung an die Rezeption in wenigen Minuten sehr schnell und freundlich behoben. Trotz voller Belegung war es ruhig, sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück und auch in der Nacht. Das Abendessen war lecker und reichhaltig das Frühstücksbuffet sehr gut ausgestattet für jeden Geschmack und auch als Brunch geeignet. Es gab sogar eine Pfannkuchenmaschine. Der Zugang zur Tiefgarage war einfach zu finden und es gab ausreichend Plätze. Wir waren uns einig, dass wir gerne wiederkommen würden.

Sehr geehrter Raimer, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr sehr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stephan H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist nur eine Station mit der S-Bahn vom Hauptbahnhof entfernt und liegt direkt in der nähe des Theaters am Großmarkt (Nur wenige Meter!). Schön hamburgerisch gestaltete Zimmer mit bequemen Bett, hübschen Badezimmer und Minibar. Das Frühstück im Hotel ist sehr lecker und es ist für jeden was dabei! Über die Bar im Hotel ist es sogar möglich sich Mittag- oder Abendessen aufs Zimmer zu bestellen. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 911 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.416 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.331 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 945 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 689 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 594 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 304 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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