Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.290 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.290 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.068 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sascha C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis Leistung top. Frühstück top! Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit!!

Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Abdallah A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Heizung im Zimmer kaputt und Zimmer war kalt, ich musste mit zwei Decke schlafen. Ich habe das beim Check out gemeldet und wurde mir nur "Ja, ok"gesagt!! Nicht mal was darüber gesprochen.

Sehr geehrter Abdallah, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Bericht von den Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthaltes machen mussten, wurde mit größtem Interesse aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen sowie an die Geschäftsführung weitergeleitet! Jeder Eindruck der Unprofessionalität und mangelhaftem Servicebewusstseins fällt auf die gesamte Belegschaft und die Marke „MERCURE“ zurück! Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Johannes W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ganz schön in die Jahre gekommen und die Zimmer sind sehr hellhörig. Man bekommt jedes Wort aus dem Nachbarzimmer mit. Ohne Ohrstöpsel ist schlafen nicht möglich. Für den Preis fehlt für mich eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, eine kostenlose Flasche Wasser und etwas mehr Komfort. Der Seminarraum wurde nur durch eine Klimaanlage beheizt, das war im Winter einfach schrecklich. Entweder war es super kalt oder es war heiße trockene Luft im Raum. Das Frühstück war sehr gut 👍🏻

Sehr geehrter Johannes, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Bewertung zur Analyse an alle Abteilungen und die Geschäftsführung weitergeleitet. Ihr Bericht von den Erfahrungen, die Sie während Ihrer Anreise machen mussten, wurde mit größtem Interesse aufgenommen! Die betreffenden Mitarbeiter werden hierzu befragt und sensibilisiert. Jeder Eindruck der Unhöflichkeit fällt auf die gesamte Belegschaft und die Marke „MERCURE“ zurück! Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingo R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Essen, saubere und gemütliche Zimmer, prima Lage… Von unserem Aufenthalt im Hotel können wir nur Gutes berichten, daher empfehlen wir gerne das Hotel weiter.

Sehr geehrter Ingo, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriela M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir buchten diese Hotel zum Besuch des Harry Potter Theaters. Lage unschlagbar, sehr freundliches, umsichtiges Servicepersonal, Sauberkeit und Einrichtung der Zimmer top.Kinder fanden die Containerschränke genial.(manchmal etwas laut beim Schließen :)

Sehr geehrte Gabriella, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 963 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.450 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.384 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 995 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 700 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 607 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 324 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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