Hôtel ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 032 avis
+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est PLANET 21 Or

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel : +41414184848

Fax : (+41)41/4184818

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 66km / 41,01 miles

  • Par train

    LUZERN À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LUZERN SGV À 1,5km / 0,93 miles

GPS :47.056835, 8.311907

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre Standard un lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Standard avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Prenez le temps de faire une pause avec une boisson et un en-cas léger.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 240 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 302 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 032 avis

Correct

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil sympa et professionnel (en FRANCAIS) , personnel compétent ; Partie commune de l'hôtel correcte ,entretenue; chambre très simple ,propre, peut-être un peu vieillote, calme sur cour intérieure. Petit déjeuner OK ; parking couvert public à 200m OK Hôtel très bien situé /au centre historique

Bonjour Monsieur R., Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Correct

Note TripAdvisor 3.5/5

Yves P En couple - 27/11/2019 Avis TripAdvisor

hôtel très bien situé par rapport au centre historique de LUCERNE ; personnel aimable ,disponible et professionnel (parlant FRANCAIS); chambre correcte sans plus (literie à changer) , calme sur cour intérieure , petit déjeuner ok , parking public à 200m nickel. Pour une nuit ,hôtel convenable

Bonjour Monsieur Yves P, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour une autre superbe évaluation. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Séjour dans un hôtel bien placé pour la visite de Lucerne

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

La chambre était immense avec une vue superbe : bonne surprise pour un Ibis Styles. De plus c'était très calme. Par contre la literie était un peu trop ferme (matelas). Bon petit-déjeuner Accueil agréable à la réception

Bonjour Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel ! Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 3.5/5

ikp39 En couple - 24/11/2019 Avis TripAdvisor

Bon rapport qualité-prix et bon emplacement, en plus accueil sympathique. Exactement ce dont nous avions besoin pour nous sentir à l'aise dans notre escapade culturelle à Lucerne (concert à KKL et visite à Samlung Rosengart).

Bonjour Madame / Monsieur ikp39, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel ! Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir ! Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Hôtel bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Pitche75 En famille - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Grande chambre, hôtel bien placé

Bonjour MadamePitche75, Je vous merci beaucoup pour votre commentaires positive suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs S. Samil Benli - General Manager

Pratique car plein centre mais confort light

Note Avis clients 4.0/5

Em Professionnel - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel clean et personnel très pro et aimable - pas de parking et pas de restaurant

Bonjour Monsieur EM, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. S. Samil Benli - General Manager

Bof

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

La chambre n’était pas très propre et il n’y avait pas de joint à la douche du coup l’eau s’écoulait de partout... petit déjeuner correct

Bonjour Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern City. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Samil Benli - General Manager

Tres bon accueuil du personnel

Note Avis clients 4.0/5

Paul Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

Le hall d entrée est defraichi et devrait être refait

Bonjour Monsieur, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Très bon emplacement pour cet hôtel au personnel sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Frédéric S. Entre amis - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est proche du centre ville et du lac. Son personnel est très sympathique. J'ai cependant été déçu par la chambre, petite (la plus petite que j'ai vue dans un Ibis Styles) et surtout par la salle de bain, très petite et dont les parois de douche laissent passer l'eau, ce qui fait qu'on est très vite dans une flaque remplissant la salle de bain ; Dommage. Le petit déjeuner est très bien

Bonjour Frédéric S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre personnel, de même que les services fournis. En cas de problèmes techniques, nous vous invitons à contacter le personnel de la réception, qui devrait être en mesure de les régler. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

superbe chambre mais nuit agitée

Note Avis clients 4.0/5

Pierre L. S. En couple - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre au 6ème étage avec terasse, tout ceci exceptionnellement grand. Nous avons toutefois eu quelques désagréments pendant la nuit: - Lit très dur. Il nous a semblé, qu'il manquait le surmatelas. - Lit sans possibilité de relever la tête ou les jambes. Des coussins supplémentaires seraient les bienvenus. - Eglise à proximité avec les cloches qui sonnent chaque heure.

