Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 000 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta - Image 4
1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres très calmes au coeur de Paris

  • Petit-déjeuner buffet et repas en room service 24/24, 7/7

  • Un espace bar pour la détente ou le travail

  • Un hôtel très calme et coloré

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 PARIS
France

GPS:48.876006, 2.355741

Téléphone
Fax +33 1 48 00 91 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BAR

Le Bar vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance cosy et moderne. Une offre room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux est disponible 24/24, 7/7.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 000 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  728 avis

Chambre sans chauffage et moisie

Note Avis clients 1.0/5

Claudine En couple - Avis confirmés ALL

Une drôle d'odeur régnait dans cette chambre. Nous avons mis quelque temps à voir que le mur au-dessus de notre lit était moisi et en prime notre unique radiateur ne fonctionnait pas et était glacé, sans dire qu'il faisait très froid dehors. Nous avions choisi une chambre privilège, notre privilège était de ne pas avoir de chauffage et uniquement une misérable fenêtre de toit Vélux ! Nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Chère Claudine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Une chambre moisi et un chauffage défectueux ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement faire inspecter la chambre concernée pour résoudre ces problèmes. Concernant le chauffage, nous avons souscrit une solution de gestion automatisée permettant à nos clients d’ajuster la température de leur chambre entre 19°C et 24°C selon leurs préférences, à certaines heures précises. Si vous avez rencontré un problème avec ce système, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions y remédier immédiatement. Nous vous remercions de mentionner la sympathie et la compétence de notre équipe à la réception. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Khouloud

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Micka En couple - Avis confirmés ALL

Bien placé, au calme, propre et personnel très agréable

Cher Mickael, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que notre emplacement, la propreté ainsi que notre personnel aient contribué à votre confort. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Khouloud

très agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marie-julie F. En famille - Avis confirmés ALL

Cela fait 3 fois que nous avons l'occasion de nous arrêter pour quelques nuits dans cet hôtel et nous ne sommes jamais déçues. Trés propre, et très calme (malgré un quartier très animé où l'on trouve de très bons restaurants, et des commerçants très accueillants !), l'accueil y est très agréable et souriant, le petit déjeuner est très varié et les produits proposés sont de belle qualité, le buffet très bien tenu. Merci à toute l'équipe !

Chère Mme F., Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous pour la troisième fois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur la propreté, le calme, l'accueil et la qualité du petit déjeuner nous touchent énormément. Nous attachons une grande importance à offrir un service personnalisé et à rendre chaque expérience aussi agréable que possible, sans passer par des canaux externes, c'est un vrai plaisir de lire que cela vous satisfait. Merci à vous pour votre fidélité et vos gentils mots. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! Cordialement, Khouloud

bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, petit déjeuner parfait, possibilités de laisser nos bagages à l'hôtel avant notre départ

Cher B., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le petit déjeuner ainsi que la possibilité de laisser vos bagages à l'hôtel avant votre départ. Concernant le choix du numéro de chambre, nous faisons de notre mieux pour répondre à vos préférences en fonction de la disponibilité, mais cela dépend des arrivées et des départs du jour. N'hésitez pas à nous faire part de votre demande lors de votre réservation ou à votre arrivée, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Khouloud

Bon sejour, bien situé et calme

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis. L’horaire est calme et bien situé.

Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que l'emplacement calme de l'hôtel. C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Khouloud

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 436 avis 9.5/10 Site
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  • 221 avis 7.4/10 Propreté
  • 131 avis 3/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.