Mercure Zurich City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 467 avis

Mercure Zurich City - Image 1
Mercure Zurich City - Image 2
Mercure Zurich City - Image 3
Mercure Zurich City - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena

  • Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics

  • GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3

  • Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit

  • Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DELI

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  467 avis

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, un peu excentré et assez cher

Dear H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Zürich City. We always recommend to become part of our Accor Membership Program there you will be able to benefit from a 10% room discount. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

Nuit difficile

Note Avis clients 1.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme indiqué ensuite au Front office lors du check-out, j'ai été empêcher de dormir une grande partie de la nuit. En effet, ma chambre était à côté de celle d'une famille de 2 jeunes enfants qui n'ont arrêter de faire du bruit que vers minuit pour reprendre dès 4h du matin. De plus, il manquait un porte valise dans ma chambre. La machine à café à la réception était hors-usage. J'ai indiqué à la réception tout ce que je mentionne ci-dessus. Or, je n'ai aucun mot de compréhension, d'excuse et encore moins de proposition de geste commerciale. Expérience décevante.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Zürich City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Hermes Assistant Front Office Manager

Loin du centre, des choix et un aménagement qui laissent perplexe

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

- aucune intimité dans la chambre qui donnait sur le parking avec un système de store improbable sûrement très écologique … mais devoir fermer les rideaux pour se doucher quand il fait jour … - autre point devoir acheter de l’eau minérale parce que le mini bar en libre service est rempli exclusivement de sodas et d’alcool .., Pour le reste personnel et établissement ok - d’un niveau ibis France cela dit

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Zürich City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We will be renovating our rooms towards the end of the year and hopefully issues such as these should not be problem anymore. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

bien situé à 2 pas de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel calme et confortable

Dear Mr. Tissot, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Zürich City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

Séjour court mais agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et moderne

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 592 avis 8.4/10 Site
  • 973 avis 6/10 Chambre
  • 566 avis 7.2/10 Service
  • 45 avis 5.2/10 Internet
  • 474 avis 5.6/10 Confort
  • 344 avis 7.7/10 Propreté
  • 330 avis 8.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Zurich