Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques
Commencez votre séjour au Mercure Zürich City, à Altstetten, par un copieux petit déjeuner buffet. Le soir, découvrez les délices culinaires proposés au restaurant DELI et au bar. Des en-cas sont disponibles 24 h/24 à la supérette de l'hôtel. Des chambres modernes, un espace bien-être et une terrasse extérieure vous invitent à la détente. Huit salles de réunion modernes sont à votre disposition pour organiser des réunions et des événements. La Swiss Life Arena est à quelques minutes de distance.
L'Uetliberg est la montagne locale de Zurich. Son sommet permet d'admirer un impressionnant panorama : la ville, le lac et, avec un peu de chance, les Alpes. La montagne est parfaite pour une randonnée, loin de l'agitation de la ville. Le lac de Zurich est situé au sud-est du centre-ville. C'est également une excellente destination pour une excursion. La zone viticole proche vous invite à déguster un verre de vin entre amis au crépuscule, au bord du lac, avant de rentrer à l'hôtel.
Le quartier animé de Niederdorf, ou Niederdörfli, fait partie de la vieille ville de Zurich. Il est connu pour ses places et ses rues médiévales, ses cathédrales et son front de mer. Le Mercure Zurich City n'est pas loin en transports en commun.
Mercure Hotel Zurich vous souhaite la bienvenue ! Profitez d'un séjour dans une chambre moderne, détendez-vous sur la terrasse extérieure et rejoignez facilement le centre-ville en transports en commun. Découvrez cette métropole animée !
Tanja SCHULTE, Direction de l'hôtel
Les plus de l'hôtel
À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena
Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics
GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3
Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit
Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure
Nos hébergements
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Page 1 sur 4, Chambre 1 :
Chambres Confort avec 1 lit double
, Chambre 2 :
Chambres Confort avec 2 lits simples
Chambre
Chambres Confort avec 1 lit double
Photo sur - Chambres Confort avec 1 lit double
La chambre confortable de 19 m² avec un lit double allie parfaitement travail et détente. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus.
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de
19 m²
/
204 sq ft
Literie
Lit(s) double(s) x1
Lit bébé sur demande
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
La chambre de 19 m² avec un lit double allie parfaitement travail et détente. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus.
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de
19 m²
/
204 sq ft
Literie
Lits jumeaux x1
Lit bébé sur demande
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. 1 lit double.
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Literie
Lit(s) double(s) x1
Lit bébé sur demande
Restauration
Installations de restauration
Plateau thé/café
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
Photo sur - Chambres Supérieures avec 2 lits simples
Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres de 21 m² offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. 2 lits séparés.
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de
21 m²
/
226 sq ft
Literie
Lits jumeaux x1
Lit bébé sur demande
Restauration
Installations de restauration
Plateau thé/café
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
Chambres Privilège avec 1 lit double et 1 canapé lit
Photo sur - Chambres Privilège avec 1 lit double et 1 canapé lit
Le choix idéal pour une expérience spéciale : 24 m² avec machine Nespresso, lit double, coffre, minibar et canapé de salon. Si vous avez envie de transpirer, rendez-vous dans notre oasis forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Literie
Lit(s) King size x1
Lit(s) simple(s) x1
Lit bébé sur demande
Restauration
Installations de restauration
Plateau thé/café
Minibar
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
Douche à main
Médias et technologie
Equipements Internet
Internet haut débit
Fibre optique
Internet sans fil en chambre
Equipements TV
Chaînes de TV pour enfants
Chaînes de TV musicales
Télévision couleur satellite/câble
Écran 42"/107 cm
Écran plat
Services et Equipements
Accessibilité et sécurité
Alarme incendie sonore dans les chambres
Infos d'urgence dans les chambres
Accès avec clé électronique
Chambre avec entrée intérieure uniquement
Judas de sécurité
Chambres à fermeture automatique
Alarme incendie en chambre
Alarme visuelle dans les chambres
Equipements de literie
Choix d'oreillers
Eléments de confort
Réveil
Rideau occultant
Installations d'occultation
Double vitrage
Sèche-cheveux
Pantoufles
Portes insonorisées
Chambre insonorisée
Equipements électriques
CA 220/240 V
Services en chambre
Réveil automatique par téléphone
Petit-déjeuner au lit
Contrôle de la température de l'air
Système de refroidissement d'air
Réglage individuel chauffage et climatisation
Air pulsé
Coin bureau
Lampe de bureau réglable
Bureau
3 pers. max
24 m²
/
258 sq ft
Literie
1 x Lit(s) King size et
1 x Lit(s) simple(s)
La chambre Confort de 19 m² avec lit double est accessible aux personnes à mobilité réduite et allie parfaitement travail et détente. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus.
