Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.267 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.267 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.068 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, wir konnten ohne gebuchten Früh Check-in vor 15:00 unser Zimmer beziehen. Frühstück mit sehr viel Auswahl

Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter und zuvorkommender Service. Bereits mehrmals gebucht. Immer wieder schön zurück zu kommen.

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, Sie als Stammgäste gewonnen zu haben und Sie und Ihre Familie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Peter K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich gute Unterkunft, aber der Fahrstuhl funktionierte nicht und für den Getränkeautomat gab es keine zufriedenstellende Hilfe

Sehr geehrter Peter, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich einer Hilfestellung an unserem Getränkeautomaten an die zuständige Abteilung und die Geschäftsführung weitergeleitet. Unsere Fahrstuhlanlage wird momentan erneuert und es wird noch, für überschaubare Zeit, Einschränkungen geben. Es besteht jedoch die Möglichkeit den Serviceaufzug und die Treppenhäuser zu benutzen. Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annika W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und hat sich sofort um unsere Anliegen gekümmert. Auch wieder am Ende gefragt, ob alles in Ordnung war, was heute keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

Sehr geehrte Annika, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe 2 Tage ein Seminar durchgeführt, Service, Raum und Verpflegung waren sehr gut

Sehr geehrter Ralf, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt und unseren Veranstaltungsservice zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 956 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.446 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.374 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 22 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.010 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 696 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 608 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 325 Bewertungen 3.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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