Mercure Zurich City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 591 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena

  • Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics

  • GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3

  • Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit

  • Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DELI

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 591 avis

Note Avis clients 4.0/5

Antonio R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le séjour dans cet hôtel. Il est très bien situé près de la gare et possède de très bon aménagement. Petit point négatif: au bar le 12/04/2026 je n'ai pris qu'un verre mais après le checkout je me suis aperçu sur la facture que j'ai payé 2 verres. Il vaut mieux payé au bar directement au lieu de le mettre sur le numéro de chambre.

Cher Antonio R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et les aménagements de notre hôtel. En ce qui concerne la facturation au bar, nous recommandons effectivement de régler directement sur place pour éviter toute confusion. Vos retours sont précieux et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Zürich City. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.0/5

Yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable. Bien situé.

Cher Yves M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable et bien situé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Imane N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir

Chère Imane Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous reviendrez avec plaisir – c’est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Vos aimables mots concernant notre équipe, et en particulier Othman à la réception, lui seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le service de ménage. Dans le cadre de nos engagements en matière de durabilité, le nettoyage quotidien est effectué sur demande. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été clairement communiqué et nous veillerons à améliorer ce point. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la vitesse du WiFi et allons l’examiner en interne. Encore merci pour votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Équipe de la réception Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Sofiane K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre supérieur confortable, belle salle de sport mais Sauna et Hammam très fréquenté... Bon petit déjeuner, personnel accueillant

Dear Mr. K. Thank you very much for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Mercure Zürich City. We are delighted to read that you enjoyed your comfortable superior room, our fitness facilities, the quality of the breakfast, and especially the friendliness of our team. Your kind mention of our reception staff is truly appreciated and will be shared with the team. At the same time, we sincerely apologize for the waiting time during your check-in. We understand how important a smooth and efficient arrival experience is, particularly during business trips. Please rest assured that we are reviewing our processes and staffing to improve this aspect. We also appreciate your understanding and are glad the room upgrade helped to make up for the inconvenience. Regarding the sauna and hammam being busy, we thank you for your feedback and will take it into consideration as we continuously look for ways to enhance guest comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for an even more seamless experience. Warmest regards Front Office Team Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

La facture recue est en Francs suisse a lors que j'ai payé en Euros !!!!!!!!!!

Cher Arnaud D. S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous comprenons votre préoccupation au sujet D. la facturation. Nous appliquons une politique D. conversion pour les paiements en devises étrangères, et nous nous excusons si cela n'a pas été clair. Cordialement, Mercure Zürich City

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Dispensé par Trustyou

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