Vues :
Vue sur la ville
Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de
19 m²
/
204 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible
Literie
Lit(s) double(s) x1
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Peignoir
Produits de bain
Pomme de douche flexible
Grand miroir en pied
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir
Pantoufles
Sèche-serviette
Adaptateur universel pour rasoir
Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
Photo sur - Chambre double Supérieure avec porte communicante
Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres de 21 m² offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. Idéal en famille ou entre amis.
Animaux de compagnie bienvenus ! Emmenez votre plus fidèle compagnon en vacances avec vous.
Restauration
Un Restaurant
Un Bar
Petit-déjeuner
Buffet
En supplément
Professionnel
8 Salles de réunion
Centre d’affaires
Centre d''Affaires avec personnel
Famille
Activités pour les enfants
Chaînes de TV pour enfants
Bien-être
Fitness center
Sur site
Salle de sauna
Sur place
Parking extérieur
Privé
Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Tarif du parking : 25CHF25CHF Par jour
Sécurité
Parking éclairé
Private underground parking
En supplément
Vulkanstrasse 108b, 8048 Zurich, Suisse
GPS:47.3934723, 8.484485
Informations sur le parking
Sur place
Parking intérieur
Privé
48 places de parking
Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Limite hauteur max : 0 m
/
0 ft
Tarif du parking : 29CHF29CHF Par jour
Reservable à la semaine
Services & équipements
Escaliers
Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
Véhicules
Emplacements 2 roues
Sécurité
Parking éclairé
Accessibilité
Ascenseurs
DELI
Photo sur - DELI
Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.
Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.
DELI BAR
Indisponible actuellement
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Horaires d'ouverture
Lundi
-
Mardi
-
Mercredi
-
Jeudi
-
Vendredi
-
Samedi
-
Dimanche
Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs
Fermetures exceptionnelles
Du au
Autres informations
Prestations
Climatisation
Internet sans fil gratuit (WIFI)
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Animaux de compagnie acceptés
Espace fumeurs
Terrasse
Paiement
Espèce
Carte de crédit
Cartes de crédit
Mastercard
Diners Club
Maestro
Visa
Faites-vous chouchouter au DELI Bar avec des cocktails raffinés et une vaste carte d'en-cas. Terminez la soirée ici dans une ambiance agréable, avec vos compagnons de voyage et une boisson de votre choix.
Petit déjeuner
Photo sur - Petit déjeuner
De délicieuses options vous attendent le matin au buffet du petit déjeuner. OEufs comme vous les aimez, pain de la boulangerie locale, yaourts et charcuterie, café ou thé : tout ce que vous désirez. Prenez des forces pour la journée !
Buffet
Une belle journée commence par un bon petit déjeuner. Faites le plein d'énergie avec des gourmandises et de nombreuses vitamines !
Horaires d'ouverture
Lundi
-
Mardi
-
Mercredi
-
Jeudi
-
Vendredi
-
Samedi
-
Dimanche
-
Horaires d'ouverture ultérieurs
Prestations
Petit déjeuner chaud
Petit déjeuner froid
Restaurant
Breakfast
De délicieuses options vous attendent le matin au buffet du petit déjeuner. OEufs comme vous les aimez, pain de la boulangerie locale, yaourts et charcuterie, café ou thé : tout ce que vous désirez. Prenez des forces pour la journée !
Centre de fitness
Photo sur - Centre de fitness
Notre grande salle de remise en forme dispose de nombreux équipements de cardio et de musculation. L'espace fitness est accessible à partir de 16 ans uniquement. Tenue de sport exigée.
Fitness center
Notre grande salle de remise en forme dispose de nombreux équipements de cardio et de musculation. L'espace fitness est accessible à partir de 16 ans uniquement. Tenue de sport exigée.
Horaires d'ouverture
Lundi
-
Mardi
-
Mercredi
-
Jeudi
-
Vendredi
-
Samedi
-
Dimanche
-
Horaires d'ouverture ultérieurs
Emplacement
Sur place
Equipements fitness
Haltères gratuits
Rameur
Vélo d'exercice
Tapis de course
Équipement de musculation
Appareils de FITNESS
Appareils de FITNESS avec écrans individuels
Appareil de musculation
Equipement d'entraînement abdo/stabilité
Vélo elliptique
TV dans la chambre
Serviettes disponibles
Services et équipements bien-être
Salle de sauna
Notre grande salle de remise en forme dispose de nombreux équipements de cardio et de musculation. L'espace fitness est accessible à partir de 16 ans uniquement. Tenue de sport exigée.
