Ibis Lucerne Kriens 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 423 comentários

Melhor preço
garantido
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Industriestrasse 13, 6010 KRIENS, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Recepção aberta 24 horas.

  • Bilhete gratuito para transporte público.

  • Cartão de hóspede de Lucerna gratuito com muitos descontos em ferrovias, museus e excursões.

  • Estacionamento interno público com acesso direto ao hotel e quarto.

  • Próximo ao centro de exposições, Pilatus Arena, Swissspor Arena e junção com a autoestrada.

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Ibis Lucerne Kriens

Industriestrasse 13
6010 KRIENS
Suíça

GPS:47.02378, 8.299034

Telefone
Fax +41 41 349 49 00

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.4/5  423 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.7/5  773 comentários

FOMOS ROUBADOS DENTRO DESSE HOTEL!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

RMDonato Avaliação certificada TripAdvisor

NÃO FIQUEM NESSE HOTEL! Fomos roubados dentro desse hotel. Simplesmente roubaram todos os euros (em espécie) que tínhamos de dentro do cofre do nosso quarto. Dinheiro esse reservado para a próxima parada da viagem já que na Suíça se usa Franco. Pelo menos deixaram os passaportes (IRONIA). Ao notificar a recepção e a gerência do hotel do acontecido, eles pouca questão fizeram. Na hora, não acionamos a polícia local pois estávamos com horário apertado para saída a Milão. Porém ao chegar na estação ferroviária de Lucerna, soubemos da existência de uma delegacia de policia próxima e lá fomos nós registrar um boletim de ocorrência. Os policiais disseram que não ficaram surpresos haja vista da existência de outros casos semelhantes, porém não poderiam ir ao local recolher digitais para perícia pois não os acionamos la na hora. OBS: fica a dica, caso aconteça algo parecido com vocês, acionem a policia na mesma hora. Claro, se tiverem com horário disponível. Em resumo, não me hospedo mais nesse hotel ou em qualquer um da mesma rede. Insegurança e descaso para com o hóspede. Pelo preço ofertado, a depender da época e região, se encontra melhores opções. Não vale a dor de cabeça.

Dear RMDonato, Thank you for contacting us regarding the matter you raised. Please accept our sincere apologies for any distress caused during your stay. At the time of the incident, our team offered you the opportunity to speak with me directly or to contact the local authorities. You chose to decline these options and decided to leave the hotel. While we respect your decision, I would like to emphasize that we take the well-being of our guests, our team, and our property very seriously. Following your report, we conducted a thorough internal investigation in close cooperation with our hotel team and external service providers, including the housekeeping department. As part of this review, we carefully examined the key-card access logs for your room. In accordance with our strict internal procedures—acknowledged and signed by all reception staff—guest safes may only be opened by authorized reception personnel and exclusively in the presence of the guest. Our findings show that access to your room was limited to you and housekeeping staff. Please note that housekeeping personnel do not have access to guest safes. Based on the information available, we were unable to identify any evidence supporting the incident described. In light of these findings, we respectfully ask you to reconsider the statements made in your feedback. While we fully support guests sharing their experiences, it is important that public comments accurately reflect verified events. Please be assured that guest safety and security remain our highest priorities. Although we could not substantiate the claim, we are reviewing our procedures once again to ensure we continue to uphold the highest standards of service and care. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Gandra2013 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Distante do centro mas oferece tíquete de ônibus com ponto próximo. Localizado em área industrial mas muito silencioso. Quarto de bom tamanho para padrão íbis. Ponto fraco é o café da manhã que muito caro e sem muita variedade. Estacionamento coberto e pago Custo elevado para benefícios oferecidos.

Dear Gandra2013, Thank you very much for your sharing your review concerning your recent stay. I am happy to see that you were generally happy with your stay especially with the size of our rooms. I will check with my team our breakfast buffet and see where we can make the improvements. We look forward to welcome you very soon again in our hotel. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Um ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Micaela_Fischer Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos hospedados no Íbis na nossa visita a Lucerna O quarto era um pouco pequeno e o banheiro também mas não nos atrapalhou nenhum pouco O hotel disponibilizou transporte gratuito até o centro o que foi ótimo Eles deram um mapa da cidade também com as linhas de ônibus que podíamos pegar gratuitamente O hotel oferece também um desconto de estacionamento que foi super válido Super indico esse hotel ,ele oferece um ótimo custo beneficio apesar de não ficar bem no centro Concerteza voltarei e ficarei hospedada nele

Dear Micaela_Fischer, Thank you very much for staying with us and for sharing your positive experiences. We all are glad to see that you've had a comfortable stay in our hotel. If you plan to visit Switzerland again, we will be more than happy to welcome you back. We look forward to it. Best Regards, S. Samil Benli - General Manager

Abaixo do padrão Ibis

Classificação TripAdvisor 3.0/5

sanctyago Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos hospedados neste hotel no verão da Suíça e alguns item comuns nos hotéis da rede Ibis fizeram muita falta devido ao calor da época: ar condicionado e frigobar. A limpeza é apenas razoável pois as janelas estavam bastante empoeiradas. O hotel não está localizado no centro de Lucerna, mas é fácil chegar de transporte público, pois fica perto de uma estação de trem. Quarto com tamanho adequado e wifi de boa qualidade. Preço padrão Suíço, ou seja, caro.

Dear sanctyago, Thank you very much for your feedback concerning your stay with us. We are very sorry, that your experience did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Atendeu as expectativas

Classificação TripAdvisor 5.0/5

CMMBR Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel não fica no centro de Luzern, mas é possível chegar com os ônibus 14 e 21 ou pelo trem usando a estação Manthof. Nas proximidades há um McDonalds e um restaurante de massas excelente. Staff muito atencioso e prestativo. Acabei ficando em um quarto para deficiente, que era muito maior que o normal. Silencioso, banheiro e aquecimento bons.

Dear CMMBR, Thank you very much for staying with us and for sharing your experiences. It makes us truly happy to read, that you were fully satisfied during your stay. We are looking forward to see you again in our Hotel. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 418 comentários 8.8/10 Localização
  • 510 comentários 7.2/10 Quarto
  • 365 comentários 8.6/10 Serviço
  • 7 comentários 6.5/10 Wifi
  • 321 comentários 6.1/10 Conforto
  • 190 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 163 comentários 6.4/10 Café da manhã
  • 36 comentários 5.3/10 Comida

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.