Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.208 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Hotel Hamburg City - Image 4
Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege Zimmer mit King Size Bett, ruhige Lage, Minibar ALLin

Foto von - Privilege Zimmer mit King Size Bett, ruhige Lage, Minibar ALLin

Verbinden Sie Arbeit und Entspannung! Moderne Einrichtung im Hafen-Design mit großem King Size Bed, 50"LCD Flat Screen, Bad, mobiler Schreibtisch, Kleiderschrank inkl. Safe, Bademantel. Auch inklusive: Minibar, Nespresso Kaffeemaschine & Premium Wi-Fi

  • Aussicht:

    Hofblick oder Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Hofblick oder Flussseite
Verfügbarkeiten anzeigen

Die moderne Einrichtung ist im Stil des Hamburger Hafens. Das Zimmer verfügt über 2 King Size Beds (je 1,00m x 2,10m), 50" LCD Flat Screen, Bad, mobilen Schreibtisch, Kleiderschrank inkl. Safe, Kühlschrank & gratis Wi-Fi

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Die moderne Einrichtung ist im Stil des Hamburger Hafens. Das Zimmer verfügt über ein Doppelbett, Komfort-Sofa inkl. Schlaffunktion, 50"LCD Flat Screen, Bad, mobilen Schreibtisch, Kleiderschrank inkl. Safe, Kühlschrank & gratis Wi-Fi.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Entspannung pur! Moderne Einrichtung im Hafen-Design mit großem King Size Bed & Komfort-Sofa inkl. Schlaffunktion, 50"LCD Flat Screen, mobiler Schreibtisch, Schrank inkl. Safe, Bad, Bademantel. Inklusive: Minibar, Tee/Kaffee Spezialitäten & Premium Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Flussseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Separater Schrank

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite (44qm) im Hafen-Look für mehr Raumgefühl mit großem King Size Bed & Komfort-Sofa inkl. Schlaffunktion, 50"LCD Flat Screen, mobiler Schreibtisch, Schrank inkl. Safe, Bad, Bademantel, Inklusive: VIP Minibar, Tee/ Kaffee Spezialitäten & Premium Wi-Fi

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 44 m² / 473 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zuschlag für Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 187 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 77 Familienzimmer
  • 187 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Kinder
  • Kinder
  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

9 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • Ein Parkplatz
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.52 m / 0.05 ft

  • Parkgebühren: 75 EUR 75 EUR Pro Tag

Fahrzeuge

  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Außenparkplatz

Zusätzliche Gebühren

Amsinckstr. 53, 20097 Hamburg, Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 20 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 0 m / 0 ft

  • Parkgebühren: 28 EUR 28 EUR Pro Tag

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Tiefgarage

Zusätzliche Gebühren

Amsinckstr. 53, 20097 Hamburg, Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 100 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.98 m / 6.5 ft

  • Parkgebühren: 28 EUR 28 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

PIER - 1163

Foto von - PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Küchentyp
International
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Amsinckstr. 53, 20097 Hamburg, Deutschland
Tel +49 40 236380

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Ein Glas Wein mit Blick aufs Wasser, ein Bier zum Fußball auf der Leinwand oder coole Drinks mit Freunden und Kollegen. Unsere Bar lässt den Feierabend einläuten. Ob Hafenwasser oder Strandperle - unsere Crew hat auch für Sie den perfekten Cocktail!

Bei uns sind Sie garantiert und exklusiv das einzige Brautpaar des Tages auf unserer Location KAI10 - The Floating Experience. Der wichtigste Tag in Ihrem Leben soll wie unser KAI 10 ungewöhnlich sowie unvergesslich sein!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.208 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl-josef S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Karl-Josef, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefanie K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir haben Ihre Bewertung bezüglich der Zimmergröße zur Analyse an die Geschäftsführung weitergeleitet und bedauern, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als Unangemessen empfunden haben! Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service ansonsten zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karena M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Karena, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist Recht gut und die S-Bahn schnell zu erreichen. Check-In/Out verliefen schnell und problemlos jedoch recht kühl. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und wurden nur oberflächlich renoviert, obwohl das Hotel von aussen recht modern aussieht. Sauberkeit im Bad war eher nicht so toll und es lagen diverse lange Haare im Waschbecken und der Dusche.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl-josef S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmes, schönes Hotel in guter Lage. Mittelkanal und Spaziermöglichkeiten vor der Tür, Speicherstadt fußläufig. Große Zimmer, freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswert für geschäftlich und touristisch.

Sehr geehrter Karl-Josef, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefanie K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt relativ ruhig. Es ist sehr modern und sauber. Für 4 Personen mit Hund war das Zimmer viel zu klein und der Preis mit ca. 300 € pro Nacht schon sehr hoch.

Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir haben Ihre Bewertung bezüglich der Zimmergröße zur Analyse an die Geschäftsführung weitergeleitet und bedauern, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als Unangemessen empfunden haben! Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service ansonsten zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karena M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr nett

Sehr geehrte Karena, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sebastian F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück, Zimmer top

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oliver B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war gut. Der Feueralarm war wichtig und richtig, hat aber trotz Übung für mich eher gestört, da ich genau in einem Kundengespräch war, welches ich dann abbrechen musste. Ein gewisser Hinweis auf die Übung, wäre da freundlich gewesen. Das im Internet beworbene Businesscenter ist wohl nicht vorhanden (laut Mitarbeiterin). Daher hatte ich dann im Zimmer gearbeitet. Allerdings war dies neben dem stattfindenden Seminar in dem Hotel einer meiner Entscheidungsgründe für das Hotel. Das Frühstück für 26 EUR wird dem Preis in meinen Augen nicht gerecht, da - der Service einen dann doch freundlich, aber nicht wertschätzend behandelt. (Keine freie Platzwahl außerhalb der Stoßzeiten.) - der Service einem durch sofortiges Wegräumen des Frühstücks suggeriert, dass man nicht in Ruhe dableiben könnte. - das Angebot dann doch nicht besonders genug ist. Beschilderungen der Speisen sind durcheinander. Insgesamt hat das Frühstück mir echt den Aufenthalt für den Preis verdorben. Check-In und Check-Out war alles in Ordnung.

Sehr geehrter Oliver, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Bericht von den Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthaltes machen mussten, wurde mit größtem Interesse aufgenommen und an alle Abteilungen sowie an die Geschäftsführung weitergeleitet! Jeder Eindruck der Unhöflichkeit und mangelhafter Professionalität fällt auf die gesamte Belegschaft und die Marke „MERCURE“ zurück! Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dietmar V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders schön war es, dass wir nach unserer langen Fahrt von Bayern noch 21 Uhr zu Abend essen konnten! Vielen Dank.

Sehr geehrter Dietmar, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christopher B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen.

Sehr geehrter Christopher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hartmut A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Solange ich ein Zimmer zum Kanal bekomme ist alles gut,

Sehr geehrter Hartmut, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Nächte im Mercure Hotel Hamburg City. Sehr freundliches Personal. Habe ein Zimmer-Update bekommen auf eine kleine Suite (Mitglied bei All), Zimmer sehr angenehm, leider nächtlicher Verkehrslärm nicht ganz auszublenden. Würde daher das nächste mal etwas zum Innenhof wählen. Parken leider sehr teuer. Keine weiteren Angebote im Hotel genutzt.

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Wir haben Ihren Wunsch nach einem Zimmer zum Innenhof als Information in Ihrem Gästeprofil hinterlegt! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service ansonsten zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-heinz S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisch gelegen und gute Atmosphäre

Sehr geehrter Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kadriye G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Es hat guter Ort und Anfahrt. Aber Minibar und Kleidungskabin haben uns wegen Metallschutz gestört. Außerdem ist der Parkplatz für 1 Tag 28 Euro sehr teuer. Sonst war alles Ok.

Sehr geehrte Kadriye, vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alina Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal an der Rezi, der Bar, beim Frühstück, beim Housekeeping. Frühstück war reichhaltig und es wurde immer rechtzeitig für Nachschub gesorgt. Familienzimmer zum Übernachten völlig ausreichend. Liebevolle Zimmergestaltung mit Hamburg/Hafenbezug.

Sehr geehrte Alina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Winkler B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ingesamt gutes Hotel mit freundlichem Personal. Die Betten waren etwas durchgelegen und das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Insgesamt aber win angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter b., wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr überwiegend positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen und die Geschäftsführung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns ansonsten wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Klaus S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gut gelegene Mercure 4-Sterne Hotel in Hamburg hat kein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nutzt man, wie in unserem Fall das DZ-Arrangement (3 Nächte mit Frühstück, 650€) zur Nutzung für 2 Erwachsene und 1 Kind ist man platztechnisch direkt am Limit. Unschön ist die Regelung des Hotels nur jeden 2. Tag das Zimmer zu reinigen und die Betten zu machen (Handtücher werden getauscht). Der Zimmerpreisanteil von 65€ für das Frühstück pro Tag 2 Erwachsene, 1 Kind) hat sich in Auswahl und Aufbereitung des Buffets ebenfalls nicht adäquat widergespiegelt. Insgesamt ein eher ernüchterndes Hotelerlebnis.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon das 2. Mal da und würden auch wieder kommen. Die Zimmer sind für 4 Personen groß genug. Das Frühstück ist immer sehr gut, auch wenn es dieses Mal sehr voll war. Die Lage ist auch gut. Wenn man gerne spazieren geht, kann man wunderbar zu Fuß in die Stadt laufen. Das Harry Potter Musical ist gleich um die Ecke. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrte Sabrina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Sascha L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Störende Aufzugsgeräusche in Zimmer 312, sehr schlechte Zimmertürdemmung (man versteht jedes Wort auf dem Gang, schlechte Abluft im Bad beim Duschen.

Sehr geehrter Sascha, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der störenden Geräusche als Information in Ihrem Gästeprofil hinterlegt und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jens G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck, ist modern und mit seiner Containerausstattung auch mal wirklich etwas anderes. Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut, da alles sauber und neuwertig war. Auch das Personal war sehr hilfsbereit. Einen Punktabzug gibt es nur, weil das Zimmer zur Straße vom Verkehrslärm her doch ziemlich laut war. Insgesamt aber trotzdem ein angenehmes und empfehlenswertes Hotel.

Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

es hat alles reibungslos funktioniert, die Zimmer sind richtig coole eingerichtet und sehr geräumig, nettes Personal.

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

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  • 865 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.299 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.226 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 14 Bewertungen 8/10 Internet
  • 873 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 602 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 561 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 208 Bewertungen 4.7/10 Ausstattung

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