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Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 726 avis

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres très calmes au coeur de Paris

  • Petit-déjeuner et repas en room service 24/24, 7/7

  • Un espace bar pour la détente ou le travail

  • Un hôtel récemment rénové avec des touches de couleur qui vous raviront

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare
Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 paris
france

Tel : +33148248484

Fax : (+33)1/48009103

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE L EST BUS RATP :  30/31/32/39/47 TERMINUS GARE

  • GARE DE L EST :  4/5 OU 7 GARE DE L EST

  • Par avion

    PARIS ORLY À 19,01km / 11,81 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 21km / 13,05 miles

  • Par train

    GARE DE L EST À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.876006, 2.355741

Services de l'hôtel

LE BAR Photo non contractuelle

Le Bar vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance cosy et moderne. Une offre room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux est disponible 24/24, 7/7.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Plats chauds
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 45 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 45 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Portugais
    • Russe
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres modernes entre une chambre triple, à lit double, ou à lits jumeaux. A votre disposition un lit bébé, selon disponibilité. Notre hôtel est équipée d'une chambre PMR.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 726 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

690 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, seul bémol le bruit ainsi que les personnes s'occupant du ménage qui sont entrées 2 fois dans la chambre le matin.

Cher M J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Maxime

Simple, propre, efficace et bien situé !

Note Avis clients 4.0/5

Jean G. Voyage solo - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Un bel établissement répondant aux critères ACCOR. Bien situé dans une petite rue (qu’il faut trouver) très calme et loin des tumultes du quartier . Chambres petites mais propres et bien équipées. Petit déjeuner parfait.

Cher M G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de L'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre petit déjeuner : des produits frais et variés pour votre plus grand plaisir. A très bientôt à Paris, Maxime

Pas loin de la gare

Note Avis clients 2.5/5

Yann Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Très déçu par la taille de la chambre et du lit (140) dont le confort est minimal. J'ai dormi dans des ibis en RP dont les chambres étaient plus grandes. 300€ pour 2 nuits sans petit dej alors qu'un collègue logé dans un 3* du meme quartier avait le droit a une grande chambre, le petit dej inclus pour 220€. Il y a en somme un pb de positionnement tarifaire avec ce Mercure.

Madame/ Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Nous avons pu voir vos remarques au sujet de la taille du lit. Votre chambre, la 210, avait une lit de 160cm de large. Les chambre de notre hôtel sont plus petite que dans d'autres hôtels de la ville, ce qui explique note classement en 3*. Néanmoins, les tailles de nos lits et de nos chambres sont maintenant disponible sur le site All.com afin de mieux vous satisfaire. Nous espérons malgré cela pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour sur Paris. Cordialement, Maxime

Bon séjour avec des points d’amélioration necessaires

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement au calme. Chambre rénovée et propre Des petits détails à revoir côté ménage: ne pas oublier de remplacer la boîte de mouchoir vide par exemple L’organisation du petit déjeuner totalement à revoir. Pas assez de personnel, omelette froide, … un vrai chaos … pas au niveau dun Mercure!

Cher M W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de L'est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci d'avoir souligné la qualité de notre emplacement proche de la Gare de l'Est et de la Gare du Nord, qui permet de vous faire gagner du temps sur vos transports et facilite vos déplacements. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le petit déjeuner et faisons le nécessaire pour les corriger. Nous vous disons à très bientôt à Paris ! Maxime

Super rapport qualité-prix

Note Avis clients 5.0/5

Kathleen L. Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et salle de douche confortables et propres. Personnel agréable et professionnel. Petit-déjeuner exceptionnel. Situation géographique parfaite à proximité de gare du Nord et gare de l'Est.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tamara, Réceptionniste

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre plutôt agréable mais il existait une odeur extrêmement désagréable dans la salle de bain…dommage !

Cher M R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gare de L'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous apprécions la belle note que vous nous avez attribuée et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement sur Paris pour vous faire découvrir encore mieux notre merveilleuse capitale ! A très bientôt.

