ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 898 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement certifié Green Key

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  898 avis

Note Avis clients 4.0/5

Charles C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Agréable séjour.

Cher Charles C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Patricia N. L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien accueillie mais personne ne parle français à la réception. Dommage pour un groupe que je croyais français.

Dear Ms. N. L. Thank you very much for your feedback and for your loyalty as an ALL Silver member. We are pleased that you appreciated the spacious room and cleanliness. We regret that the lack of French-speaking staff and the recognition during your stay did not meet your expectations, and we will address this with our team. We also apologize that your welcome drink was not offered, as this is part of the experience we aim to provide. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer a more personalized stay. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé commerce bus

Chère Sylvie L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des commerces et des transports en commun. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, S. Samil Benli - Directeu

Note Avis clients 4.5/5

Audric J. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre spacieuse. En revanche il faisait beaucoup trop et la climatisation ne fonctionnait pas.

Dear Guest Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated the spacious family room and the cleanliness during your stay. We also value your comments and will use them to continue improving our guest experience. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Herve R. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil de la part de tout le personnel, nous avons eu une chambre vaste avec une salle de bain très lumineuse, le positionnement du lit nous a semblé étrange ! L'hôtel est bien insonorisé et très propre, le buffet du petit déjeuner est correct, servi dans une grande salle au rez de chaussée, les toilettes aux sous sol sont dignes d'un grand hôtel.

Dear Mr. R. Thank you for your detailed feedback and for highlighting our central location, cleanliness, and the warm welcome from our team. We are pleased that you enjoyed your spacious room and the breakfast setting, while we also take note of your comments regarding the bed positioning and the delay in payment confirmation. Your feedback is very valuable to us, and we will review these points internally to improve our service. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

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