ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 836 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement certifié Green Key

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion
5
Surface de la salle la plus grande
240  /  2583.336 sq ft
Capacité maximale de places assises
240
Capacité maximale pour les banquets
100
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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  836 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 184 avis

Note Avis clients 4.5/5

Cedric F. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil a été chaleureux. L'équipe de la réception très sympathique qui a pris tout son temps pour m'expliquer tout ce qu'il y avait à faire et le festival des lumières ce qui fut fort appréciable. Petit-déjeuner avec grand choix.

Dear Mr. F. Thank you very much for sharing your detailed and positive feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our central location, the warm welcome from our reception team, and the wide breakfast selection. Your comments regarding sustainability at breakfast are well noted and appreciated, as they help us further improve our efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family again soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Armand K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans un quartier agréable mais relativement calme. Chambre agréable et claire.

Dear Armand, thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the quiet location, the bright room, and the friendliness of our team. Thank you as well for your comment regarding the Wi-Fi speed, which we will take into consideration. We look forward to welcoming you again in Lucerne. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie B. En couple - Avis confirmés ALL

Proche de la gare. Grande chambre Balcon Calme

Chère Sylvie B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la taille de votre chambre ainsi que le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Pierre T. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien, personnel agréable, rien a redire

Dear Pierre t., Thank you very much for your great review and the excellent scores. We’re delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated our friendly team, clean rooms, and overall service. We’re also glad that the booking process, Wi-Fi, and check-in/check-out met your expectations. Your feedback on breakfast is noted and will help us continue improving. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Lucerne. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel peu accueillant et pas assez formé à l’écoute et la langue française même si nous parlons couramment anglais

Dear Sylvain B., Thank you for your detailed feedback and for your loyalty as a Silver ALL member. I'm sorry your stay did not meet expectations, especially regarding staff friendliness, room cleanliness, and recognition of your member status. We have noted your comments on noise, hallway carpets, and the missing welcome drink. These standards are important to us, and we will address them with the team. We hope to welcome you back soon and deliver a better experience. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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