Bel hôtel, proche gare de l’est

Note Avis clients 4.0/5

F. Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit. A l’arrivée, très bon accueil de la part de la réceptionniste. J’ai été surclassé à l’arrivée en chambre Privilège (chambre 501 situé au rdc). + : personnel pro et accueillant, chambre très propres, présence de produits NUXE appréciés+kit brosse à dents etc... Chambre insonoriser. La qualité et les grands choix du petit déjeuner. - : absence de cafetière Nespresso dans la chambre (pas de possibilités d’en avoir une de suite -> la réception m’a offert le petit déjeuner), qualité du matelas moyenne et inférieur à ce que l’on trouve habituellement dans les hôtels Mercure en France. Je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel et reviendrai avec plaisir.

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous avez réservé chez nous pour le jour même, et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un surclassement offert en chambre Privilège ainsi qu'un late check out offert selon votre statut Diamond. Effectivement nous sommes en train de résoudre l'absence de la machine à café, et nous vous avons proposé de vous offrir un petit-déjeuner. Je vous remercie également pour votre satisfaction concernant nos produits Nuxe proposés en chambre, ainsi que le calme dans la chambre. J'ai bien pris en compte votre retour concernant le matelas, et j'examine également les possibilités que nous pourrions proposer pour un meilleur confort. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie, réception

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Eric Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre très agréable, petit déjeuner complet. Bon rapport qualité prix.

Bonjour Monsieur C., Merci pour votre message . Au plaisir de pouvoir à nouveau vous accueillir. Bien cordialement, Tamara

Calme

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonne, nous dormons à cet hôtel depuis des années et a chaque fois que l on vient a Paris

Bonjour Jean Francois, Merci pour votre commentaire très positif sur l'hôtel ! Nous espérons vous accueillir une prochaine fois chez nous. Cordialement, Tamara
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour professionnel comme chaque fois que je loge dans cet établissement

Chère M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de pouvoir à nouveau vous accueillir! Bien cordialement, Tamara

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Samuel M. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien a dire , chambre impeccable

Dear SAMUEL M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tamara

Très agréable et très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc E. C. En couple - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et personnel très accueillant !

Madame et Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tamara, Réceptionniste

Bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Lf Voyage solo - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Salle de bain spacieuse. Personnel également agréable et à l’écoute.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tamara, réceptionniste

AVIS FAVORABLE

Note TripAdvisor 5.0/5

tassartluc Voyage solo - 09/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très accueillant. Bon emplacement près des gares du Nord et de l'Est. Bon rapport qualité/prix. Chambre confortable et tranquille. Possibilité de laisser sa valise à la bagagerie appréciée .Excellente réactivité du personnel à l'accueil. Petit déjeuner apprécié.

Une adresse à retenir à Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

Nath67000 Voyage solo - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

C'est mon 3° séjour dans cet hôtel agréable, dans lequel j'ai toujours eu un très bon accueil. Emplacement privilégié à proximité des Gares de l’Est et du Nord, mais cependant très calme. Chambres de petite taille, mais belles et confortables Petit déjeuner en buffet, varié et abondant, servi dans une belle salle voûtée

hôtel sympa

Note TripAdvisor 4.0/5

optimumvoyages Professionnel - 28/02/2020 Avis TripAdvisor

près des gares est et nord, chambre petite mais convenable, accueil sympa, petit déjeuner convenable et rapport qualité prix satisfaisant; bémol: pas de boisson d'accueil pour carte silver mais je m'en remettrai

Pratique et top !

