Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 655 avis

Meilleur prix
garanti
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21 Viaduct Harbour Avenue, 1010 AUCKLAND, Nouvelle-Zélande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Superbe emplacement à proximité du port dans le quartier central des affaires d’Auckland

  • Restaurant exclusif La Marée proposant une symphonie de plats fusion français et latino-américains

  • Vaste centre de loisirs comprenant une piscine chauffée, un jacuzzi et une salle de sport entièrement équipée

  • Le Sofitel Spa offre une escapade urbaine pour des soins personnalisés et un bien-être absolu

  • Le Club Millésime vous accueille dans une oasis sophistiquée et relaxante offrant un univers de privilèges

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 AUCKLAND
Nouvelle-Zélande

GPS:-36.844868, 174.757385

Téléphone
Fax +64 9 909 9001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 655 avis

Note Avis clients 4.5/5

Georges B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel globalement 4+*, très bien situé, calme, chambre de lux grande, bonne literie, suffisamment de place de rangement, la cuisine très bonne, le personnel serviable et agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Chantal R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, club millésimes et petit déjeuner très bons. Un grand merci au jeune concierge qui a été très gentil et compétent, m a sauvé d une situation critique et m a trouvé en un temps record taxi avec accompagnement médical à l aéroport. Merci au personnel de la réception Très belle équipe

Chère Chantal R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre concierge et à l'équipe de la réception pour leur excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Bien à vous, Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé proche du centre ville. Personnel aimable et compétent. Chambre et équipements parfaits. Dommage que notre chambre se trouvait juste en face d’un dépôt de bus dont les va et vient nous réveillaient tous les matins à 6h

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Decevant

Note Avis clients 2.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

La climatisation était en panne. Nous n’en avons pas été avisé en amont. Elle était toujours en osnne 4 jous plus tard. Certes, on nous a fourni un ventilateur. Un geste de compensation aurait été apprécié, une boisson offerte ou des rewards points supplementaires

Thank you for your feedback. We sincerely regret that the air conditioning issue impacted your stay. As we operate under a Body Corporate agreement, we unfortunately have no control over building-wide systems such as air conditioning, water, gas, and steam. However, we have been actively informing guests in advance via their booking email and offering alternative options where possible. We truly appreciate your understanding and your honest feedback, which helps us improve. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Reto

Note Avis clients 3.0/5

H. R. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de chambre faite ! J’ai du réclamer 3 x - le linge pas fait alors que j’ai posé 3x la question des heures …

Dear r. , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have spoken to the team in regards to you laundry it seemed that our contractor has had some issues. We do apologies for this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Reto

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  • 236 avis 7.8/10 Ambiance
  • 225 avis 8.3/10 Petit déjeuner

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