Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 665 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres très calmes au coeur de Paris

  • Petit-déjeuner buffet à volonté dans un cadre pittoresque: une cave aux pierres d'origine !

  • Un espace bar pour la détente ou le travail

  • Un hôtel récemment rénové avec des touches de couleur qui vous raviront

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare
Angle 79/81 boulevard Magenta
75010
paris
france

Tel : +33148248484

Fax : (+33)1/48009103

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE L EST BUS RATP :   30/31/32/39/47 TERMINUS GARE

  • GARE DE L EST :   4/5 OU 7 GARE DE L EST

  • Par avion

    PARIS ORLY À 19,01km / 11,81 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 21km / 13,05 miles

  • Par train

    GARE DE L EST À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.876006, 2.355741

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres entièrement rénovées et modernes entre une chambre à lit double,ou à lits jumeaux.A votre disposition un lit supplémentaire ou un lit bébé, selon disponibilité. Notre hotel d'une chambre équipée PMR.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre classique 1 personne - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 lit sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

2 516 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

665 avis

Séjour habituel

Note Avis clients 4.1/5

Eric S. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Je descends souvent dans cet hotel et c'est parceque je m'y trouve bien. Merci à l'équipe de pouvoir passer un agreeable séjour. Votre connection internet semble se degrader.

satisfaction

Note TripAdvisor 3.5/5

O772RCjeanc En couple - 01/12/2019 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Chambre confortable mais une défaillance avec le chauffage. Bon petit-déjeuner dans un local original et charmant. La situation près de la Gare de l'Est nous convient très bien. Dommage que les restaurants du quartier soient défaillants. Nous nous sommes aperçus trop tard que nous pouvions vous demander des adresses

hotel très propre confortable bonne literie bon personnel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 30/11/2019 Avis confirmés ALL

nous sommes heureux de notre séjour

Parfait

Note Avis clients 4.1/5

M. H. Voyage solo - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

2 réceptionnistes très d'une extrême gentillesse.

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil et j ai été agréablement bien renseigné , En gros je suis satisfait

mon hôtel préféré de la gare de l'Est

Note Avis clients 4.1/5

Alain R. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Comme précédemment, j'ai reçu un accueil attendu, mon vol ayant atterri avec retard à Roissy. Toujours au service du client et dans la courtoisie et la gentillesse. une chambre sympathique et propre, simple et suffisante. le petit déjeuner parmi les plus copieux et les meilleurs de la catégorie MERCURE. Un personnel charmant, disponible et aux petits soins. J'ai pris mes repères et mes habitudes au Mercure de la Gare de l'Est Magenta

Hotel agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

rez49 Professionnel - 25/11/2019 Avis TripAdvisor

Personnel à l'écoute, sympathique et arrangeant ! Une bien sympathique nouvelle équipe. Un ptit dej toujours au top avec des fraises fraîches ! Chambres de tailles raisonnables. Hotel très bien situé près de la gare de l'Est.

Séjour 20 au 22 nov 2019

Note TripAdvisor 3.5/5

francoispoulain Professionnel - 25/11/2019 Avis TripAdvisor

chauffage dans la chambre fonctionnant pas. Un petit chauffage d'appoint m'a été proposé mais solution bruyante et efficacité limitée. Cela ne semble pas acceptable dans un hôtel de ce standing. Cordialement. François.

quartier sordide et bruyant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 23/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre minuscule Personnel accueillant et serviable

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Z. Entre amis - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, bon accueil, petit déjeuner copieux.

Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil et notre petit déjeuner en buffet à volonté vous ai plu durant votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, La réception Mercure Gare de l'Est

Déçu déçu déçu !!!

Note Avis clients 4.1/5

K. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Cet hôtel avait une défaillance de l'équipement chauffage/clim, cette perturbation était connue du personnel de l'hôtel, mais cette information ne nous a pas été donnée lors de notre arrivée à l'hôtel. Nous pouvons comprendre cette situation, surtout si il y a une solution de rechange. Nous sommes restés deux jours à l’hôtel, avec un emploi du temps très chargé, ce qui nous a fait renter les deux soirs vers 1h du matin. Il faisait extrêmement froid dans la chambre, nous avons à plusieurs reprises essayé de changer les réglages du chauffage sans succès. Lorsqu'en quittant l'hôtel nous nous en sommes plaint de cela à l'accueil, l'employée nous a dit qu'il y avait effectivement un problème et que l'hôtel disposait de beaucoup de chauffages d'appoint. Cela il fallait nous le dire lorsque nous sommes arrivés, et non lorsque nous partions, et ne pas nous laisser batailler avec un équipement défectueux où toutes les tentatives de réglages était infructueuses. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas !!! Par ailleurs, c'est la première fois que dans un hôtel Mercure nous avons eu un petit déjeuner aussi mal approvisionné. Tout était constamment vide, plus de fromage, très peu de pain, ou alors des baguettes qui sont arrivées lorsque nous avions terminé, quelques tranchettes de charcuterie qui se perdaient sur les plateaux, les oeufs en rupture ou approvisionnés au compte goutte, bref un buffet qui n'en avait que le nom mais de loin pas la qualité à laquelle nous étions habitués dans des établissements de ce niveau. Le prix des chambres n'est absolument pas en rapport avec la prestation proposée. Ce n’est pas la première fois que nous résidons dans cet hôtel, l’emplacement nous convient, mais nous hésiterons à l’avenir à y retourner. cordialement K. Pascal

