ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 006 avis

Meilleur prix
garanti
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement certifié Green Key

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit queen-size

Chambres climatisées avec un lit Queen size (140 x 200 cm), douche/WC, télévision à écran plat avec chaînes internationales, bouilloire, coffre-fort, radio et WIFI gratuit. Taille de la chambre : 11,3 m² à 12 m²

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville
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Chambres climatisées avec un lit King size (160 x 200 cm), douche/WC, TV écran plat avec chaînes internationales, bouilloire, coffre, radio et WIFI gratuit. Taille de la chambre 13.30 m² à 15,5 m²

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Chambres climatisées avec deux lits simples (90 x 200 cm), douche et toilettes, télévision à écran plat avec chaînes internationales, bouilloire, coffre, radio et WIFI gratuit. Taille de la chambre 14.5 m² à 19,5 m²

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

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  • Bureau
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Chambres Famille climatisées avec 2 lits simples (90 x 200 cm) et un lit double (160 x 200 cm). Avec baignoire et toilettes, TV écran plat avec chaînes internationales, bouilloire, coffre, radio et WIFI gratuit. Taille de la chambre : 20 m² à 28 m²

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Téléphone
Fax +41 41 418 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 115 chambres
  • 115 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Petit déjeuner

Photo sur - Petit déjeuner

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  1 006 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascal B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Pascal B. Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed our central yet quiet location, your room with terrace, and our breakfast buffet. Your kind words about our team, especially Theresa, are greatly appreciated and will be shared with them. We look forward to welcoming you back to Lucerne. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Catherine L. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you appreciated our location within walking distance of the center and attractions, as well as our clean, functional hotel and professional team. Your kind words about Thomas Rakesh are truly appreciated, and we will gladly share them with him. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Claude T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Claude T. Thank you for sharing your feedback. We are glad you appreciated the cleanliness, breakfast, check-in, and our team. We are sorry that the room layout, bathroom arrangement, luggage space, comfort, and value for money did not meet your expectations. Your comments will be shared internally for review. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Natacha S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Natacha S. Thank you very much for your positive feedback. We are glad you appreciated our location, warm service, breakfast, WiFi, and overall stay. We also take note of your suggestion regarding a ramp at the entrance for luggage and will share it internally. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Dara L. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Dara L. Thank you for sharing your detailed feedback. We are glad you appreciated our location, friendly reception team, and luggage storage. We are sorry that the air conditioning, room temperature, bedding, WiFi, and value for money did not meet your expectations. We also take note of your comment regarding the fridge; a fridge is available at reception whenever needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Dear Pascal B. Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed our central yet quiet location, your room with terrace, and our breakfast buffet. Your kind words about our team, especially Theresa, are greatly appreciated and will be shared with them. We look forward to welcoming you back to Lucerne. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, disponible et efficace; lieu propre et super fonctionnel.

Dear Catherine L. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you appreciated our location within walking distance of the center and attractions, as well as our clean, functional hotel and professional team. Your kind words about Thomas Rakesh are truly appreciated, and we will gladly share them with him. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Claude T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ma chambre était dépourvue de salle de bain autonome.

Dear Claude T. Thank you for sharing your feedback. We are glad you appreciated the cleanliness, breakfast, check-in, and our team. We are sorry that the room layout, bathroom arrangement, luggage space, comfort, and value for money did not meet your expectations. Your comments will be shared internally for review. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Natacha S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout a bien été.

Dear Natacha S. Thank you very much for your positive feedback. We are glad you appreciated our location, warm service, breakfast, WiFi, and overall stay. We also take note of your suggestion regarding a ramp at the entrance for luggage and will share it internally. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Dara L. En famille - Avis confirmés ALL

En période de grande chaleur, la climatisation était clairement dysfonctionnelle et il faisait donc trop chaud dans la chambre. Une seule fenêtre. Pas de frigo à disposition dans la chambre. Literie trop petite même pour une place car le côté de chaque matelas faisait tomber. Lits déplacés nous-mêmes pour bénéficier d'un peu de ventilation. Malgré tout, bien situé, personnel très aimable, bagagerie à disposition.

Dear Dara L. Thank you for sharing your detailed feedback. We are glad you appreciated our location, friendly reception team, and luggage storage. We are sorry that the air conditioning, room temperature, bedding, WiFi, and value for money did not meet your expectations. We also take note of your comment regarding the fridge; a fridge is available at reception whenever needed. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Romain C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mauvais rapport qualité-prix. Climatisation bruyante même à faible vitesse, évier dans la chambre ? Première mauvaise expérience dans un Ibis...

Dear Romain C. Thank you for sharing your feedback. We are sorry that the value for money, noisy air conditioning, room layout, and check-in experience did not meet your expectations. We appreciate your positive ratings for cleanliness, WiFi, and check-out, and will share your comments internally for review. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte O. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre bien agencée, bénéficiant d'une agréable petite terrasse; très bon petit déjeuner, copieux et varié.

