Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 280 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Magnifique propriété balnéaire

  • Restaurant, bar et café-restaurant en plein air

  • SoSPA primé

  • Restaurant, bar et café-restaurant en plein air

  • 5 charmants espaces de réunion

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 AUCKLAND
Nouvelle-Zélande

GPS:-36.844868, 174.757385

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 280 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 674 avis

Note Avis clients 3.0/5

H. R. En couple - Avis confirmés ALL

Dear r. , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have spoken to the team in regards to you laundry it seemed that our contractor has had some issues. We do apologies for this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Reto

Le prix d’un sofitel pour faire du camping

Note Avis clients 1.0/5

Caroline En couple - Avis confirmés ALL

Dear Caroline P., Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I deeply regret that your stay did not meet your expectations and offer my sincerest apologies for the inconveniences you encountered. At Sofitel Hotels & Resorts, we are committed to providing an exceptional experience for every guest, and I am truly sorry that we fell short during your visit. I understand how frustrating it must have been to experience discomfort due to the air conditioning issue. Unfortunately, this was an unexpected system breakdown, not scheduled maintenance, and we were unable to resolve it during your stay. I appreciate your understanding of this unforeseen situation. We made several attempts to contact you to address your concerns but were unable to reach you. As a gesture of apology and to show our commitment to making things right, we are offering a 50% discount on your room bill. This might take up to 7 working days till it appears on your bank account. Once again, my apologies for the situation you encountered Reto Borer

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Reto Borer

Un très beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie D. En famille - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Auckland Viaduct Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Reto Borer

Un beau séjour néo-zélandais

Note TripAdvisor 4.0/5

Sylvie D Avis TripAdvisor

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Reto Borer

En partenariat avec TripAdvisor

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