Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Gute Seminarräume, saubere Zimmer, abwechslungsreiches Essen, Kurz: Vielen Dank und gerne nächstes Mal wieder.

super Wochenende in Hamburg mit Besuch des Jenischhauses und Planten und Blomen. Beides leicht zu erreichen mit Buslinie wenige Minuten vom Hotel entfernt - fährt über Hauptbahnhof. S-Bahn ebenfalls dort vorhanden. Somit hat das Hotel eine ideale Anbindung an den ÖPNV, sehr nettes Personal an Bar/Rezeption/im Frühstücksraum. Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Zimmer stylisch im Containerlook bei den Schränken. Das Hotel können wir uneingeschränkt weiter empfehlen.

Parken - Einchecken- Lecker Essen- Auschecken, Perfekt Danke Ich komme wieder

Immer freundlich

Nichts zu beanstanden, Top

Wunderschönes Hotel, tolle Bar & eine sehr große Auswahl am Frühstücksbuffet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Dies war nun unser 2. Aufenthalt in diesem Hotel. Beide Aufenthalte waren den Corona Bedingungen ausgesetzt…dafür kann aber natürlich niemand etwas. Ich hatte beim 2. mal einfach mal den Wunsch geäußert ein höher gelegenes Zimmer zu bekommen. Es wurde sofort berücksichtigt und wir hatten ein wunderschönes Zimmer! 5 Sterne für die sofortige Umsetzung Ohne es noch einmal ansprechen zu müssen!

wie immer alles 1A

Wir waren für eine Nacht mit unseren zwei Kindern im Mercure Hamburg. Dort wurden wir direkt freundlich empfangen. Unsere Kinder bekamen sogar jeder ein kleines Kuscheltier. Unser Zimmer war sehr sauber. Zu Beginn standen das Babybett und das ausklappbare Sofa für unsere Kinder nicht bereit, was aber sofort nachgeholt wurde. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend - sowohl an der Rezeption, im Housekeeping oder beim Frühstück. Die Corona-Standards wurden, soweit ich es beurteilen kann, eingehalten.

Sehr kleines Zimmer für 4 Personen und ohne Badutensilien, Reinigung im Zimmer nicht richtig erfolgt Frühstücksauswahl nur sehr reduziert, anders als in der Werbung dafür in den Aufzügen

Gute Lage, Parkhaus unter dem Hotel, nettes Personal, hilfsbereit, 5 Minuten zur S-Bahn.

Ich bin seit mehreren Wochen (insgesamt über 2 Monate) Gast in dem Hotel. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, gerade in Corona Zeiten schätzt man diesen Service. Ich kann es jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank and das Personal und das Management.

Stark befahrene Strasse vor dem Hotel. Zimmer war in Richtung der Strasse. Hotelsauna und Bars auf dem Mittelkanal waren nicht in Betrieb. Minibar hat nicht wirklich gekühlt. Toilette war leicht verschmutzt bei der Klobrille.

Sauberkeit der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig. Zimmer sollen auf Grund der Corona Lage alle 2 Tage gereinigt werden, was ja kein Problem ist. Allerdings klappt auch das nicht. Das Toilettenpapier geht aus, auch darum muß man sich selbst kümmern... etc. In der Minibar stehe bereits vom "Vor Gast" angerissene Flaschen die nicht ausgetauscht wurden etc.....

Hotel sauber, gutes Frühstück, Zimmer erwartungsgemäß Achtung: Parkplatz kostet €20.- pro Nacht. Beim Frühstück wäre es sinnvoll, Getränkeautomaten an einer Stelle zu platzieren, wo man auch hinkommt, wenn man sich nicht in der Essensschlange anstellen möchte.