Mercure Zurich City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 593 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena

  • Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics

  • GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3

  • Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit

  • Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DELI

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 593 avis

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas S. En couple - Avis confirmés ALL

l'hôtel est dans l'absolu bien. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Elles sont très fonctionnelles. Les bémols est que, si on regarde de près, il y a des petits détails qui pourraient être peaufinés : on avait une des taies d'oreiller déchirée, des traces noires sur le mur. Proportionnellement au prix de la chambre, le prix du petit déjeuner est excessif mais après, c'est dans la norme de la région.

Cher Nicolas S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant les détails d'entretien, et nous nous engageons à les examiner avec attention afin d'améliorer l'expérience de nos clients. En ce qui concerne le prix du petit déjeuner, nous nous efforçons de proposer des options de qualité qui reflètent les standards de la région. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Bernard P. En famille - Avis confirmés ALL

Second séjour dans cet hôtel . Bien situé , calme et confortable.

Cher Bernard P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable et bien situé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un troisième séjour agréable. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.0/5

Patrick C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, excellent accueil, très professionnel, chambre confortable, infrastructure de qualité.

Cher Patrick C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel moderne.

Dear Christian C., Thank you for your positive feedback regarding our modern hotel, clean rooms, and spa facilities. We are delighted to hear that you found our offerings to be of great value. Your satisfaction is our priority. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 2.0/5

Anna P. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre n'était vraiment pas propre, il y avait des restes de nourriture dans les fentes de la chaise de bureau. C'est également dommage que lorsque l'on demande les horaires du spa lors du check-in, on ne nous propose pas le peignoir. J'ai dû me rhabiller et redescendre à la réception une fois être arrivée au spa après avoir demandé à un client où l'on peut les trouver. . Le personnel n'est de manière générale pas très souriant, ni très serviable. Je n'ai pas trouvé que cela corresponde au standard de la branche.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Zürich City. Nous nous excusons sincèrement pour la propreté de votre chambre, qui ne reflète pas nos normes habituelles. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec notre équipe de nettoyage pour amélioration. Concernant le peignoir, nous comprenons la gêne occasionnée et allons revoir notre processus d'accueil pour mieux informer nos clients. Enfin, nous prenons note de votre ressenti sur notre personnel et chercherons à renforcer l'accueil et le service client. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Zürich City

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