ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 043 avis

Meilleur prix
garanti
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suisse

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Téléphone
Fax +41 41 418 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 043 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 134 avis

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Claude Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable, hygiène des chambres parfaites

Bonjour Monsieur Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal en centre-ville. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe. Je suis sûr qu'ils auront valeur d'encouragement pour l'ensemble de notre personnel, puisque nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Pas recommandable.

Note TripAdvisor 3.0/5

Alain D Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Nous avions la chambre 303. Le matelas du mit était défoncé, nous dormions en partie sur des ressorts . Hôtel vieillissant, moquette défraîchie et tachée. Chambre petite, salle de bains ayant vécue. Cet hôtel ne correspond pas l’enseigne de la chaîne Ibis.

Bonjour Monsieur Alain D, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. J'apprécie vos commentaires, qui nous sont très précieux. Nous allons immédiatement vérifier la chambre dans laquelle vous avez séjourné. J'espère que vous n'avez pas perdu la confiance que vous avez témoignée à notre organisation et que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, S. Samil Benli - Directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne chambre. Juste le nécessaire. Joyeux, belle déco pop. Salle de bain quelconque Accueil a l’arrivée moyen, puis jeune homme parfait le lendemain

Bonjour Madame A., Je tiens tout d'abord à vous adresser mes plus sincères remerciements pour vos aimables propos. Veuillez noter que je prendrai soin des inconvénients que vous avez mentionnés dans les détails de cette enquête. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement S. Samil Benli - Directeur

Chere pour la prestation

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spartiate par rapport aux Ibis Styles deja fait

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que nos services n'aient pas répondu à toutes vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Meilleures Salutations S. Samil Benli - Directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bien mais j'avais demandé une chambre famille pour 4 dont deux enfants de 9 et 12 ans, deux chambres nous ont été attribuées mais éloignées l'une de l'autre ce qui est problématique avec des enfants.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found our hotel well located and had a good experience overall. We apologize for the inconvenience caused regarding the room allocation for your family. We understand that having two rooms far from each other can be problematic, especially with children. We take your comments seriously and will make sure to improve our room allocation process to better accommodate families in the future. Your feedback is valuable to us as it helps us enhance our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you and your family back to our hotel in the future. Please feel free to let us know if there is anything else we can assist you with. Sincerely, Erton Roci - Assistant General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 852 avis 9.5/10 Site
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  • 227 avis 3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.