Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 981 avis

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Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres avec balcon, vue imprenable sur Paris et la Gare de l'Est ! (à réserver sur demande)

  • Buffet petit-déjeuner en chambre ou en salle

  • Petit-déjeuner et repas en room service 24/24 7/7

  • Salles de réunion tout équipées pour vos événements

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

175 rue la Fayette
75010 PARIS
France

GPS:48.8799, 2.35939

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar & Room Service

Photo non contractuelle

Nous avons à votre disposition une offre restauration en room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux 24/24, 7/7.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  981 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  710 avis

Mitigé

Note Avis clients 2.0/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel tant à l'accueil qu'au petit-déjeuner était parfait, la chambre propre et équipée comme il se doit par contre un bruit continu émanant de la ventilation a sifflé toute la nuit et m'a empêcher de dormir pratiquement toute la nuit. En quittant l'hôtel, j'ai signalé ce problème à l'accueil et on m'a juste remercié d'avoir fait remonter l'information. Je n'attendais pas un geste commercial mais un simple "je suis désolé que vous n'ayez pas pu apprécier votre nuit comme il se doit" aurait suffit.

Cher Monsieur V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l’équipement de votre chambre. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément causé par le bruit de la ventilation. Nous comprenons à quel point une bonne nuit de sommeil est essentielle, et nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Soyez assuré(e) que votre retour a été transmis à notre service technique afin que ce problème soit résolu rapidement. Nous prenons également note de votre remarque concernant la réponse de notre équipe à votre départ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à ce que nos échanges reflètent toujours une écoute attentive et empathique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La réception

Personnel à l'accueil sympathique mais prestation globale décevante

Note Avis clients 2.0/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

Deux nuits sur place. Matelas et oreillers inconfortables, sol de l'ascenseur à priori non nettoyé (pas propre deux jours). Sol autour du buffet petit déjeuner insalubre. Sur les deux journées, il y avait un voile de crasse et les chaussures collaient

Hôtel bien situé, accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Aurelia Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous étions un groupe, présent pour deux jours et une nuit, pour nous l'aspect pratique était la proximité avec la Gare du Nord. L'acceuil sur place a été très chaleureux. La salle de réunion était très agréable, les snacks servis étaient vraiment bons. L'hôtel avait également arrangé le restaurant pour nous le midi ce qui a facilité les choses pour nous, le restaurant était très bon également. Tout le monde a bien dormi, l'hôtel est bien insonori'sé. Nous reviendrons sans hésiter !

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil top qualité

Calme et très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une belle chambre spacieuse Le personnel est accueillant.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 350 avis 8.8/10 Site
  • 579 avis 5.4/10 Chambre
  • 473 avis 8.2/10 Service
  • 314 avis 3.3/10 Confort
  • 194 avis 6.9/10 Propreté
  • 176 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 3.6/10 Installations
  • 81 avis 5.4/10 Qualité/prix

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