SPA
Photo sur - SPA
Notre espace bien-être offre une vue imprenable sur Zurich, plusieurs saunas (sans maillot de bain) à infusion, un jacuzzi (maillot de bain exigé) et une spacieuse terrasse sur le rooftop avec chaises longues, canapés et balançoires.
Emplacement
Sur place
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
-
Mardi
-
Mercredi
-
Jeudi
-
Vendredi
-
Samedi
-
Dimanche
-
Horaires d'ouverture ultérieurs
Autres informations
A votre disposition
Serviettes disponibles
Peignoir disponible
Accès & sécurité
Services pour personnes à mobilité réduite
Accès pour fauteuils roulants
Notre espace bien-être offre une vue imprenable sur Zurich, plusieurs saunas (sans maillot de bain) à infusion, un jacuzzi (maillot de bain exigé) et une spacieuse terrasse sur le rooftop avec chaises longues, canapés et balançoires.
Merci beaucoup aux dames de l’accueil qui ont été extrêmement serviable et agréable.
Cher Monsieur S.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait du service de nos collaboratrices à la réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront certainement très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Zürich City.
Bien cordialement,
Votre équipe du Mercure Zürich City
Note Avis clients 2.5/5
Clement F.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Séjour confortable mais 2h d'attente pour un fer à repasser malgré 5 relances
Monsieur F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l'attente pour le fer à repasser ait été aussi longue et que cela ait impacté votre séjour. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.0/5
Bernard P.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Petit déjeuner correct chambre confortable,
Dommage que le sauna ne soit ouvert qu’à partir de 11h le dimanche.
Cher Bernard P.,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur les horaires d'ouverture du sauna le dimanche, car nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.5/5
Johanna D.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
très bien
Chère Johanna,
Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, à proximité de votre bureau, ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’arrivée et le check-in afin de continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Zürich City !
Cordialement,
Votre équipe du Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.5/5
Oliver F.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Je retourne toujours volontiers. Le moment de détente au spa est très apprécié (bien l'horaire d'accès) comme aussi la proximité de la Coop est pratique. La chambre est propre et moderne.
Cher Oliver F.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment notre spa et la propreté de nos chambres. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Cher Monsieur S.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait du service de nos collaboratrices à la réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront certainement très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Zürich City.
Bien cordialement,
Votre équipe du Mercure Zürich City
Note Avis clients 2.5/5
Clement F.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Séjour confortable mais 2h d'attente pour un fer à repasser malgré 5 relances
Monsieur F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l'attente pour le fer à repasser ait été aussi longue et que cela ait impacté votre séjour. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.0/5
Bernard P.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Petit déjeuner correct chambre confortable,
Dommage que le sauna ne soit ouvert qu’à partir de 11h le dimanche.
Cher Bernard P.,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur les horaires d'ouverture du sauna le dimanche, car nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.5/5
Johanna D.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
très bien
Chère Johanna,
Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, à proximité de votre bureau, ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’arrivée et le check-in afin de continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Zürich City !
Cordialement,
Votre équipe du Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.5/5
Oliver F.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Je retourne toujours volontiers. Le moment de détente au spa est très apprécié (bien l'horaire d'accès) comme aussi la proximité de la Coop est pratique. La chambre est propre et moderne.
Cher Oliver F.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment notre spa et la propreté de nos chambres. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 3.0/5
Remi B.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Pas d'accueil pour les clients ALL, réception compliquée surtout lors de l'arrivée de 2 bus en même temps.
Dear Remi B.,
Thank you for your feedback. I regret that your experience was affected by the reception process during a busy arrival period. We appreciate your comments as they help us identify areas for improvement.
Sincerely,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 1.5/5
Christophe M.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
2 personnes pour accueillir une quinzaine de personnes
Horrible
Cher Christophe M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de votre commentaire sur le personnel. Vos retours sont importants pour nous.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 0.5/5
Laurent J.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Pas 100% clair pour les parking. J'ai appelé la réception, pas de réponse malgré 5mn40 de sonneries. Environ 25mn d'attente pour le Checkin qui avait été fait en ligne avant, y compris la perte de temps sur les guichets self checkin qui étaient défectueux et où toutes les personnes qui attendaient se faisaient toutes avoir. Probablement ma pire expérience des 10 dernières années dans cet hôtel fantôme sans personnel. Distributeurs de boissons à l'entrée, bar restaurant désert.... A fuir à toutes jambes.
