ibis Styles Luzern City 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 819 comentários

Melhor preço
garantido
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Estabelecimento com certificação Green Key

  • Bilhete de transporte público gratuito.

  • Cartão de hóspede gratuito de Lucerna com descontos em teleféricos, museus e excursões.

  • No coração de Lucerna

  • Jogo Escape Room no hotel (pago)

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Localização do hotel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suíça

GPS:47.056835, 8.311907

Telefone
Fax +41 41 418 48 18

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Reuniões e eventos

Número de salas de reuniões
5
Superfície do maior quarto
240 m²  /  2583.336 sq ft
Capacidade máxima de lugares
240
Capacidade máxima para banquetes
100
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Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.1/5  819 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  1.181 comentários

Bem regular

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Wander21726844648 Avaliação certificada TripAdvisor

A única coisa que favorece neste hotel é a localização ( perto da estação e perto dos pontos turísticos). O hotel precisando de uma nodernizacao, abaixo do padrão Ibis. Carpete do corredor muito manchado. Quarto simples e grande (3 pessoas). Quartos limpos.

Dear Guest Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you appreciated our convenient location and the cleanliness and size of your room. At the same time, we acknowledge your comments regarding the carpet condition and the need for modernization. Please know that we are continuously working on improvements to better meet our guests' expectations. We hope to welcome you again and offer you a more satisfying experience. Best regards Erton Roci – Assistant General Manager

Ótima localização

Classificação TripAdvisor 5.0/5

graciemaf2016 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bem localizado, a uns 300 metros do lago de Lucerna e a uma curtíssima caminhada (10 minutos, no máximo) da Ponte da Capela. Apto amplo e banheiro bom também. O meu quarto tinha uma varanda enorme, com vista pra rua de entrada. As camareiras são muito simpáticas e o pessoal da recepção também. O café da manhã é muito bom e o hotel tem check-out expresso: só jogar a chave ma caixinha e partir

Dear Graciemaf2016, Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, spacious apartment, and good bathroom. It's great to know that you appreciated the large balcony with a street view and found our housekeeping and reception staff to be very friendly. We are also pleased that you enjoyed our breakfast and found the express check-out convenient. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards,

razoável

Classificação TripAdvisor 3.0/5

GigiSP01 Avaliação certificada TripAdvisor

Não vou dar uma avaliação pior pq os funcionários são muito prestativos e gentis. Minha mala foi extraviada pela cia aerea, e uma funcionária do Ibis me ajudou mto ligando para cia e tudo mais. Agora o quarto não é bom, a situação é precária, sem reformas necessárias. Os moveis degradados, da uma impressão bem ruim. Tivemos infestação de formigas no quarto. Impressão que não estava muito limpo. É perto de tudo, da para fazer td centro histórico andando. Café da manhã tb é bom.

Dear GigiSP01, Thank you for taking the time and trouble to share your feedback following your recent stay. I am happy to see that you were very happy with the assistance of our staff, our location and also with our breakfast buffet. Unfortunately we could not convince you with our room. I understand your concern and we already plan to refurbish our rooms for more convenience. We very much hope that we can welcome you again as our guests and remain until then with best regards. S. Samil Benli - General Manager

Vale pela rede

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Lincoln R Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel contem o que se espera de um Íbis, que é um quarto com uma cama confortável e uma boa ducha. Mas ao contrário de outros hotéis da rede que eu me hospedei no Brasil e no exterior, quarto e banheiro foram os menores que eu vi. Realmente apertados. No nosso quarto o boxe tinha um problema com a dobradiça e tinha uma fenda por onde a água molhava um pouco o banheiro. O hotel fica em um dos prédios históricos do centro de Lucerna, é muito bem localizado e com acesso muito fácil para o centro histórico, lago e estação de trem. Em 10 minutos a pé chega-se a estes lugares. O café da manhã é compatível com a rede.

Dear Lincoln R, Thank you very much for staying with us and for sharing your experiences. We really appreciate it, as the opinion of our guest is very important to us, in order to keep on improving our quality and service. I can understand your disappointment if you were expecting a larger room. We are aware that some of our guest find our rooms small. Unfortunately we are not able to change this. At the same time, I am happy to see that you were satisfied with the location of our hotel as well as with our breakfast buffet. We are looking forward to welcome you again in our hotel to experience a relaxing and flawless stay, improving from your previous visit. Kind regards, S. Samil Benli - General Manager

Hotel Ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Guilherme R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Esse foi o pior Ibis que já fiquei (já fiquei em vários pelo mundo), considerando até os que não são Styles, que teoricamente deveriam ter uma qualidade melhor. A única coisa boa é a localização, muito próximo ao lago e ao centro histórico. O quarto era até grande, mas pouco aconchegante, piso todo arranhado, o que mostra descuido e aparenta ser sujo, o banheiro alagava em todos os banhos que tomávamos. O café da manhã é razoável. Fiquei decepcionado.

Dear Guilherme R, Thank you very much for staying with us and for sharing your experiences. Your opinion is very important to us, as we strive to provide a superior and flawless service experience. I’m sorry to learn that your stay was a little below your expectation. Please accept my sincerest apologies for any inconvenience you encountered. Should you wish to share more details concerning your stay , please don't hesitate to contact me directly. We treat all comments with the utmost seriousness and I will do everything possible to prevent this from happening in the future. I hope you haven't lost the trust you've shown in our organization and you will give us an opportunity to serve you better in the future. Sincerely, S. Samil Benli -General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 798 comentários 9.3/10 Localização
  • 981 comentários 5.2/10 Quarto
  • 679 comentários 8.4/10 Serviço
  • 10 comentários 8.2/10 Wifi
  • 515 comentários 4.6/10 Conforto
  • 400 comentários 7.8/10 Café da manhã
  • 392 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 225 comentários 4/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.