ibis Styles Luzern City

ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 953 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Petit déjeuner

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  953 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 103 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

David En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé. Accueil chaleureux. Chambre parfaite et petit-déjeuner copieux.

Dear David, Thank you very much for your great review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Groupe D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tous les membres du groupe ont trouvé l'emplacement de l'hôtel excellent, distance raisonnable de la gare et de l'embarcadère. Petit déjeuner très bien. Souplesse de la réception pour ajuster le nombre de participants du groupe.

Dear Guest, Thank you very much for your great review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Juste les lits sont un peu mous

Dear Guest, Thank you very much for your great review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Sans commentaire particulier

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petite chambre Bons lits Petit déjeuner correct Pas de parking appartenant à l’hôtel

Dear Guest, Thank you very much for your great review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Moquette souillée - À éviter

Note Avis clients 0.5/5

Rykart Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est une honte pour le groupe Accor et la chaîne ibis Styles. Je me demande depuis combien d’années les responsables qualités n’y ont plus mis les pieds. La moquette est tellement sale qu’elle colle sous les pieds et que la couleur originale est à peine reconnaissable (couloirs et chambres). L’odeur de vieille cigarette empêche de dormir. Toutes les infrastructures sont vieillissantes à souhait et pas entretenues.

Bonjour Madame Rykart, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un service impeccable dans un avenir proche. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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