Cher Laurent J.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Zürich City. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés avec les services de réception et le processus de check-in, ainsi que l'accessibilité de notre parking. Votre retour concernant notre bar et nos distributeurs de boissons est également pris en compte. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 1.5/5
Jean-pierre W.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
J‘ai oublié mes IPods Apple dans la chambre 2008. j‘ai tenté d’appeler l hôtel à plusieurs reprises mais sans succès. J‘ai vous envoyé un Email resté également sans réponse. Je considère que pour le prix de la chambre un minimum de service serait bienvenu.
Décevant!
J.P. Werlé
Dear Jean-Pierre W.,
Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the difficulties you experienced in retrieving your belongings and the lack of communication. We aim to provide a high level of service, and your concerns will be taken into consideration to enhance our guest experience.
Best regards,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 5.0/5
Jeannie L.
En famille
-
Avis confirmés ALL
L’hôtel est très agréable, chambre très spacieuse, très belle déco et design, literie impeccable, rapport qualité/prix bien plus intéressant que d autres hôtels. Nombreux services, personnel accueillant et au bar, le café est délicieux ! A quelques pas du tram 51 et RER…
Chère Jeannie L.,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant la qualité de nos services et l'accueil de notre personnel est très appréciée.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Zürich City.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 5.0/5
Patrick B.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Hôtel très moderne et confortable
Cher Patrick B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement moderne et confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 4.5/5
Sebastien K.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Très bon séjour, hôtel très propre, personnel très compétent
Cher Sebastien K.,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 3.5/5
Stephane C.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Bel hôtel mais prestations médiocres: chambre pas toujours faite et restaurant avec choix très limité.
Cher Monsieur C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service de nettoyage et les options de notre restaurant.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 1.5/5
Geraldine T.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Le vitrage des fenêtres est insuffisant au vu de la distance avec les trains. Incapacité de régler la climatisation (commande cassée) qui sort directement sur le lit. Ce n'est pas supportable.
Chère Geraldine T.,
Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations. Nous regrettons que le vitrage des fenêtres et le dysfonctionnement de la climatisation aient affecté votre séjour. Vos remarques seront examinées avec attention pour améliorer notre service.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 2.0/5
Michel D.
Entre amis
-
Avis confirmés ALL
Il m'a fallu tuer un cafard en chambre 3051 à mon arrivée.
Note Avis clients 5.0/5
Anne H.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Hôtel pratique, avec les services nécessaires pour un séjour professionnel
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 100/100 !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la praticité de notre hôtel ainsi que les services proposés pour votre séjour professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Zürich City.
Cordialement,
Votre équipe Mercure Zürich City
Note Avis clients 1.0/5
Marie A.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Le ménage n'est même pas fait tous les jours, aucuns safe dans la chambre.
Personnel très désagréable. Vraiment le pire hôtel Accor.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage, l’absence de coffre-fort dans la chambre ainsi que l’attitude de notre personnel. Nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d’améliorer ces points.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous permettent de progresser.
Cordialement,
Votre équipe Mercure Zürich City
Note Avis clients 3.5/5
Patrick R. D.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Chambres très petites... même les chambres "Privilège"
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la taille de votre chambre, même en catégorie Privilège, n’ait pas correspondu à vos attentes.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
Note Avis clients 5.0/5
Angeline L.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Nous avons passé une bonne nuit. La chambre est bien agencée et très propre. Malgré la grande proximité du train, nous avons dormi au calme.
Dear Angeline L.,
Thank you for your kind words regarding the cleanliness and comfort of your room. We are pleased to hear that you enjoyed a peaceful night's sleep despite the proximity to the train. Your feedback is greatly appreciated.
Best regards,
Mercure Zürich City
Note Avis clients 5.0/5
Mario G. Z.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Très Bien !!! Merci !!!
Cher Mario G. Z.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mercure Zürich City
Évaluation des internautes
D'autres internautes évaluent notre hôtel
827 avis8.7/10Site
1 276 avis6.6/10Chambre
1 064 avis7.2/10Service
24 avis4.8/10Internet
479 avis8.1/10Propreté
395 avis8.1/10Petit déjeuner
10 avis1.7/10Piscine
61 avis8.8/10Site
162 avis6.1/10Chambre
148 avis6.7/10Service
53 avis8.1/10Petit déjeuner
50 avis7.3/10Propreté
24 avis6.1/10Repas
78 avis8.8/10Site
151 avis6.8/10Chambre
121 avis6.9/10Service
52 avis8.3/10Propreté
48 avis7.9/10Petit déjeuner
76 avis9.2/10Site
114 avis7.1/10Chambre
99 avis6.4/10Service
51 avis8.3/10Propreté
39 avis8.1/10Petit déjeuner
22 avis6.1/10Repas
33 avis8.9/10Site
65 avis7.3/10Chambre
44 avis7.8/10Service
23 avis8/10Propreté
16 avis8.3/10Petit déjeuner
Dispensé par
Questions fréquentes
Le Mercure Zurich City est situé au Vulkanstrasse 108b, 8048 Zurich, Suisse, dans le quartier d'Altstetten. Nous nous trouvons à seulement 5 minutes à pied de la Swiss Life Arena et à environ 8 minutes de la gare de Zurich Altstetten. Pour faciliter vos déplacements, un parking privé est disponible sur place et l'autoroute est accessible en 2 minutes en voiture.
