Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 999 avis

Meilleur prix
garanti
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1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Parking INDIGO NEO Magenta Gare de l'Est à 50m derrière l'hôtel

  • Chambres très calmes au coeur de Paris

  • Un espace honesty bar pour la détente ou le travail

  • Un hôtel eco labellisé Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 PARIS
France

GPS:48.876006, 2.355741

Téléphone
Fax +33 1 48 00 91 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE BAR

Le Bar vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance cosy et moderne. Une offre room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux est disponible 24/24, 7/7.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  999 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  740 avis

Note Avis clients 3.5/5

Frederic R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Couloir très étroit. Ascenseur qui fonctionne mal et personne pour prévenir. Chambre non nettoyée (salle d’eau)

Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le fonctionnement de l'ascenseur. En ce qui concerne l'espace des couloirs, comme expliqué dans les informations de l'hôtel, il s'agit d'un bâtiment historique. C'est ce qui en fait sa particularité. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Fatimata Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Note Avis clients 3.5/5

Sandra V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Restés coincés dans l'ascenseur était moins sympathique.

Bonjour Madame V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que le cadre de l’hôtel. En revanche, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’incident survenu avec l’ascenseur. Cet événement n’est pas représentatif de nos standards, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Soyez assurée que notre équipe technique est déjà intervenue afin de sécuriser et fiabiliser pleinement son fonctionnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour parfaitement serein du début à la fin. Bien cordialement, Madické Hôtel Mercure Paris Gare de l’Est Magenta Téléphone : 01 48 24 84 84

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à côté de la Gare de l’Est, confortable et d’un bon rapport qualité prix. Personnel efficace et très sympathique que ça soit à l’accueil ou en salle de petit déjeuner. Très bon petit dejeuner.

Bonjour Monsieur P., Un immense merci pour votre excellent retour et la très belle note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Toute l’équipe, à l’accueil comme en salle, sera très touchée par vos compliments, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux que votre expérience en tant que membre ALL Silver ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Madické Hôtel Mercure Paris Gare de l’Est Magenta 01…

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé , propre et agréable

Cher Jean-Marc, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Fatimata Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Note Avis clients 3.0/5

Jean N. L. En couple - Avis confirmés ALL

Très surpris par l’accueil On cherche l’hôtesse ou hôte d’accueil.. elle est perché derrière une petite table haute ronde en survêtement barquette. Ça fait genre jeune loubard! Mon amie déjeune sans produit laitier ni gluten et quand on demande s’il y du lait végétal l’hôtesse nous répond qu’il y a le matin des petites tomates cerises… Le matin en revanche personnel super et remarquable petit déjeuné dans un très beau cadre Bref déçu par la qualité en général Mercure vu le prix

Bonjour Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et d’avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil du matin. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la tenue et l’attitude de notre hôtesse d’accueil est très précieux. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de professionnalisme que nous exigeons. Nous allons immédiatement rappeler les consignes à notre équipe et renforcer notre formation afin de garantir un accueil irréprochable à tout moment de la journée. Concernant votre demande de produits sans lactose et sans gluten, nous vous présentons également nos excuses pour la réponse inadaptée qui vous a été faite. Nous proposons des alternatives végétales et nous veillerons à ce que chaque membre du personnel maîtrise parfaitement ces informations. Votre déception est tout à fait légitime et nous vous remercions de nous la partager : elle nous aide à progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à la qualité Mercure. Bien cordialement, Service réception Ikram

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 352 avis 9.6/10 Site
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  • 383 avis 5.1/10 Confort
  • 239 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 178 avis 7.6/10 Propreté
  • 119 avis 3.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.