ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 924 avis

Meilleur prix
garanti
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Téléphone
Fax +41 41 418 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  924 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 156 avis

Bon emplacement

Note Avis clients 3.5/5

Denis Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre, personnel disponible, par contre l’affirmation de parler plusieurs langues dont le français …. uniquement allemand et moyennement anglais

Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Accueil à revoir. Propreté pas au bon niveau.

Note Avis clients 0.5/5

Benoît En famille - Avis confirmés ALL

Accueil pas digne du groupe Accor. Quand vous entrez à l'hôtel jamais bonjour, jamais un sourire alors que vous passez devant. La propreté n'est pas digne des hôtels en Suisse : lits mal fait, bouteille plastique sous le lit jamais ramassée, sanitaire pas propre.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre accueil et la propreté de notre hôtel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour corriger ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Chambre très petite

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont trop petites pour 2 voyageurs avec chacun une valise. Difficile de sortir du lit puisqu’il est collé sur le mur d’un côté. Difficile de croire que le lit est un lit queen.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We regret to hear that the room size did not meet your expectations and caused discomfort. We appreciate your suggestions regarding the accurate description of room and bed sizes. We apologize for any inconvenience this may have caused and will work on improving our communication and room details. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

a 5mn du lac

Note Avis clients 4.0/5

Jean Professionnel - Avis confirmés ALL

sejour boulot a luzern tout parfait hotel a 5 mn du lac

Dear Jean, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that your business stay in Luzern was perfect and that you found our hotel conveniently located just 5 minutes from the lake. Your high ratings for our booking experience, accommodation, check-in, and check-out are greatly appreciated. We also value your feedback regarding the cost and will consider it for future improvements. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres n'étaient pas identiques, malgré notre réservation de plus de 3 mois avant notre séjour.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la différence entre les chambres. Votre retour est précieux pour nous. Toutes les chambres de nos hôtels sont différentes et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de celle que vous avez occupée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.