Le Mercure Zurich City propose plusieurs catégories de chambres :
Chambres Confort avec lit double ou lits jumeaux
Chambres Supérieures avec lit double ou lits jumeaux
Chambres Privilège avec lit King size et canapé lit
Chambres Famille et chambres communicantes
Toutes nos chambres disposent d'un coin bureau et offrent une vue sur la ville.
Le Mercure Zurich City propose les services et équipements suivants :
Wi-Fi haut débit gratuit et espace business
Parking privé intérieur et extérieur en supplément
Espace bien-être avec saunas, jacuzzi et salle de fitness
Restaurant DELI et DELI Bar avec terrasse
Accessibilité PMR et animaux acceptés en supplément
Le Mercure Zurich City vous invite au restaurant DELI pour savourer une cuisine internationale et locale. Le DELI Bar est ouvert du lundi au samedi de 15:00 à 23:00 pour des cocktails et en-cas. Un copieux buffet petit-déjeuner est servi chaque matin avec des produits de la boulangerie locale.
Au Mercure Zurich City, le check-in s'effectue à partir de 15:00 et le check-out jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.
Oui, le Mercure Zurich City propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l'application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.
Vous pouvez annuler votre réservation pour le Mercure Zurich City en utilisant le site officiel all.accor.com, l'application mobile ou en contactant notre service client. Des conditions exceptionnelles d'annulation peuvent s'appliquer.
Les animaux de compagnie sont admis moyennant des frais supplémentaires.
Le Mercure Zurich City dispose de 8 salles de réunion et d'un centre d'affaires avec personnel d'assistance. Notre plus grande salle offre une surface de 190 m² et peut accueillir jusqu'à 100 personnes en configuration assise.
Le Mercure Zurich City permet d'organiser des événements grâce à ses 8 salles de réunion modulables. Notre restaurant DELI peut également accueillir jusqu'à 120 personnes et dispose d'une agréable terrasse extérieure pour vos réceptions.
Le Mercure Zurich City est entièrement accessible en fauteuil roulant et propose 10 chambres spécialement adaptées aux personnes à mobilité réduite. L'établissement est équipé d'ascenseurs, de parkings réservés et de salles de bains avec barres de maintien et douches accessibles.
Oui, le Mercure Zurich City permet la réservation en ligne sans prépaiement. Le règlement s'effectuera directement à la réception lors de votre arrivée. Pour ce faire, sélectionnez l'option Tarif Flexible au moment de choisir votre chambre.
Depuis le Mercure Zurich City, vous pouvez accéder à pied aux lieux suivants :
Swiss Life Arena en 5 minutes
Gare de Zurich Altstetten en 8 à 10 minutes
L'espace bien-être du Mercure Zurich City comprend plusieurs saunas à infusion, un jacuzzi et une salle de fitness équipée d'appareils de cardio et de musculation. Vous pourrez également profiter d'une spacieuse terrasse sur le toit avec chaises longues et balançoires offrant une vue imprenable sur la ville.
Le Mercure Zurich City possède une spacieuse terrasse sur le rooftop située au sein de notre espace bien-être. Elle offre une vue imprenable sur Zurich et dispose de chaises longues, de canapés et de balançoires pour vos moments de détente.
Le Mercure Zurich City propose aux voyageurs d'affaires 8 salles de réunion, un centre d'affaires avec personnel et une connexion Wi-Fi haut débit par fibre optique. Nos chambres sont équipées d'un coin bureau avec lampe réglable, et le petit-déjeuner buffet est servi dès 06:30 en semaine.
Accor Live Limitless
Gratuit : devenez membre
En réservant dans cet établissement :
Je gagne des points Statut & Rewards
Je peux utiliser mes points Rewards
Je bénéficie d'avantages
Je peux bénéficier d'un tarif membre
Je peux bénéficier d'un tarif membre
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