Bonjour M K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. L'expérience et la satisfaction client étant au cœur de notre projet, nous sommes en revanche très déçu de lire que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous avons connu un soucis concernant l’équipement de chauffage et le réfrigérateur en chambre. Sachez que nous avons pris nos dispositions avec notre service technique afin que cet incident concernant notre radiateur ne se reproduise plus. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le chauffage, nous faisons tout notre possible avec notre service technique afin de résoudre la situation actuelle. Nous faisons également le point avec nos équipes concernant la communication à vous apporter, comprenant que celle-ci n’est pas adaptées. Concernant notre petit déjeuner, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos espérances, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Souhaitant sincèrement vous démontrer le réel potentiel de notre hôtel et regagner votre confiance, n'hésitez pas à prendre contact avec nous directement h6… afin que l'on s'occupe personnellement de votre prochain séjour parisien ! Marie José B.

2 nuits à Paris

Note Avis clients 4.1/5

A. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

ambiance sympathique dans vieil immeuble restauré sommairement. Couloirs dans les étages extrêmement étroits (drôle de sensation). Chambre petite et froide (petit chauffage électrique) surtout la SDB avec lavabo type « confetti ». J’ai par contrer apprécié les produits NUXE. Personnel attentif et agréable ayant pris en compte ma demande concernant l’absence de machine à café Nespresso. Petit déjeuner varié mais moyen en qualité (fraîcheur viennoiseries).Prix membre raisonnable pour Paris intra-muros.

BON

Note TripAdvisor 3.5/5

lhachmitaifouri Professionnel - 13/11/2019 Avis TripAdvisor

Bon dans l'ensemble , emplacement excellent, rapport qualité prix bon , les chambres sont bonnes par contre le chauffage ne marche pas et ce n'est pas la 1 ère fois ,lors de mes déplacements antérieur ce problème existait

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

F. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre propre, serviettes entretenues. Petits déjeuners excellents, comme toujours.

Madame et Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception Mercure Gare de l'Est Magenta

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Catherine En couple - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé par rapport à la Gare de l'Est. La décoration/ambiance est très agréable et les chambres sont confortables. Petit bémol: la salle du petit déjeuner est très petite, si bien qu'il faut patienter pour qu'une table se libère ou partager une table avec d'autres clients.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie José B

personnel a l'accueil synpathique et serviable, toutes les 3 filles

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

le seul problème c'est la complexité du système de réservation par mail site mal conçu ;par exemple mode de paiement ;trop lourd et cause une perte de temp ,surtout avec des cartes étrangères ,un N° de compte en banque devrait apparaitre ;me semble t'il mais je ne connais aucun informaticien sensé et être capable de réfléchir sur la réalité non virtuelle

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En revanche, nous avons pu voir une note négative au sujet de la réservation, sachez que nous avion simplement besoin de votre numéro de carte bancaire afin de garantir votre réservation en cas d'arrivée tardive. N'hésitez pas lors de prochain séjour à nous appeler directement afin d'éviter tout malentendu de notre part. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception Mercure Gare de l'ESt Magenta - Lucile

Attendu sauf

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

Efficace - bonne literie sauf les coussins

hôtel agréable

Note Avis clients 4.1/5

Sand En couple - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel dans une impasse près de la gare de l'est, accueil sympathique, chambre calme et propre, lit confortable, salle de bains propre

Madame et Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Nous sommes contents de voir que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. En revanche, nous avons pu voir quelques notes négatives au sujet de votre check out. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La réception Mercure Gare de l'Est Magenta - Lucile

Une nuitée de qualité

Note Avis clients 4.1/5

Chris Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Très court séjour mais RAS. Petit déjeuner de qualité. Personnel agréable et accueil chaleureux. Chambre propre et lit confortable.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception Mercure Gare de l'Est Magenta - Lucile
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