Dear Brigitte O. Thank you very much for your kind feedback. We are glad you enjoyed your well-arranged room with a pleasant small terrace, as well as our generous and varied breakfast. We hope to welcome you again soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Sylvain B. En couple - Avis confirmés ALL

L'IBIS Styles de Luzern est mal restauré, sans aucun style, avec des espaces étriqués et une propreté qui laisse visiblement à désirer. Le bilan est très décevant en comparaison des IBIS Styles de Trier (Allemagne), Figueras (Espagne) ou Amsterdam où les séjours étaient agréables.

Dear Sylvain B. Thank you for sharing your detailed feedback. We are glad you appreciated our team, check-in, and check-out experience. We are very sorry that the room condition, cleanliness, bathroom, furniture, and value for money did not meet your expectations, and we will share your comments with our housekeeping and management teams for review. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Cedric J. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, mais confort des chambres limité et qualité de l'accueil à revoir.

Dear Cedric J. Thank you for sharing your feedback. We are glad you appreciated our location, cleanliness, and breakfast. We are sorry that the room comfort, welcome experience, facilities, and value for money did not fully meet your expectations, and we will share your comments internally. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ahlam B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement, personnel aimable

Dear Ahlam B. Thank you very much for your positive feedback. We are glad you appreciated our convenient location, comfortable stay, friendly team, cleanliness, WiFi, and easy booking experience through the ALL Accor app. We also take note of your comment regarding the refill of hygiene products and will share it with our housekeeping team. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Carole P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mauvaise isolation acoustique.

Chère Carole P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le service de notre personnel. Je prends note de vos remarques concernant l'isolation acoustique et je vous assure que votre retour est précieux pour nous. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Charles B. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable, parking et bus inclu dans la chambre super pratique !

Dear Charles B. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you enjoyed our convenient location, comfortable stay, parking option, and included public transport ticket. It is a pleasure to know that everything was practical for your visit. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Christian R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

excellente location, chambre single comfortable, personnel très chaleureux et excellent petit-déjeuner,

Dear Christian R. Thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you enjoyed our quiet location near the lake, comfortable room, warm welcome, excellent breakfast, and sustainability initiatives. We are sorry about the noise from the room above and will share your comment internally for review. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Laure M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, à quelques minutes à pieds de la gare, du lac et de la vieille ville. Accueil très aimable, chambre propre et agréable. Nous sommes venus pour un week-end et nous y retournerons sans hésiter tant le rapport qualité-prix est parfait.

Chère Laure M., Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité de la gare, du lac et de la vieille ville, ainsi que l'accueil de notre équipe et le confort de votre chambre. Votre satisfaction quant à notre rapport qualité-prix est une très belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Gail T. En couple - Avis confirmés ALL

plesant

Dear Gail T. Thank you very much for your feedback. We are glad you appreciated the helpful service from our front desk team. We also take note of your comment regarding the hotel style and are pleased that your stay was pleasant overall. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Charles C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Agréable séjour.

Cher Charles C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Patricia N. L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien accueillie mais personne ne parle français à la réception. Dommage pour un groupe que je croyais français.

Dear Ms. N. L. Thank you very much for your feedback and for your loyalty as an ALL Silver member. We are pleased that you appreciated the spacious room and cleanliness. We regret that the lack of French-speaking staff and the recognition during your stay did not meet your expectations, and we will address this with our team. We also apologize that your welcome drink was not offered, as this is part of the experience we aim to provide. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer a more personalized stay. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé commerce bus

Chère Sylvie L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des commerces et des transports en commun. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, S. Samil Benli - Directeu

Note Avis clients 4.5/5

Audric J. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre spacieuse. En revanche il faisait beaucoup trop et la climatisation ne fonctionnait pas.

Dear Guest Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated the spacious family room and the cleanliness during your stay. We also value your comments and will use them to continue improving our guest experience. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Herve R. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil de la part de tout le personnel, nous avons eu une chambre vaste avec une salle de bain très lumineuse, le positionnement du lit nous a semblé étrange ! L'hôtel est bien insonorisé et très propre, le buffet du petit déjeuner est correct, servi dans une grande salle au rez de chaussée, les toilettes aux sous sol sont dignes d'un grand hôtel.

Dear Mr. R. Thank you for your detailed feedback and for highlighting our central location, cleanliness, and the warm welcome from our team. We are pleased that you enjoyed your spacious room and the breakfast setting, while we also take note of your comments regarding the bed positioning and the delay in payment confirmation. Your feedback is very valuable to us, and we will review these points internally to improve our service. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

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  • 208 avis 4.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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