Note TripAdvisor 5.0/5

Cindy S En famille - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil à notre arrivée, sourire, amabilité, gentillesse, bravo ! Arrivées dans notre chambre privilège, nous avons la surprise de découvrir des produits de la gamme Nuxe, des produits Mercure (brosse à dent, échantillon de dentifrice, peigne, rasoir) et un mini-bar avec 7-8 boissons totalement offertes. Chambre propre sans aucun soucis particulier. Côté salle de bain : un petit jour dans la porte de la douche est présent, dommage l'eau coule, et j'ai eu une petite fuite au niveau du cordon de douche (problèmes non signalés car mineurs). Petit-Dej : très bien dans la proposition de produits (attention à la cuisson des viennoiseries), au niveau du personnel du petit déj: ma sœur et moi nous nous sommes retrouvées seules pendant 10 minutes le premier matin (vendredi 07/02/20) sans pouvoir nous asseoir (pas de table dressée et pas de tasse à café à disposition à proximité de la machine nespresso pro..après coup, nous avons appris qu'elle était seule à gérer (je la plains sincèrement !). Toujours le premier matin (07/02), on a eu la désagréable impression d'être pendant quelques minutes sur un marché (passage de femmes de ménage du bout du couloir jusqu'à l’ascenseur où elles parlent fort et l'une d'elle (depuis l’ascenseur) a même réclamé son portable en parlant extrêmement fort à une collègue qui était dans le couloir .. Hormis cela, très bon hôtel, à proximité de la gare, du musée du chocolat et des folies bergères (16 min à pied). Je reviendrais sans soucis. Merci

Correct sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

emrougier Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

chambre très étroite pour le prix, et salle de bains mini. petit déjeuner avec un choix très limité pour un prix de 16,00 euros.(pas de plats chauds) par contre la chambre est bien insonorisée température juste limite

Bonjour Emrougier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'isolation et température de notre chambre. En revanche, nous avons pu voir quelques notes négatives au sujet de la taille de la chambre et salle de bains ou encore concernant notre petit déjeuner. Malheureusement, la taille des logements à Paris est toujours plus petite que celle des chambres des autres grandes villes, donc c'est pour ça que nous ne pouvons pas offrir de plus grandes chambres à nos clients. Cependant, lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à réserver notre chambre Privilège (18m²) pour avoir plus d'espace et de confort. Concernant le petit déjeuner, nous vous proposons une sélection de viennoiseries,pain, œufs, bacon, jus et yaourts pour 16€. Nous sommes désolés que la variété du petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prendrons en compte l'introduction de nouvelles choses, comme les plats chauds que vous avez mentionnés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je me tiens à votre disposition pour toute future réservation que vous souhaiteriez effectuer, et m'assurerai personnellement du bon déroulement de votre séjour. N'hésitez pas à me contacter par email (h6223-gm@accor.com) afin que nous puissions préparer votre expérience à l'avance et vous pouvez changer d'avis sur notre hôtel. Bien Cordialement, Kathleen The Front Desk

Deuxième séjour. Toujours au top

Note TripAdvisor 5.0/5

cyrilbanchetry Professionnel - 07/12/2019 Avis TripAdvisor

Je suis très content. Tres bon séjour bon accueil du personne . Je suis très satisfait du séjour. Chambre très propre agréable et pas bruyante. Le petit-déjeuner est pantagruélique. Bref que du bonheur.

Bonjour Cyrilbanchetry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Chez Mercure, fournir un excellent service client est l'une de nos principales priorités, donc c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil du personnel, petit-déjeuner et qualité de notre chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement, Kathleen The Front Desk

satisfaction

Note TripAdvisor 4.0/5

O772RCjeanc En couple - 01/12/2019 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Chambre confortable mais une défaillance avec le chauffage. Bon petit-déjeuner dans un local original et charmant. La situation près de la Gare de l'Est nous convient très bien. Dommage que les restaurants du quartier soient défaillants. Nous nous sommes aperçus trop tard que nous pouvions vous demander des adresses

Bonjour O772RCjeanc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Paris Gare de L'Est Magenta avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe vos commentaires sur la qualité du petit déjeuner, la chambre et l'accueil du personnel. Vos notes nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de satisfaire nos clients. Malheureusement, nous avons eu un problème de chauffage pendant l'hiver de cette année, mais nous essayons de le réparer dès que possible afin de recevoir nos clients dans les meilleures conditions. Dans la prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre personnel si vous avez besoin d'aide pour les taxis, restaurants et choses à faire à Paris. Notre réception est ouverte 24h et nous faisons toujours de notre mieux pour fournir la meilleure expérience de service à la clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Kathleen The Front Desk

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