Mercure Zurich City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 521 avis

Meilleur prix
garanti
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena

  • Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics

  • GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3

  • Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit

  • Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Téléphone
Fax +41 43 523 12 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DELI

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 521 avis

Note Avis clients 5.0/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un grand merci pour l'upgrade de chambre grace au statut platinum

Cher Eric M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et notre spa. Votre statut platinum est effectivement valorisé parmi nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un surclassement. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Omer A. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil rapide et chaleureux. Chambre très propre et très calme.

Dear Omer A., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a warm welcome and found your room to be clean and quiet. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.5/5

Daniele G. En famille - Avis confirmés ALL

J’avais réservé une chambre avec 2 lits et une séparation entre les 2 chambres m. A l’arrivée à l’hôtel on m’annonce que cette chambre n’existe pas !!! Alors qu’elle est bien mentionnée sur le site internet !!

Dear Daniele G., Thank you for sharing your experience with us. I regret to learn that your reservation did not align with your expectations regarding the room configuration. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we strive to improve our services. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé quelques nuits très plaisantes dans cet hôtel : la chambre était propre, et pour le prix, je trouve que c’est raisonnable pour la qualité proposée. De plus, l’emplacement est idéal : proche des transports et des sites que nous voulions visiter, ce qui a rendu nos déplacements très faciles. Le personnel d’accueil est vraiment sympathique et professionnel. Cela dit, un système de fast check-in automatique serait un vrai plus, surtout quand on fait le pré-check-in en ligne : cela permettrait de gagner du temps et de simplifier l’arrivée. En revanche, au restaurant/bar, notre expérience était un peu décevante. Bien qu’on nous ait dit que le bar était ouvert jusqu’à minuit, 30 minutes avant la fermeture, la musique s’est arrêtée brusquement et les lumières se sont rallumées très fort. On nous a proposé de finir notre verre dans le lobby, mais il n’y avait que 4 places, alors que d’autres clients (un groupe de 8) semblaient vouloir s’y installer eux aussi — ce qui nous a mis un peu mal à l’aise. Enfin, les cocktails n’étaient pas très forts, et il y avait plus de glaçons que de boisson, ce qui était frustrant. En résumé : un très bon hôtel pour le rapport qualité-prix, la propreté et l’emplacement, mais le bar/restauration pourrait être amélioré (horaire plus flexible, meilleures proportions dans les boissons, et un accueil plus chaleureux de ce côté-là). Je recommande cet hôtel pour un séjour pratique et confortable, mais j’espère que la direction prendra en compte ces petits détails pour le rendre encore meilleur.

Dear Sabrina A., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Zürich City. We appreciate your positive remarks about our location, cleanliness, and the professionalism of our reception staff. It is always our goal to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests. We acknowledge your suggestions regarding the check-in process. While we strive to facilitate a smooth arrival, we will consider your feedback as we continuously evaluate our services. Additionally, I regret to hear about your experience at our bar. Your comments regarding the abrupt closing and the cocktail proportions are noted, and we will examine these points to enhance guest satisfaction in the future. We are glad to know that you would recommend our hotel for its value and convenience. Your insights are valuable to us as we aim to improve our services for all guests. Thank you once again for your review. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 2.5/5

Laurent V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il n'y avait pas de peignoirs de bain dans la chambre. J'ai informé la réception qui m'a dit sans occuper et je n'ai jamais rien reçu. Ce n'est hélas pas la première fois.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la disponibilité des peignoirs de bain. Nous prenons note de votre retour et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Mercure Zürich City

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  • 436 avis 8/10 Propreté
  • 364 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.