Bonjour Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le lit était inconfortable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Samil Benli - Directeur

Une bonne adresse

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Bons fondamentaux. Deux critiques: la chambre n'a pas été faite le lendemain de notre arrivée. Surtout, le robinet mélangeur de la douche fonctionnait mal: eau brûlante ou trop froide.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre sejour. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour le manque de soin apporté au nettoyage de votre chambre. Cela ne reflète pas la norme de qualité que nous nous efforçons d'offrir. J'ai transmis vos commentaires à notre responsable de l'entretien pour éviter que ce problème ne se reproduise à l'avenir. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Personnel souriant, chambre vétuste

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/09/2019 Avis confirmés ALL

Le tapis du 5éme étage est usées et tachée, le sol de la chambre est rayé,des taches sont présentes sur le mur,chaise,salle de bain. Le cadre de la fenetre est en très mauvaise état. Le déjeuner est très bon. Mais globalement pas un 3* pour la Suisse

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Je suis bien conscient des problèmes qu'un vieux bâtiment comme le nôtre pose et un vaste projet de rénovation est en cours de planification. Nous comprenons vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous offrir un meilleur service dans un avenir proche. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 06/09/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en centre ville, calme et confortable

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir choisi Ibis Styles Luzern et d'avoir laissé un avis. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et son emplacement idéal ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleurs Salutations S. Samil Benli - General Manager

Sejour d une nuit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 06/09/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons apprecie l accueil et la gentillesse du personnel. Chambres correctes, proprete impeccable. Au coeur de la ville, facile d acces. Nous regrettons seulement qu il n y ait pas de parking couvert compris dans le ticket offert. Hotel a recommander

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. S. Samil Benli - General Manager

bien et suffisant pour un court séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 01/09/2019 Avis confirmés ALL

Positif; toutefois du bruit de containairs dans la cour à 3h dans la nuit m'a empêché de dormir.

Agréable séjour à Lucerne

Note TripAdvisor 3.5/5

Journey763558 Voyage solo - 29/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, dans une rue calme à proximité immédiate du centre ville, certaines chambres étant dotées de terrasses. Accueil très professionnel et petit-déjeuner sympa. Ambiance très agréable.

Bonjour Journey763558, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre personnel, de même que les services fournis. Nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Agréable séjour à Lucerne

Note Avis clients 4.0/5

Pascal B. Voyage solo - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à proximité immédiate du centre historique, chambre agréable avec terrasse sur une rue calme, ambiance très sympatique.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Chantal En famille - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre correcte, petit-déjeuner excellent.

Madame Freymann Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolette Deutschmann assistant to the General Manager

Hotel bien situé et peu entretenu

Note Avis clients 4.0/5

Cloux D. En famille - 19/08/2019 Avis confirmés ALL

Séjour dans une chambre calme pour famille. Hotel bien situé avec design agréable. Le tapis vieillissant est peu entretenu dans la chambre. Tasses non changées durant le séjour à plusieurs reprises. Chasse eau eco ne fonctionnait pas. Chambre poussiéreuse. PD très bon et frais dans cadre agréable.

Madame Cloux D., Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you appreciated our convenient central location. I do apologize for your room not being cleaned properly. This is not the service we strive to provide. I have shared your feedback with our Housekeeping Manager to prevent future occurrence. Hopefully you will visit us again. Kind regards, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

propre et bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

ngielis Escapade entre amis - 18/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé par rapport au centre ville et au pont. Personnel aimable et accueillant. Les chambres ne sont pas particulièrement grande mais elles sont propres. Buffet déjeuner honnête. Pas de parking mais possibilité d'acheter une carte de stationnement à l'hotel

Dear ngielis, Thank you very much for choosing our hotel ibis styles lucerne city and for sharing your experiences in our hotel on Tripadvisor. We are very happy to hear that you had a great time at our hotel and that you appreciated our great central location while exploring Lucerne. Best regardes Nicolette Deutschmann
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