Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Das Zimmer war in Ordnung und zur ruhigen Seite raus, konnten bei geöffnetem Fenster schlafen. Das Frühstück war super gut und reichhaltig.

Zimmer schön und geräumig. Die Tür des Kleiderschranks war vom Handling her etwas schwer (laut und schwer zu schließen, weshalb wir ihn die ganze Zeit offen hatten). Passt aber gut zum Design des Zimmers. Der Service war super. Kaffeemaschine und und Bademantel wurde auf Anfrage quasi direkt organisiert und aufs Zimmer gebracht. Haben ansonsten leider nicht viel vom Hotel gesehen, da wir quasi nur zum Übernachten dort waren. Noch kurz zur Lage: Das Hotel ist sehr gut und (normalerweise) auch schön gelegen durch den Kanal. Durch die Baustelle war es allerdings sehr laut und umständlich, zu Fuß zum Hauptbahnhof zu kommen.

Freundliche, hilfreiche Mitarbeiter - schönes, sauberes Zimmer - sehr gutes Frühstücksbuffet. Ich werde gern wiederkommen.

Leider war das Zimmer nicht so S. wie wir uns das erhofft hatten. Gummibärchen und Papier unter dem Sofa, verstopfter Abfluss im Bad (voll mit Haaren)

Guter Aufenthalt, Frühstück und Restaurant super, Zimmer gut, aber Dusche ließ sich temperaturmäßig nicht nach unten regulieren

Die Zimmer sind schön und sauber. Leider war meine erste Nacht eher schlaflos, da ich das Zimmer Richtung Straße hatte. Trotz guter Schalldämmung hört man die vierspurige Straße und die Autos, die an der Ampel starten. Nach meiner Reklamation bekam ich ein Zimmer mit Blick Richtung Kanal. Hier war es schön ruhig. Das Frühstück ist sehr vielfältig und lecker. Bircher Müsli, verschieden Grützen, Obstsalat, Rührei mit Speck, Champingons und Nürnberger Würstchen. Sehr nett ist die Möglichkeit, auf die Zimmerreinigung zu verzichten und stattdessen ein Bier oder Wein an der Bar gratis zu bekommen.

Insgesamt war es im Hamburger Mercure City ein angenehmer und schöner Aufenthalt. Wir wurden vom Personal stets freundlich behandelt und im Hotel aufgenommen. Die Innenstadt von Hamburg ist zwar fußläufig nicht ganz so gut zu erreichen, allerdings sind in direkter Umgebung genügend öffentliche Verkehrsmittel vorhanden. An manchen Stellen im Hotel hätte ich mir noch eine modernere Ausstattung gewünscht. Teilweise waren nicht immer alle Bereiche des Hotels bzw. des Zimmers sauber. Die Sauna war leider aufgrund der Corona-Pandemie geschlossen (wofür das Hotel selbstverständlich nichts kann). Die Parkgebühren finde ich für 20 € pro Tag sehr übertrieben.

Ich habe mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war klasse.

Leider war unser Zimmer bei Ankunft nicht gereinigt. Sonst Top.

Ideal gelegen für einen Städtetrip, 10 Minuten zur nächsten S-Bahn Freundliches und Hilfreiches Personal.Frühstück ist Perfekt und das Personal beim Frühstüch ist SUPER.Wir werden beim nächsten Besuch in Hamburg das Hotel wieder Buchen

Tolles Hotel, super Zimmer (Juniorsuite), nettes Personal, oberleckeres Frühstück, schönes Wetter. Fazit: es war, wie immer, superklassewundertoll. :-) D. h. irgendwann mal wieder, weil, Hamburg ist schön.

Nach einem Jahr durfte man endlich wieder reisen und endlich wieder das Hotel aufsuchen. Es hat sich nichts verändert, alles genau so super und vertraut wie früher. Ganz herzlichen Dank an alle für die liebevolle Aufnahme und Betreuung.

Alles in Allem 4 Sterne verdient, Frühstück entspricht dem Standard und ist relativ abwechslungsreich - Zimmer sind sauber und groß, WLAN ist ein wenig lahm (VPN Tunnel) wurde nur zeitweise unterstützt, schöne Seminarräume

Das Personal war trotz kurzfristige telefonische Reservierung sehr zuvorkommend und gab bereits vorab eine Ortsbeschreibung durch. Das Hotel ist sehr zu empfehlen durch den hervorragenden Service und Unterstützung vor Ort. Hervorragendes Hygienekonzept .

Perfekt - nahe an der Eisbahn gelegen, citynah, ruhig. Gut organisierter kompetententer Service. Cleveres Hygiene Konzept, reichhaltiges Buffet. Die Hotelgröße fällt kaum auf. Die Zimmer sind modern, haben eine angenehme Atmosphäre.