Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 987 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres avec balcon au 7e étage, vue imprenable sur Paris ! (à réserver sur demande)

  • Buffet petit-déjeuner à votre choix à prendre en chambre ou en salle petit-déjeuner

  • Petit-déjeuner et repas en room service 24/2, 7/7

  • Salles de réunion modernes pour vos événements

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

175 rue la Fayette
75010 PARIS
France

GPS:48.8799, 2.35939

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar & Room Service

Photo non contractuelle

Nous avons à votre disposition une offre restauration en room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux 24/24, 7/7.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  987 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  710 avis

Hôtel à 2 pas de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Gerard Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre chaleureuse, moderne, confortable et spacieuse Salle de bain agréable et bien équipée

Chambre tapissée de moisissures

Note Avis clients 0.5/5

G. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je souhaite porter réclamation suite à un séjour professionnel passé à l'Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette du 27 au 28/11/24. A peine entré dans la chambre (704), je fus surpris par une forte odeur de moisi, à peine masquée par un coup de désodorisant. En ouvrant les rideaux le lendemain matin, j'ai fini par en découvrir l'origine : les fenêtres, linteaux et allèges sont tapissés de moisissures et les murs ruissellent ; quant au plafond, la peinture s'écaille sous l'effet de l'humidité. J'ai passé une nuit épouvantable, souffrant de problèmes respiratoires, yeux larmoyants, urticaire, nez qui coule et éternuements incessants. En outre, il est impossible d'ouvrir les fenêtres à cause du vacarme permanent généré par les voies de la gare de l'Est, à l'aplomb de la façade. La situation est apparemment connue (dixit le réceptionniste) puisqu'on a placé deux radiateurs d'appoint à bain d'huile pour tenter de contrer le problème d'humidité et d'aération insuffisante. Vous n'êtes pas sans savoir les dangers que représentent les moisissures pour la santé, ce qui n'empêche visiblement pas Accor de continuer de louer la chambre (au prix fort : 170€), au lieu de la condamner en attendant que des travaux soient entrepris. En outre, certains collègues m'ont indiqué avoir déjà séjourné dans cet établissement, et constaté les mêmes désagréments. La situation n'est donc pas isolée, ni limitée à cette chambre... Ajoutez à cela un ascenseur HS, une table brinquebalante (inutilisable pour travailler), pas de rideau de douche, des oreillers très durs, une déco des années 80, sans oublier des travaux de plomberie entraînant une coupure d'eau chaude (avis placardé le jour-même)... Paraissant à l'abandon, cet hôtel est indigne de la chaîne Mercure, et du standard d'un 4****. Il est tout simplement honteux de louer des chambres pareilles. Par conséquent, je demande le remboursement intégral de cette nuit d'hôtel, et me réserve le droit d'informer notre Direction des Achats et notre partenaire ORFEA.

mitige pour un mercure

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

2 qualités ! le directeur très présent et très professionnelle et service clients le nettoyage est très bon notamment les chambres le reste c'est pas un mercure c'est un ibis

Bien situé, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout a été parfait. Et surtout, il y a des chaussons dans la chambre ! J'adore, cela m'évite de transporter les miens.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Nous sommes impatient de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Paris. Bien cordialement, MERCURE PARIS GARE DU NORD LAFAYETTE

Hôtel moisi (au sens propre)

Note TripAdvisor 1.0/5

GillesT832 Avis TripAdvisor

Forte odeur de moisi dans la chambre, à peine masquée par un coup de désodorisant. En ouvrant les rideaux, j'ai fini par en découvrir l'origine : les fenêtres, linteaux et allèges sont tapissés de moisissures et les murs ruissellent ; quant au plafond, la peinture s'écaille sous l'effet de l'humidité. Nuit épouvantable : problèmes respiratoires, yeux larmoyants, urticaire, nez qui coule et éternuements incessants. Impossible d'ouvrir les fenêtres à cause du vacarme permanent généré par les voies de la gare de l'Est, à l'aplomb de la façade. Ajoutez à cela un ascenseur HS, une table brinquebalante (inutilisable pour travailler), pas de rideau de douche, des oreillers très durs, une déco des années 80, sans oublier des travaux de plomberie entraînant une coupure d'eau chaude (avis placardé le jour-même)... Hôtel indigne de la chaîne Mercure, et du standard d'un 4****. Il est tout simplement honteux de louer des chambres pareilles.

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  • 351 avis 8.8/10 Site
  • 584 avis 5.5/10 Chambre
  • 473 avis 8.2/10 Service
  • 311 avis 3.4/10 Confort
  • 197 avis 6.9/10 Propreté
  • 176 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 89 avis 3.6/10 Installations
  • 86 avis 5.4/10 Qualité/prix

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